Отзывы Radisson Blu Hotel, Berlin, 5 звезд

Украшением этого уникального 5-звездочного отеля является аквариум высотой 25 метров. К услугам гостей спа-центр с бассейном и бесплатный WiFi. Отель находится в центре города, напротив Берлинского кафедрального собора, в 700 метрах от площади Александрплац. Стильные номера отеля Radisson Blu, Berlin оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и сейфом для ноутбука. В современных ванных комнатах предоставляются высококачественные туалетно-косметические принадлежности и фен. Во многих номерах обустроен балкон. В баре Atrium подают разнообразные напитки. Его украшает великолепный аквариум. В элегантном ресторане HEat сервируют блюда интернациональной кухни. Ежедневно в этом ресторане с террасой накрывают завтрак «шведский стол». Спа-салон отеля Radisson Blu раполагает большим бассейном, сауной и тренажерным залом, а в оздоровительном центре можно заказать массаж. Отель находится рядом с рекой Шпрее. Прогулка до Музейного острова и модных магазинов и ресторанов площади Хакешер-маркт занимает всего 5 минут.
Отзыв об отеле:
Radisson Blu Hotel, Berlin, 5 звезд
Ваша оценка

4.1Отзывов 276
128
89
42
11
6
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Постель за трое суток ни разу не меняли
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, чистота, быстрый интернет, завтрак.
Недостатки:
Обслуживание на ресепшене, в баре, очень грубовато; сломанный лифты, очереди в лифты; завтраки вместо рестораны в лобби, очереди на завтрак. Рождественский буфет за 235 евро на двоих с завядшей зеленью, овощами, роллами, слабовато и хиленько как-то. Мне лично не нужны были устрицы, шампанское и мясо, я была бы счастлива поесть свежей малины, огурцов, редиски, зелени.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, паркинг в отеле, нормальные сауны. Но самое главное, вид из окон отеля,на собор,это потрясающе, просто завораживает
Комментарий:
Были на Новый Год, заказали ужин в отеле. Все очень достойно и красиво
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные, официанты приветливые, вид из окон ресторана прекрасен.
Недостатки:
Всё началось с того, что при заселении дважды списали сумму за проживание с карты и пока не вернули излишне полученное... Номер стандарт очень небольшой, в номере душно (жили в номере с окнами внутрь атриума отеля), окно, а точнее дверь, открывали, но запахи из лобби-бара не освежали, а совсем наоборот... Неприятный запах в туалете, тапок нет, рожка для обуви нет. Полотенца меняли как-то странно - каждый день на одно меньше... Периодически (почти каждый день) не работал один из лифтов и если он стоял на нашем этаже в этот момент, то вызвать другой не было никакой технической возможности. К нашему большому сожалению, впечатление от этой сети отелей очень испорчено.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В пешей доступности от острова музеев и рейхстага. Бар работает до 1 ночи, когда весь город уже спит. :) Завтраки выше всяких похвал! Можно выпить игристого вина прямо на завтраке. Ресторан грамотно спланирован, можно присесть и не чувствовать себя на проходе.
Недостатки:
Персонал на ресепшен несколько недружелюбен и медлителен. Огромный номерной фонд много народа, не хватает некоей приватности.
Комментарий:
Современный отель по соседству с музеями и достопримечательностями
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Довольно удобная кровать.
Недостатки:
Кондиционер включился сам посреди ночи и выключить его было нелегкой задачей. Кроме того неприятный запах в туалете. Возможно кто то им воспользовался непосредственно перед моим заседанием.
Комментарий:
В целом все хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер с видом на аквариум приводит в восторг. удобная постель и хорошая косметика в номере
Недостатки:
Отсутствие в номере тапочек и халата вызывает недоумение.
Комментарий:
Номера которые выходят на аквариум тёмные, так как прямой солнечный свет не попадает в номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Гостям отеля можно было разрешить бесплатно осмотреть местную достопримечательность - аквариум!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уборка номеров очень странная, при дорогом номере полулюксе, убираются на 3-. Бокалы не моют, белье не меняли за 3 ночи.
Недостатки:
Русскоговорящий персонал на ресепшн, спасибо большое Даниле за помощь. Неплохой спа. Отличные завтраки и рум сервис.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически ничего не понравилось!
Недостатки:
Почти все не понравилось! Отель устарел и физически и морально! Половую плитку на полу в номерах, наверное еще соратники Владимира Ильича Ленина клали. Завтраки очень слабые! Аквариум,за который берут по 15€/чел, вообще того не стоит! В номерах нету ни халатов, ни тапочек! Персонал «недобрый», какой то... Больше сюда никогда не приедем!
