Отзывы Promenáda Romantic & Wellness Hotel, 4 звезды

Великолепное месторасположение, завтраки в отеле хорошие, конечно немного похуже чем в прошлом году, но тем не менее

Понравилось все.

Всё очень хорошо) мягкие кровати, хорошие подушки, тапочки-халатики, самое удобное расположение отеля в Карлсбаде в обе стороны от колонад до фуникулёра! Свои бассейн и сауна, в лазни ходить бессмысленно!

Отличное расположение, персонал готов услужить все рассказать и показать. Завтрак хороший. Бассейн небольшой, но кроме нас там никого не было, поэтому было супер, дети уходить не хотели.

Прекрасное расположение, на ресепшене приятный молодой человек. Отлично, что машину забрали и потом пригнали. Даже 3 лишних часа оставляли машину у них машину и вещи,дополнительную плату не взяли. Если честно,из позитивного только хороший напор воды в душе🤣🤣🤣 Душевая пустая, 1 мыльце, 1 гель душ ( он же шампунь) и 1 боди лосьен. Это все! В двухместном номере. Полотенца , халаты и тапочки были. Карту города нам даже не предложили. Да и вообще ничего не сказали, как обычно бывает в отелях. Не знаю, кто писал такие хорошие отзывы. Возможно люди , для которых это и хорошо. Если одну ночь переночевать - да, можно. Но не более. Мы останавливались только на сутки, поэтому там и остались Глядя на отель, в ресторан ужинать не захотелось идти. Может ресторан и хороший - не знаем, но отель, средняя тройка, но никак не 4 звезды.

Отличное расположение. Очень вежливый персонал. Просторный номер и ванная комната. Один из лучших отелей в плане комфорта и уюта. Особенно хочу отметить очень добросовестную и тщательную уборку номера ., причём , деликатность горничных поражает. Всегда убирали в моё отсутствие. Спасибо. Отличный ресторан.

Хорошее расположение. Ресторан в отеле лучший в городе. Место в ресторане необходимо резервировать заранее. Вежливый персонал. Отдельная благодарность сотруднику на рецепшене Иосифу, который при встрече все подробно рассказал о городе, об отеле. Есть небольшой бассейн на 3 этаже. Отличный массажист в СПА. У супруги заболела спина, после одного массажа все как рукой сняло. Рекомендую этот отель.

Просторный номер, чистота.

Уютно, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошие завтраки. При отеле есть ресторан с лучшей кухней в Карловых Варах.

Внимательный персонал, расположение, кухня ресторана

Сауна.басейн

В отеле очень хороший ресторан.

Расположение отеля. Хорошие , вкусные , качественные завтраки. По выходным на завтрак подают шампанское. Особенно хочется отметить обслуживание. Очень внимательный, доброжелательный персонал. Служба ресепшена помогала нам во всем. Заказывала такси, билеты на автобус, объясняла где, что находиться и как найти. По приезде предложили на выбор два номера. Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Самый высший балл всему персоналу отеля!!! Очень достойный ресторан и обслуживание в нем. Небольшой, но очень чистый бассейн, сауна, зона отдыха при бассейне.

Все великолепно. Останавливаемся здесь из года в год. Прекрасный персонал и обслуживание. Удобный номер. На завтраке появилась новая кофемашина, которая варит очень вкусный кофе. Расположение в самом центре, близость к источникам.

Очень просторные двухуровневые апартаменты на 4 этаже. Хорошая сауна и бассейн.

Замечательный ресторан и отзывчивый персонал. Удобный бассейн и сауна.

Прекрасное расположение отеля: отель находится в центре города в непосредственной близости от источников, сразу за отелем - вход в лес. Замечательный ресторан отеля, в котором подаются очень вкусные и красиво оформленные блюда (особенно рекомендую заказать на десерт блинчики). Вкусные завтраки. Доброжелательный персонал.

Остановились в отеле второй раз за три месяца и не пожалели об этом! В январе Улучшенный номер на три ночи был с красивым видом на самый центр города, просторный и уютный, машины под окнами не ездили, поскольку улица пешеходная, но шум голосов среди ночи иногда мешал. Для недельного отдыха в апреле мы выбрали номер этой же категории, но на противоположную, зеленую сторону. Тишина была абсолютной: засыпали только под пение птиц, и это же щебетание будило нас по утрам. Любим спать с открытым окном, и для нас - жителей исторического центра Москвы - такая блаженная тишина и чистый воздух были огромным наслаждением! Все остальное: очень просторный, красивый, чистый номер, прекрасные завтраки и один из лучших ресторанов Карловых Вар по вечерам были также прекрасны, как и зимой. Влюбились в Карловы Вары!

Нам понравилось абсолютно всё!!!!! Персонал очень приятный, комнаты чистые, завтрак прекрасный, ПАРКОВКА и сервиз к парковке вообще класс!!!!Расположение тоже прекрасно, по середине Променады, прямо напротив источников!!!! Останавливайтесь, не пожалеете!!!Великолепный Ресторан, ну очень вкусно!!!!

