Отзывы Queen’s Court Hotel & Residence, 5 звезд

Уборка номера не достаточно хорошая. Полотенцем для тела из ванной уборщица вытирала раковину умывальника, мы случайно увидели, когда вернулись. Пол в номере вздулся местами и скрипит

Уборка номера никакая, постель за 9 дней поменяли один раз на 3 день и все

Подачу завтрака: овощи лучше класть в отдельную тарелку, а не вместе с основным блюдом.

В ресторане очень мало мест,что бы попасть на завтрак нужно постоять в очереди. официанты не дружелюбные, грязно ужасно. скатерти не меняют, люди садятся за

Отелю давно пора сделать ремонт, все очень уставшее, номер не соответствовал ожиданиям

Будьте аккуратны с отелем в плане оплаты. Сохраняйте чеки. У меня сразу отель списал всю сумму. Перед отьездом, я поинтересовался, все ли нормально с оплатой и не должен ли что-то доплачивать? На рецепшине сказали, что все гуд. По возвращению, через пару дней, банк опять снимает с моей карточки полную сумму за проживание. Попытка решить вопрос в службе БУКИНГА не имела успеха. Ответили, что сами разбирайтесь с оплатой с отелем. Только после звонка в банк, сразу вернули обратно всю сумму.

Пятна на диване в номере, плесень на потолочном окне в ванной комнате.

Почему у этого отеля 5 звезд? По каким критериям им звезды присуждают вообще?Почему вообще нет звукоизоляции? Почему нет халатов в номерах при заселении? С полотенцами в стране тоже напряженно? Вопли пьяных каждую ночь слышно отчетливо...

Завтрак скудный

Номера уже уставшие, мебель потертая, не очень чисто. Ожидала лучшего за 220 евро в сутки. Мы ездили на рождественские каникулы, может быть цена более адекватная в непраздничные дни.

Далековато от центра , в достаточно грязном районе . В номере нет халатов и тапочек , что странно при наличии бассейна , вблизи нет ни одного приличного супермаркета . На наш взгляд цена несколько завышена . Кроме того отель снял с нас деньги дважды , один раз до приезда в отель , второй уже после отъезда , хотя заверяли что делать этого не будут

Хотели включить завтрак в счёт... Хотя при бронировании было указано, что завтрак был включён в стоимость.

К большому сожолению в отеле никто не говорит по русски, хотя Booking обещал. Необходимо знать английский, а в СССР не было понимания, что он когда-то понадобится.

Скудный завтрак, очень скромный выбор блюд, к тому же помещение ресторана достаточно тесное, столы расставлены близко друг-к-другу. Когда мы пришли к 10.00, свободных мест не было, пришлось ждать.

Списали стоимость номера без предупреждения в день заезда, а потом еще раз списали на следующий день с карты.

К сожалению паспортные данные на себя и свою девушку заполнял я сам... Это не составило особого труда , но в пятизвездочном отеле такого быть не должно

В СПА, внезапно, одна раздевалка на всех. Душа два. Один с ледяной водой, второй в туалете. В номере халатов нет (в спа тоже)

Бассейн:сплошная хлорка, запах от него по всему отелю.

Проблема с парковкой автомобиля выше 2-х метров (с боксом на крыше), место можно найти только на ближайших улицах.

В номере не было халата, свет на кухне не работал. Приехали поздно и нам администратор заказал пиццу. Пицца была сырая... С нас сняли за номер на 5 евро больше...

К сожалению, только англо-говорящий персонал.

В отеле не говорят на русском языке.

Запах канализации, маленький лифт, на котором ездят уборщицы с тележками! Полотенце меняли по просьбе на рецепшен!

Отель не соответствует заявленному, просто апартаменты на 2 звезды, грязно, бассейн маленький, джакузи старое и почти не работает, тапочек нет, халата не выдали, полотенца маленькие, одно мыло и гель для душа.

Поскольку недалеко ( в 50 метрах) проходит довольно оживленный проспект , по ночам мешали сирены полицейских и скорых - в Будапеште их включают на немыслимой громкости

Отель очень старый, для 5-ти звездочного отеля низкое качество белья и полотенец, халаты предоставляются не в номере, а за ними нужно идти в бассейн, расположение не плохое относительно центра, но в грязном и шумном районе. Завтрак очень не вкусный, небольшой выбор и плохое качество. Кофе бесплатный из кофе машины пить не возможно, вкусный кофе-за доп. плату.

Немного старовата мебель в общей комнате роял сьюта.

Заявленная цена не соответствует заявленному уровню отеля. Минимальный набор банно-ванных принадлежностей. Например одно мыло для рук на двоих, о шапочке в душ вообще забыли. С полотенцами полная беда :), маленькое одно видимо потому-что мыло одно. Количество полотенец для пятизвездочных отелей Менеджеру отеля нужно изучить. В номере нет халата, хотя спа в цене, тапочки дали и то спасибо, нет ложки для обуви. Есть стиральная машинка, но опять же нет утюга. Тюль очень грязная. Далеко от центра 15-20 минут пешком, хотя отель выбирали центр города. Изношенность отеля заметна!

