Отзывы Quality System — Hotel Kraków, 3 звезды

В номере присутствует запах сырости, расположен отель на территории заправки на окраене города.

Шум от стройки в 6-00, не работал электронный ключ от номера, маленький номер, сношенный ковролин - брезговали ходить босяком, малюсенькие окна. Нет указателей для заезда машиной с дороги.

Парковка платная хотя если повезет можно бесплатно занять место перед входом. Номера маленькие и не очень удобные - на одну ночь сойдет. До центра на машине минут 20.

В бачке унитаза с 21-00 до 6-00 нет воды. Wi-Fi очень медленный в номерах. В холле чуть быстрее

Начнем с двери. Открывается "жидкой" карточкой, гнущейся в руках. В первый день открывала с 3-5 раза, утром отказалась, перемагнитили и так каждое утро, вечером уже не пускает. На ресепшене с улыбкой помогали, зная, что не мы первые мучаемся.Далее. Когда дверь наконец открылась, мы встречаемся с проблемой: стена, дверь и шкаф совершенно не дружат в пространстве, из-за чего попасть в номер можно только определенной комбинацией, иначе застрянешь между упомянутыми предметами.Пункт ненависти 3. Вай-фай. Лучше бы его не было. Это когда тебе на др обещают велосипед, а по факту, до совершеннолетия он стоит в комнате, но на нем нельзя покататься, а порой даже потрогать.Ну и на десерт. Расположение. До центра полчаса на 2-3 видах транспорта. Делайте выводы

Близкое расположение возле трассы - очень шумно. Уборка номера некачественная (грязные полотенца поменяли местами и все на этом). Отсутствовал электрочайник в номере.

Нет холодильника

Отсутсвие тапочек в номере

Далеко от центра, тяжело добираться общественным транспортом, особенно ночью - придется тратить по 10 евро минимум за такси. Грязноватое напольное покрытие в номере, отсутствие стаканов и умывальных принадлежностей в номере.

Персонал не говорит по-русски и не стремится к пониманию, возникали из-за этого трудные моменты

Я забронировала данный отель на две ночи. Оплата была произведена заранее, на что я сама пошла. Поэтому когда вдруг получилось, что я не смогу заехать с первой ночи, и я потеряла за нее деньги, это не стало для меня новостью. Я позвонила заранее и предупредила, что заеду в отель со второй ночи. У меня был снять номер с одной двухспальной кроватью. По приезду выяснила, что меня зарегистрировали въехавшей той датой, которая была забронирована изначально. И выдали мне номер...с одной маленькой кроватью. Когда я вернулась на ресепшн, требуя номер,который мне полагается, меня несколько раз спросили, точно ли я хочу поменять выданный мне и почему. Мне пришлось достать распечатанный лист с бронью, на котором была фотография моего номера(который я заказывала). Молодой человек был услужлив, но явно не был готов предоставлять мне тот номер, за который я заплатила. В итоге мне ещё пришлось подписать какую-то бумагу о том, что я требовала другой номер. Номер был аскетичным, но кровать была той, которая была заказана. А дальше я столкнулась с грязью. Зайдя в ванную, я увидела грязную раковину. на полке у зеркала лежали волосы. Их же я потом нашла и на подушке, хотя было видно, что бельё стиранное. Слава Богу у меня было свое полотенце, потому что воспользоваться их полотенцами я не решилась. Также меня смутили столовые приборы на завтраке, которые пахли так, будто их побыли в советской привокзальной столовой..не могу конкретно объяснить этот запах. Я очень не привередлива в отношении отелей, особенно, если приезжаю в них без сил. Но с такой грязью столкнулась впервые.

Заселялись минут 20 - ибо были неполадки платежной системой в отеле. В номере обнаружили грязное постельное белье, все в чьих-то волосах! т.к. все номера - даблы были заняты, ресепшионист предложил просто перестелить нам (самим!) белье. В итоге у них не оказалось нужного чистого белья и нас заселили в твин (за все время нам сказали "сорри" 1 раз) Заселение заняло больше часа. В номерах нету фена, нет чайника. До города очень далеко. Качество не соответсвует цене и заявленным звездам

Очень грязный номер. Волосы в душевой и в туалете. Впечатление буд-то после предыдущих гостей только постель поменяли. Пыльно, грязно. Останавливались 2 года назад, было неплохо, но сейчас отель очень испортился. Не рекомендуем никому.

Неуютные номера - с окнами-бойницами, из окна вид на стену соседнего здания (спасибо не на трассу!), ковролин в пятнах, в душе сломана дверь.

На батареях ничего не посушишь, санузел совсем небольшой: стоит душевая кабина, все равно все льется на пол - душ вообще не понравился.Платная парковка - 20 злотых, единственный плюс - машина стоит под камерами, за шлагбаумом, т.е. можно спать спокойно. Можно оставить и перед отелем на территории заправки (прямо перед отелем - заправка), но Бог его знает.

Нет фена в номере, очень маленькая раковина для умывания.

Нет розеток у каждой кровати.Маленькая парковка у гостиницы.

В данных об отеле "забыли " указать, что расположен он в 5 метрах от бензозаправки, с вытекающими от сюда последствиями. Крайне неудобно устроен номер, особенно открывание/закрывание двери. Номер соответствует 1*.

Отель не очень удобно расположен, в любом направлении добираться можно только с пересадками. В первый день у нас сломался бочок унитаза, на второй день отпал терморегулятор с батареи. Интернет очень медленный. В маленьком по размерам номере не очень комфортно все расположено и оборудовано. Перед этим были в отеле с 1-й звездой в Варшаве, так там при таком же размере номера было очень комфортно и не чувствовалось ущемленности. А этот 3-х звездочнный отель на 3 звезды не тянет. Убирали так себе.

