Отзывы РА на Рыбинской 7, 3 звезды

Не самое лучшее местоположение. Отель находится в промзоне, за окном шумят поезда, если закрывать окна, то проблема почти исчезает. Мне, например, это не доставляет дискомфорта. Минусов в самом отеле не увидел!

Персонал бы хотелось более понимающий и лояльный.

Не заметила

Не было чайника, 5 этаж

Конкретно в нашем номере, выходящем окнами во внутренний двор, ночами было очень светло при закрытых шторах из-за фонаря-прожектора, не достаточно темные и плотные шторы на окнах. Не доставало большого или дополнительного зеркала в комнате, зеркало только в ванной комнате...эту проблему быстро исправил персонал отеля, по нашей просьбе.

Забронировали отель 8 марта, около 17 часов, на который пришло подтверждение по брони на электронный адрес. При заезде с 8 на 9 марта в 3 часа ночи, оказалось что бронь не подтверждена. Проверить не могли, ответили что в отеле аудит - не могут посмотреть. Так как были свободные номера все таки заселили, но цена была чуть выше чем при брони. Переспорить персонал было невозможно. Через день отправила на отель подтверждение брони по электронке. На что ответили, что 100 % бронь возможна при 100% оплате, хотя на сайте было указано что оплата может быть при звезде, нужно только ввести номер карты, (на карте было 2 тыс.). После споров с бронью все таки согласились но после того как выслала номер и пин код. Это уже после проживания 1 день. По цене не буду настаивать чья вина - бокинга или отеля так и не поняла. Но по брони большие претензии. А если бы не было свободных мест? Куда ехать в 3 часа ночи? Проехали 2 тыс км , устали. Совет клиентам делайте сканы или сохраняйте поездки, где есть подтверждение брони и цены. За номер могу сказать что чисто, цена приемлема, небольшая удаленность от продуктовых магазинов. Персонал не хамил, но и не очень то ценит постоянных клиентов. В этом отеле уже проживали, последний раз разочаровались о чем писала выше. Жаль... в Санкт Петербурге бываем очень часто, могли всегда здесь останавливаться.

1. Не работает фен. В холодную погоду вынуждена выходить на улицу с сырой головой. Простыла. 2. Торчал гвоздь у туалетной тумбы. Разорвала о него колготки. Сделала замечание на ресепшн. Даже не почесались. Гвоздь ждал меня на прежнем месте. 3. Двухместный номер с двумя кроватями, поставлены вплотную и прибиты к изголовью. Сняли этот номер по незнанию двум мужикам, женатым и без особенностей в ориентации. Они были обьектом шуток пару вечеров. Но к администрации вопрос: зачем по вашему люди снимают двухместный номер с 2 раздельными кроватями. 4. Нет лифта. подниматься на пятый этаж с сумками после путешествия сомнительное удовольствие. Носильщика тоже не предлагают.

Душ немного подтекал, но это мелочь. Расположение не очень романтичное - рядом железная дорога и отдел полиции (у нас был вид из окна на него)

Далековато от метро.

Взяли номер люкс с большой ванной. Пробки не было. Горячей воды не было.

Плохо, безобразно работает wi-fi, его просто нет на первом этаже.

Очень шумно, соседи хлопали дверьми, не давали спать, периодически пропадала горячая вода, ужасный вид из окна, продление номера неадекватно по цене.

В течении 2 дней не было горячей воды и на нашу просьбу исправить положение в водой не чего не было сделано !!! Только за один день до отъезда вода в номере появилась .

Нет лифта; тонкие стены, от чего слышимость хорошая; заселяли долго

Тонкие стены.

Персонал, "умение" общаться с клиентами, нет горячей воды, мыльные принадлежности только на 1 день

- 2 дня не было горячей воды. После длительных прогулок на морозе для нас это было большим минусом. -Находится в центре, но далеко от метро, в промзоне. Если вы не любите долго ходить, лучше поискать другое место.

В номере не хватало зеркала, горячей воды, и так как отель носит 3 звезды, то на каждого человека приходится как минимум 3 полотенца, у нас же 2.5, в номере очень пыльно, убирают номер не качественно, в номере нет фена, пришлось брать на ресепшене. Но в целом поездка в красивый город не испортилась, спасибо за это Питеру

В номере было холодно, очень пыльно и много чёрных волос на полу. У меня аллергия на пыль. Про включенный завтрак мне на ресепшене никто не сказал.

Было очень душно.

В номере безумно жарко ,открываешь окно очень шумно,ходят поезда прямо под окном и машины . Телевизор очень маленький для такой комнаты большой хоть и люкс , в номере ЛЮКС НЕТ ВОДЫ НИЧЕГО КРОМЕ КРОВАТИ МАЛЕНЬКОГО ТЕЛЕВИЗОРА И ЧАЙНИКА , в ванной жутко пахнет,полы грязные .пыль.

В номере люкс были волосы на полу и достаточно грязно, в том числе и в туалете. Но номер очень быстро поменяли без лишних вопросов.