Номер требует ремонта, белье застиранное , убирают плохо

Про лифты - очень верное замечание в предыдущих отзывах. Мало того, что их очень мало на такой большой отель, они медленные, так ещё и заняты с 10 до 14 уборщицами. Завтрак не входит в стоимость, а за 12 евро предлагают очень скудный набор. Я смог выбрать только вареное яйцо и отвратительный кофе. Бассейн очень маленький и отпало всякое желание его посещать.

У нас был улучшенный делюкс. Очень старый, совершенно не приспособленный для туристов отель. Чемоданы приходилось поднимать через порог. В лифте не развернуться двум взрослым с чемоданом. В ресторане ( если это вообще можно назвать рестораном ) все сидели на головах друг у друга. Завтраки не тянут и на три звезды ( к примеру: арбузы резались ножом, которым резали лук, холодные сосики и т.п.). В ванной рассохшаяся или размоченная дверь, потому как после душа в ванной комнате можно было плавать и пластиковая ширма не спасала. Изголовья у кровати грязно-масляные от предшествующих постояльцев. В толк не возьму, как это может быть пятизвёздочным отелем.

Работа рисепшена. Все просьбы, с которыми к ним обращались, оставались без внимания. Ни разу не встречали в пятизвездочных отелях засаленного изголовья кровати, таких скромных туалетных принадлежностей (дешевенький гель и шампунь в одном флаконе, такой же лосьен для тела и мыльце). При наличии СПА и бассейна, обычно гостям предлагают халаты, их здесь нет, нет заявленного в описании отеля утюга. На троих нам дали две подушки, третью еле выпросили на второй день. Напрягал лифт: маленький, душный, не дождешься, да еще в нем ездят горничные с огромными тележками. Если не уйти из номера к обеду, больше горничные в него не заглянут, соответственно не приберут. Завтраки скромные, заказанную яичницу "глазунью" придется подождать (?!), постоянно не хватало чистой посуды (то нет ложек, то тарелок, то стаканов), сок очень часто был разбавлен до состояния воды, продукты не всегда были свежими. Во внутреннем дворе отеля, посетители за столиками засиживались далеко за полночь, под их ор спать было тяжело, окна закрыть было тоже проблематично, так-как кондиционер не тянул.

СПА рано закрывается:(

Лифт-самая главная проблема-очень маленький и ждать долго

Советский Отель, который ни в чем не соответствует пяти звёздам. Все обшарпаное, убитое, воняет старьем. Завтрак никакой совершенно. Парковка подземная неудобная для машины размером больше метра. Персонал не соответствует пяти звёздам.

Спальня тесновата, халатов нет (более чем странно при наличии собственного spa) на завтраке есть и свежие фрукты, и йогурты, и хлопья, но сам выбор их мал, ешь каждый день разнообразно, но одно и то же

К сожалению, это далеко не пять звёзд, максимум хороших три. Достататочно чисто, но обшарпано, район близко от центра, но грязный и стремный

Кровать маленькая , в ванной комнате принадлежностей практически нет, завтрак скудный как для 5 звёзд

Не очень чистый район местоположения отеля.

Кофе-машина в номере и предоставленные таблетки с кофе-порошком для нее. Получившийся кофе пить невозможно - он не заслуживает даже оценки удовлетворительно.

Маленький бассейн с неудобной раздевалкой

Завтраки, на мой взгляд, можно было бы разнообразить. Фреши, которые нужно было делать самостоятельно из небольших апельсинов и не очень хорошо работающей соковыжималкой, было делать непросто.

Ланч бокс был не очень

Очень маленькая столовая в ресторане на 1м этаже. Они категорически не справляются с таким объемом гостей. Очень гулкий паркет, система кондиционирования старая и шумная.

Минусов не нашли.

Крепление дл душа было прикручено вверх ногами-сам перекрутил на третий день. Нет зонтов на рецепшене или их совсем мало

На 5 звезд нетянет, номера маленькие, цена высокая, нерекомендую

Расширить СПА-услуги (косметология).

Очень маленькая территория спа, на ней могут расположиться максимум человек 5

Персонал, на ресепшн((

В номерах нет халатов и всего один Российский канал ТВ.

В бассейне очень ядовитая химия, с детьми лучше не ходить. Дети жаловались что болит кожа, ещё несколько дней после посещения бассейна. Недостаточно чисто.

Немного далекова-то пешком до центра и основных достопримечательностей.

В спальне не работал телевизор.

Добавить в номер чайник и кастрюльку

Нареканий к отелю нет. Единственным небольшим недостатком являлся ремонт улицы (прокладка труб), что затрудняло передвижение вечером.

Особо плохого тоже ничего нет, хотя улица перед отелем сейчас перекопана, поэтому будильник не нужен - разбудят в 8-00

Не заслуживает 5 звезд! Максимум - 3. Не стали там оставаться, попытались отменить бронирование, но не получилось. Подьезд к гостинице полностью перекопан. Все грязное, в плохом состоянии. Рум-сервис работает только до 23-00. Фото на сайте не соответвуют действительности.

Гостиница немножко старовата, требует ремонта и замены мебели, завтраки скудноваты

Немного грязный бассейн (с чёрной плесенью) в спа зоне