Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы QonaQ hotel
Отель QonaQ расположен в Астане. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и ресторан. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе других удобств — чайник. Кроме того, гостям предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стока регистрации работает круглосуточно. В 1 км от отеля QonaQ находится выставочный центр «Экспо-2017 Астана», а в 3,8 км — монумент Байтерек. Расстояние до международного аэропорта Астаны составляет 8 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Астане! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
QonaQ hotel
Roman
10.05.2019 02:15
Достоинства:
Очень удобные кровати, большая ванна, отзывчивый персонал. Очень понравились завтраки - всё очень вкусно, приятная обстановка в кафе. Очень рекомендую, если не брать дешёвый номер.
Недостатки:
Мы выбрали бюджетный вариант размещения и номер был очень маленький. Высота потолков казалась больше самого номера, из-за этого стены очень давили. И ещё один, очень, большой минус не дорогого номера - это то, что он находится сразу за стойкой «ресепшн»(супруга выйдя из номера слышала как набирается вода в ванной).
Отзыв был полезен?
0
0
Vladimir
05.05.2019 07:54
Достоинства:
Местоположение (ЭКСПО 2 мин на машине, Ботанический сад 2 минуты на машине, Арка 5 минут на машине, Нуржол 10 мин на машине, Думан 20 мин на машине). Можно и нужно ходить пешком. Новый престижный район. Недалеко НацКосмический центр и макеты Протона, Зенита, Союза. Номер. Делюкс лучший из всех. Второй высокий этаж на улицу, отличное оснащение номера и ванной, все стильно и приятно. Персонал. Все подскажут, помогут, научат))) Парковка. Прямо под окнами. Цена. За двоих с 1 по 5 мая за Делюкс без еды - 76к тенге (12500 руб). Такого качества и цены больше нет нигде в Столице, знаем, искали прицельно. Еда. Это отдельная тема для похвалы. Очень вкусно абсолютно ВСЕ!!! Отдельно отмечу равиоли с курицей и грибами, пасту, свекольник, капучино) Более того, цены очень приятно порадуют. Есть бизнесы за 1,5/1,8 к тенге, 2/3 блюда, очень много и вкусно!
Недостатки:
Это не минусы, это нюансы))) Классические ключи от номеров с немаленьким брелоком (не карты) - не всегда удобны в кармане. Пару раз напоминал об уборке - моментально все убирали) Пару раз ресторан был закрыт на банкет - все приносили прямо в номер) Высокие полки в шкафу - жена 1,6 м ростом не доставала)))
Karina
04.05.2019 17:35
Достоинства:
Останавливались в этом номере на одну ночь. Комфортный новый номер, пол с подогревом в ванной комнате, банные принадлежности, бесплатная вода и чай - всё очень порадовало) Отличная шумоизоляция. Все замечательно, остановились бы еще раз😊
Недостатки:
Сложная транспортная доступность, курят под окнами.
Инна
01.05.2019 17:28
Достоинства:
Осень чисто, сервис превзошел все ожидания (в связи с ранним отьездом, приготовили кофе в 2 часа ночи, помогли с багажом, ребенку предложили карандаши и игрушки). Сперва напугало отсутсвип лифта (у нас был огромный багаж), но персонал моментально нашли возможность решить проблему.
Viktoria
28.04.2019 04:42
Достоинства:
Красиво, уютно
Недостатки:
Не успели пополнить средства личной гигиены, но после просьбы все сделали. Сахара не было))) но это не страшно.
I19b6
25.04.2019 01:52
Достоинства:
Чисто. Доброжелательный персонал. Чистое и качественное белье, удобная постель. Вайфай работает хорошо. Завтрак не пробовали т.к. выехали рано.
Недостатки:
Мягкая мебель в подозрительных пятнах. Усталая сантехника: в душевой плохо работал кран, в ванной не работал слив. Имелся только один халат. Телевизор работал, но ничего не показывал. Не работал ночник.
