Отзывы Puding Marina Residence

Ужасный сервис, в номерах воруют- до смешного: не только деньги, но и одежду! Фото старые, сейчас он выглядит гораздо хуже, битая мебель и посуда(

Останавливались в этом отеле второй раз и второй раз хочу сказать: "Персоналу не хватает душевности и активной жизненной позиции." Незнание языка не оправдывает скованность в общении с клиентами (претензия к работникам ресторана), всегда можно поздороваться и улыбнуться (на любом языке). Про Спа и оздоровительный центр, а также хамам и сауну нам даже не рассказали (мы знали о них, но хотелось бы услышать предложение посетить. Вообще клиентов принято знакомить с отелем и его услугами.) Жуткие сосиски на завтрак, ледяные овощи и только варёные яйца ( Ваш повар не умеет готовить омлет или блинчики? Или горячие баклажаны и кабачки?) Если кто-то побежал на беговой дорожке в спортзале, то о спокойном отдыхе возле бассейна можно забыть, дорожка скрипит и визжит так, что не слышно собеседника (при нас мужчина устраивал забег на 30 минут - это что-то). Интернет работал через день(

Завтраки были однообразны.

Все отлично -еда, месторасположение и вид из окна!

Модно было бы сделать освещение в номере поярче.

По мне нет ни одного пункта. Есть человеческий фактор с уборщицами - могут забыть положить полотенце для ног или шампунь. Но все это легко решается так как они там постоянно где то в коридорах с 8 утра до 6 вечера, а после все можно попросить на ресеппшен. Но это случалось буквально два раза. Несколько раз мне не нужна была уборка, я просто просил поменять несколько полотенец и они выдавали опять полный комплект. В итоге в какой то момент у меня уже скопилось полотенец 8 на одного меня. Нет истеричного пересчета как в all inclusive.

Номер выходил на улицу где собиралась местная молодёжь - уснуть без снотворного было не реально. Просить о смене номера не стали, так как было лень переносить вещи и приехали всего на неделю.

Несколько однообразное меню завтрака. Однако качество еды на твердую четверку.

Наш «стандартный» номер был больше похож на “эконом».

Было бы здоров если на завтрак давали бублики симиты, так как хлеб был не всегда вкусный.

Все очень понравилось. Стильно, качественно , комфортно

Негде сушить одежду

Однообразные завтраки, персонал, не владеющий информаций и не способен оперативно помочь. Ужасный интернет.. его просто нет на верхних этажах

Мелочи, вроде, отсутствия воды в номере для чая/кофе и тому подобное, но это не повлияло на общее положительное впечатление об отеле.

Завтрак

Wi-Fi на «отлично» работал только возле бассейна. В номере 625 тянул гораздо слабее, причём на более крутом смартфоне проворачивался медленнее, чем на гораздо более простом.

По русски не говорит никто. Но это не минус, скорее особенность, нам особо не доставляла неудобств. Завтрак мало похож на европейский, больше турецкий. Непривычно. Но опять же не минус, скорее особенность В номерах, окна которых выходят на Mermerli Sk будет ночью шумно. Улица оживленная. В нашем номере явно не доставало освещения. Один светильник не работал. Проверяйте при заселении.

Пожалуй,отсутствие российских телеканалов,хотя особо времени на просмотр не было...

У нас был номер на 3 этаже с видом на море и окнами, выходящими на улицу. Несмотря на закрытые окна было слышно разговоры и смех всех прохожих, а так как это самый центр отдыхающие гуляли всю ночь. Чистота номера на троечку, и один раз нам встретился маааленький таракашка. Спортзал при отеле есть, но нормальную тренировку провести очень проблематично, в наличии только гантели 10,12 и 17,5 кг и 3 кардио тренажера, нет даже лавки. В номере очень тусклое освещение, много различных декоративных светильников: подсветка кровати, зеркала, маленькие лампочки над тумбочками, но при этом нет ни одной нормальной лампы. К примеру, почитать книгу вечером не получится, при таком освещении очень быстро устают глаза.

Слабое освещение-везде только подсветка. Завтраки слабоватые: омлет платный, апельсиновый сок 5 тур.лир, выбор не велик, сыров мало и те которые были почему то не вкусные, заветренные какие-то. Масло сливочное было в маленьких упаковочках испорченное-видимо стоит на солнце, а не в холодильнике. Я указала персоналу, что масло плохое, но на следующее утро оно опять стояло, муж пробовал-горькое, кушать не стали. Не было полотенец для бассейна, хотя в прошлый наш приезд были. Бар полностью платный.

