Отзывы Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach, 5 звезд

Ужасный запах плесени и сырости в номере от кондиционера,плесень в ванной,грязное постельное белье,ужасные халаты из грубой ткани,поздний чекин,отель стоит на гористой местности,приходится идти с горки или в горку от своего номера,недешевый ресторан,пляж общественный,грязно

ГоркиНомер ждали 1.5 часаБуфет за неадекватные деньгиБлокирование депозита

Туалетные принадлежности только по требованию (зубные щетки, расчески) пришлось ппокупать в магазине. В течение 16 дней не отремонтировали телефон в номере. Своего пляжа нет, прилегающие (300 метров) платные - 150 бат за два лежака, песок не чистят, весь засыпан иглами от разновидности сосен. Отель представляет из себя комплекс зданий с номерами, которые разбросаны на холмах, от лоббби (где находятся все рестораны) возят до домиков на миникарах, самому в жару не добраться, часто приходится ждать кар или водителя. Бесплатный в номерах Wi-Fi очень медленный, на территории не везде есть сигнал.

Очень маленький тренажёрный зал. Мало тренажёров.

для такого отеля немного не хватало изысков на завтрак (типа шампанского), но это если уж очень придираться

Спуск к пляжу - единственный минус.

нет собственного пляжа, хотя это обстоятельство не испортило хорошего отдыха, возможно "любителям поесть" не самое лучшее место

Не очень чистый пляж слева от отеля. (Своего пляжа нет. Только большие прекрасные камни). Небольшое количество шезлонгов у бассейна. Неустойчивый медленный WiFi. Но все это мелочи. :)

Такого не было!

В отеле нет никаких бутиков. На вопрос :"Где я могу купить крем для загара, расческу и шляпу?"-В торговом центре, в Патонге, куда ежедневно ходит минибас, ближайший завтра, оплатите проезд сегодня.Есть минимаркет за территорией отеля, если пройти дальше вдоль по улице. Хорошо, что не заказала поездку в этот Патонг. Были мы в этом ТЦ позже-, но чтобы за кремом и шляпой !!!

Из-за позднего отлета были вынуждены остановиться на пол дня в номере Delux. Данный типа номеров расположен в корпусах пристроенных к лобби. Честно скажу, жить в таком неделю - это разочароваться в этом отеле. Под балконом течет речка вонючка, в которую отель так же досливает свои сбросы. На балконе и рядом с корпусом неприятный запах. Напротив гигантский гудящий хозяйственный корпус с прачечными. В общем, если хотите хороших впечатлений от отеля, то номер надо брать от уровня Ocean view, тем более, что разница в ценах не самая большая. We spent last night in deluxe room which is located close to the lobby. After one week in ocean view we was totally disappointed because of room location and surroundings. River with sewage under the balcony, unpleasant odor and noise from laundry building. Hence, if you are looking for a great vacation don't skimp to book a room with ocean view and higher and this will be more than compensated.

номер потертый, в ванной воняет,3 дня за 560$ этот отель точно не стоит,

Отель не понравился совсем, далекое расположение от пляжа, шатлы на пляж просто два раза не приезжали, приходилось идти пешком в гору. В ресторане салфетки складывают на полу...заказать что то в рум-сервисе надо идти на рессепшн и тыкать пальцем в меню, так как вместо спагетти могут принести гамбургер, из кондиционера воняло тухляком. Был инцидент с доставщиком из рум-сервиса который причесывался пасческой моей дочери, вызывали секьюрити, расческу взяли помыть, не вернули....Новый год был ужасен, все еду убрали в 11 часов , и еще куча косяков.Ни кому не рекомендую.

ГоркиНомер ждали 1.5 часаБуфет за неадекватные деньгиБлокирование депозита

Ценник в ресторанах необоснованно завышен. Иногда номер посещают одиночные тараканы.

Единственный минус это не много грязноватный пляж

большое количество соотечественников, ну слишком большое...тайскиерестораны в найтон бич уж очень ориентированы на русских, не уточняя унас как мы хотим, готовили какую-то преснятину далекую от настоящейтайской кухни. территория у отеля многоуровневая, отель на горе, к морюспуск по лестнице , для меня любительницы походов в горы -это только врадость, доп. тренировка, но вот с детьми в колясках -это уже проблемка.может конечно доставить к пляжу отельный бас, но это доп.ожидание.второй раз точно не поеду. до этого жила в ренессанс на мэй кхао- воткуда бы хотелось вернуться не задумываясь. еще раз хочу повториться самотель очень понравился. но с нюансами по месторасположению. а это уже налюбителя...