Слишком мягкие, неудобные кровати. Заправка под окнами.

Заправка под окнами

Была проблема с машиной, ни в чем не помогли, девочка на рецепции не смогла вызвать службу ремонта. Пришлось решать вопрос самостоятельно. Платная парковка отеля, считаю это минусом.

Ложка дёгтя: при бронирование отеля через сайт, было предложено ввести номер кредитной карты(якобы для замораживания некоторых средств)на самом деле деньги списали в счет оплаты бронирования.... При выезде из отеля у меня потребовали оплатить за проживание...Мои объяснения, что деньги уже сняты с карты никого не волновали...пришлось оплатить повторно...второй месяц разбираюсь с банком,пытаясь вернуть свои деньги....

Главный вход/выход из отеля прямо с заправки Shell. Очень стремно. Временами мне казалось что и в номере пахнет бензином. Номер маленький. Маленькая раковина.

- шумно;- далеко от центра.

подуставшее бельё, оно чистое, но застиранное и уже кое-где с дырками. Платная парковка 20 злотых-платишь, а стать негде, потому что парковка уже заполнена. Хотя, может, это из-за того, что приехали около 10 вечера

Очень маленькие номера. В номере на первом этаже окно выходит прямо на парковку.

очень шумно!

Все понравилось

По ночам бывает шумно-молодёжь ходит друг к другу в гости...Платная парковка.

АЗС под окнами. Внешне гораздо привлекательнее чем внутри.

очень много улиток ползает около отеля и их легко раздавить, если не смотреть под ноги ))

Очень грязно в номере особенно ковер на полу!!!! Персонал, по видимому повара, курили постоянно под окном нашего номера. Весь дым валили в номер! А спать с закрытым окном душно. Очень шумно. Спала с берушами

Номер был предоплачен. В итоге сказали что надо заплатить на месте, так как они только блокируют деньги на счете. По факту деньги так не вернулись и заплатили дважды. Не советуем предоплачивать номер.

полотенец почему-то по одному на человека, впервые увидела, что в гостинице нечем посушить волосы. Качество шампуня ужасное

Отдельная плата за парковку. Фото комнат на сайте явно сделаны проф фотографом и качество их завышено в сравнении с действительностью.

Номера не большие, но на одну ночь большего и не нужно. Матрасы слишком мягкие, но это дело вкуса.

Очень маленькие номера.

Ложка дёгтя: при бронирование отеля через сайт, было предложено ввести номер кредитной карты(якобы для замораживания некоторых средств)на самом деле деньги списали в счет оплаты бронирования.... При выезде из отеля у меня потребовали оплатить за проживание...Мои объяснения, что деньги уже сняты с карты никого не волновали...пришлось оплатить повторно...второй месяц разбираюсь с банком,пытаясь вернуть свои деньги....

Номер конечно тесноват, но это не портит впечатление, мы его используем как перевалочный пункт на 1-2 ночи.

Маленькие номера, но для нескольких дней пребывания вполне достаточно.

Маленькие номера, но это не проблема

отель, конечно, уже потрепанный, затертый ковролин, очень маленькая ванная комната с крошечной душевой, окно в комнате имеет ширину см. 70... но в принципе как вариант недорогого ночлега на непродолжительное время - вполне нормальный.

Были с компаньоном с деловой поездкой в Кракове, ездим достаточно часто.Отель по уровню все таки ниже чем 3*, Очень маленькие номера, с крошечным окном, во время проживания была проблема с горячей водой.За такую же цену на следующий день нашли отличный отель намного ближе к центру.

старое, загрязненное ковровое покрытие в номере, от этого неприятный запах в комнате

Очень маленькие номера. В номере на первом этаже окно выходит прямо на парковку.

Минус только один, это ужасный WIFI !!!

1. Шум от кольцевой.2. Маленький сан узел, головой упираешься в полочку под зеркалом когда чистишь зубы или моешься над мааааленьким умывальником. На унитаз - боком немного )))).3. Узкое окно.4. До центра города далековато- если вы без авто своего - неудобно и долго.5. Не работал замок - не закрывалась на ночь дверь изнутри.6. Нет кондиционера и холодильника.7. Нет своей парковки (предлагают парковку соседнего отеля за 25 PLN, но мы ставили под окном под знаком на территории заправки никто ни разу ничего не сказал за две ночи пребывания ))).

Телевізор не працював, час від часу пробував сам включатись і виключався - міг і серед ночі виключатись.Дуже багато пилюки - якшо лягаєш спати то ранком екран телефона вкритий пилюкою. Але кажуть шо це проблема Кракова в цілому тому шо опалення в місті здебільшого дровами.

Расположение гостиницы прямо на трассе.

Стоит прямо на заправке, на шоссе. Комната размером со стенной шкаф, по фото так и не скажешь.

Стоит на крупном шоссе, у входа в 10 метрах АЗС!! По меркам Кракова совсем не центр. За окном шум авто + летают самолеты. Парковка платная, хотя отель на отшибе и в принцепе машину можно оставить на парковке Икеи, что через дорогу и не платить. Номер маленький

Маленькие номера. Очень. Можно сказать - крошечные. Суперская слышимость. Не самый быстрый Wi-Fi. В жаркое время - может быть жарко (нет кондиционера). В холодное - вроде топят нормально.

Близость к дороге, но в номере тихо.

В первом номере не работал свет, поменяли - в нем оказалось -плохо работал душ (не было прокладки и вода текла отовсюду и слабо из самого душа). Персонал удивился почему не сказали сразу при обнаружении неполадок! И был готов найти другой номер...