Отзывы Проф Отель

Грохот, шум и пыль целый день до позднего вечера. Отдохнуть днём было невозможно из-за ремонта. Даже на День Победы грохотали ремонтники и перебили кабель телеантенны и повредили интернет-кабель. А деньги взяли за комфортное проживание по полному тарифу! Кухня, где можно было самостоятельно приготовить себе завтрак-обед-ужин, будет ликвидирована. Правда, обещают оставить холодильник, чайник и микроволновку. Вроде бы сделают столовую с поваром, в чём я сильно сомневаюсь, так как на втором этаже на входе, где была стойка администратора, по словам персонала, сделают бар. От тишины ничего не останется. Пьянствовать будут теперь гости. Повысят цены на проживание. Пока слышала от персонала о повышении цены на 50%. Когда закончат ремонт и переделывание номеров какой будет цена? Придётся, скорее всего, искать другую гостиницу для проживания в Краснодаре. Очень, очень жаль.

Нет такого.

Единственный недостаток, на мой взгляд, хорошая слышимость. Шумоизоляция слабоватая...

Нет парковки, или она занята, ужасные условия на кухне, как будто в каменный век попал (на столе стоит газовая комфорка и спички)

Завтрак не брали, т.к. была только яичница! Санузел грязноват. В общей столовой с вечера не выносят мусор, раковина для мытья посуды - страшно прикоснуться.

Матрас на кровати оставляет делать лучшего. Дешевые, ржавые смесители, но работают исправно. Хорошая слышимость за дверью и в соседних номерах. Очень крутая и неудобная лестница на 3 этаж. Но, несмотря на все минусы цена/качество и месторасположение перекрывают многие недостатки.

Далеко от центра, от аэропорта, жд. В комнате очень жарко, тк сломана штора (жалюзи), кондиционер не справляется.

На первом этаже отеля идет ремонт. Долбили перфоратором до 12 часов ночи.

Сильный налёт на краниках в санузле

Единственный маленький минус - в дУше плохо уходила вода (жили в зелёном бюджетном двухместном номере). Но это скорее проблема администрации (есть небольшая вероятность затопления), быстро приноровились и нам это не мешало.

Пружины в матрасе очень чувствуются

Ребята. Это ужас. Одно из наших худших бронирований. А их было не мало. Началось с того, что мы приехали в гостиницу, с ремонтом на первом этаже, через который надо пробираться к ресепшн. Дошли до ресепшн. Нас встретила хмурая барышня, которая осмотрев нас, сказала, что она не может нас заселить в номер,выбранный нами, потому что нас трое ( я,муж и 5 летний сын), а номер мы забронили на двоих. Я ей попыталась разъяснить, что ребенку 5лет, и мы не просим для него отдельного спального места. Ребенок будет спать с нами,а по правилам отеля размещение детей любого возраста разрешено. На что мне пояснили, что размещение детей ( как и животных!) За отдельную плату. Я опять пытаюсь ей объяснить,что на сайте ничего не сказано про доп. Плату за детей. Тем более 5 летнего возраста. Но девушка опять ссылалась на такое правило,о котором нигде не сказано. В общем ни времени ни желания доказывать ей что либо не было, тем более бронь была всего на сутки. Решили доплатить и заселиться. Тут выясняется, что и в выбранный нами на букинге номер нам тоже предоставить не могут, потому что он на двоих, а нас трое и поэтому предоставят номер на троих. Мы соглашаемся и на это. Нам дали ключи от номера и отправили нас во свояси искать номер. Когда зашли...были в шоке...потолок в желтых подтеках, стены все заляпаные. Кровати панцерные и матрасы тонкие с торчащими пружинами. В комнате стояло две кровати ( двуспалка и односпалка),стол и шкаф. Стол заляпан в каком то кетчупе. Дверь в туалет закрывается.. внимание...СНАРУЖИ!!! Т.е. внутри туалета просто нет ручки. Один идет в туалет, а другой его снаружи закрывает. Кондиционер практически не работал. Поставили на 18, было все равно жарко. Еле дождались утра. Выехали. И больше не приедем. Во первых,уважаемое руководство отеля,надо уважать гостей, и заселять в чистые номера.

Не удобная парковка. Шум с 7 утра от строительной бригады.

Двери немного изношены были. Также то что при открытии двери из коридора видна кровать. Душ был немного неудобный.