Gennadii
07.02.2019 14:41
Достоинства:
Отель искал в последний момент, брал почти наугад и не прогадал! Очень чистая и уютная гостиница. Большая удобная кровать. Новая сантехника в ванной комнате. Всё было выше всяких похвал. В следующий раз в Астане сюда.
Kanstantsin
28.01.2019 08:57
Достоинства:
Самая адекватная цена по предоставлению трансфера в/из аэропорта, водитель встретил с табличкой, несмотря на позднее прибытие с опозданием рейса из Минска (4 45 утра), ранний отъезд проблем не вызвал. Нужно быть готовым к предоплате. После оплаты "полной" стоимости на месте, все снятые средства в течении 30 минут вернулись на счет.
Недостатки:
Сразу не весьма понятная концепция завтрака в кафе на 1-этаже (берется 1 блюдо на выбор из меню завтраков в номере отеля). Хотя я лично его все время просыпал:) из-за разницы во времени, он мне не понадобился. При внимательном прочтении в правилах отеля есть строка про депозит в 5000 тенге при заселении. Если по правилам то при возврате депозита остаешься с местной валютой:))), хотя я думаю нужно указать цены в у.е или евро.
Gulnara
13.01.2019 13:36
Достоинства:
Понравилась кровать- очень удобная в ванне красивый Кафель
Nataliia
31.12.2018 22:42
Достоинства:
Прекрасный персонал очень помогали по всем вопросам. Вкусная еда в ресторане. Уютный номер. Всё удобства на заявленной уровне. Чисто. Комфортно. Остановлюсь ещё раз. Однозначно рекомендую.
Недостатки:
Прямо под нами находился ресторан. Заехали 30 декабря так что внизу шёл банкет и было слышно шум. Но банкет закончился в 22 часа как нам пообещали на рецепции и стало тихо.
Andriy
14.12.2018 07:21
Достоинства:
Отличная гостиница недалеко от Экспо. Чисто, тепло, уютно) оформление никак не напрягает) Персонал приветливый. Все было замечательно.
Foxy0511
04.12.2018 12:15
Достоинства:
Отель замечателен! Чисто, уютно, тепло. Персонал вежливый и отзывчивый. В следующий раз обязательно остановлюсь снова в этом отеле.
Недостатки:
Отсутствие комнаты для курения. Курить приходится выходить на улицу (в моем случае, там было морозно и ветрено).
Виктор
01.12.2018 21:30
Достоинства:
Близость к аэропорту, идеальный вариант для длительной стыковки между рейсами. Чистота, уют, новая и недешевая мебель и оборудование.
Недостатки:
Возможность раннего завтрака
Aida
11.11.2018 08:33
Достоинства:
Уютно и вкусно по домашнему и в гостнице и в кафе. Персонал приветливый и внимательный. Интерьер замечательный!
Недостатки:
Прохладно на лестнице между кафе и номерами
Mariya
11.11.2018 01:16
Достоинства:
Отель понравился. Очень чисто, уютно и тепло. Персонал очень вежлив, все вопросы решались быстро и эффективно. Местоположение, согласно моим деловым контактам, было отличным. Соотношение цена - качество просто идеальное.
Недостатки:
Время приготовления завтрака. Сам завтрак очень вкусный и свежий, просто хотелось получать завтрак чуть быстрее. Ну, и мне, как курильщику, конечно, не хватило места для курения внутри. На улице очень холодно и не комфортно.
Sergii
08.11.2018 22:35
Достоинства:
Понравилось все! Очень чистая гостиница, персонал приветлив и отзывчив! Внизу есть ресторанчик, рядом (3 минуты ходьбы) есть очень хорошая столовая (Асхана) в которой можно перекусить довольно вкусно и сравнительно не дорого)
Недостатки:
Центральное отопление работает не совсем хорошо, но для решения данного вопроса в номере был обогреватель. Так-же были двое суток, при уборке номера шампунь, гель и мыло нам не добавили, но это не было большой проблемой))
Юлианна
31.10.2018 21:15
Достоинства:
Очень красивый, уютный, чистый отель. Потрясающий персонал. Интересный интерьер. Все супер! Огромная благодарность главному администратору за заботу)
Светлана
28.10.2018 02:57
Достоинства:
Замечательное отношение персонала, очень вкусное питание, красивый интерьер
Недостатки:
Номер не убирали в те.2 дней
Urzada
26.10.2018 16:27
Достоинства:
Комфортабельный и современный отель, стильный интерьер, чистый и современный номер. Удобные кровати, новое бельё. Хорошее соотношение цены-качества Особенно понравился ресторан, очень вкусно!
