Отзывы Pyramisa Suites Hotel Cairo, 5 звезд

I checked the reviews about Pyramisa Suites Hotel Cairo and did not think that u would need to hide valuables in five-star hotel!

We Arrived in a group of 40 people from 31.10.2020 to 04.11.2020. 

Ww had excursions from morning to evening all the days.
The day before departure, after the final excursion, I found my passport on the floor near the suitcase, there was no money in the suitcase - $ 200 was stolen! I turned to thw retsepshen, three employees of the hotel fully searched our room, turned all the stuff, moved the bed, lifted mattresses.
They turned over my friend's things, her personal money, tried to pass it off as my missing ones. The next day, the hotel's General Manager reported that none of the hotel staff admitted to stealing money from room 644 and accused us of spending the money by ourselves. 
People, be careful when choosing this hotel, here they steal money from suitcases !!! Here's five stars for you (((
Only locals are good at this hotel! During the first cleaning of the room, they did not put towels for the face, on the third day they put one for two with a friend. Friends in the next room had to wait two hours for toilet paper after a phone call for a solution, they don't leave a spare roll. For local vacationers, additional igrodenents for eggs are offered at breakfast from under the table, for other tourists they are not available. The impression from the service as a whole is terrible !!! 
I do not recommend this hotel for Russians !!!!

Очень грязный и старый отель. Чисто (относительно) только в лобби. Все остальное - номера, коридоры - очень грязно. Вся сантехника тоже требует ремонта. Мы жили в семейном номере с 2 спальнями и гостиной.

Слабый завтрак.

Комната была старая, поношенная и не очень чистая. Ковры не чищены ни в комнате, ни в коридоре. Вместо ванны был душ (а писалось, что в большей части комнат ванны, и мы просили ванну). Душевая была с черными пятнами от старости и сырости. После уборки поняли, что туалет не чищен. Сейф - не привинчен, то есть сейфом нельзя пользоваться. Не хватало полотенец.

Скудные завтраки

Ценны в ресторане завышены и очень большой НДС за обслуживание!

Дорога от отеля в сторону центра города проходит через улицу - помойку, метров наверное 300-400. Мы жили в номере люкс на 1м этаже, старючем и обшарпанном. Переплата за вид на реку прошла впустую, вид был закрыт соседними зданиями. Стены в номере грязные, розетки не работают, до чего не дотронься - все рассыпается в руках. Шикарный новогодний отдых.

Все понравилось

Не первый раз в Египте поэтому и номер в 5-ти звездах был суперлюкс за 800 баксов на 4 ночи. При заселении тупо отказывались брать карту, требуя с меня наличные. Номер был оплачен с 12.12.18, заселили 13.12.18 в 5 утра. Грязь, антисанитария, 1 рабочая розетка, и прочее и прочее не передать словами, поэтому прикладываю фото. Я не брезгливая, но тут...

Пол в номере не убирался после предыдущих гостей.На полу был мусор.Краны в ванной заросли известью, а кафель на стенах покрыт слоем жировых отложений.

В номере пятна на ковровом покрытии. Ванная комната требует ремонта, заходить туда просто не хотелось. На потолке следы плесени и ржавчины. Но для Каира это в принципе нормально, учитывая то как они живут и всю ту грязь которую там видишь на каждом шагу. На мой взгляд гостиница потянет на 2 звезды и то после ремонта.

Что-то не то с горячей водой - нужно очень долго проливать, пока теплая станет горячей

Медленный и не стабильный Wifi; Не своевременное обновление минибара (питьевая вода)-приходилось постоянно звонить в руум сервис и просить принести воду.Ранее постукивание по номерам уборщицы(в8 :30 утра с вопросом убирать или нет).На просьбу убрать номер в наше отсутствие (уходили с детьми на бассейн с 9 до 12)-приходила именно тогда,когда мы приходили и нам необходимо было мыть детей и отдыхать. И мы вынуждены были лицезреть спешную уборку номера,принимать душ в присутствии чужого человека и т.д. был день когда уборка была в обеденное время-в 15:00 когда дети спят.,-все это было в двухместном номере.После переезда в другое крыло гостиницы данных проблем не было.В крыле 7 этажного здания не работали 2 лифта.Мы жили на 7 эт. И полное отсутствие кондинционирования холла. Очень дискомфорно выходить из номера и сразу в духоту. В крыле 10 эт-этих проблем так же не было.

Пирамиса меня очень неприятно удивила. Оказывается, что когда в эту гостиницу заезжает много гостей, их перестают ценить. Я далеко не первый раз останавливаюсь в этой гостинице, но это был последний раз. Во первых, неудачно авторизовав карточку, работники гостиницы сняли бронь, забыв сообщить об этом на booking.com Во вторых, когда я предъявлял им подтверждение бронирования, они заявили, что они вообще с booking. com не сотрудничают. Потом они заявили, что у них нет мест, при этом я, пользуясь их же интернетом, нашел на букинг ком свободные номера! Я так и не понял, что это было, но оказаться последи Каира с тяжелыми чемоданами в час ночи, не зная куда идти, удовольствие не из приятных. Все же на ресепшене решили эту проблему. За цену вдвое выше они поселили нас с коллегой в один, но двухэтажный номер с одним душем на двоих, неработающим телевизором, пыльный и грязный. Вот такое у меня новое впечатление. Я в Пирамису больше ни ногой, и Вам не советую.

В Египте не принято жить в чистоте:)))) номер убирается 5 минут. Ковер в номере просто протирается шваброй. А в коридорах вообще забыли что нужно хоть иногда пылесосить. Уважаемый менеджер отеля, вы либо снимите везде ковровое покрытие, или НУЖНО пылесосить и каждый день!!!!

Можно было бы закрывать бассейн попозже, а не в 16-00. Хотя администратор гостиницы обзванивает гостей и спрашивает, все ли в порядке. Мы пожаловались на раннее закрытие бассейна, он предложил открыть. Так что вопрос решается. В лифте кнопки не все работают.

Непонятная система лифтов и этажей. Свой номер еле нашел. Персонал очень вежлив, но выполнять Ваши просьбы не спешит.

Ценник несколько завышен на мой взгляд. Скудноват и не очень вкусный завтрак.До этого бронировали и отменили бронь. после бронирования с нас списали оплату за сутки, после отмены бронирования деньги пока не вернули, сказали в течении 25 дней возвращают.

Номер не соответствует цене которую требуют за него. В номере плохо ловил wi-fi.