Отзывы РА на Рыбинской 7, 3 звезды

Самый главный недостаток - завтрак (шведского стола нет)!!! Хамское отношение, еда никакая. Кофе 3в1 или чай в пакетике, бутерброд с псевдо-ветчиной и сыром, кусочек тортика и водянистая каша, на которую без слёз не взглянешь!!! И это всё, на человека строго по 1 шт каждого блюда!!! Да, можно доплатить и заказать другой завтрак/блюдо...но даже за деньги можно услышать, как в ссср, "Мне сейчас некогда тобой заниматься..жди..., когда народ уйдет - подойдешь и сделаем чего ты там хочешь!. Я занята". При этом занята только смотреть, чтобы не вынесли кусочек сахара и пакетик чая... Выносить больше нечего)))) Когда пойдешь относить посуду после себя, спросит в след: "Ну что, делать тебе чего ты там хотел?"!!! И это не только к нам такое отношение. По отелю: В ванной комнате постоянно стоял запах канализации. Пришлось покупать саше. Вода из раковины/ванной пахнет болотом. После мытья тело/руки/посуда пахнут также болотом. Во втором туалете нет ни одного крючка над раковиной. Холодильник не охлаждал и внутри вонял ужасно. В общем коридоре прелый кислый запах от непросыхающих ковров. Чувствуется нехватка работы администратора для отслеживания состояния отеля, номеров, его развития, улучшения. Возможно администратора нет или он никогда не бывает в нем и не знает, что творится, что за отелем нужно следить, развивать. Девочки на ресепшн все не успевают. Кроме того отель расположен далеко от метро, напротив железнодорожного депо, между ГИБДД и автосалоном. Парковка вдоль дороги. Не понятно можно или нет парковаться, с учетом соседства с ГИБДД. Но штраф не приходил, машину не эвакуировали.

В шкафу была отломана ручка. Одно бра тоже было сломано. Хотели принять ванну, но затычка не была рассчитана на это. Повышенная слышимость между номерами.

Тонкие двери, через которые все слышно. В номерах запах плесени. Мы смотрели два номера, в одном невозможно было находится

Заказал номер с двухместной кроватью , а предоставили две одноместные. которые в итоге сдвинули и сказали что это трансформер ....((( в номере грязно и не уютно. Лифта нет. Фото сделано лучше чем есть на самом деле .... до этого снимали Ра на Невском, там было супер, в здесь мы очень разочаровались и раньше съехали в другой отель !!! Не СОВЕТУЮ !!!!

При уборке номера забыли положить туалетную бумагу. Нет крючка для крепления душевой головки. Очень высокая ванная. А вот Окна грязноваты. Для люкса старая мебель, часть шатается...

Это не минус отеля , а требование, о нем честно предупреждают про бронировании и, возможно, так сейчас везде - нужны именно российские паспорта всех проживающих, загранпаспорт не подходит.

Жалюзи на одном окне отсутствовала. Спать было не возможно,с 5 утра солнце светило прямо в лицо. Попросили персонал сделать что нибудь,но ничего сделано не было. Сидушка на унитазе была оторвана и стояла в стороне. После жалобы,спустя сутки крышку прилепили на одно крепление. Матрасы просто ужасные!!! Наволочки прожженые. Телевизор в номере,не как на картинке! А с кинескопом,да ещё и не показывал ни один канал.в ванной воняло сыростью.

Интересно, кто этому отелю присвоил 3 звезды? Мы останавливались на майские праздники с 1 по 5 мая в номере 201. В отеле было очень холодно. Я спускался на ресепшн (пришлось спускаться, так как телефона в номере нет) и просил включить отопление или выдать нам одеяла, так как мы просто замерзали. На мою просьбу ответили, что мол отопление отключено по всему Питеру, а одеяла закончились. Зашибись!!! Далее, на стене в сан.узле висела табличка: "если вам нужно сменить полотенца, то оставьте их на полу". Утром, по уходу из номера, специально кинули полотенца на пол. На ресепшене спрашиваю почему в нашем номере сегодня не убирались? Ответ: "произошла накладка, завтра обязательно уберемся". Я говорю, что у нас нет чистых полотенец, на что мне отвечают, что полотенца сейчас принесут, в итоге, полотенец я в этот день так и не дождался, а на следующий день нам все же положили полотенца, и то вместо 5 полотенец (1 для ног, 2 для тела и 2 для лица), положили только 3 (1 для ног и 2 для тела). Список недостатков: 1 Очень холодно 2 Убираются очень плохо и не каждый день (про мытье полов я и вовсе молчу, они даже не подметают пол) 3 Утюг платный 50р 4 За феном нужно топать на ресепшн 5 Течет туалет и плохо стекает вода в душе 6 Отсутствует нормальное крепление душевой лейки, фактически лейку нужно держать в руках, неудобно мыть голову 7 Ужасные завтраки. Состав: чай в пакетике (или растворимый кофе), каша, тост с ужасной ветчиной и плавленым сыром и один маленький оладушек (или кусочек песочного черствого тортика) 8 Вместо одной большой кровати с одним единый матрасом, были сдвинутые вмести две кровати 9 Вид из окна на какую-то подворотню ГИБДД 10 Интернет подтупливает 11 Звукоизоляции никакой.

