Отзывы Quentin Berlin Hotel am Kurfürstendamm, 3 звезды

Завтраки скромные для 4 звёзд . Для того чтобы зайти в лифт и подняться в номер , нужно подняться по лестнице , небольшой , но когда чемодан не 1 и весит 20 кг , для женщины это тяжело и не удобно. И персонал на рецепшене должен быть одет в форму в отелях 4 звезды.

Жалюзи в ванной не работали. Маленький выбор продуктов к завтраку. Никто из персонала не говорит на русском языке.

Не все лампочки горели

Обеспечить нормальную работу интернета и TV без отдельного обращения на ресепшн. Ежедневно мыть раковину в санузле.

Всё отлично

Жаль, что в стоимость номера не включен завтрак, но рядом с отелем много кафе, где можно очень недорого поесть.

Все, кроме номеров, убито. Не шучу! Идёт ремонт, лежат стройматериалы и пыль. Все как-то заброшено. Персонал вяловат. Есть ты - хорошо, нет - ну и ничего. Для такого отеля - цена дороговата. Оценить местоположение не могу. Приехал поздно на машине, уехал рано на ней же. Был проездом с семьей.

Отсутствие парового отопления

Скудный завтрак за 10 евро, Wi-fi вечером почти не работает и в номере берёт не везде, парковка для клиентов отеля платная

В данный момент в отелепроисходит реконструкция ресторана. Мое мнение об этом надо сообщать.

Номера на цокольном этаже,а честнее сказать,в подвале-такое в моей жизни впервые!Я была просто в шоке.Практически без дневного света.

WiFi в отелях это уже как притча во языцах. Очень много в отзывах к разным отелям на это нареканий. Неужели это так дорого сделать нормальный вай-фай?На второй вечер привычно купил местную СИМку, но в первый имел честь помыкаться с этим вай-фаем...Во второй комнате без двери кондиционер тек прямо на одну из кроватей. Положили ребенка на другую. Но сам факт.

Медленный беспроводной интернет.

Цокольный этаж без окон.

Завтраком не воспользовались. Думаю что 10 евро на человека это очень дорого. Пиво в мини баре было испорчено. На 2 человек -1 шампунь. спонжики и всякие мелочи дали только 1 раз. Но в целом неплохо.

После бронирования отелем снята с банковской карты сумма 57,6 евро. При расчетах за проживание сумма не зачтена, было сказано, что она автоматически вернется на карту. Я уже несколько дней дома. 57,6 евро нет.

Такого нет,понравилось все!

Жутко холодно в феврале без батарей! В номере отопление полностью отсутствует. Сплит система заявили нам-не работает, извините. Одним словом, хорошо, что мы много путешествуем и всегда берем маленький обогреватель с собой. Но он не справился и мы настояли получить еще один в ресепшене. Девушка в ресепшене одна блондинка лет 35 просто истеричная. Напала на нас с утра что якобы мы должны оплатить за мини-бар! Что ее коллега зарезервировал на наш номер спрайт. Мы ответили ей- мы не просили об этом никогою Спросите у вашего коллеги сами.Дважды повторился диалог после чего она подпрыгнула со стула , с красными щеками стала повышенным голосом настаивать на своей правоте! Невыносимый человек. Накричала на нас просто так, затем выяснила у коллеги и даже не извинилась, более того, у нас ночью сняли фирменный знак на нашем автомобиле прямо на платной отелевской закрытой парковке. Видимо это была месть. Жутко неприятно

Жутко Холодно ооо! В феврале и нет батарей - это уже не смешно. Поверх одеял накрывались куртками и пуховиками, спали в шапках. Этим и объясняется, видимо низкая стоимость номеров. Завтраки скудные немецкие не стали брать даже, девушка около 35 лет на ресепшене - просто истеричка какая-то. Подошли продлить бронь, стала предъявлять претензии насчет спрайта из мини - бара. Повторили 5 раз, что мы эти химикаты не пьем принципиально и не собирались, на что она завелась, покраснела и стала доказывать что ее коллега зарегистрировал для нас в мини бар этот поганый спрайт. Мы ей отвечаем - вот и спросите коллегу почему он регистрировал. Она даже подскочила со стула и повысила голос! Мы с супругом были в шоке от ее поведения. Мало того, что просто околели за ночь от холода и не выспались из-за того, что спали в шапках и одежде, тут еще и истерят со своим спрайтом. Остальные девушки и парень с ресепшена- были абсолютно нормальные люди. Ночью у них на платной парковке содрали с машины значок марки авто. Извинились пожали плечами....