Комментарий:
Больше сюда не приедем! Куда смотрит руководство сети отелей?? В Праге Рэдиссон великолепен!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение хорошего недешевого отеля известной сети Аквариум - впечатляет !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился! Персональное спасибо Даниилу на ресепшн- очень помогал во всех наших просьбах и пожеланиях! Чисто, комфортно, замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не было в номере халатов и тапочек. Однообразный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Удобное расположение. Рядом с отелем есть и кафе и магазины, что очень удобно. До многих достопримечательностей можно прогуляться пешком. Удобно, что в отеле есть экскурсионное бюро. На завтраках очень вкусные круассаны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично, очень хороший отель, завтрак супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна на Кафедральный собор- Шикарен. Рядом магазинчики, кафе. в холле огромный аквариум. завтрак великолепный. в номере чисто и тихо, хороший вайфай. Отличный бар в лобби. Замечательный отель
Недостатки:
Когда выезжал, очередь на заселение стояла человек в 30. из 4 стоек работали 2. Чтобы выписаться, сказали тоже стоять в этой очереди. Я не стал стоять, ушел так. Выписку можно было бы отделить от заселения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились завтраки и номер в котором я проживала (Бизнес)! Чисто, красиво, уютно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наш поезд из за Урагана тдальше не пошёл и пришлось спонтанно бронировать Ваш отель! Были вместе с нашим четвероногим другом и очень волновались как он будет вести себя в незнакомом боьшом городе и после пребывания в вагоне поезда больше 24 часов?! Но все было доброжелательно с первых шагов пребывания доброжелательность, дружелюбие, внимание персонала!Чистота в номере и комфорт, великолепный сервис в номере и вгостиннице ! Понравилось всё, замечаний нет! Молодцы спасибо! Владимир, Елена и Пёсик.
Комментарий:
Всё замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение рядом с Музейным островом и АлександрПлатц. Парковка (я путешествовал на машине) подземная прямо под отелем. Хороший удобный номер. Хорошие (но дорогие) завтраки.
Недостатки:
Парковка дороговата. Но больше всего не понравилось, что при заселении заблокировали на карте сумму, бОльшую, чем стоимость проживания, а разницу по прошествии вот уже более недели так и не вернули.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Был сломан лифт, останавливался ниже пола и его сильно трясло при спуске. Реакция сотрудников после жалобы последовала через сутки. Номера с видом на аквариум имеют нюанс с туристами катающимися в лифте внутри аквариума. Раздетыми в номере с видом на аквариум ходить не возможно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мы добрались до отеля только к 22.30 вместо 15.00, т.к. была перекрыта вся улица. Нас никто об этом не предупредил и не компенсировали. За отель писать ничего не буду, ожидала лучшего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень красивый, аквариум захватывает дух! Завтрак очень хороший, есть с чего выбрать. Расположение отеля очень удобное, в самом центре, в пешей доступности от главный достопримечательностей. В целом очень довольны поездкой, хотелось бы ещё вернутся, но на дольше!
Недостатки:
Не понравилось то, что номер был не очень хорошо убран и на троих был только один комплект геля для душа, шампунь, бальзам.
Комментарий:
Очень красивый отель расположен в самом центре Берлина!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель ,завтрак богатый и на любой вкус нам все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Еда отвратительная!!!!!!!! В ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась кровать, большая и удобная, вид на аквариум с балкона номера и, наверное, на этом все.