На заказ готовили отличную кашу

Прекрасный уютный отель, вид из номера хороший, персонал очень дружелюбный )

Очень понравился просторный номер с террасой, особенно Ванная комната, Ресторан - самый лучший в Карловых Варах, в восторге от кухни , персонала и атмосферы тепла, уюта и доброжелательности

Красивая,но неудобная мебель, сауна, бассеин

Понравилось все природа, вода, воздух!

Как всегда, все отлично. Как дома. Уют, тишина, добродетельность

Отель очень удобно расположен. В отеле чисто. Номера большие и очень комфортные. Все новое, современная мебель, ванная комната очень уютная, теплая с отличным покрытием. Удобная кровать и подушки. Полотенца - новые, не застиранные. Бассейн маленький, но очень чисто везде и уютно. Ресторан Променада, который нужно бронировать на ужины, дорогой, но очень вкусно готовят.

Очаровательный отель,не курортный,хотя проблем с лечением нет,напротив Замеские лазни и Атлантик Спа,персонал просто очаровательный,любой человек даже в не работающее время готовы прийти на помощь,великолепное расположение,могу сравнить после проживания в Гранд отеле Пупп,не знаю есть ли свой гараж,но проблем нет,приехал,отдал ключ на ресепшен ,захотел выехать ,предупредил за 5 минут и автомобиль у входа,отдыхом остались довольны при небольшом маленьком минусе, часто обедали или ужинали в ресторане при отеле,вопросов нет ,он отличного качества,и персонал хороший,но в последние три дня до отъезда прям откровенно один официант показывал что мы мало даем чаевых,хотя всегда оставляли чаевые от 5 до 15 процентов,осадок остался,в последний день даже проигнорировали ресторан

Очень любим этот гостеприимный отель, всегда здесь останавливаемся.

Отличное местоположение, доброжелательность и отзывчивость персонала, чистота номеров Порадовались тому, что в отеле были зонты, так как во время поездки застали небольшой дождь

Очень уютный отель в самом центре города с собственным паркингом, хорошим рестораном, бассейном и сауной. Очень милая атмосфера, чудесные завтраки. Все очень достойно, ненавязчиво, все в меру.

Ресторан, вежливый персонал.

Отличное месторасположение, собственный паркинг, очень хороший ресторан, хорошие завтраки, просторный, тёплый номер и ванная комната

Идеальное расположение по отношению к источникам. Просторный , комфортабельный номер , прекрасная ванная комната с новой сантехникой, идеальная чистота, очень дружелюбный персонал

Все просто отлично! Останавливаемся в этом отеле каждый год. И каждый год уезжаем довольные. Спасибо большое персоналу отеля за создание комфортных условий и хорошее настроение.

Отличный бассейн и сауна.После прогулки по городу хорошо погреться и поплавать в бассейне.

Неплохой номер, хотя на люкс и не тянет. Очень хороший ресторан (еда отличная и все быстро) один из лучших в Карловых Варах (хотя официанты ведут себя излишне пафосно).

Ресторан при отеле действительно очень и очень хорош. Цены, конечно выше средних по Карловым Варам, но вполне на нормальном европейском уровне. Ужин на двоих ~ 1700 крон (65 Евро). В неподалеку расположенном ресторане "У Швейка" можно тоже не плохо поужинать за 25Евро, но рекомендую все же "Promenada" - не пожалеете, это большая разница. Очень удобно, что в отеле есть своя подземная парковка, куда машину загоняет персонал отеля.

Понравилось все.У нас был 206 номер с небольшим уютным двориком.Тихо,спокойно.Прекрасная шумоизоляция,вкусные завтраки,готовили даже супы.Отличное расположение в шаговой доступности от основных достопримечательностей.Отдельная благодарность Катерине на reception,очень позитивный человек и квалифицированный сотрудник.Приедем еще раз остановимся именно у Вас.

Все отлично!

Отличное расположение прямо рядом с Рыночной коллонадой. Просторные номера. Есть сауна и бассейн. Отличное отношение персонала. Чувствуешь себя как дома.

Персонал (особенно Катарина с front desk) - выше всяких похвал! Очень хороший ресторан. Отличное расположение

Вообщем то понравилось все: прекрасное месторасположение все источники в шаговой доступности, финикулер на гору - 3 минуты ходьбы, по соседству минимаркет, при отеле хороший ресторан - входит в тройку лучших в Карловых Варах по рейтингу. Отель по сути находится в самом центре - вокруг полно магазинов, кафе и ресторанов, сам отель в хорошем состоянии, мебель и сантехника новые, ремонт свежий, номер был очень просторный - 200 кв м, двухуровневый с двумя спальнями и тремя санузлами, 4 балкона, за такой номер цена вполне приемлемая. Завтраки не плохие, все вкусно и более менее разнообразно - голодными не останетесь, в номере кроме того есть полноценная кухня с плитой и духовкой, так же есть большой холодильник, электрочайник и к нему чашки - ложки, вся посуда то же есть, большой обеденный стол. В номере два телевизора - один в зале довольно большой, спутниковое тв - три русских канала. При отеле есть маленький спа центр - более менее нормальный, но и ничего особенного если честно то же в нем нет, кроме того бесплатная сауна то же в хорошем состоянии и средних размеров бассейн тож в очень хорошем состоянии. Персонал очень приветливый, отзывчивый, по русски говорят вполне хорошо. В целом отель очень понравился - поедем еще в Карловы Вары - остановимся здесь обязательно.

