Отзывы Prospekt Peremogy Apartment

При передачи ключей хозяева сказали, что нас приехало больше, чем в бронировании ( вместо 2 взрослых- 2 взрослых и 2 детей 5 и 2 лет) поэтому мы должны им доплатить 200 грн. Когда я пришла домой и спокойно проверила бронирование- там не было ничего указано про ограничение по людям, а написано, что На это бронирование может заехать до 4 взрослых и 2 детей. Для проверки, ничего ли я не путаю я проверила на сайте путём бронирования на другие даты той же группы: 2 взрослых и 2 детей. Цена осталась прежней (как и в моем бронировании). Указав на это хозяйке, что сумма которую она с меня взяла выше, чем в моем подтверждении бронирования и я хочу возврат. Она пообещала, что на возврате залога все правильно посчитает. На возврате залога она придумала: что 100 грн она хочет за позднее заселение- хотя меня никто не заселял, а я ездила и забирала к ней ключи прям под подъезд ее дома, и придумала 100 грн за дополнительную постель, хотя на 4х человек заявленных заранее нам застелили 2 места из 4х доступных в квартире обьснив, что мы можем спать с детьми вместе. Одну ночь мы так и спали, но на вторую я сказала что мне это неудобно и я хочу ещё хотя бы одну постель и положить ребёнка отдельно. В итоге лишние взятые деньги не вернула, ещё и вычла из залога 40 грн, обосновав это турсбором итд- интересно, куда ж она его уплатит. Жадность - дело такое. Ещё и быстро поменяла на сайте условия бронирования- но я успела сделать скриншот о том какая цена за нашу группу. Потом ещё куча претензий на выезде, что мы ничего за собой не убрали- серьезно? Никогда не слышала, чтоб выезжая из гостиницы вы оставляли за собой идеальный номер. Максимум что мы оставили- это тарелки на столе после завтрака и то, потому что хозяева пришли раньше времени выезда и убирали уже в присутствии наших сборов. Ещё и после конфликта за лишние деньги не было желания что-то прибирать. Полностью испортились впечатления от общения с хозяевами, хотя Квартира сама по себе вполне нормальная

В принципе нормально

Нет