Alexander
26.10.2018 06:29
Достоинства:
Очень гостеприимный персонал. Гостиница новенькая, все в очень хорошем состоянии. На первом этаже уютное кафе со вкусной едой
Igor
20.10.2018 18:26
Достоинства:
Отличный просторный номер (брал люкс), качественный ремон, хороший ресторан внизу, обязательно вернусь. Из за раннего выезда завтрак не пробовал
Anna
10.10.2018 05:31
Достоинства:
Очень чисто, уютно. Вода питьевая. Полотенца все чистые. Имеются тапочки, халаты и одноразовые средства гигиены. Пошли на уступки по запросу размещения, что особенно приятно. Клиент ориентированы.
Недостатки:
Лампа навесная возле кровати у окна искрила при включении. Полагаю, что ее практически выдрали из стены постояльцы. Небезопасно. Не работал терминал оплаты.
Эля
01.10.2018 17:26
Достоинства:
Номер в отеле полностью соответствовал заявленному. Чистота, всё новое, в интерьере интересно представлен местный колорит в современном исполнении. После насыщенного рабочего дня исключительно спалось в тишине и на удобных матрацах. Приветливый и отзывчивый персонал, огромное им спасибо! Можно смело рекомендовать данный отель!
Виталий
26.09.2018 16:25
Достоинства:
Очень доволен. Вежливый персонал, комфортные чистые номера, близко к аэропорту. Рекомендую
Akzhan
24.09.2018 20:42
Достоинства:
Интерьер, ванная, ресторан, месторасположение.
Недостатки:
Встреча гостей, температура в номере, система кондиционирования не работает, были проблемы с розетками, они не работали, после их починили. При заезде рано утром сообщили что могут погладить вещи днем, но в итоге днем сообщили что такие услуги отсутствуют, в следствии чего пришлось понервничать и срочно искать решение.
Светлана
19.09.2018 03:28
Достоинства:
Очень чисто и уютно, номер небольшой, но комфортный, все чистое и новое. Расположение прекрасное, отель найти легко.
Недостатки:
Номера и ресепшн находится на 2 этаже, а лифта нет. Если у вас большие и тяжелые чемоданы - может быть не удобно их поднимать.
N
19.09.2018 01:47
Достоинства:
Очень чисто, удобно, номер просторный. Дизайн номера в национальном стиле - современно и красиво. Пол в ванной с подогревом. Есть даже набор с зубной щеткой и зубной пастой, что в отелях не часто встретишь. Кафе в отеле - тоже выше всяких похвал.
Недостатки:
Прохладная вода в душе, хотя там и была надпись с предупреждением о том, что воду нужно сливать 3-5 минут.
Veronika
29.08.2018 12:57
Достоинства:
Приветливость и отзывчивость администратора Нурсулу. Делала всё, что было в ее силах.
Недостатки:
Отсутствие горячей воды вечером - не включили заранее бойлер, подаюший горячую воду в номера. Вода прогрелась к утру.
Olga
03.08.2018 15:53
Достоинства:
Останавливась на 1 ночь.Очень удобно добираться в аэропорт.Автобус 10,пересесть у торгового центра на автобус 18.Можно на автобусе 100.
Shaqi
30.07.2018 05:36
Достоинства:
Хороший завтрак, удобная постель, дизайн номера,
Недостатки:
Ночью (2:00 - 3:00) не было горячей воды, не смог дождаться нагрева. Пришлось принимать прохладный душ.
Tatyana
29.07.2018 07:37
Достоинства:
Отличное расположение, 10 минут до аэропорта на такси. Очень удобная кровать!
Недостатки:
....