Единственное что немножко доставляло неудобство,это очень медленный интернет. Т.к. не стал покупать турецкую симку, пoльзовался WhatsApp,и из-за низкой скорости было невозможно совершить звонок,но это не критично для меня,поэтому не повлияет на оценку

Чайник с вековой накипью, чашки грязные. Шумоизоляция, ее нет. Ребята реально спишь и слышишь как люди из номеров выше и сбоку в туалет ходят, слышно все что происходит на улице.

Все было отлично, спасибо за потрясающий отдых!!!

Есть номера где до потолка достать рукой , а окно как бойница в крепости, при этом освещения настолько мало, что казалось будто мы в подвале, а не на втором этаже ( в такой нас расселили). Пришлось звонить в Booking , т.к. Оплачен был совсем другой номер, но ночь пришлось ночевать там. Часов до трёх утра пришлось слушать бесплатный концерт турецких песен ( рядом кафе с живой музыкой). Уборка номера оставляет желать лучшего: чашки были откровенно грязными от предыдущих постояльцев. Уборщицы однажды толи забыли, толи специально поставили мне на столик пакет с мусором ( моим). А ещё эта навязчивая женщина из ресторана, замучала предложением свежего сока(((. На четвёрку они не тянут.

Бесплатный завтрак только чтобы набить чем-то желудок, не вкусно. Насчет чистоты: в фене полно пыли, в душе видна плесень. Минибар слабо охлаждает.

Завтрак не в самом отеле, а в соседнем ресторанчике. При этом там с утра три дня подряд не было салфеток в принципе, только "по запросу". Фитнес-центр "для галочки": неполный набор гантелей и наполовину работающие тренажеры для кардио не считая ковриков для йоги.

Всё - прекрасно!

Был забронирован номер люкс. Заселялись в два часа дня. Оплатили по приезду в отель. В листе бронирования было указано, что номер люкс это просторный номер с собственной террасой ,с гидромассажной ванной,большой кроватью и диваном. Еще я представляла себе, что если это номер люкс, то будет какой-то комплимент от отеля (хотя это и не так важно). Нас повели заселяться, и какое же было наше удивление, когда нас привели в обычный крошечный стандартный номер !!!! Я сказала ,что мы бронировали люкс и это не наш номер. Работник отеля сделал вид ,что ничего не понимает. Мы стали требовать ,чтобы нас заселили в забронированный номер люкс. Работник сказал ,что все занято ,но он посмотрит. В итоге нас привели в небольшой номер с маленьким балконом и сказали ,что это люкс и других люксов нет. Гидромассажной ванны там и в помине не было.Позже я спрашивала рускоязычную работницу, действительно ли это люкс, она сказала "да, это люкс", а Букинг что-то напутал и преукрасил.Номер оказался неубранным после предыдущих туристов. Нас попросили погулять часок. Погуляли с удовольствием, очень красивые места рядом. Но настроение было подпорчено. Вернувшись увидели, что в номере постельное белье и полотенце поменяли, но полы остались грязные,особенно на балконе и стояла пепельница с окурками. Решили ,что не будем дальше портить себе настроение разбирательствами, а будем наслаждаться отдыхом,а номер наверняка помоют на следующий день. Номер помыли на 5й день после долгих просьб и требований, и поменяли полотенца. Чистые были с дырами, как впрочем и постельное белье. К слову, номер больше не убирали......Первый раз пишу такой негативный отзыв, отдыхать езжу очень часто и не обращаю внимание на мелочи, но здесь смолчать не смогла, сорри..... Завтраки вообще ужасные, без подробностей... А Турцию я очень люблю и приезжать буду, но точно не в этот отель!

Пришел в номер а карточка не открывает его. пришлось лишний раз идти к администратору.

ЗАВТРАКИ

Претензий нет! полное соответствие цена-качество!