Проживание с 03.02 по 06.02.2015 г.Номер 403 ( значился,как ЛЮКС ) В номере очень холодно.Тепло подавалась после 18.00 через центральный конд-р по 15 - 20 минут. Шум ужасный. Теплее в номере после этого так и не становилось. То что было на стене для управления кон-ром, не работало.Освещение в номере просто ужасное, читать не возможно, русского канала нет.04.02 - в 08 час. 30 мин. пришли на завтрак: лоток для колбасы идеально пуст;лоток для сыра идеально пуст; хлеба белого нет; емкость для кипятка - для чая тоже пуста; на блюде для овощей 1 тоненький кружочек огурца и тоненькая долька красного перца. Из горячего тоже ни чего нет.И тут появилось лохматое-косматое чудовище на двух ногах, которое со скоростью спящей черепахи пыталось что-то принести из того, что отсутствовало. А отсутствовало практически ВСЕ! Продолжалось это около 40 мин. Встали, ушли. 05.02 - время опять 08.30 - столы с едой для завтрака заполнены полностью. Было все. И холодное и горячие, и чай и кофе и т.д. Ура!Но не тут то было - сесть было не куда, все столы грязные, в крошках и завалены использованной грязной посудой, от предыдущих посетителей. Перетащили грязную посуды на другой такой же стол, взяли салфетки вытерли свой стол и начали завтракать. Так же поступили пришедшие еще 6 человек.Выползло опять это чудовище и попыталась начать уборку.Возвращались мы в отель в 12 час. 45 мин. - лохмато/косматое все занималась уборкой.06.02 ( день отъезда ) - время 07 час. 00 - ресторан идеально чист, накрыты столы с приборами, еда на завтрак была представлена в хорошем ассортименте. В 07 час.15 мин. в верхней одежде через ресторан проползло ОНО, думаю на работу.И сразу стало понятно, что изменения будут не в лучшую сторону. Проживали 2 взрослых человека. За 3 ночи заплатила 237 евро. Уверена, что для этого отеля это очень дорого.В Берлине 3 раз. Так же были в Мюнхене, Кельне, Франкфурте, Дюссельдорфе, Дрездене. Сравнить есть с чем.

Проверку у Лены Летучей наш бы номер точно не прошел ))) Местами грязновато. Рано убираются , а мы любим поспать, поэтому пару раз не убрали в номере. Не работали жалюзи в ванной. При заселении требуют 100 евро депозит. Вообщем, за 40 евро в сутки нормальный отель, если не придираться к мелочам.

Мы были в этой гостинице зимой, на улице очень промозгло, и очень не понравилось, что пол просто ледяной! Как в ванной, так и в самом номере. Разобраться с термо-контролем не вышло: либо получалась, блин, баня, либо холодно.

Маленькие номера, грязно, номера в подвале вообще жесть, окно в туалете не закрывалось

Не работали жалюзи в туалете (стенка в ванной прозрачная, спрятаться от зрителей в спальне можно с помощью жалюзи). Не было горячих завтраков, только мысли, колбаса, сыр, фрукты.

Душевая кабина сделана так что,если пользуешься не верхним душем то заливаешь всю ванную комнату,так как слив сделан только в одном углу.

Пришлось повозиться с включением системы отопления, раз в несколько дней меняют пароль от ви-фи, приходилось спускаться уточнять, далековато от центра

Wifi удалось подключить только к одному устройству.

Отсутствие как такового балкона (очень узкий и общий)

При всей вежливости персонала, осталась загадкой технология замены принадлежностей для ванны. Мы с друзьями жили в нескольких номерах и у каждой пары была своя отдельная история чего не хватало и как они это получили. У нас, при заселении, не оказалось полотенец и на нашу просьбу их так не принесли за полдня , пока сами вечером не спустились. Поэтому мыло даже не стали спрашивать, хотя у наших соседей оно было. При очередной уборке обновили все ванные принадлежности (правда мыло так и не принесли), но при этом забрали 3 полотенца из 5 и новых не выдали... Учитывая первый опыт, просто сходили вниз и взяли их.Как издержка современного дизайна душевой - стеклянную дверь невозможно запереть, ну соответственно отсутствие звукоизоляции между душевой и комнатой.Но на самом деле в номере не хватало только тапочек, а всё остальное связанное с обслуживанием решаемо через ресепшен.

Не очень общительный персонал рецепции. платная парковка.

Очень тяжело отматывается туалетная бумага.

Потрепанный вид рецепции, местами оторванное от пола ковровое покрытие в лобби. и самый главный недостаток - некоторые номера находятся на -1 этаже (иными словами в подвале, что не указывается при бронировании, и номер в подвале оказывается для вас сюрпизом), если вас не смущает факт отсутствия дневного света или есть время (т.е. не бронируете отель за день до заселения, как это сделала я) уточнить на каком этаже Вас планируют поселить, смело выбирайте отель Квентин, останетесь довольны.

- Достался номер в подвале

Над дизайном номера работали больше, чем над его удобством. Стеклянная ванна: перегородка стеклянная, вместо стены жалюзи и дверь в санузел тоже из матового стекла, которая не закрывает санузел полностью (есть щели со всех сторон). Плюс смыв унитаза может смывать вечно, пока еще раз не нажмешь кнопку.В дни когда мы были у них не работал лифт и 2 дня нам пришлось подниматься на 5 этаж.Скудный завтрак: чай/кофе, яйцо, булка да джемы.