Отопление уже отключено, в номере не работала сплит-система на тепло

Грязновато в ванной .Цена завышена мне кажется для качества предоставляемой услуги.

Лестница к ресепшену, пришлось тащить тяжёлый чемодан((

Мебель не новая, пошарпанная. Слышимость сильная.

Не работает вентиляция в санузле...

Не было пульта от сплитсистемы!плохие матрасы лежишь и чувствуешь пружины!не было одноразовых дешевых тапочек!идет ремонт что очень не комфортно!

Напоминание о выезде! И так все знаем и помним

Очень грязно, просто гадюшник. Вся мебель в ужасном состояние, стены из картона-все слышно! Санузел-атас!

Окна очень высоко, было очень жарко, кровать рядом с батареей, нет вешалок для одежды, минимум мебели, номер похож на тюремную камеру (( 👎

Попросили внести залог за день до заезда, сказали иначе отменят бронь. В первый день номер не убирали пока я не попросила. В отеле никакого ощущения чистоты. На кухне висит вместо кухонной тряпки оторванный кусок простыни (я так полагаю использованной ранее). В лаундж зоне на столах сушились банные коврики под ноги. В душе плохо уходила вода. Я попросила сделать, вроде бы заливали, но лучше не стало. Не понравилось отсутствие тапочек и зубной щетки.

Сантехника - плохо уходила вода в раковине; еле еле держался смеситель душевой

Ничего

Как раз там где было нужно, в шаговой доступности цель поездки

В номере было холодно, что спал в свитере(заезжал в конце февраля). Когда ложился спать обнаружил грязное пятно на простыне.

Расположение окон-не высокого роста чел-к никогда не дотянется, в отеле идёт ремонт,при чем нигде это не сказано( с утра жужжат,сверлят и стучат).проснулись, света нет, гор. воды нет, замок электронной карты не работает, на вопросы, одни отговорки👎

К сожалению, был запах в номере, проникавший из ванной комнаты. Но может это только в моем номере. В остальном порядок.

Плохая шумоизоляция, неудобные матрасы.

Нет парковки

На первом этаже идет ремонт. Парковка через дорогу на улице. В номере не работает вытяжка, сломан кран, все полотенца старые.

Отсутствовали шторы на окнах,в номере не было вешалок,некуда было складывать одежду,в номере нет ковра(эт не страшно)но пол был холодный,пойдя за тапочками,админ не продал их,т.к у них якобы не было сдачи(с карты оплату принимать тоже не стали) и пришлось ночью идти искать банкомат,чтобы снять деньги

Нет парковки. В сан узле очень старая сантехника. Чистая, но старая.

Со звукоизоляцией небольшие проблемы

Дверь в туалет не закрывалась (

Неудобные кровати, а точнее матрац, пружины торчали. Кто то из персонала утром, когда мы находились в номере, спали, открыли дверь своим ключом.

-

Запах канализации (не очень сильный, но все же), отсутствие шкафа в номере, тапочки за отдельную плату, отсутствие зубной пасты. И очень не понравилось отсутствие в гостинице своего ресторана. При отсутствии в округе кафешек поужинать было невозможно.

Пол кафельный, хотелось бы одноразовые тапочки

Отсутствие парковки :( не очень удобно

Очень изношенная мебель , старая сантехника .

Забронировали просторный номер с большой двухместной кроватью и телевизором, а получили эконом с двумя кроватями, которые нельзя передвинуто не разобрав из за узости номера, без телевизора. Администратор уперлась что виновата букинг и это наш номер. Ругаться я не стал, нам надо было переночевать) Но отель не рекомендую;)

Не понравились холодные тона стен в комнате, мрачновато и темновато, не самая приятная кровать-койка по тактильным ощущениям. Дверь в туалет не закрывалась. В душевой сложно было закрыть занавеску, чтобы вода не попадала за нее. В итоге потом пришлось пол протирать. В номере нет холодильника. Персоналу не мешало бы отдохнуть - печальные все).

Маленький номер, ужасная кровать с пружинным матрасом.

