Отзывы Q Hotel Yongin, 2 звезды

Очень грязная ванная комната: разводы на стенах, полочки для душевых принадлежностей также очень грязные. Вместо разовых туалетных принадлежностей в ванной стоят многоразовые гели для душа, шампуни, зубная паста, которыми пользовались уже до вас. Также очень не понравились жесткий матрас и пластиковые подушки. Не просто было привыкнуть спать на такой кровати.

Очень жёсткие кровати / матрацы.

На кровати нет одеяла , хотя было очень тепло , но ребёнку спать было не комфортно.

Маленькое окно. Хотелось бы больше чистоты. В номерах.

Бронировали один номер,по приезду сказали што невозможно наше размещение в выбранном номере и предложили другой,в 2 раза дороже !!! Мы были с 4 детьми дошколятами и искать новое жилье было не резон и пришлось согласиться !

Душевая грязная .

Единственное пожелание, уборку производить тщательнее. Брали два номера и в обоих везде были волосы, в ванных, на полах в комнатах и на расчестках.

Прокуренный номер

Типичный корейский тип жилья: очень жесткие кровати и подушки, неприятный запах в номере, видимо накурено было так, что проветрить невозможно. Одеял нет, пододеяльников тоже, предложили укрвться покрывалом, я так понимаю, общим. Больших полотенец нет. Персонал по-английски не говорит совсем, ни слова.

Район глухой . Вечером страшно идти до отеля - в округе никого . Никто не говорит на английском

Вообщем всё было хорошо.не понравилось,что было пыльно,в постельном белье нашли волосы.друзьям достался номер,где сильно пахло сигаретами,хотя бронировали заселение с детьми.расположение хорошее,вай фай на 5,завтрак на 4

Нет шкафов, неудобные подушки. Чувствуется, что гости здесь отдыхают только одну ночь.

Завтраки очень скудные. В выходные нет завтраков, что очень странно и не логично. Персонал почти не говорит на английском.

Хоть полотенца меняют вовремя, но одно большое полотенце в номере для четверых, как-то не очень..

Жалко что нет завтраков

В отеле днем с огнем не сыщешь пакетика чая для заварки, хотя чайник в номере есть. Для гостей европейцев это явно не плюс!

К сожалению, из персонала только один человек знает английский. Но не беда. Общались по переводчику на корейском :)

Понравилось все, отель соответствует описанию и звездности

Мы были там с 25.11.15 до 28.11.15 Рядом с этим отелем идет стройка и техника начинает работать часов 7 утра а то и раньше. Шум и стук были не очень приятным сопровождением. И постельное белье мне показалось не совсем чистым. На весь семейный номер только одно большое полотенце 70*130, и 4 маленьких 40*60.

Останавливались на сутки в этом отеле, для посещения Эверленда. Хотелось побыть в парке до закрытия и не торопиться на метро.Минус отеля - путь идет по дороге, т.е. тротуара в принципе нет. Да и райончик так сказать не айс! Вечером было жутковато возвращаться. Идти пришлось через стройку. Как я поняла, это частный сектор и там можно наблюдать постройки, как у нас в России, трехэтажные жилые дома, частные дома. Много мотелей и отелей встретила на пути к Q-hotel. Сам отель больше напоминает мотельчик. Приглушенный свет, тишина, даже днем очень темно. Номер нам достался прокуренный до ужаса. Мы открыли окно и ушли на весь день в Эверленд, но по возвращении картина почти не изменилась. В номере есть всё необходимое, даже лак для волос. Туалет с подогревом и остальными гигиеническими прибамбасами. Полотенец много, все белоснежные. Были халаты и тапочки, но мы не пользовались. Номер полностью соответствует фото на сайте. И вроде всё было нормально, но вот впечатление создалось не очень приятное. Вероятно, второй раз я там не остановлюсь. Ну и естественно цена - 70 тыс krw за ночь - очень завышенная цена для такого номера. Мы в городе жили в отеле классом выше и цена была 50 тыс krw за сутки (правда бронировала заранее за три месяца до поездки).

По субботам и воскресенье нет завтрака, нет кафе в гостинице, жесткаякровать, не удобные подушки

На момент проживания в хостеле гостила большая арабская семья, которая шумела, оккупировала постоянно кухню и готовила непонятные национальные штуки.