Период поездки совпал с повышением ценника.. и фена не было..Хотелось бы сразу при бронировании знать номер зарезервированного номера. Интернета в номере первого этажа не тянул, в лобби на первом этаже был средненький.

очень тяжело отматывается туалетная бумага.

Платная парковка 9 евро за сутки. Унылый вид коридоров и ресепшена

Персонал плохо говорит по английски.

Поломанные жалюзи в огромной стеклянной стене между ванной и комнатой. согласитесь, грустно пыжится на унитазе в витрине, за которой твоя милая лежит на кровати и лицезреет тебя во всей красе. дверь в ванную стеклянная и прозрачная. она даже не закрывается вплотную, а лишь так, для красоты. с зазорами толщиной в палец. раковина со сломанной пробкой, что привело к засору и невозможности воде сливаться. персонал плохо говорит даже по-немецки. приветливости НОЛЬ!

Жалюзи в ванной комнате заедают, есть шанс, что перегородка не закроется. Белые стены в номере не совсем белые, какие-то потертые и местами грязные.

потрепанный вид рецепции, местами оторванное от пола ковровое покрытие в лобби. и самый главный недостаток - некоторые номера находятся на -1 этаже (иными словами в подвале, что не указывается при бронировании, и номер в подвале оказывается для вас сюрпизом), если вас не смущает факт отсутствия дневного света или есть время (т.е. не бронируете отель за день до заселения, как это сделала я) уточнить на каком этаже Вас планируют поселить, смело выбирайте отель Квентин, останетесь довольны.

Слабый интернет.

единственный небольшой минус - унитаз продолжал шуметь после смыва, приходилось нажимать несколько раз

не очень общительный персонал рецепции. платная парковка.

Платная парковка 9 евро за сутки. Унылый вид коридоров и ресепшена

Из минусов-маленький лифт (помещается только три человека и дорогие, на мой взгляд, завтраки -10 евро).

Очень мягкие матрасы, проваливаешься, при этом с подушками беда- перьевые и плоские как блин: сварачивала валиком. Шумный и оч.мощный кондер, при этом отрегулировать его у меня не получилось.завтраки скромны для 10 евро, на мой взгляд.

Wifi удалось подключить только к одному устройству.

проживало 3 человека, а полотенца и душевые принадлежности толькона одного. несколько раз просила выдать полный комплект, но так егои не дали.

Отсутствие как такового балкона (очень узкий и общий)

При всей вежливости персонала, осталась загадкой технология замены принадлежностей для ванны. Мы с друзьями жили в нескольких номерах и у каждой пары была своя отдельная история чего не хватало и как они это получили. У нас, при заселении, не оказалось полотенец и на нашу просьбу их так не принесли за полдня , пока сами вечером не спустились. Поэтому мыло даже не стали спрашивать, хотя у наших соседей оно было. При очередной уборке обновили все ванные принадлежности (правда мыло так и не принесли), но при этом забрали 3 полотенца из 5 и новых не выдали... Учитывая первый опыт, просто сходили вниз и взяли их.Как издержка современного дизайна душевой - стеклянную дверь невозможно запереть, ну соответственно отсутствие звукоизоляции между душевой и комнатой.Но на самом деле в номере не хватало только тапочек, а всё остальное связанное с обслуживанием решаемо через ресепшен.

Плохая шумоизоляция между номерами и все слышно что происходит на коридоре

Жалюзи в ванной комнате заедают, есть шанс, что перегородка не закроется. Белые стены в номере не совсем белые, какие-то потертые и местами грязные.

Нет воды, только то что в мини баре и за деньги.Нет утюга

Слабый интернет.

Не очень чисто, плохая шумоизоляция, местами требуется мелкий ремонт, санузел "за стеклом".

Такого нет

завтрак за 10 евро мог бы быть более существенным

1) При в ходе в цокольный этаж в нос бьет запах сырости. В номере не оказалось окна, о чем не предупреждается. Есть только очень маленькая, узкая форточка под потолком до которой не дотянуться.Пришлось доплатить и поменять номер, лишь бы не жить в этом подвале2) Жалюзи между ванной комнатой и спальней были сломаны, все мои просьбы починить их были проигнорированы. Та же история и с автоматизированными оконными шторами3) Весь персонал за исключением одной светловолосой девушки говорит на отвратительном немецком и пытается переходить на такой же английский.4) Плохое качество уборки. В номере пыльно, полотенца меняют очень редкоПохоже, что персонал отеля сам себе пишет хорошие отзывы

маленькие бутылочки пива в холодильнике :(

На цокольном этаже прохладно....

Период поездки совпал с повышением ценника.. и фена не было..Хотелось бы сразу при бронировании знать номер зарезервированного номера. Интернета в номере первого этажа не тянул, в лобби на первом этаже был средненький.