Pavel
11.07.2018 01:53
Достоинства:
Отличный отель, все очень чисто, приветливый персонал. Настоятельно рекомендую.
Anna
09.07.2018 19:34
Достоинства:
Кафе и чистота
Недостатки:
Отсутствие лифта до зоны ресепшн
Anna
09.07.2018 05:48
Достоинства:
Очень новый и очень чистый. Хорошее кафе. Уютно
Недостатки:
Отсутствие лифта, пришлось чемодан нести наверх, а он с промо-материалами 32 кг!!
Gennadiy
06.07.2018 07:19
Достоинства:
+Хорошая шумоизоляция +Комфортный номер +Теплые полы в ванной комнате +Рядом есть бар,магазин,экспо центр,торговый центр,автобусная остановка +Недалеко от аэропрта +Нет курящих номеров +Не долбят за чекаут +Безопасность
Недостатки:
-Трансфер с аэропорта не был предоставлен -Рецепшен не объяснил где можно погулять и куда сходить.Просто дали карту из мультиков -Нет движухи в баре -Подушка расплылась по кровати.Моя голова была в недоумении -Долгое заселение. Рецепшен выясняла куда ушел индус :)
Alexey
13.06.2018 21:29
Достоинства:
Удачное расположение - рядом с ЭКСПО и персонал готовый помочь, решить все проблемы быстро и с улыбкой. И конечно цена приятно демократичная при вполне достойном качестве.
Недостатки:
Вид из окна... стоянка но мне надо было работать и потому не имело значения.
Radik
02.06.2018 00:38
Достоинства:
Уютный интерьер, тихо и комфортно
Недостатки:
Скудный завтрак, рекомендую расширить меню комплексными решениями.
Дмитрий
01.06.2018 12:28
Достоинства:
Небольшой отель, недалеко аэропорта, чисто, хорошие завтраки, дружелюбный персонал, тихо, спокойно.
Недостатки:
Единственный минус достаточно далеко от центра
Evelina
25.05.2018 01:42
Достоинства:
Дружелюбный персонал, интересный дизайн, чистота, тишина
Недостатки:
Один утюг на весь отель.
Tatyana
22.05.2018 11:49
Достоинства:
Очень уютно ,дизайнерские номера, очень удобная постель.
Недостатки:
Нужно написать в ванной как включать и выключать воду в душе. Там непривычные краны.
Vassiliy
17.04.2018 18:33
Достоинства:
Месторасположение удобное...
Недостатки:
На улице погода в Астане !
CoffeeAddicter
05.04.2018 04:29
Достоинства:
Очень удобное расположение по отношению к аэропорту. Чистые свежие номера, приятный дизайн
Недостатки:
Завтраки дают с 7:30. Мне пришлось выехать в 7:15, остался голодным
Alexandr
26.03.2018 02:27
Достоинства:
Номер простой, но есть все, что нужно!
Недостатки:
Внутренний фиксатор двери не был исправен
Anna A S
25.03.2018 22:46
Достоинства:
Чисто, красиво. Есть все мыльные пренадлежности. Вода, чай в номере.
Недостатки:
Нет пол суток, к сожалению. И одноместная кровать не для меня - я все время падала с нее.
Victoria
15.03.2018 17:37
Достоинства:
Отличный чистый, просторный, красивый номер Люкс с душевой, ванной и подсветкой на зеркале. Огромная кровать! Тепло, хорошая шумоизоляция. Приятное кафе на первом этаже с красивым дизайном
Недостатки:
Салат с рукколой горький с пережареными кедровыми орешками, сырники подгорели, овсяная каша на завтрак невкусная.
Zejnibaba
25.01.2018 03:15
Достоинства:
Неожиданно чистый и просторный номер за такие деньги. Интернет быстрый. С улицы шума не слышно. Также нам предоставили обогреватель, за что отдельное спасибо. Чашечки для чая можно чуть больше - а то в таком наперстке даже пакетик не помещается))
Недостатки:
На постели был черный волос, но т.к он был только на покрывале, мы не предали этому особого значения. Однако, персоналу следует обратить внимание.