Очень мало парковочных мест- буквально 1-2 авто помещается. Пришлось парковаться на тротуаре на противоположной стороне улицы

За эти деньги трудно к чему-то придраться

Шумоизоляция плохая, все слышно что соседи говорят. Очень маленький санузел, буквально нужно перелезть через унитаз, чтобы встать к раковине. Панцерная кровать, не очень удобно, но компенсируется достаточно удобным матрацем

Такого ещё не было.соотношение цена-качество.спасибо

Бельё показалось застиранным. Удивило, что за пультом от кондиционера пришлось идти на ресепшн. Из душевой плохо удила вода. Район в принципе недалеко от центра, до красной пара километров, но Краснодар - специфическое место, я с утра слышал за окном крики петуха :) Это не то чтобы минус, просто стоит иметь в виду.

В целом не плохой вариант на 1-2 ночи, но для семьи хочется больше комфорта

Всё понравилось

Несоответствие предоставленного двухместного номера заявленному на сайте, - он гораздо (в два раза) меньше стандартного двухместного в этом отеле, да и мебель, зеркало меньше, нет полноценного шкафа. Не первый раз останавливаюсь в двухместном номере этого отеля и прекрасно знаю о наличии нормальных двухместных номеров, как на фото на сайте, однако их не предоставили. Мой номер являл собою нечто среднее между одноместным и двухместным.. Одеяло было грязным.

Звукоизоляция Не соответствие фото на букинге и вживую

Неудобный матрас, душно в номере, но проветрив можно решить эту проблему

НЕТ ПРИКРОВАТНОГО БРА ИЛИ ТОРШЕРА - СВЕТ НАДО ВЫКЛЮЧАТЬ У ВХОДА. ОКНА ВЫСОКИЕ, СЛЫШНО ОЖИВЛЕННУЮ ДОРОГУ. МОИ ОКНА ВЫХОДИЛИ В ЧАСТНЫЙ ДВОР - ВСЮ НОЧЬ ЛАЯЛИ СОБАКИ, А ПОТОМ ПЕЛИ ПЕТУХИ. НА ТЕХ И ДРУГИХ РЕАГИРОВАЛА МОЯ СОБАКА. КАК ВПРОЧЕМ И НА ПОЗДНОШАТАЮЩИХСЯ ПО КОРИДОРУ - СЛЫШИМОСТЬ ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ, ОСОБЕННО ИЗ САНУЗЛА, ЧТО ЕЩЕ МЕНЕЕ ПРИЯТНО. ПЛЮС К ЭТОМУ ИЗДЕВАТЕЛЬСКИЙ МАТРАС - И НОЧЬ МОЖНО БЫЛО С ТЕМ ЖЕ УСПЕХОМ ПРОВЕСТИ НА ВОКЗАЛЕ(( В ОБЩЕМ, ЕСЛИ НЕКУДА ИДТИ - ХОТЬ КРЫША НАД ГОЛОВОЙ. НО ЕСЛИ НУЖЕН ОТДЫХ ПЕРЕД ДОРОГОЙ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Окна расположены очень высоко, отсутствует нормальное освещение Не было отопления, в номере холодно и сыро Сломана ручка на двери в туалет, нельзя ее закрыть Ржавый кран и карниз в душе Персонал недостаточно внимателен, не дают никакую информацию, приходится задавать вопросы самим, иногда без ответов

Были недопонимания по продлению времени выезда, хотелось бы, чтобы при позднем заселении, можно было позже выезжать(при договоре услуга бесплатна, так как платить половину стоимости от суточной стоимости за три часа не имеет смысла) особенно если это обговаривается заранее

Неудобные подушки, некоторые номера спроектированы отвратительно, с маленьким туалетом и душевой (верхний этаж), те же двухместные на первом этаже комфортные

Одна из сменщиц-администратор. Не Знает явно клиентоориентированности... сказала что в холле сидеть можно до 23.00... на что я попросил регламент или правила отеля-не предоставили.... попросил дать кружку... дала но через скандал, отправила в номер за кружкой, но в номере не оказалось... в общем ленивая. Второй администратор (темненькая)- умничка, прям слов нет... и помогла и доброжелательна) так что спрашивайте цвет волос!)

Матрац ужасен, после домашнего ортопедического везде давят пружины, телевизор мало каналов, маленький и с пульта не включается, полы холодные плитка, тапок нет, очень холодно, кондиционер еле греет, одеяло и простынь чем накрываться размером как на одну персону, а мы были вдвоем и перетягивали друг у друга. В душе не мылись, но почему то кран и душ грязноваты, можно было бы и почистить чем нибудь. Одно радует что в душе было по два мыла, шампунь и гель.