Отзывы Ptak Hotel, 3 звезды

Администратор отель был достаточно странный молодой человек. Минут 15 рассматривал распечатанное подтверждение бронирования на польском языке. Позже оказалось, что номер не готов к заселению. Я путешествую очень много, но первый раз в номере отеля не было полотенец. Нам ответили, что дадут утром. В номере очень сильно пахло моющими средствами, а в холле, где мы завтракали, очень сильно пахло какими-то ароматическими веществами. Парковки, которую заявляет отель, как таковой нет. Впечатление от отеля очень неприятное.

Парковка перед отелем буквально на 4 машины,но! За гостиницей большая территория жилого дома, где можно спокойно оставить авто.

Из всего персонала только один человек говорит на русском языке,желания понять и помочь нет.Плохой Wi-Fi.Отсутствуют схемы города и достопримечательностей города.За четыре дня ни разу не убирались в номере,с потолка торчат трубы,видимо ремонт незаконченным оставили - жутковато.Завтрак разнообразием не отличается,не типично для Польши.

В отеле шли какие-то работы, в нашем номере не работала батарея(правда нам дали обогреватель), у друзей в номере торчали трубы, рабочие ходили шумели..

Матрац жесткий, может нам такой попался. Цена завышена относительно качества.

За 4 дня не разу не убрали номер непонятно для кого дают таблички на ручку.кондиционера нет.с окон дует .один вечер небыло горячей воды .

Отличная слышимость. Холодно. 1розетка ..

Сильно пахло жиром в номере видимо с кухни, и похоже номера раньше были для курящих, есть застоялый запах

Персонал доброжелательный, однако, отсутствует информация для туристов, куда можно пойти, и как куда добраться. Нет даже банальной карты города на рецепшн. Вечером ресторан не работал, пришлось искать заведение поблизости, что оказалось не очень просто. Большинство ресторанов на этой улице закрыты или не существуют, несмотря на то, что есть в поисковиках. Пришлось идти ближе к центру.

Чашки грязные. Тарелка одна на двоих. Стол только журнальный, кушать не на чем, стульев тоже нет. Холодильника нет.

Маленький номер. Ванная комната также очень маленькая, и пользоваться ей было не всегда удобно. В остальном нареканий нет.

В нашей комнате, до нас 100% была кошка, чёрная 😁 потому что было сложно не заметить ее волос на половике и на кровати А в целом все понравилось

Унитаз стоял в душевой кабине

Нет фена, шумно, не убирали

Снимали два номера, один на третьем этаже, второй на четвертом. Первый номер: чистый, теплый, аккуратный. Второй: был с запахом сигарет - пахло всё и простыни и шторы.

Скрипит кровать, в квартире курили, плохо убрано.

Персонал не знает район вокруг отеля совсем. Пришлось самому бегать в 2 ночи пару часов в поисках где поесть не только пиццу (все нашлось и не далеко). В ресторане при отеле покормить тоже не предложили. Очень громкие замки в дверях - я, и от прихода соседей просыпался, и супругу будил всякий раз выходя на перекур.

Почему-то, при заказе через booking.com вместо 2х местного номера был заказан 3х местный.

В номере нет фена. Плохая звукоизоляция.

Душ не очень удобный и номер не уютный. Парковка отеля была занята, хотя при бронироварии, просила забронировать. Для остановки на ночь-две.

Сначала дали неубранный номер. Но после обращения на рецепшин, номер с извинениями поменяли на другой, даже больший.

За 5 дней пребывания номер ни разу не убирали, а завтрак был абсолютно идентичным. И вообще сложилось впечатление, что персоналу отеля особо нету дела до его постояльцев. На 3 звезды отель совсем не тянет.

Не работал туалет по приезду(но сразу починили),нет шторки в ванной и весь пол в ванной заливает после приема душа,потеки на стенах,порванная оббивка дивана,персонал почти не говорит на англ,нет холодильника

Парковка платная и всего два места.Мы оставили машину в жилом дворе, под аркой.

"фреска" купидончика на стене пугающая:-)

Бронировался номер с двоспальной кроватью. почему-то в номере были 2 одноместные кровати(

Присутствовал специфический запах в туалете, несмотря на ароматизатор.

На протяжении недели никто не разу не убирал комнату, не меняли полотенец и не выносили мусор. Рядом с отелем ничего нет. Не привлекательный район. Завтрак если встал в 6 поел, если нет -нет. Проблемы с wi-fi на последних этажах.

Просил номер для не курящих, дали прокуренный, постель и полотенце не меняли 4 дня.

Завтрак ,парковка не была предоставлена.

Пружинный матрас, проблемы с парковкой.

Угрюмый персонал, который знает только Польский язык. На завтрак надо приходить первым, тогда будет много всего вкусного. За час до окончания завтрака, все убирают со стола.

Парковка всего пару мест возле входа, если не повезло занять приходится искать по всему кварталу, платной рядом нет. Прошлый раз парковался во дворе многоэтажек.

Окна отеля выходят на шумную улицу, если приоткрыть окно, то спать сложно.

Наибольшие претензии к персоналу отеля проявились еще до заселения. Для получения визы в прошлый раз с меня требовали подтверждения бронирования отеля (в этот раз, как ни странно этого не было). Так вот это подтверждение я получал, наверное, около месяца, ведя неспешную переписку с отелем. Не смотря на заказ на booking.com комнат без возможности отмены, деньги с меня сняли не сразу после заказа, а только после моих настойчивых просьб (из-за чего несколько потерял на разнице курсов), а с коллеги по приезду.На рецепции довольно плохо говорят по-английски. Я не очень понял, убирались ли у меня в номере: все-таки я заметил, что мусор вынесли, но, кровать, например, не заправляли (но и оставленных чаевых тоже не забирали). Возможно, там какая-то другая система уборки в номерах, например, вешать специальную табличку.Далее не претензии, а констатации: достаточно большой номер с двумя кроватями, отдельный коридор с закрывающейся дверью (здорово звукоизолирующий от лестницы на которую выходила входная дверь в номер). Телевизор с польскими и чешскими каналами. Пол выложен керамической плиткой одинаковой в ванной, в коридоре и в жилой комнате (утром холодновато ступать на него босиком, хотя коврик у кровати присутствовал). Отсутствовали холодильник и телефон. В раковине не было пробки, а лишь не прикрытое ни чем отверстие.

На английском говорит только часть персонала. В номере за неделю никто не убирал и полотенца не менял.

Недостаточное освещение, мало розеток

В номере все расшатано, в ванной не было света. Матрас пружинный, чувствовались все пружины. Слышимость с коридора великолепная.Особой заинтересованности персонала также не увидели. Завтрак так себе, но голодными не останетесь.

Если привыкли к комфорту, то этот отель этим не отличается. Больше похож на общежитие.

Нет ресторана в отеле,угрюмый персонал

Подходит на одну ночь. Номера скромные - шкаф, кровать один стул и столик. Ванная небольшая, нет фена.

Равнодушный персонал. Санузел был плохо убран. Шумоизоляция средняя.

К сожалению, не оправдались надежды связанные с количеством звезд отеля. Их у него просто нет! Надо быть честными по отношению к своим клиентам!

Полочек в номере не хватало. Рано заканчивался завтрак, под конец могло еды не хватить