Sergey
22.01.2018 00:25
Достоинства:
В отеле очень приветливый персонал, мы приезжали на хоккей, забыли распечатать билеты, сотрудник рецепции нам с этим помог. В отеле несколько номеров, новая, свежая мебель чисто, уборка на хорошем уровне. По месторасположению - Отель расположен в новой части города, недалеко Экспоцентр, ТЦ Мега, Астана арена и арена ХК Барыс. Но если на улице около -25 не надейтесь дойти куда-либо пешком! Ветер в Астане очень жесткий. По завтраку - он проходит в ресторане, который находится на первом этаже. Можно выбрать одно блюдо из списка и чай-кофе, мне понравилось, готовят вкусно. У входа в отель имеется парковка.
Недостатки:
По качеству номеров, уборке и персоналу нареканий нет, только плюсы. По месторасположению - если нужно в центр, то только транспорт (свой, общественный или такси). По завтраку - если хотите что-то еще помимо одного блюда, то надо доплачивать (причем, учитывайте, что на номер записать нельзя, оплатить надо будет на месте.)
Светлана
20.01.2018 20:28
Достоинства:
Уютные номера: современные дизайн с элементами казахских мотивов (плитка, раковина, картины). Качественная сантехника. Телевидение и кино на большом телевизоре. Еда в кафе вкусная и быстрая. Индивидуальный подход персонала в решении нестандартных задач (ранний заезд, трансфер и т.п.)
Эльмира А
19.01.2018 14:36
Достоинства:
Приехали за 4 часа до времени заселения,и нас разместили! Отличные матрасы, особенно для тех у кого проблемы с позвоночником, не сильно мягкие, что обычно имеет место в отелях. Высокие потолки, много воздуха, оптимальная температура в номере. Современный дизайн номера и ванной комнаты, есть все необходимое и ничего лишнего.
I19b6
26.12.2017 21:19
Достоинства:
Чисто. Тихо. Хорошее чистое белье. Нет посторонних запахов. Мягкий матрас. Шустрый интернет. В номере есть чайник, пакетики с разными сортами чая. Две бутылки воды. Холодильник с платным мини баром. Хороший санузел. Халаты, тапочки, полотенца. Вместительный шкаф для одежды. Хороший телевизор с массой каналов. Приятный и услужливый персонал. На первом этаже тихое кафе с хорошей кухней и правильными официантами.
Недостатки:
Понравилось все. Но так как я курящий немного напрягал запрет на курении в отеле.
Kristina
21.12.2017 01:30
Достоинства:
Новый отель, находится рядом с EXPO. Очень красивые номера, чисто, уютно, тихо. Новая мебель, сантехника. Выдают полотенца, халаты, тапочки. В номере есть чайник и пакетики с чаем. Персонал очень вежливый и доброжелательный. В ресторане разнообразное меню, безумно вкусная кухня, красивый интерьер. Это лучший отель и ресторан в Казахстане из тех, что нам удалось посетить. Многие достопримечательности и аэропорт находятся рядом с отелем. Поздравляем с наступающим Новым Годом!!! Желаем процветания и благодарных клиентов!
Недостатки:
Wi-fi и тв в номере иногда пропадает
Аноним
18.12.2017 02:32
Достоинства:
Отличный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Мне, например, приготовили завтрак в 14, с учетом, что официально он до 11. По-моему очень клиеноориентированно :)) Очень красивые и чистые номера со всем необходимым (чайник, чай, кофе, вода, халаты и т.п). Отличная услуга отельного трансфера из/в аэропорт.
Недостатки:
Телевидение через отдельную коробочку которая плохо переключалась с пульта. Это так, чтоб поле пустым не оставлять :)
Konstantin
09.11.2017 00:20
Достоинства:
Новый отель; тихий, удобный номер со всем необходимым. Новая сантехника в ванной. Очень вежливый и приятный персонал. На первом этаже кафе с большим меню, где подают завтрак. До аэропорта - 15-20 минут на такси.