Маленький, очень уютный отель. Приветливый персонал. Удобное расположение, в двух шагах от источников и близко к пешеходным маршрутам в замечательном Карловарском лесу. Ресторан - выше всяких похвал. Часто там бывали, но в отеле остановились впервые. Очень приятное для нас открытие.

Прекрасный, дружелюбный персонал. Отличный просторный номер с красивым видом на город. Наверное, самый лучший ресторан в Карловых Варах с высоким уровнем обслуживания и великолепной кухней.

Бассейн супер. Расположение отеля превосходно!!!

Все было очень хорошо: персонал приветлив, завтраки замечательные, отель чистый , неплохая уборка номеров ,отличное расположение, рекомендую для посещения,приеду еще.

Претензий нет-отличный отель!

Замечательное расположение отеля, внимательный персонал (все сотрудники, с кем мы имели дело, просто супер!), чудесный бассейн (надо взять от входа в него ключ, - то есть можно оказаться там единственным пловом, что очень удобно, ведь бассейн небольшой, при этом в нем есть мощная гидромассажная установка!), хороший просторный номер. С энтузиазмом рекомендую этот прелестный отель!

Отличное месторасположение в самом центре, ресторан премиум класса, комфортные роскошные и уютные номера, заботливый персонал предложили выбрать номер с учетом наших пожеланий) отличная сауна и бассейн)

Отель классический. Директор гениальная женщина, очень отзывчивая, приятная, высокоинтеллигентная. Очень беспокоится за гостей, хочет угодить и как можно больше оказать услугу. Каждый день спрашивает: как у вас все ли хорошо.

Понравилось все, очень уютно и чисто

Превосходный отель! Понравилось все! Расположение отличное. Номера большие, чистые и очень комфортные! Отношение как к родным! Отдыхали две недели, отдых получился просто великолепным!

Отель расположен в шаговой доступности к источникам и лесопарковой зоне. Набор номеров отеля позволяет заменить на желаемый (при наличии).

Замечательный персонал: профессиональный и старательный, доброжелательный и отзывчивый. Комфортное пребывание и выше похвал кухня.

Отличный отель, небольшой, комфортный и уютный, вкусные и малолюдные завтраки в домашней атмосфере. Неплохой бассейн с мощной форсункой для массажа, сауна.При входе прекрасный ресторан, один из лучших в КВ. Расположение прямо рядом с колонадой. Остались ОЧЕНЬ довольны.

Отличное месторасположение, прямо в центре. Приветливый персонал, хороший сервис. Вкусный завтрак по утрам. Отличный ресторан Променада с потрясающей кухней. Попробовала Спа-процедуры в отеле - очень понравились! Всем рекомендую :)

ВсеОтличный отель, учитывая расположение, близость к источникам. Очень вкусные завтраки. Прекрасный персонал.В двух словах - как дома.

Останавливаемся здесь не в первый раз. Великолепный отель в самом центре, прямо у павильона с источниками. Старинное здание с деревянными балками, отличные интерьеры. Огромные номера Delux 35 кв.м. Великолепный бассейн и баня. Отель небольшой, семейный. Персонал очень улыбчивый и дружелюбный. Чувствуешь себя как дома!

Прекрасное расположение, приветливый персонал. Небольшая, но очень приятная СПА-зона с бассейном, сауной и салоном. Прекрасная кухня в ресторане. Приличные завтраки.

Очень удобное расположение, уютный небольшой отель, тихий, комфортный, наличие сауны, бассейн. Вежливый персонал, проблем общения на русском не испытывали.

Доброжелательность и приветливость персонала

понравилось всё! А гостеприимная Катарина , просто прелесть !!! Даже когда к нам пришли друзья , то разрешила им пользоваться бассейном и сауной( за минимальную доплату)

Уютно, красиво, удобное расположение, вежливый персонал и разнообразный завтрак.

Прекрасно расположен. Замечательный ресторан. Хорошо убираются.

Отличное местоположение. Дружелюбный, услужливый персонал. Wi-Fi работал везде и исправно. Массаж - очень хорошо.

Домашняя атмосфера. Доброжелательный персонал. Чистота и уют. Чудесные завтраки. Великолепный ресторан и кофейня с домашней выпечкой.

Понравилось все!

все понравилось. отлично.

Отличное расположение, персонал, уборка, приветливость .......ВСЕ на очень хорошем уровне!! Уборку номера производят просто НЕЗАМЕТНО - пока вы на завтраке и потом коротко гуляете до источника))) всегда опрятно и все по местам))) и очень приятное общение с персоналом который обслуживает завтраки. И Катарина (хозяйка) все ваши пожелания принимает ко вниманию! Очень нравится, проживали не один раз и еще приедем!