Соотношение цена/качество за сервис, услуги, спа. Цены сами по себе невысокие, московские, но вызывают диссонас - для Тая, где тоже самое за отелем в разы дешевле (кроме импорта, а его там меньше всего хочется почему-то). Цены везде указаны без налогов - дешевая разводка недостойная отеля такого уровня, +7% НДС, +10% сервисный сбор. Главный косяк - Спа. 1 час классического тайского массажа стоит около 3200 бат. Если бы это был шикарный тайский массаж, где мастер чувствует Вашу энергетику, было бы не жалко денег, но... к сожалению, массаж очень и очень средний, в каждом салоне наугад получишь такое качество массажа (не салона) за 400 бат, либо хорошее (поискать придется) за те же 400-500 бат. Я с женой делал в отеле массаж ни мне, ни ей не понравился, возможно там есть хороший мастер, но нам видимо не попался. Были в русский сезон на Новый Год, после 12 января, когда наши съехали - на завтраке появились манго, маракуйя, сыры, куча колбас - голодными и так не оставались, но такая политика двойных стандартов мне лично просто неприятна. Я понимаю, что есть советские тетки по природе, которые в контейнеры с собой даже в этом не самом дешевом отеле фрукты укладывают, но мне из-за них чувсвовать дискомфорт не хочется. Кстати, фруктов маловато на завтраке - постоянно заканчивались и в русский сезон, и в обычный, приходилось ждать... что странно, для русских мне кажется нужно свежих и спелых фруктов огромный стол держать на завтраке, а вот импортные колбасы, сыры или джемы французские можно и в России поесть и спокойно без них в Тае обойтись. Вообщем, цена за стандарт уровня Лагуны (на Новый Год по крайней мере), а качество не дотягивает пока до этой цены. Может со временем... Но это все мелочи на самом деле, которые нисколько не омрачают Вашего отдыха. Отель очень хорош, просто пока не выровнял соотношение цена/качество.

Расположен на горе , не удобно пожилым людям и отдыхающим с детьми

Участок пляжа непосредственно рядом с отелем довольно грязный. Если вам надо спуститься вниз в поселок, тук-туки везут неохотно и могут не забрать вовсе.

Первое и самое ужасное, что в тайском ресторане на первом этаже без конца травились люди. У нас ребенок отравился, у наших знакомых вся семья и судя по разговорам на ресепшн было еще несколько случаев! Причем за две недели питания в местных ресторанах ни единого намека на отравление или расстройства желудка. В зоне бара на нижнем этаже постоянно стоял очень неприятный запах! Причем когда жаловались на это люди, он исчезал на следующий день, но вскоре опять появлялся. Похоже санитарные нормы не очень хорошо соблюдаются.У наших знакомых отпуск оказался жестко испорченным, в ответ они писали жалобу на директора, который утверждал сначала, что это адаптация к местной пище, потом начал говорить, что в Тайланде кишечный вирус и в соседнем отеле 150!человек заболели. Хотя в местных больницах ничего об эпидемии не слышали!!!Все случаи произошли после приема пищи в ресторане на первом этаже. В Итальянском ресторане вкусно кормят, но нужно очень жестко с ними разговаривать, чтобы не пережаривали горячее. Мясо готовить не умеют. Цены не дешевые, скорее Московские. В ресторане ужин с бутылкой среднего импортного вина от 8000 до 10000 руб. на двоих. Качество обслуживания низкое, персонал "считает ворон" постоянно. По английски говорят плохо. Очень мало места около бассейна, Всегда нет свободных мест до обеда! Вечером никакой программы, пойти некуда. В номерах мало места для вещей, и нет ни одного крючка, куда можно повесить полотенце или халат. Вещи из чемоданов выложить некуда, вешалок и полок почти нет! Для аккуратных женщин привыкших к порядку и не мятым вещам очень большая проблема. В общем по совокупности плюсов и минусов при устранении ряда проблем будет на хорошем счету у туристов любящих отдых с книжкой у бассейна! Увольте поваров и почините канализацию! Наймите учителей английского языка для персонала и объясните руководству, что качество должно быть во всем! И в первую очередь в сервисе и еде.