В здании 5 этажей, лифта нет. Никто из персонала даже не предложил помочь с тем, чтобы поднять сумки на последний этаж. Независимо от количества постояльцев в номере, выдают только 1 ключ. В номере грязно и пыль, запах стоячей воды, убирают кое-как, стулья продавленные, оконные ручки грязные и все в царапинах, в туалете не набирается вода, сам туалет моют плохо и не везде. Даже в люксе не стали добавлять мыло и шампунь по мере расходования. Завтрак не соответствует уровню 3 звезды, приборы грязные и в разводах. Персонал, за исключением двух человек, ни разу не сказал "Доброе утро!" или "Добрый день!" Когда подходишь к стойке администратора, персонал либо имитирует беседу друг с другом, либо усиленно что-то ищет в мониторе, либо просто отворачивается.

Отель находится хоть и близко центру, но в промзоне, и вид из окна соответствующий. Ремонта не было давно, так что ощущения уюта не хватает)

Завтраки, включенные в стоимость, сытные, но убогие и однообразные. Качество приготовления - зависит от повара. Если попали с группой (группами) - будете ждать, пока обслужат их, так как работает в буфете один человек. Слышимость между номерами весьма приличная. Железную дорогу также слышно хорошо. Мебельный фонд в номерах надо обслуживать систематически, так как ножки у столов и стульев шатаются. Что касается люкса в мансарде - с 6,30 утра все время проживания что-то начинало жутко грохотать на крыше (есть подозрение, что вороны), спать невозможно!

Всё хорошо, только хотелось бы разнообразия на завтрак. Каждое утро была овсянка, сэндвич и кусок медовика. За деньги делали и яичницу и яйца вареные, блинчики. Можно было б чередовать включённый завтрак или спрашивать вам это или это. Номер хороший, только на 2х всего два полотенца большое и маленькое.. просили второй комплект, а в итоге просто поменяли грязные на чистые. Оставить чемодан можно только за 50 рублей. Ранее во всех отелях разрешали оставить просто так, после выселения. Отсутствия лифта.

Заселили позже установленного времени на 1,5 часа. Влажной уборки нет. Очень пыльно в номере, на ступеньках в углах песок (хотя веником метут ежедневно, но только по центру ступенек). Положили полотенца на пол для смены, они так там и остались, хотя мусор из ведра горничная вынесла, т.е. заходила. Много других неприятных мелочей.

Немного потрепанная мебель в номере, отсутствие лифта

Довольно частые проблемы с горячей водой, иногда нужно было сливать воду минут по 10 пока она нагреется. Окна вроде бы и пластиковые, но из щелей ощутимо дуло, поэтому на ночь закрывали покрывалом. И было бы здорово в ванную установить вентиляторы, потому что как только закрываешь дверь, то через довольно короткий промежуток времени там очень душно становится.

Не работали батареи в номере, поэтому было слегка прохладно Странность с горячей водой -- она была не совсем горячая, а местами вовсе уходила в холодную

Порванный потолок Лужи в ванной от душевой, которые не высыхают за ночь Никакой шумоизоляции Группы школьников селят отдельно от их сопровождающих и вместо ночного сна получаешь нервотрепку Ужасные матрасы на кроватях — чувствуются все пружины

Приехали в отель в 14:15 По приезду сразу не заселили, пришлось 15 минут ждать, пока номер уберут, хотя заселение с 13:00. На просьбу заселить в другой номер, ответили отказам, хотя пока мы ждали других гостей заселяли. Жил на верхнем 5м этаже, лифта нет. По заселению нас встретил «вкусный» запах хлорки, выветрился к позднему вечеру при открытых окнах. Очень шумно, рядом жд пути, поезда ходят всю ночь. Плюс плохая звукоизоляция, всю ночь по среднему номеру бегало какое-то животное как будто по нашему номеру. Кровать не односпальная, а из двух сдвинутых матрасов. Спать не удобно, пружины неприятно упираются в спину. Номер никак не стоит 3,5 тысячи за ночь. Общее состояние номера подубитое, требуется ремонт. В общем тремя звёздами не пахнет и близко. Крайне не рекомендую.

