Отзывы Pullman Munich, 4 звезды

В номере не было тапочек, зато при выезде, проверяя полки, я обнаружил чьи-то грязные носки и лифчик. Кофеварка с нормальным кофе не помешала бы, но есть чайник. В приличных отелях шампунь и гель для душа полагается каждому гостю, а не один на двоих. Тоже самое касается чая - три вида, но по одному пакетику в номере на двоих. Понятно, что стоило попросить и все принесли бы, но все-таки... Номер был на первом этаже, поэтому на ночь приходилось закрывать окно и включать кондиционер. Очень неудобные подушки. Странный выбор телевизионных каналов - несколько немецких, что вполне понятно, один французский, три русских, из которых работал только один с какими-то религиозными проповедями, остальные - арабские. Ни BBC, ни SNN, ни каких-либо других на английском.

Отель слишком большой, тяжело регистрироваться и выписываться при заездах бизнес-публики. Подушки, как всегда ужасные, но на следующий день по просьбе принесли дополнительные. Не обновляют наборы чая и кофе - надо просить. Дорогая парковка -24 евро.

Не понравилось отношение персонала на рецепции (ничего не рассказали об услугах отеля, о завтраке, не дали никаких дополнительных рекомендаций). однако первое с чего начался разговор - предложение повысить категорию номера. Номер находился на 5 этаже куда добраться можно исключительно с помощью двух лифтов, а если из паркинга то трех. Первым ты едешь на рецепцию, вторым на 4 этаж, далее ногами идешь через длинный коридор и только потом поднимаешься еще одним на 5 этаж. Это очень напрягает! Номера немного подустали и если пошарпанная мебель вроде ок (ну не менять же ее), то грязь на шторах можно и постирать. В целом номер на четверку с минусом тянет. Фотографии на booking.com

Отель большой и в выходные на завтраке тесно, шумно и постоянно что-то кончается

Отсутствие тапочек, вместо ложек в номере палочки и странный набор для чая(( однообразное меню в ресторане.

Не очень удобно добираться к номеру ( множество коридорови разные лифты)

Нет такого

Жестких минусов нет. Я, например, не первый раз в пульманах по германии и знаю что это четверки только из-за бассейнов. Их нет. В остальном все отлично. Но всё же перейду к, на мой взгляд, существенному: 1. Наполнение номера. Удивило что халат, тапки и зубной набор приносят только по запросу. В ванной сразу были лишь: фен, малюсенькие баночки с шампунем, гелем, лосьоном и мыльце. Всё качественное, но очень уж маленькое и по 1 штуке. Мы жили вдвоем и нам этого не хватило даже на раз. Но из плюсов опять таки - по запросу всё это тут же принесли/донесли включая тапки и халаты. Моментально. В номере было: одна бутылка воды, пара пакетиков чая и растворимого кофе, сахар - кладется это все один раз на весь срок проживания.Возможно и это можно попросить донести, не знаю - мы не просили. Утюг, чайник, штопор, 2 бокала, чашки - это всё сразу в номере было. Столовых приборов не было - даже вместо чайных ложечек деревянные палки. 2. Сауна. Мы были в шоке - голые люди, абсолютно голые, все вместе в независимости от пола и возраста в маленьком пространстве. Сама сауна, как и хамам работают слабенько для русской души, едва греет. Места мало, людей достаточно много, находиться не очень приятно, нет даже маленькой купели или джакузи. Просто 2 небольших саунки и малюсенький сидячий хамам. Душевая, раздевалка. Вместо кулера - 2 графина с водой. 3. Почти нет русских каналов. В принципе и не нужны они, но все же. 4. Из 5 сотрудников на рецепшн приветливы за срок нашего пребывания были лишь двое. Это наверно тоже неважно, но всё же...Как то непривычно - я часто путешествую по европе и служба рецепшн обычно очень дружелюбна и улыбчива. 5. Это вообще не минус,но всё же скажу - отель огромный, то есть существует шанс того что от рецепшн до номера вам придется идти довольно долго. И лифты не все едут до определенных локаций - например, чтобы спуститься на минус 1й этаж где сауна нам приходилось ехать на лифте на рецепшн а потом менять лифт на тот в котором есть кнопка -1. В халатах))

При бронировании через букин прооизошла какая-то проблема, так как бронировал один номер, а на ресепшене сказали, что два и денег списали за два номера. Очень неприятно.

Все было отлично, но халаты и тапочки сделали бы нашу ночь/утро в отеле еще прекраснее)

Для такого сочетания цена-качество - все и так хорошо)) Мы были не в период повышенного спроса, когда ценник взлетает.

1. Мало подушек 2. Нет информации о дополнительных услугах в номере (у вас отличная сауна, расскажите о ней!) 3. Нет спортивных тв каналов((( 4. Нет халатов и тапок

Бронировал через Booking.com номер с 1 кроватью на 6 ночей на 1 персону. По прибытию мне выдали номер с 2 кроватями. Предложив доплатить 22 € за ночь за 1 кровать-бред. Над кроватью висела паутина, в 07.50-08.30 стучали , точнее открывали номер со словами , ХаузКипинг:((( каждый день забирали у меня мою!!!!!!бутылку воды недопитую, провоцируя купить новую;₽ наивные, отбирал у горничных. Уровень немецких 4старсссс очень напоминает азимут 3* без излишеств !!