Arkhat
08.11.2017 08:11
Недостатки:
Горячая вода так и не стала горячей, несмотря на то что ждали больше 30 мин. Полы холодные, без тапочек невозможно ходить, был с ребенком поэтому не очень комфортно было оставлять ребенка на полу. Слышимость очень сильная, из комнаты слышно что происходит в коридоре. Все номера на 3 этаже, длинные высокие лестницы, пока поднял 2 сумки, чуть не умер....
Andrrrey
06.11.2017 22:58
Достоинства:
Номер крутой. Реально много всего.
Недостатки:
Окна на уровне детской площадки. Реальные проблемы с горячей водой, которые не проходят в течение энного количества времени. При такой цене за номер так быть не может. До экспо все равно приходится добираться на такси.
Аlma
21.10.2017 14:29
Достоинства:
Новый приятный интерьер. Хорошие завтраки. Малый номерной фонд,в связи с чем спокойная камерная обстановка. Доброжелательность персонала и руководства.
Недостатки:
Слышимость в номерах и прохладный температурный режим в межсезонье.
Ирина
29.08.2017 02:26
Достоинства:
Отель располагается в 10 минутах ходьбы от Экспо, совершенно новый и свежий. Своя парковка прямо под окнами, на первом этаже кафе с европейским завтраком на выбор из нескольких блюд (каша, сырники, омлет) и кофе/чая, стандартный хороший завтрак, не шведский стол. Бариста - чемпион по доброжелательности :) В номере отличный душ с разными режимами, кровати удобные, интерьер очень приятный, халаты/тапочки/гигиенический набор/ванные принадлежности имеются. Приятные мелочи типа подсветки у зеркала в ванной. Персонал доброжелательный и внимательный. Брали одноместный, двухместный и люкс, по всем номерам никаких нареканий.
Недостатки:
Звукоизоляция в номерах отличная, но в некоторых номерах немного слышно проезжую часть (не критично, спать можно легко). По соотношению цена/качество отличный отель!
Мадина
14.08.2017 16:43
Достоинства:
Очень приятно удивила кухня в ресторане. Очень домашняя. И замечательное обслуживание.
Недостатки:
Не совсем удобно размещаться с детьми, т.к. не предусмотрены дополнительные кровати.
Oleg
11.08.2017 16:22
Достоинства:
Тишина
Недостатки:
Довольно сложно найти, нет внешних указателей, со стороны дороги
Sergey
30.07.2017 12:21
Достоинства:
Хорошее расположение. Приветливый персонал. Отличные номера. Чисто. В кафе на первом этаже все довольно вкусно. Высокая оценка, по той причине, что присутствующие недостатки при должном внимании администрации легко устранимы.
Недостатки:
Почему в номере люкс ТВ приставка примотана скотчем к дорогому телевизору и свисает чуть ниже него? Почему при включении телевизора я просто вижу белый экран? Wi-Fi есть, но его нет. При заявленном шаттле до аэропорта, его не оказалось. При раннем выезде нет возможности позавтракать, хотя и предоставили по этой причине скидку на ужин. Но все же выезжать без ужина не совсем приятно. А отель претендует на хороший уровень.
Radik
20.07.2017 21:35
Достоинства:
Очень понравилась душевая, все очень хорошо продумано
Недостатки:
Не видно отель с дороги, немного поблуждал в округе что бы его найти
Kri Person
17.07.2017 14:20
Достоинства:
Уютный номер, месторасположение рядом с ЭКСПО-2017
Недостатки:
Мало принадлежностей для ванны, нет заказа ранннего завтрака.
Viktar
06.06.2017 21:29
Достоинства:
Свежий ремонт, чистота, вежливый персонал, удобный недорогой трансфер от/до аэропорта.
Недостатки:
Небольшая площадь совмещенного санузла, но душевая кабина достаточно просторная. Сейф только на стойке регистрации, заявленного в предоставляемых услугах халата не нашел. Одна бутылка воды выдается бесплатно на весь срок проживания.
Ekaterina
02.06.2017 18:22
Достоинства:
Новая, чистая гостиница. Персонал очень вежливый, прекрасное кафе в отеле.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Разное
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