Недостатки:
Очень поразили грязные чашки в номере; поведение персонала отталкивает несколько наплевательским отношением; при заселении нужно было продлить бронь на сутки, нам сказали, что все сделано, однако впоследствии выяснилось, что бронь не продлили, средства на карте заблокировали, ключи заблокировали, пришлось делать новую бронь по другой (более высокой) цене, что это: некомпетентность персонала или его наплевательское отношение, непонятно; завтрак в общем хороший, но не для отеля заявленного уровня. к сожалению, плюсы отеля заканчиваются действительно красивым холлом и очень удобным, близким к идеальному, расположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего выдающегося. Удобный паркинг и хорошее, с туристической точки зрени,я расположение
Недостатки:
Неудобные кровати. "Одна кровать размера queen size" это две сдвинутые легкие кроватки которые перемечаются от любого движения и образуется дыра между ними. Естественно там пыльно и грязно. В целом оснащение номера слабовато. Халаты, прочие мелочи нужно просить отдельно. Идиотский персонал на стойке регистрации. У меня был полностью предоплаченный номер, но я вносил изменение в дату заезда, поэтому потребовалась небольшая доплата - около 60 евро. При заезде у меня заблокировали на счету 260 евро, по словам работника - для покрытия extras, что на мой взгляд много для 1 ночи в недорогом отеле. Утром при выезде попросили внести доплату за изменение тарифа (те самые 60 евро) и заплатить за парковку и минибар... на мой вопрос, почему не сделать перерасчет заблокированной суммы и внести доплату за ее счет, мне сказали что отелю так удобнее... а сумма была заблокирована ошибочно по вине другого работника. Идиотизм! Мне пообещали что сумма блокировки будет разблокирована в течении 24 часов, этого конечно не произошло, и скорее всего сумма будет заблокирована в течении 14 дней согласно условиям моего банка. В итоге мне заявили что это premium luxury hotel, и они не видят никаких проблем в своих действиях. Вид в переулок, средний номер, и туповатый персонал. В этом районе Берлина могу порекомендовать parkinn am Alexander platz. Лучшее предложение по соотношению качество/цена + хороший вид.
Комментарий:
Отель ниже среднего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна просто супер. Расположение идеальное. Правда это был бизнесс класс комната.
Недостатки:
Консьерж посоветовал ужасный итальянский ресторан. Кажется Atmos или Аtlas. В отеле есть номера без окон,они смотрят внутр здания,обратите внимание на это.
Комментарий:
Еще вернусь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Ничего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель в прекрасном месте. Отдыхали семьей - все были впечатлены как интерьером - огромный аквариум в холле, так и видом из окна - видно Берлинер Дом. Превосходный завтрак. Безусловно, один из лучших отелей Берлина, в том числе и расположением. Очень душевно посидеть на балкончике с кружкой чая или чего нибудь покрепче. Отличная шумоизоляция.
Недостатки:
Немного замороченное управление лифтом. Нужно прислонить карту, убрать, после чего нажать клавишу нужного этажа и убедиться, что она (клавиша) загорелась. В противном случае лифт будет катать вас по всем этажам. Но это скорее вопрос привычки, разобравшись, неудобств не доставляет. Дороговата парковка - 22 евро, но это Берлин, причем Митте.
Комментарий:
Один из лучших отелей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет русскоговорящего персонала, хотя бы на рессепшин.. При заселении нет халатов и тапочек.. попросили, но так и не принесли.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная локация, в номере балкончик, хороший завтрак.
Недостатки:
Очень плохая уборка номера. На постеле были крошки, горничная сверху сложила и положила одеяло. На троих стоял 1 гель для душа и 1 шампунь. На крышке унитаза грязь, которая легко оттерлась салфетками - значит ее просто не мыли. В стандартном номере нет ни халатов ни тапочек, что не соответствует 5*. В ресторане при отеле еду на ужин ждали не меньше часа. В итоге нам сделали не ту пиццу, которую мы заказывали и ее пытались 2 раза переделывать (ту же самую) пока она не сгорела и нам подали горелую!!! В конце концов переделали, но отношение к людям мы поняли... С учётом удобного расположения и интересного дизайна, я бы там останавливалась, если бы не грязь в номере и отношение. Бываю в Берлине каждые 1,5 месяца.
Комментарий:
Хорошая локация, плохой сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Бассейн очень маленький для такого отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бизнес номер с видом на собор. Местоположение удобное. Завтраки хорошие.
Недостатки:
Спа никакое, бассейн очень маленький, одновременно могут плавать два человека не больше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, расположение в самом центре, вид на берлинский собор. Чисто, тепло, кондиционер работает, вода горячая/холодная - все ок!
Недостатки:
Для бизнес-класса номер тесноват, да и новизной мебель не блещет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение для любителей музеев. Наличие внутри огромного аквариума, у нас был номер с видом на него - весьма оригинально. Богатый и разнообразный завтрак. Хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Нет халатов, нет тапочек. Гель для душа и шампунь выдавали по одному в день - на двоих. На завтраке не хватало выпечки. Слабый WI-FI.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо.
Недостатки:
От ресторана не в восторге.