Отелю нужно работать с персоналом. Ресепшионист при заезде не увидел нашей оплаты за проживание (хотя в условиях бронирования на букинге они сразу берут оплату за весь срок проживания),требовал оплатить, пришлось настаивать чтобы он все хорошенько перепроверил, оплата нашлась.Бронировали номер с видом на море, дали с видом во двор. Вопрос решился, но неприятный осадок остался. Официант на завтраке постоянно был замотан (он был один и явно не справлялся с количеством гостей), забывал, путал заказы. Завтрак по ассортименту на троечку. При выезде ресепшионист сказал Bye и все, не спрашивал понравилось ли нам, не было пожеланий приехать снова. Полное равнодушие,честно, это очень удивило.

Завтрак

I would like information on the Russian language.And free water in the rooms!

Плохо работает интернет

Не понравился персонал отеля, сервис делают люди, сервиса в данном отеле - нет: 1. обещали паркинг (мы путешествовали на авто), приехали, оказалось что парковка общественная, вдалеке от отеля; 2. Персонал очень медленный и не говорит на английском языке; 3. заказывали двухместный номер с одной кроватью, что и пришло в подтверждении, поселили с двумя отдельными кроватями, и они не сдвигались (!) :) Прикручены к стене -)) 4. утром пошли в ресторан, куда идти никто не рассказал, что бы получить ответ на этот вопрос, прождали на стойке портье около 15 минут, он где-то гулял...... 5. В бассейне, как только вылазишь из воды, бежит горничная и протирает за тобой мокрые пятна, после принятия душа в бассейне - протирает стенки душевой. Чистота это хорошо, но когда следом за тобой "подтирают".......

Непонятным остался воспрос: музыка в 7 часов утра на территории отеля или звуки доносились от куда-то, но довольно громко, что спасть уже было невозможно!

Wi-Fi не самый сильный и приходится проходить авторизацию несколько раз в день.В номере не было балкона и сушилки,таким образом, вещи сушили на окне или на перилах в общем коридоре.В душе у бассейна слабый напор воды.Завтраки могли бы быть разнообразнее:)

- сначала дали номер в корпусе 4 (номера начинаются с 4) - расположение этого корпуса ужасное, но поменяли сразу при обращении. Ни за что не соглашайтесь на номера с "4"- спортзал весьма условный и на улице, в общем-то заниматься невозможно - очень жарко.

Медленный интернет, но есть )

Небольшие номера, нет канала на русском языке, в номерах нет балкона и негде сушить вещи, но это все очень незначительно, по сравнению с достоинствами отеля и самого района Калеичи

WIFI - просто ужасный. работал только по ночам)))

Для захода в интернет надо все время заново вводить пароль. Скорость в номере была слабая, а бассейна и с ресторане нормально. Поселили в номер на 1 этаже, который выходил на улицу, там шумно, ночью носятся мотоциклы, с соседнем ресторане играет живая музыка.

Номер был двухуровневый, но неудобно, что ванная комната на втором этаже.

Шумно по ночам

Однажды, у меня в номере почему-то, не открылся сейфбокс.Но персонал быстро помог мне в этом.

Необходимо улучшить качество вай фай.

Кроме водителя Эро никто не говорит по Русски.

Единственный минус,то что персонал не говорит на русском языке,трудности в общении чувствовались..А так все отлично!

Звукоизоляция никакая - хотя с соседями нам повезло и окна выходили на тихую улицу, любой звук проникал в номер так, словно стен не было вообще.

Слабый wifi

Уборка в номерах нормальная, но пол был ужасно грязный, совсем не мылся. запах канализации на улице, где завтракали.

Негде сушить пляжные полотенца, купальник.

Мне понравилось все, но напишу о том, что может быть недостатком для кого-то другого. Шумоизоляция в номерах не очень хорошая, по вечерам в моем номере было слышно живую музыку из соседнего ресторана. Для меня это недостатком не было, я даже засыпала лучше. А вот если для кого-то это может быть проблемой, уверена, что в отеле есть более тихие номера и стоит упомянуть пожелание о тихом номере при заселении.

Отрицательных отзывов об отеле нет. Хочется только пожелать на ночь оставлять во дворе только дежурное освещение.Иногда ночью хочется открыть окна и дышать свежим воздухом, но - слишком светло.

огромный минус, который не указан на сайте. я забронировала номер экономкласса. информация о том, что в номере нет окна, выходящего на улицу,отсутствует! в номере одна из стен выполнена в стекле, которая выходитна ресепшен. любой разговор, звонок телефона, приезд и выезд гостейотеля, не дают уснуть. очень шумно! действительно, невозможно отдохнуть!я оплатила 5 ночей, но выехала раньше и поменяла отель.