Месторасположение немного напугало, похоже на промзону. Но по факту это котельные, вокруг канала все равно красивые дома, даже поздно вечером район хорошо освещён и безопасен. Ближайшее метро в полутора километрах, но если сильно устали, можно доехать на такси (160-200₽ из центра)

В один день не было горячей воды, неудобное месторасположение, шум на улице, шум от соседей.

Очень плохая звукоизоляция.

Недостатков нет

Останавливался в этом отеле уже второй раз и зная, что континентальный завтрак неплохой, включил завтрак на двоих в заказ. В результате в первое утро, когда мы пришли завтракать, оказалось, что завтрак не включён. За неимением времени не стал разбирать с завтраками, а просто заплатил за него и побежал по своим делам. Вернувшись в отель я подошёл на стойку регистрации, чтобы решить вопрос с завтраками. В моём подтверждении бронирования было указано, что завтрак на двоих включён. Стали звонить администратору сети отелей и он подтвердил, что завтрак включён. В результате деньги за утренний завтрак мне вернули и я думал, что инцидент исчерпан. Какое же было моё удивление, когда следующим утром. придя на завтрак, обнаружилось, что завтрак включён только один, т.е. мою жену кормить не собираются. На этот раз уже пришлось ругаться с администрацией, доказывая свою правоту. В итоге мы конечно получили наш завтрак. Но извинения со стороны администрации отеля за ошибку мы так и не получили.

В номере отсутствовало мыло. Очень хорошо слышно соседей, плохая звукоизоляция.Кронштейн у душа низко закреплен. При росте 190 см вода льет на грудь. Тапочки не налезли.

В номере стоял неприятный запах. Вместо горячей воды шла еле тёплая, пролив воды в течении, наверное, получаса, не помог.

В номере нужно часто проветривать, иначе становится душно. Долго нагревалась вода в душе, минут 5. На ресепшене не сказали сразу, что есть термопот и чай - хорошо, что обнаружила сама.

Отель находится рядом с заводом. Нет никакого (заявленного) вида на город. Нет лифта, на пятый этаж с вещами не комфортно добираться. Требуется косметический ремонт - в нашем номере были пятна на стенах и окне, от потолка отошёл какой-то кабель, на одном окне отсутсвует штора.

Запах плесени в номере, проблемы с горячей водой и завтрак не самый лучший. Окна в отеле не мыли как минимум несколько лет.

Довольно далеко от метро ( примерно 15 минут пешком), но я был на машине, поэтому большой проблемы это не составило.

WiFi работает очень нестабильно, постоянно происходит потеря точки доступа и переподключение.

Очень давно не проводили ремонт мебели, в ванной ручка хотела убежать, стол ходил влево вправо

Номер не соответствовал описанию, очень маленький, в него с трудом поместилась кровать, а в санузел игрушечная раковина, и грязный. Горничные заходят в номер даже без стука, а мы в это время еще спали, так как поздно вернулись. Очень неприятно.

В номере прохладно и не очень хорошая звукоизоляция.

Расположение от метро.

Невозможно было достать туалетную бумагу, она застряла, ибо была выбрана не по размеру тому, во что ее воткнули. Месторасположение не самое лучшее, далеко от метро, перед отелем ж/д пути, позади- пост ГИБДД.

Высокая слышимость, храп соседа за стенкой мешал спать. Кровать была заказана большая для двоих, по факту сдвинули две кровати которые постоянно разъезжались, спать обняв любимого человека не получилось

Не понравилась убийственная слышимость между номерами. Возможно, это касается не всех номеров, но в нашем номере слышен был даже не громко работающий телевизор из соседнего номера, а обычный разговор. И очень скромный включенный завтрак: каша, сэндвич, кофе - 3 в одном(!), кусочек пирога. Никакого выбора.

Вынужден был менять номер не в лучшую сторону

Немного шумно было ночью от поездов, но мы так нагулялись, что спали хорошо, соседи только любвеобильные попались (в соседнем номере страсти кипели), но это нам немного не повезло. Здание без лифта (думаю его установить - проблематично).

Не работал телевизор и не было горячей воды (только немного теплая).

Во-первых, мы жили на 5 этаже (мансардный этаж), много света. Сели на кровать и поднялось огромное количество пыли. Во-вторых, вид из окна выходит на грязную и шумную промзону + двор отдела ДПС. В-третьих, на белье в нескольких местах были желтые отметины непонятного происхождения. В-четвёртых, я заказывал специально номер с большой двухместной (единой) кроватью. Поясняю - С ОДНИМ БОЛЬШИМ МАТРАСОМ. В итоге в нашем номере стояли просто сдвинутые одноместные кровати. В-пятых, горячей воды нет вообще. Утром полчаса сливали воду в надежде, что она нагреется, но этого так и не произошло. Пришлось ехать к знакомым просто промыться. Напоминаю, что на дворе 2019 год. В-шестых, утром дул сильный ветер и гул стоял по всей комнате. В-седьмых, звукоизоляция абсолютно плохая. Щель с палец внизу у входной двери, поэтому слышно абсолютно все и всех. В-восьмых, мелкие ремонтные моменты (провисающая прокладка у двери, жёлтые пятна на потолке, плохо закреплён туалет). Без скидок номер стоит от 2к за ночь. Написал Букингу с претензиями, что вернули деньги. Пусть дальше сами разбираются с отелем.