Комментарий:
Все хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
👌
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение в центре города
Недостатки:
Не соответствует уровню 5 звёзд. По истечении продолжительного времени не возвращён депозит
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
До посещения Radisson в Берлине часто выбирала отели этой сети за хорошее отношение цена/качество и гарантированный, заявленный сервис. В Берлине отель отбил охоту навсегда к этой сети . В холле ужасно пахнет кухней. Все дни, начиная с обеда. Зачем построили гигантский аквариум?Гостям отеля он не нужен,его не замечаешь уже через час.Зато появилась местная достопримечательность, которую ходят смотреть люди с улицы. Жителям отеля был бы кстати более вместительный ресторан для завтраков, так как мест в имеющемся не очень хватает, тесно. Самое ужасное! В номерах интернет работает 5 минут и потом вырубается!Минут 15 будете подключать заново и потом он опять вырубится! У нас было два номера, везде одинаково. В холле работает нормально. Так что забудьте об интернете в номере. Это не была поломка, все 4 дня прошли с просьбами наладить. С кондиционером холодно, без него душно. Вентиляция никакая. Одеяла дешевые и маленькие.В ресторан обедать и ужинать не рекомендую. Рядом есть в разы лучше. И последнее. Если у вас одноместное заселение, есть способы сделать так, чтобы кровати не разезжались, например натянуть одну простынь на обе кровати. Так что с Radisson Blu закончено, только что поменяла отель на следующую поездку.
Комментарий:
Как убить желание останавливаться, в Radisson Blu
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Хамам ужасный, пластик!
Комментарий:
Самый лучший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Без проблем приняли раньше стандартного времени заезда. Огромный аквариум с рыбами в высоту отеля в холе, спа, сытный изобильный завтрак, со свежевыжатыми соками и просеко. Быстро предоставили недостающие бытовые предметы. В шаговой доступности все главные достопримечательности - Домский собор, Пангамский музей, Унтер ден Линден и Хофбрау. От аэропорта Шенеыельд 30 мин.
Недостатки:
Вместо одной большой кровати на двоих были две сдвинутые кровати с разными наборами постельного белья, что было не очень удобно, хотя просили одну. Видимо надо более точно писать / объяснять, что одна большая кровать, а не две сдвинутые. После использования посуды в номере(чай, кофе и тп) приносили новую чистую, а грязную не уносили.
Комментарий:
Лучшее место для выходных в Берлине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, парковка для авто, вежливый персонал, быстрое размещение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, центр города. Все достопримечательности в пешей доступности. Очень удобно добираться из аэропортов. Завтраки сытные и вкусные.
Недостатки:
Ничего.
Комментарий:
Все замечательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Практически центр. Исторические места и музеи в шаговой доступности. Хороший завтрак. Хороший подземный паркинг . Большие номера, есть все что нужно.
Недостатки:
Номер выходил во внутренний дворик...не на аквариум.... Не удобный туалет. Парковка платная, 22 евро
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Претензий к отелю и персоналу нет. Претензия к "букингу" и очень серьезная. Мы заказали номер на семью с ребенком 12 лет. Уведомление получили, что номер на троих и оплата соответсвенно на 30 процентов больше. При размещении оказалось, что резервация на двоих и отель не был извещен и пришлось спать втроем на одной кровати. Скажите кому предьявить претензию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположение, вежливый персонал, хороший завтрак.
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аквариум красивый и хорошие завтраки.
Недостатки:
Отель не соответсвует 5 *, старый, обшарпанный и грязный, цена не соответсвует качеству, за эти деньги в Берлине можно взять более лучший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, подземная парковка, приветливый персонал. Одним словом - ПЯТЬ звезд.
Недостатки:
Номер был с одной широкой кроватью, которая разъезжалась превращаясь в 2 стандартные.
Комментарий:
Отель в который хочется вернутся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал и приятный. Номер в принципе чистый.
Недостатки:
Сам номер вызывает депрессию. Маленький и не уютный. Я бы этому отелю дала только 3 звезды.
Комментарий:
Неуютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна. Ванная комната. Принадлежности.
Недостатки:
Не так чисто в номере (волосы на подушках в бизнесе). В 8 утра понедельника начали долбить на стройке через дорогу. На английском лучше всех говорил афроамериканец, таскающий багаж. Объяснить толком ничего не могут. Заселениев 15!
Комментарий:
Удовлетворительно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель. Я брала номер с видом на аквариум. Вид просто бесподобный! Очень чисто. Ковровое покрытие на полу. Уютный номер. Из окон в пол номера виден аквариум. В номере в декабре тепло. Никакой влажности и духоты не было хотя я астматик. Все отлично. Я в восторге от отеля. Расположение в центре. Очень удобно. Рядом площадь со множеством магазинов и развлечений. Рядом река. Тут же идут прямые автобусы в аэропорт. Всем довольны. Ребенок в восторге.