Завтрак за 20 евро с человека - это перебор.

Дополнительная доплата

На кровати было всего 2 подушки, должно быть 4. В номере были пятна на ковре , шторах, и кушетке для отдыха. Ванные принадлежности клали на 1 персону, хотя видели, что нас 2-е. Но когда просили дополнительно, то приносили для 2 человека. Дорогая парковка и дорогой завтрак. Но мы заранее об этом прочитали, поэтому сюрпризом не было.

Грязно, ужасный завтрак, 2 звезды не более

На удивление не понравился завтрак. Лучше есть в городе. Парковка дороговата, учитывая что это не центр.

Стандартные номера на 5 этаже. Туда очень неудобно подниматься. Лифт на 5 этаж отдельно, но надо пройти через весь 4 этаж. Что с вещами тяжело. Персонал на ресепшене неочень дружелюбный. По крайней мере с таким я в Баварии первый раз встретилась. Причём подумала, что просто у человека настроение плохое, но во второй раз когда остановилось с тем же самым столкнулась. А ещё в номерах нет тапочек и принадлежностей для ванны. Надо просить. Но так так как я поздно приехала рум сервис не работал после 12.

Ковролин весь в пятнах, на лампах пыль, уборка халтурная. Жаркие одеяла и непромокаемые наматрасники. От такого сочетания просыпались в поту, пока не сняли наматрасники.

Сумасшедшие горничные, врывающиеся в номер в 7 утра. Очень слабый Отель, на свои деньги

Жаркие одеяла и наматрасники

До центра только транспортом. Мы были на Авто, близко ли метро не знаю.

Ковры давно не чистили в номере)

Нет тапочек, неудобные подушки, небольшой зал для завтраков, нет прямого лифта с парковки на этажи с комнатами (обязательна пересадка на 0 этаже)

Все нужно улучшать от концепции до завтраков. От месторасположения до косметики в ванной. Заодно надо поменять ковровое покрытие, которое пахнет и занавески.

Картина в номере

Горячая еда на завтраке должна быть горячей, а не чуть теплой

Понравилось все, минусов не отметила, вернусь ещё )

Заселили в номер в противоположной части от ресепшн и ресторана, где проходит завтрак, так что для того, чтобы добраться до номера, который был на 5 этаже пришлось ехать на 4 этаж и идти до другого крыла отеля откуда лифт идет уже до 5 этажа. Старое постельное белье, простыня была с дыркой.

На парковке было мало мест.

Завтрак слабый, много народу и нет горячих блюд. 25€ с человека перебор за такой завтрак.

Очень далеко идти до лифтов, а по пожарной лестнице рядом можно дойти только до ресторана (выход на улицу был заперт и завален картонными коробками). Завтрак неплохой, но от Pullman ожидал большего, кофе на завтраке невкусный, заказать настоящий не удалось

Отсутствие мини-бар

Цена на 1000% не соответствует сервису и т.д...номер не первой свежести,бар в номере был пустым,сауна два дня была 40 градусов и т.д

Останавливалась в отеле раньше несколько раз и всегда в номере были тапочки. В этот раз почему-то тапочек не было, видимо при стоимости номера в 300 Евро за ночь требуется тапочки просить отдельно.

Отсутствуют халат, тапки, шапка для душа..

Далековато от старого города. Приходилось дополнительно тратиться на такси или метро.

Главных российских каналов нет. Хотя может это и не такой минус

Далековато от центра (час ходьбы) Вечером рядом нет супермаркетов и магазинов, кафе после 20-21:00 уже не работают Платная и достаточно дорогая парковка у отеля (мы ставили на бесплатной вдоль улицы)

Дорогой завтрак

Шампунь/гель душ выдавали на 1 человека, хотя в номере проживали двое

Прокат велосипедов мог бы быть и подешевле.

Столик на балконе был в пыльце, шторы в следах от масла оконных замков. Старый фен. До хороших ресторанов надо идти около 1 км или проехать 1 станцию на метро (Fariendorf). Понравились ресторан Shaginoff и Траттория Di Fausta.

Я считаю, что уборка комнат плохая. Мы, конечно, не переступали через мусор, но из-за ковровых покрытий, пылесосить должны больше. 1) При заезде в отель номер был убран плохо. Пришлось просить пропылесосить его заново. 2) На полу есть пятна, которые нужно постараться вывести или не предлагать в отеле со светлым ковровым покрытием красное вино. 3) Балкон не мыли при нас ни разу! Так же и стол, и стулья, которые стоят на балконе.

Не понравилась система лифтов, один лифт ездит в паркинг, другой едет только вверх на этажи. третий лифт только до 4 этажа, а нам нужно на 5... вообщем спуск с двумя пересадками)))))))))))))

Нет российских каналов. Не удобно добираться на 5-й этаж, на двух лифтах. Пустой минибар. Отсутствие халатов и тапочек большой минус отелю!:(