В номере и в отеле грязно. В номере за 4 суток ни разу не убрались, только выносили мусор. Полотенца меняли на использованные

Нет завтрака в выходные,только в будни дни

В информации об отеле сказано, что: "При размещении одного ребёнка младше 5 лет на имеющихся кроватях проживание ему предоставляется бесплатно". При заселении в гостиницу менеджер уверял, что это НЕ относится к номерам категории "стандарт"(с 1 двуспальной кроватью), а применимо только к номерам "делюкс" и "семейным номерам". И что разместить в номере "стандарт" меня с двумя детьми 7 и 3 лет он никак не может - мне нужно доплатить и взять трехместный номер.И, дескать, я первая за все 15 лет работы, кто понял их информацию неправильно.....Не планировала писать об этом в отзыве, т.к. после продолжительных споров, он все таки согласился заселить меня в "стандарт" и даже предлагал поселить в тройной номер за цену номера "стандарта". После этого я решила, что действительно, видимо, произошло какое то недопонимание...НО! на следующий день в Каррибеан Бэй я познакомилась с девушкой, которая попала в такую же ситуацию в этом отеле за день до нас - так же приехала с двумя детьми одному из которых не было 5 и менеджер отказывался ее селить в "стандарт". И ей он так же рассказывал про "первый случай недопонимания со стороны клиента за 15 лет"! И взял с нее дополнительно по 11400 KRW за ночь, как если бы ребенку предоставлялась доп. кровать. После этого "совпадения" становится понятно, что это система... Очень некрасиво :( Отель, конечно, имеет право выставлять такие условия, но они обязательно должны быть изначально прописаны четко и ясно, в противном случае - это обман со стороны отеля.

По прибытии нам сообщили что, номер, который мы забронировали, не может быть нам предоставлен, так как расчитан лишь на двоих. (Ездила с детьми 13 и 4 лет) Хотя информация гласила что ребенок до 5 лет на имеющихся кроватях бесплатно. В итоге нас мучали до голодного обморока, пытались всучить люкс, в итоге мы доплатили 1,5 тысячи руб.за 3 дня, которые хотели потратить в еверленде. Плюс "head manager" откровенно покрутил у виска на нас и сказал, что мы вообще такие единственные странные. На следующий день мы познакомились в аквапарке с семьей, которые попали в этом отеле в такую же ситуацию. Раскаяния от хэд менеджера мы не дождались. Эта ситуация перечеркивает все впечатление об отеле, который весьма приличный, чистый и ухоженный

Уборка в номере раз в трое суток,- условная, т.к. лишь вынесли мусор (до этого выносили сами) и поменяли полотенца на свежие (старые оставив в номере). Никаких доп. опций, вроде "хочу жить в мусоре" не выбирали.. Объяснить что-либо на "сносном английском" можно только одному парню (с хорошим английским), работающему по вечерам и ночам. Прочий персонал милый, приветливый и улыбчивый, но совершенно не понимающий тебя..

Относительно Сеула далеко. Таксист из Сеула не мог найти дорогу по навигатору.

Отсутствие завтрака

Персонал плохо говорит на английском. с начала дали вместо заказанногоделюкса обычный 3 местный номер, после показа им картинок нашего заказаи объяснения с помощью языка жестов, что тут нет ванны/джакузи, онисмекнули и поменяли на делюкс.

Нет такого.

Ужасные кровати - очень жёсткие матрасы. Окрестности сельские

Высокая цена для отеля такого класса.Старые номера и не очень чистые.

Ужасные кровати - очень жёсткие матрасы. Окрестности сельские

Высокая цена для отеля такого класса.Старые номера и не очень чистые.

Халат с дыркой. Простынь с дыркой.

"Большая двухспальная кровать" не соответствует действительности.

В отеле не работали кондиционеры,об этом нас сразу предупредили на рецепшене.Не подключена система,во всем отеле,но в номере есть электровентилятор.В те 3 дня что мы проживали в этом отеле было не очень жарко,поэтому прошло все очень сносно.

Убирались редко, даже мусор не всегда выносили. Но если администратору скажешь об этом, он тут же сам уберёт и даст всё необходимое.

Отель для короткого пребывания. Нечего там делать больше одной ночи. Мы собственно одну ночь в нём и были, и минусов особых не заметили.