Комментарий:
Шикарный отель в центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Запах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только месторасположение - рядом с Александрплац.
Недостатки:
Много посещали отелей этой сети - Radisson Blu. В каждой стране уровни у них разные: например, от блестящего сервиса в Сочи, до слабого эконом-уровня, как например, здесь, в Берлине. Очереди на ресепшне - почти постоянно. Интернет в номере Wi-Fi настолько фрагментарный, что можно сказать, что его практически нет: каждые пять минут на пять-десять минут интернет прерывается! Туалетных принадлежностей: шампунь, гель, кондиционер кладут настолько мало, что не хватает для использования одному человеку, а если вас двое - вообще беда: экономить приходится! Тапочек, халата, зубных принадлежностей здесь нет в принципе - проси не проси! Нет ложечки для обуви, закрывающегося шкафа для одежды. Обычно отели - даже трёх звёзд - кладут комплимент - воду питьевую, но здесь такого нет! Постельные принадлежности не меняют три дня - точно. Один русский канал всего - РТР Планета., и при отсутствии интернета, это - беда.... Матрас чересчур мягкий, большая двуспальная кровать - это две сдвинутые односпальные, которые постоянно разъезжаются, два маленьких не тёплых одеяла. В итоге: потенциально неплохой отель, расположенный в хорошем месте Берлина портят мелочи, которые дают полное отсутствие комфорта и опускают уровень отеля до трёх звёзд, не более (обидно, что есть с чем сравнить - в этой же сети в других странах всё намного комфортнее!) Не рекомендую.
Комментарий:
Слабость отеля - в мелочах и отсутствии комфорта
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отлично расположен, но по сути это средняя четверка. Простая мебель, ванная по немецки аскетичная донельзя. Халат и тапочки есть, но по запросу. Принесли быстро. Очень проходной отель и немного обшарпанный, не смотря на аквариум и общий модерновый вид. Нормально на пару дней, но не ждите погружения в негу:))))
Комментарий:
Стандартный отель с прекрасным расположением в самом сердце Берлина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично!
Комментарий:
Отличный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Яркий, красивый отель с необыкновенным аквариумом в атриуме.Просыпаешься, как в подводной лодке- за окном рыбы и вода!Нам было уютно!Хорошее СПА.И САУНЫ!(3 шт разных температур). Рядом с отелем - много вечерних световых шоу. Такси всегда у отеля.
Недостатки:
Нет источников обогрева в номере и особенно в ванной, даже полотенцесушителей.Еле выпросили халаты и тапочки в компенсацию курьеза с оплатой отеля.( не полагались).В ресторане в предот'ьездный день нам забыли принести ужин и сообщили об этом после часового ожидания. Мы торопились на ранний утренний самолет и остались без ужина.Хотя гриль у них просто красивый, попробовать не удалось.
Комментарий:
Как в подводном путешествии, один из самых необычных отелей Европы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение прекрасное. Очень приветливый персонал на ресепшн. Замечательные - консъержи - лучшие друзья туристов!
Недостатки:
На завтраке постоянно не хватало приборов на столиках, в доступе для самообслуживания их не было, а по запросу приходилось долго ждать. Не очень чистые наволочки и занавески и номере. Vanity kit - представлял собой пустую коробочку, видимо, при уборке в него и не заглядывали. Халатов и тапочек в номерах нет, а так было бы удобно иметь это в отеле, где есть бассейн и SPA.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Администрации стоит обратить внимание на электронные ключи. При заселении мы получили два электронных ключа к номеру, которые не работали. На рецепции нам их перезаписали, но они лучше работать от этого не стали и срабатывали с пятого раза, что доставляло неудобства и особенно в лифте( без применения карты не возможно попасть на свой этаж) а т.к. лифт перегружен , то приходилось кататься по этажам и ждать, с какого же раза наконец сработает карта.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился только аквариум
Недостатки:
Аквариум хороший, но не более. Номер у нас выходил на атриум с аквариумом и было душновато и пахло сильно едой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Общее среднее впечатление об отеле в нашем случае сложилось не из-за мелких недостатков, которые конечно были, а из-за полного разочарования от Берлина: тут и плохая погода, и грязь на улицах, и "совковая" архитектура, и некоторые(!) возрастные представители коренного населения - резкие, грубые, с врожденным чувством высшей расы...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- Отличный и разнообразный завтрак;- Отзывчивый персонал;- Замечательная шумоизоляция (окна выходили на улицу - супер тишина);- Шустрый Wi-Fi.