Прежде всего нужно отметить расположение в промзоне. Рядом железная дорога и довольно шумная дорога, очень плохое расположение, запах соответствующий. Далее :неприветливый персонал отеля. Девушка не хотела и пальцем пошевелить, не проводила, не показала, на просьбу дать чайную ложку отослала посмотреть в шкафу и пр. Заходим в номер. Сразу же понимаем, что на фото на букинге все фото отфотошоплены. Рулонная штора валялась на кровати. Чистота номера оставляла желать лучшего. Затхлый воздух , никакой шумоизоляции. Позвонили из номера, попросили починить штору, девушка с ресепшн даже не поднялась, сказала спуститься с третьего этажа пешком за новыми ключами. И тут снова обращаю внимание на "сервис", нам без вопросов были выданы другие ключи, мы снова пошли сами на третий этаж в другой номер, и опять же, девушка не потрудилась проверить качество другого номера. Новый номер оказался чуть лучше предыдущего, но к отзыву прикладываю фото дабы показать что значит "лучше". Поясняю: грязно, пыльно, обои в некоторых местах оторваны, натяжной потолок отходит, душ протекал, не знали что и делать, вода еле текла, постельное белье не идеально чистое, были пятна. Мы переночевали ночь и сразу же на утро забронировали другой отель, с которым не прогадали. Надеюсь, мой отзыв предостережет многих от совершения ужасной ошибки - бронирования номеров в этом недоотеле.

Вода грязного цвета, телевизор не работал, жуткая слышимость, вид на город представлял из себя гору мусора и решетки на окнах.

Минус нет лифта.

В холодное время года до метро далековато, само место не очень живописное, вокруг все выглядит как промзона, хотя до центра можно добраться минут за 30 пешком. Двуспальная кровать в двухместном номере была составлена из двух односпальных, это было неудобно

Минусы: с верхнего этажа бросали на наш балкон окурки и.... укроп О-о.. Не мешает, но неприятно. Сказал об этом на ресепшене, обещали устранить, но так ничего и не изменилось. Вай-фай отличный только внизу, на втором этаже уже на 2 полосочки.. И холодильник ну очень маленький..

Терялся сигнал у телевизионных каналов, что немного раздражало. И после ремонта, видимо, что-то на потолке успело отклеиться (см. Фото ниже), но это никак не повлияло на общую картину.

Очень тонкие стены, звукоизоляции никакой, слышно даже, о чем разговаривают в соседнем номере

Расположен рядом с ЖД путями, присутствует специфический запах, слышно проходящие поезда. Рядом находится ГЭС - снег на машине был серого цвета. Вода в кране имеет неприятный запах, не заметно когда моешься, но умыться или помыть руки бывает неприятно, тем более прополоскать горло. Нет стоянки - машину проходилось ставить около тротуара и от проезжающих мимо машин часто срабатывала сигнализация, а она у меня не очень чувствительная.

В номере было плохо убрано, холодно. Вода в душе была желтого цвета и пахла канализацией. Напор крайне слабый, фен не работал.

Отсутствие горячей воды утром и частенько днем.Порой течет ржавая вода.Отсутствие лифта.Местами потрепанная отделка.

Начнём с дня заезда. Отопление в номере отсутствовало, при этом за окном была темпетура -20. День второй - вода была еле тёплой, почти холодной и имела специфический запах. Отопление включили, но полотенцесушитель за 4 дня пребывания так и не заработал. В номере телефон просто был как аксессуар, подключить его просто было некуда. Услуги: это вообще что-то. Отдали погладить 2 вещи, за услугу запросили 200руб. Когда забрали вещи, было полное ощущение, что их вообще не гладили (фото прилагается). Фен - дореволюционный агрегат, не думала что такие вообще сейчас существуют. Оооочень слабенький, при использовании нагревается так, что жжет руки (фото прилагается). Обращаю ваше внимание на расположение отеля!! Отель находится в промзоне, рядом с ГЭС, рядом проходит ж/д пути. Вид из окна прилагается. Чистота в отеле тоже оставляет желать лучшего, пыль лежала и в комнате и в ванной. Прошу заметить - это номер люкс!

Сыпится штукатурка, вонючая вода, "вид на город" - это на железную дорогу, где постоянно проезжают поезда и все слышно. Кафе дорогое.

Мрачный персонал. Не очень хорошая шумоизоляция. Маленький холодильник - не влез тазик Оливье)) Вид из окна.

В последний день пребывания, к сожалению, не было горячей воды. И вид из окна не впечатлил - кирпичная стена и трубы. Метро далековато, но если цель поездки - прогулки по городу

Это не проблема, но все что происходило в соседнем номере на протяжении часа я слышал, как будто свечку держал..

Не было в наличии на решепшене туалетных пренодледностей.

1) мой телефон разрядился, зарядного не нашлось. Но претензия в другом - персонал по моей просьбе не смог вызвать мне такси! Так и не поняла, в чем была сложность этого действия, но администратор сказал, что не может заказать такси, и посоветовал попутку ловить 2) в номере абсолютно нет отопления! Даже полотенцесушитель холодный. Вода также тёплая, но не горячая. 3) После 8 вечера невозможно покушать - кафе закрыто, до ближайшего магазина далеко

Близость жд, грязно в номере, вечером не работало Кафе, плохая шумоизоляция

Окна выходят на проезжую часть, слышно как гудят поезда, но это не мешает крепко спать на удобной кровати.

Холодильник в номере ооочень маленький, но это я уже придираюсь)

- в номере убирались через раз - располжение отеля - тонкие стены - маленький холодильник - душ, который протекает - оттопление нельзя регулировать

Лужа на полу из-за протекшего потолка при входе. Чай из кулера. Общее впечатление - НЕУЮТНО!

Прохладно было в номере. Но это мансарда в декабре и в мороз. Так что - не показатель :)

Кому то может немного мешать шум от поездов и матрас немного с выступающими пружинами

Персонал страшно тормозил, меня регистрировали минут 15–20. Бронировал комнату с одной кроватью, дали с двумя раздельными. Вода в душе практически не нагревалась, была чуть теплой. Пластик внизу ванной, который закрывает коммуникации, с одной стороны отваливается. На фотографии в номере "комфорт" удобная ванная, по факту — в два раза меньше. Смеситель тек из всех дырок, из каких только мог. В ванной нет ни тряпки для пола, ни швабры, ни полотенца, которое можно было бы положить на пол — вылезаешь, и в итоге весь пол залит водой, просто ужас.

Приехали с подругой отдохнуть на пару деньков. Отель находился в 15-20 минутах пешком от ближайший станции метро. По пути идет канал о "Великого города Санкт-Петербурга", где в "культурной" столице никак не могут избавиться от запаха (я думаю вы поймете меня к чему я веду). Это наверное самый главный недостаток. Из мелочей: 1. Отелю очень срочно требуется "мужик на все руки мастер", к примеру в моем номере (к примеру 666 (извиняюсь за тофтологию), что бы вы просмотрели все номера если вам будет интересно (я администрации)) отклеивался кусок пластика на потолке и вальяжно висел в воздухе напоминая Равшана и Джамшута с их ремонтом, сломанная петля в шкафу, где-то кусок поломанной плитки, короче говоря ребята не совсем следят за своим отелем в плане имущества, я не говорю что в номере грязно (там чисто), я говорю про то что там следует приглядывать за внешностью и подклеивать нужным клеем там где надо, ибо мы с подругой уже думали рухнет на нас ли эта конструкция или нет, и кому за нее придется платить в этом случае. 2. Горячая вода и отопление, я так понимаю (по раззведданным) в отеле стоит бойлер (или котельная) которая самостоятельно нагревает воду, причем (почему-то) отопление и горячая вода связанна в один узел, в связи с этим в период вечера, если в отеле много людей, то вы врятли помоетесь вечерком в период пару часов (ибо почему-то все активно моются я так понимаю перед сном с 9 до примерно 11), или будет вам прохладненько (если вы приехали зимой). Надеюсь ребята (администраторы и персонал) не будут кидаться в меня бананами, и не примут это близко к сердцу, но это правда которую не скрыть. Правда очень хочется что бы вы прислушались к моему мнению, и устранили хотя бы что-то из недостатков. А с меня реклама вашего отеля в моей фирме (она поверьте не маленькая), приеду опять в декабре-январе, и надеюсь хоть что-то из этого устранится :) (специально проверю, хи-хи).

Кафе работает до восьми вечера.

Жарко в номере и крайне шумно (окна на жд.пути) Нет лифта Что-то не понятное с водой (даже в лучший из моментов вода была еле теплая)

Было очень холодно ночью в номере(

Нет двуспальных кроватей,только сдинутые.

В номере не было второго стула!

А вот что мне не понравилось, и что можно улучшить,так это половое покрытие в ванное комнате. Убрать ламинат и сделать плитку. Это пожалуй единственное к чему можно было придраться.

Была забронирована мансарда и одна, большая кровать. Получили две сдвинутых кровати с двумя одеялами, причём супер узкими! и кровати периодически разъезжались. Мансарды тоже не было, был номер на 4-м этаже (404). Необходима регистрация всех въезжающих...и заказчика и гостей, впервые столкнулся с подобным! Нет фена. Ржавая плохо уходящая вода в раковине и душевой кабине...судя по всему редко бывают гости.

Вода в ванной почти холодная, ванну принять нет возможности так как вода вытекает не смотря на заглушку. Хотелось бы чтоб было 4 стакана, а не 2

Ночью перебои с горячей водой и отоплением.

Нет лифта.

Отсутствие какой-либо воды утром !в номере люкс -мансарда!

Неприятный запах в ванне

Очень очень жесткий матрас и еще слышимость из-за тончайших дверей вас удивит Но в целом, не так все критичны (бывало и намного хуже - за стеной никто не храпит)

-

Честно говоря встретили нас не очень дружелюбно на ресепшене, у девушки может настроения небыло, или характер такой.. В комнате все чистенько, так дизайнерски оформлено, НО. У шкафа почти отломана дверь, если посмотреть на потолок то там на границе со стеной прям висит уголок, в нескольких местах. Номер 208. А еще для полного комфорта, поставьте рядом с болером горячей воды бесплатный чай, это будет ну очень приятно.