В связи с ранним выездом просил предоставить завтрак с собой, запрос подтвердили, но в итоге рано утром в момент выезда о нем благополучно забыли и оставили меня без какого-либо завтрака. Администратор предложила вернуть деньги за завтрак, но мне было не до этого. Девушка в номере напротив орала/стонала так, что было ощущение, что она находится в моем номере.

В комнате было холодно. В душе сломана дверца, сложно было помыться и не облить пол. Один матрас был сильно вдавлен . Из окна 103 номера вид на доски и хлам.

Обещали красивый вид из окна, по итогу смотрели в кирпичную стену и на полицейский участок. Не было подставок для зубных щёток. Слышимость ужасная, были слышны разговоры людей в соседнем номере в обычном тоне. Телевизор очень старый, не было возможности вставить флешку. В какой-то момент вместо горячей воды из крана была холодная, пришлось очень быстро мыться.

Нет горячей воды вечером, никого из сотрудников не знает причины(

Очень дует от окон, пришлось подвернуть шторы на подоконник, чтобы не так сквозило и открыть батареи. И из-за большого наплыва постояльцев на выходные (со слов администраторов), приходя в отель в 9 вечера, уже не доставалось горячей воды, чтобы сразу помыться. Надо было долго потом ждать, пока нагреется.

Отель находится в зоне перефирии. Рядом нет ничего интересного, кроме пустыря с железной дорогой. На кухне, чтобы подогреть суп, работников пришлось упрашивать 15 минут. На любую просьбу, реагировали со злостью. На окнах первого этажа решетки, с выходом во двор ГАИ. Впечатление, что в тюрьме.

Горячей воды почти не было, кто успел, тот и съел, как говорится. Двухместная кровать - 2 сдвинутые одноместные, даже поленились застелить одной простыней 1 одеяло, которого не хватает на 2 взрослых людей, оно даже кровать не покрывает, жаль, это подпортило впечатление

Месторасположение и высокая слышимость соседей

Душ долго нагревался, но я быстро приспособилась к этой особенности

Постельное белье грязное - в чужих волосах, какой-то шерсти и катышках. На некоторых полотенцах также были пятна. Воды горячей у нас просто не было. Мы стабильно вечером мылись холодной водой. С чем это связано непонятно. Вместо заявленной двуспальной кровати были две сдвинутые с дырой между ними сантиметров так в 7. И к этой «кровати» полуторное одеяло. В общем с этим мы тоже намучились. Кровати максимально неудобные - спишь и чувствуешь, как впиваются пружины, а при любом движении кровать издаёт какие-то звуки непонятные, и это не скрип. Во всем номере было ощущение отсутствия чистоты.

Местоположение

1. Шумоизоляции нет. Слышно, как разговаривали соседи. В коридорах шумно. Уборщицы в 9 утра очень громко стучат в дверь. 2. В двухспалке 2 матраса и по середине большая дырка. 3. Одеяло было маленькое, как на 1 человека 4. Вода горячая только поздно вечером. Утром и днём вода вообще не нагревается. Вода очень вонючая. 5. Лифта нет. До 5 этажа с вещами подниматься тяжело.

Нет ощущения чистоты, даже постель вся в каких-то пятнах. Подушки надо поменять, так как наполнитель в них весь скатался в комки.

Расположение. Особенно зимой в метель в 05:00 ...

Стены картонные.вид на железные пути.

Звукоизоляция в этот раз не очень.

Очень очень очень тонкие стены,слышно все и всех. Зачем при полупустом отеле селить в соседних номерах,через стенку.

Горячая вода в номере появляется с переменным успехом. За три дня пребывания в отеле наш номер не убрали НИ РАЗУ! Абсолютно нулевая звукоизоляция: слышно абсолютно ВСЕ, что происходит в соседнем номере: о чем говорят люди, чем занимаются, какую музыку слушают, как ходят в туалет и т.д. Указали, что нужна двуспальная кровать - оказалось, что нам просто сдвинули две кровати. Желания возвращаться в отели данной сети нет абсолютно.

Расположено далековато от транспортных путей. Доступ только пешком или на автомобиле/такси.