Недостатки:
- Тапки и халаты предоставлялись по отдельному запросу;- В некоторых местах замечена пыль (о ужас!). Немного.
Комментарий:
Отличный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, большой красивый аквариум, приятный номер
Недостатки:
Странно, что у сьюта, окна прям в бизнес центр.Очень маленькие завтракиНет воды, только в минибаре 2 сильно холодные бутылки по 0.2, это очень мало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение чтобы посетить Музейный остров и Александрплатц. Шикарный аквариум в холле особенно для тех у кого окна выходят в холл
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Отель шикарный, очень красивый вид в румах категории Business Class.жили в руме 5207 ,вид был изумительный,рум чистый, приятный. Хорошее постельное белье, кофеварка,гладильная доска, рум сервис 24 часа в сутки, все как надо) Но этот шикарный вид, солнышко с утра это восторг! При заселении в отель все чемоданы были доставлены в рум боди гардом,кторый вежливо обьяснил как и что работает в номере) Когда заселялись девушка сказала оплату за рум они возьмут позже тк мы сделали бронь на 10 ночей,но нам нужно было 9 с половиной и нам сказали вы можете пока ничего не платить а изменить бронь на 9 ночей и мы вам сделаем поздний чикаут в 3 часа дня, в итоге за рум я заплатила через 4 ночи только)пока нам не сунули бумагу под двери) Но нам повезло с девушкой она была очень мила и явно не немка( с индии или что-то типа того)....Остальные немки были грубые....Поэтому получилась такая поблажка) И платили мы наличкой и поэтому не было проблем с депозитом и тд...Номер убирали хорошо,когда я требовала по 5-7 гелей для душа и по 6 полотенец все приносили и давали).....Завтраки были на уровне,супер ....прям очень хорошие,но конечно могли бы добавить арбуз и клубнику))))Это пожалуй был маленький минус) Очень приятное лобби отеля,атмосфера спокойствия,энергетика отеля очень хорошая....Так же на рецепшине работает русский парень очень приятный и всегда готов помочь,куда поехать что посмотреть....куда сходить....Отличное расположение отеля,все рядом ...можно пройти пешком....От отеля супер положительные впечатления , думаю для европы и за бизнес рум 250 евро сутки это супер вариант .....Рум тоже очень приятный ...хорошие цвета,гардеробная,зеркало,кондер для европы это даже очень супер,ну и для такой цены))) Если сравнивать с той же Норвегией где 3 звезды 200 евро день).....Отель Бэст!!!!!
Недостатки:
Меняли постельное белье 1 раз в 3 дня(в Бизнесе за такие деньги можно было и по чаще бы))))Не было шампанского на завтраке арбуза и клубникиРум сервис особенно горячее...мясо и тд скажем так не очень,но наверное для европы это нормально))))Хотя очень дешево....Уносили часто чашки под кофе и забывали опять положить,но это не критично,один звонок и чашки опять в номере)Насчитали в минибаре лишнюю 1 бутылку вина(нужно все записывать)
Комментарий:
Супер отель!!!!Восторг!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид из номера. Вкусный завтрак
Недостатки:
Слишком маленький номер бизнес класса
Комментарий:
Все на уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать удобная,приятная постель и подушки. Плохо что курят перед входом в гостиницу
Недостатки:
Уборщица забрала чашки для чая и мне пришлось два раза звонить чтобы их принесли. Принесли через полтора часа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Мошенничество со стороны отеля. Должны были списать 661 евро. В блок при заезде поставили 669 евро. После отъезда блок отменили и списали 785 евро. Причины мне не указали. Доп сервисы не использовались. Так же в блоке висят две суммы - 7 и 9 евро. Так же без объяснений. Доверия к букингу как гаранту нет. Позор.
Комментарий:
Мошенники
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, и классный вид на аквариум внутри отеля. Рядом остров музеев и остановка речных теплоходов. Очень приветливый персонал в гостиннице.
Недостатки:
Вай-фай постоянно отваливается, в номере не везде брал. В номере не было халатов, для такой звездности отеля это минус.
Комментарий:
2 дня в Берлине
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение👍🏻
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. локация для туристической поездки идеальная. очень внимательный и вежливый персонал. ну, и, конечно, аквариум!)))
Недостатки:
Почему-то нет тапочек и халатов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 20 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом