Отзывы Привет Хостел

Грязь на стенах потолке. Грязные столы в баре грязная посуда.

Комнату бронировала "для девочек", но в одну из ночей поселили парня. На мое возражение обещали сейчас же все выяснить, но ничего не сделали, парень спал с нами в комнате. Переселили его на следующий день. Во всем остальном все норм. Спокойно.

Качество уборки номеров. спальные места в хостеле представляют собой деревянные кровати с ортопедическим матрацом. Под этим матрацом собираются продукты жизнидеятельности постояльцев (волосы, пыль, грязь, мусор). Если бы в ходе уборки эти места убирались хотя бы при помощи пылесоса было бы вообще все чудесно. Надеюсь администрация отреагирует на это пожелание.

Есть мелкие недочеты, вроде оторванных крючков на кроватях, и отсутствия ручек на окнах (в моем номере окно было не закрыть, в других не открыть), но, повторюсь, по сравнению с другими местами, где можно переночевать за 500 рублей -это просто сказка. может быть, во всем виноват мой негативный опыт. всем хостелам в москве стоит ориентироваться на это местечко. :)

Грязные номера,очень шумно,в бар ходят не только посетители хостела,но и люди с улицы.

Запах от курилки, всего две символических плитки на кухне. Телефон не ловил даже на верхних этажах (мтс) На кухне нужны еще полотенца и столовые приборы

Не работал кондиционер, окно открывается только если просить администратора ручку, приехали дети группой- орали до ночи,бегали по коридорам. Нету жидкого мыла ни в душе,ни возле раковин. Администраторы вообще никакие.

Уставшее состояние хостела в в целом, кондиционер не работал, в комнате душно

Стирка слишком мудреная - вставить 150р в купюроприемник, дождаться окончания стирки, переложить белье в сушилку, вставить еще 100р. Ждать... Еще не понравилось что все курят на этаже бара - вонища страшная! Смрад просто...

Немного не бюджетный вариант. Хорошо, если попадется акция.

1. При заезде, администратор не уделил ни одной минуты на разъяснение правил проживания и ориентацию в помещении хостела. 2. Аппарат для пользования им как ПК и интернета, оказался сломан. 3. Через 2 дня меня настоятельно стали выселять из комнаты. Не предупредив об этом заранее. И объяснив, это приездом какой то группы. 4. После моего отказа переселяться, комнату (на 6 человек) заселили мужчинами. И я оказалась среди них одна. 5. На следующий день выяснилось, что один из этих мужчин носит с собой нож и ведет себя не адекватно. В эту ночь, администратор меня посылал аж в 4 номера. Все они были в жутко не убранном состоянии и из-за очень маленьких размеров комнат, люди там просто переступали друг через друга. 6. В итоге я остановилась на комнате 216, потому что там были 2 стола и на тот момент проживал только 1 мужчина. (комнаты с женщинами мне вообще не предлагались, хотя я видела как минимум одну, куда меня могли заселить, на следующее утро). В этой комнате как потом оказалось, не открываются окна, которые выходят на стену. И мы жили с открытой дверью, припертой стулом. 7. В эту и в следующую ночь к нам присоединялся неизвестный мужчина, которого я видела на протяжении всех 11 дней, которые я находилась в хостеле "Привет". Он приходил когда мы уже спали и уходил утром. На вторую ночь, администратор высокий к восточной внешностью, пришёл к нам в комнату, разбудил этого молодого человека и велел ему срочно уходить, по причине, как я поняла сквозь сон, заезда другого человека на эту кровать. 8. Переходим в столовую: Я оставила в одном из холодильников 2 больших куска сыра в пластмассовой таре. На следующий день я нашла только один (меньший из них кусок). На жалобу по данному факту администратору, он предложил просмотреть видео с камер видеонаблюдения за предыдущие сутки. При этом тыкая в бумажки расклеенные на ресепшене и твердя, что они ответственности за вещи не несут. (напоминаю, что с правилами проживания меня ни кто не знакомил).

В умывальной комнате нет мыла для рук (нечем мыть руки), слабый напор воды в раковинах (даже зубы невозможно нормально почистить и помыть руки, не говоря уже о том, чтобы умыться). Ужасное меню в баре. Уборщики (или кто-то из персонала, непонятно) ломятся в номер даже без стука. Сыро и холодно в номере, кондиционер (обогревание) не работает. Убитая спорткомната

Не было геля в душевых кабинках на первом этаже, персонал сказал что сейчас всё устранит, но и на следующее утро его не появилось, моё мнение разделяли другие постояльцы выражаясь матами и в полураздетом виде после начала принятия душа, пытавшиеся как то попасть в душ на другой этаж.

Далеко от метро, очень грязно, кровати в ужасном состоянии, запах в номере ужасный, сломанная ручка на окне, не закрытое до конца окно, что привело к жутким сквознякам( приезжали как раз в период, когда еще было холодно) итог невыносимый холод в номере, после чего соответственно, заболели. Одеял в номере нет, какие то тонкие пледы, которые совсем не греют, на просьбу переселить в другой номер отказали, сославшись на то, что все номера заняты(хотя это не так)

Отсутствие вентиляции. Влажность. Сломанный душ. Грязные матрас.

После 14 часов в самолёте я мечтала приехать в хостел и завалиться спать, но мечтам не суждено было осуществиться. Меня заселили в номер, где кровать моя явно была занята. Переселили в другой номер - та же картина. Я вернулась в первый номер, потому что там была свободна верхняя кровать, хотя я просила нижнюю. Но на этом мои скитания по этажам не закончились. В номере заклинилось магнитный замок, из-за чего он начал громко и противно жужжать. Менеджер сказал, что он тут же позвонит слесарю, через полчаса дверь по-прежнему издавала отвратительные звуки и я спустилась на ресепшн. "Все ещё жужжит?" - спросил меня молодой человек, из чего я сделала вывод, что никакому слесарю он не звонил и надеялся, что проблема решится сама собой Потом пришли девушка и молодой человек с набором инструментов. Увидев в наборе пассатижи, я предложила им собственноручно перекусить провода в замке, чтобы прекратить всеобщие страдания. Они начали говорить "а вдруг мы перекусим провода в этой двери, и остальные перестанут работать?" В итоге после миллиона звонков они все же решили положить конец страданиям двери и перерезали провода. Дверь в ту ночь не закрывалась. О безопасности говорить не приходится, но мне так хотелось спать, что было уже все равно. Другие минусы: не было подушки, пришлось ждать, пока принесут. Сыро в душевых, некуда положить вещи. Грязно в туалетах Вывод: советую вам с большим пониманием относиться к гостям, потому что больше желания останавливаться у вас нет. Если бы я не была уставшей после перелёта с другого конца планеты, я бы потребовала деньги назад.

На проветривание один ключ на окна

Очень холодная комната 205, не работал кандиционер. Не выдали полотенца. Было одно одеяло и один пододеяльник на 2 человек, учитывая, что очень холодно.

1. Отсутствие полотенец (собирались решить проблему в 17 часов, когда был заезд, но до часа ночи не справились) 2. Кровать на третьем ярусе. Это забавно. Но: неудобно подниматься - лестница скользкая. Сесть на кровати не удастся - высота до потолка как на второй полке в платцкарте. Лампа на третьем ярусе, к сожалению, оторвалась от стены, и будет просто лежать рядом с вами. Про чистоту я молчу. Очень грязно. 3. Терраса была закрыта из-за снега, но это ладно. Вместо этого администратор предложил мне поработать, сидя на подоконнике. 4. Персонал веселый

Планировали жить здесь месяц, оплатили всю стоимость. Мы отнеслись очень терпеливо ко всему, что происходило: на кухне часто не было просто места готовить, сам же персонал ставил чугунные казаны на электроплитки и готовили по несколько часов, в номерах очень душно, открывали двери, чтобы хоть какой-то воздух был, бармен часто даже не понимал русского языка и игнорировал наши просьбы, например, не наливать молока, уборка в номерах не систематическая и некачественная, одна стиральная машина на 4х-этажный хостел. В итоге мы сбежали, потому что в хостеле клопы! Они искусали мне всё тело, испорчен весь отдых, испорчена работа, ради которой мы приехали в Москву, испорчено впечатление. Вкупе не столько от клопов, сколько и от отношения персонала к нам и к ситуации. Те разговоры, что происходили с администрацией хостела не влезут в лимит символов отзыва. Итог таков, что нашу проблему никто решать не собирался, к нам, как к гостям, отнеслись неуважительно и презрительно. Вернули деньги за не прожитое время не все, обосновав это отсутствием банковского чека, хотя все квитанции у нас есть и мы готовы были даже взять выписку из банка, на что нам сказали, что это невозможно, так как им нужен какой-то особенный чек. Менеджеры разговаривали с явной агрессией и недовольством, проблему нашу никак не собирались решать, отнеслись оскорбительно и скептически. Хотя мы, наоборот, хотели, так скажем, не подставлять хостел. Мы сказали о ситуации на ресепшене тихо и спокойно, дождавшись, когда все гости уйдут. Ни с каким руководством нам связаться не дали, сказав, что это личная информация.

По приезду не учли пожелания, которое указали при бронировании номера. Поздно заселили. Девушка на ресепшне была недоброжелательна. Постельное белье сразу не выдали. В комнате было холодно, окна продували. Неудобное расположение душа. Вода из душа вытекает прям до двери. Душевой шлаг течет. Когда выходишь из душа, то выходная дверь всегда открыта, на улице было 3 градуса, а двери настиж, легко можно заболеть, +учитывая холодную комнату. Мы с подружклй выбирали специально женскую комнату, а к нам в 2-3 часа ночи подселили мужчину. Вся некомпетентность персонала раскрывается в полном объеме. Шкафчики не закрываются, чтобы закрыть нужно купить замочек за 100 руб. Оставляешь вещи на свой страх и риск. Приехали с вокзала, т.к. был дождь и снег, мы соответственно промокли, пока ждали, когда нас заселят можно было выспаться, но было очень некомфортно, подушки на диванах воняют, как будто 100 лет не стирали. Выезд до 11, а заезд с 13.00, как-то нелогично.

От комнаты до душевой нужно пройти почти через главный холл - складывалось впечатление, что находишься в университетском общежитии. А так же было бы неплохо, если бы персонал на ресепшн перед заседанием уточнял пожелания гостя по расположению койки, поскольку лично мне определили верхнюю, хотя нижние были свободные. Все бы ничего, но мой рост 157 см - не очень удобно залазить :)

Идея изначально была хорошая, но суть хостела потеряна. Все вроде как красиво, но было ощущение, что нахожусь в советской общаге. Кухня совсем маленькая, ничего особо не приготовить, так как там в основном тусуется персонал. Бар вообще не к месту, еда отвратительная - даже нельзя конкурировать со столовой ЖД вокзала. В комнатах абсолютно нечем дышать, кондиционеры отключены, окна заколочены. Раздача белья и подушки это вообще нонсенс. Прошлый век что ли? Неужели сложно приготовить постель для гостей самим? При заезде, кровать была завалена старыми вещами и не убрана после предыдущих. Туалеты воняют, мыла нет. В общем сразу видно, что нет грамотного управленца. Планировал задержаться дольше, но переехал в другой хостел. Спасибо.

Заселили в грязный номер (еще час пришлось ждать пока уберутся). За 4 дня что жили, постоянно (т.е. каждый день) ломался кондиционер. Окна не открывались, поэтому было очень душно. Телевизор хоть и присутствует в номере, но не работает.

Не работал кондиционер, это была жесть, уборщицы громко говорят в коридорах, никто не соблюдает режим тишины с 23-00 до 7-00

Не понравилось то, что после того как покупали в баре кофе или завтрак нам самим приходилось мыть посуду. Я думаю, что раз мы заплатили за это деньги, то это уже обязанность бармена. И на завтрак за 180 рублей не было яиц, хотя цена не уменьшилась от этого.

Слишком сонные номера, всегда хочется спать!!!

Было очень холодно в комнате, окно не закрывалось до конца. На кухне черте че. Забрали кружку, которую я оставила там, никто не в курсе. Вещи оставлять опасно там. В ванной в раковинах жутко слабый напор воды, как будто экономят.

Бронировала 4х-местный номер, при заезде оказалось,что все они заняты" и тк было достаточно поздно искать другие варианты пришлось заселится в 6-местку практически по той же цене. Полотенец чистых не оказалось, после многочисленных просьб на ресепшен и не менее длительного ожидания ,нам ,в качестве полотенец выдали простыни( я уже и последнему была рада,ибо все мысли после длительного дня- о душе и постели). В номере моя кровать оказалась чуть ли не под потолком, не заправлена..Пришлось снова делать все самой, местоположение в 30см от потолка дело не облегчало ни капли. За кроватью был мусор ,который не убрали. Чистота это не про них.И как вишенка на торте: всю ночь орали и бесились дети в коридоре, персонал эту ситуации игнорировал. Этот хостел вышел самым затратным и самым некомфортным из трех,которые я посетила во время поездки. P.S. завтрак - одно название. Какие то не съедобные хлопья в молоке, джем в пробнике и кусок хлеба.

Ездили на соревнования с детской командой. 29 детей (девочки) 6 взрослых. За последние полтора года мы в таком составе останавливаемся уже в 4-м хостеле, в той же ценовой категории, так что есть с чем сравнить. Я свой номер бронировала самостоятельно. Впечатления общие от всего хостела. 1. Всё помещения и интерьеры "уставшие". Диваны, кресла, интерьерные подушки засалены, промяты и/Или порваны. 2. В номере (отдельном), как и в большинстве помещений пахнет сыростью. С/узел средней чистоты, но сам душевой поддон весь в плесени. 3. В 8-ми местном номере - ад. Не просто пахнет, а воняет носками. Воняют кровати (матрцы), воняют локеры. Бельё похоже на стиранное, но хранилось, похоже в таком же вонючем шкафу. У дочери пижама пропахла 🤢 4. Кухня и столовая отдельная песня. Тоже всё ВОНЯЕТ. немного испорченными продуктами, немного той же сыростью. Обшарпанность диванов столовой зоны дополняется заплесневелыми углами моечной зоны. 5. Отдельная история 2 пропитых персонажа с ворохом вещей разложенных на диванах в общей зоне первого этажа. Они были там, когда я заселялась ночью с 3 на 4, они были там, когда мы с командой выезжали 4го утром на соревнования. Мужики киряли пиво и гоняли детей с диванов, чтобы те, якобы, не помяли их барахло.

Единственный дискомфорт - это душ

Шкафчики в номерах не очень удобные.

Очень плохая вентиляция. В душевой сломаны все лейки. Душно. Влажно.

Начну с того, что заезжала я вечером. Меня встретили новостью: забронированное вами место в четырехместном женском номере занято, предлагаем кровать в общем семиместном номере за более низкую цену. Поскольку бронировался хостел исключительно с целью принять душ и выспаться, ничего плохого в ситуации я не увидела. НО: 1) сперва мне дали уже занятую кровать 2) второй номер оказался ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО мужским (не то, чтобы для меня это было очень большой проблемой, но ситуация странная, согласитесь) 3) моя злосчастная кровать находилась под самым потолком, ладно мне с моими 165 см, но номер-то мужской. Соседи оказались с юмором: "О, вы у нас сегодня за Карлсона" ;) 4) в хостеле не было чистых полотенец! Совсем. Сперва они "были в стирке", я прождала час, потом въехала еще одна девушка, которая также бронировала женский четырехместный - конечно его тоже не оказалось. Мы ждали полотенца еще минут 30, причем парни на ресепшене каждый раз заверяли, что "полотенца скоро будут", раз пять. В итоге оказалось, что сломана то ли машинка, то ли сушилка. Предложили "альтернативу" - еще одну простыню :) 5) наконец с утра мы спустились в (жутковатую) кухню, где не обнаружили никакого завтрака, когда в бронировании он был. В итоге получили лично в руки тарелку с хлопьями, тостом, джемом и пакетиком растворимого кофе. Хостел хостелом, но от графы "очень хороший завтрак включен" ожидала как минимум немного выбора.

Размещение мужчин и женщин вместе, плохой утюг, в 6 местных номерах людям которые были на верхних полках (3й этаж) просто невозможно!не дышать, ни сесть там нельзя!все затертое и замызганое.до метро 10-15 минут

Долгое ожидание check-in, грязь и не приятный запах в общественных зонах

Тренажерный зал - жалкое подобие. Нет ни одного работающего тренажера для кардио. Штанга очень веселит На кухне плитка электрическая

Душ не закрывается,по сути зайти может кто угодно, это опасно !Окно в номере сломано

Дверь в номер не закрывалась на ключ, не работали все лампы в номере, в коридоре было шумно днём и ночью

Адски душно в номере. Окно не открывается, кондиционер нам включить отказались, не сезон. Предложили открыть дверь. Специально взяли отдельный номер на двоих, чтобы выспаться и хорошо отдохнуть между перелётами. В итоге уснуть вообще не смогли, даже с открытой дверью. Измучились только.

Я думаю, можно было бы разнообразить меню завтрака.

Плохая шумоизоляция, слышно на 100% что происходит в соседнем, да и не только в соседнем номере.

Кухня!!!

Завтрак

Номер на троих 1двухспальная кровать удобная и одна под потолком ужасно неудобно для взрослого человека и для ребенка да и само состояние кровати оставляет желать лучшего

Персонал. Такое ощущение что их силой принуждают здесь работать. На любую просьбу\вопрос отправляют на ресепшн с такой интонацией\выражением лица - "как вы все достали, когда вы уже свалите отсюда". Спросил где взять кипятка, ответ - "Откуда я знаю?". Тут же при мне, повернувшись к коллеге сказала - "Да что они как взбесились сегодня, нассу я им что-ли кипятка?" Кухня только для галочки - несколько кастрюль\сковородок и две плитки, нет даже чайника.

Из душевой, до вешалки с одеждой не дотянуться, хоть душевые и раздельные, но голым все равно ходить не хочется. На первом этаже мужской туалет находится напротив душа, и если кто-то моется горячей водой, то находясь в туалете - потеешь. Фен только в женских душевых. Вентиляция в номерах не очень хорошая. Днем, дверь в хостел не закрывают(кто-то подкладывает замок) и зайти может кто угодно. В последний день моего пребывания, большая компания устроила громкую попойку в баре(он же столовая и музыка там есть). За 5 дней пребывания, из номера ни разу не был вынесен мусор(не просили, возможно уборка номеров не предусмотрена во время проживания в них). Хостел имеет список правил для клиентов, но они не соблюдаются - курили в туалете, находились в состоянии алкогольного(?) опьянения, шумели.

Чистоту. На кухне грязно и неуютно. Проточный кулер вызывает подозрение о том, как часто меняются фильтры. Средство для мытья посуды лежит в чашке, нет мыла. Холодильники переполнены. Администратор обращается на ты. Шкафчики в комнате маленькие и со сломанными замками. Пледы грязные и вонючие. Из окна дует. Нет света в прихожей: люди заходят в комнату и включают всё освещение целиком, особенно приятно тем, кто спит наверху. Поломанные туалеты и души

Самое неприятное - на верхних кроватях в номерах невозможно спать, т.к. расстояние от кровати до потолка безумно маленькое, туда приходится буквально вползать. Далее - замки от шкафчика для вещей не выдают, а продают. Это прямо убого, ребята. Номер очень тесный, освещение над моей кроватью отсутствовало. Путешествую и останавливаюсь в хостелах часто, но в этот точно не вернусь

В хостеле грязно (в комнатах вообще свинарник, из окон дует), на рецепшен огромная очередь при заселении. Контингент тоже очень странный: в моей комнате ( брала 6ную женскую) на постоянной основе жили две девушки, которые раскидывали свои лифчики и оставляли грязные стаканы на подоконнике 😖) Полностью неприятные впечатления. Ещё из комнаты куда- то делись мои тапочки для душа. Кому они понадобились- тайна. Провела две ночи в этом месте. Решила больше не экономить и в такие места не заселяться. Не рекомендую

При заезде приходится искать подушку и одеяло - они не всегда на месте. По ночам открывали окна и продувало. Закрыть окно можно только рукояткой которая на ресепшн

Персонал, нет чайника.

Заборанивал номер, пришёл сказали что нет таких мест.

Постельное белье

Вечная вода в душе, лужи не убирают, и одна дешвука из персонала видимо, курит в туалете.

Отвратительный запах в номере, нестерпимо грязно в местах общего пользования. Душ мизерный и грязный. Ужасный запах! Уборку не производят (специально обратила внимание, что в уборных спустя 12 часов после заселения весь мусор оставался на тех же местах).

Иногда открывают окна и не закрывают всю ночь ( в следствии чего мне продуло шею)

Медленное обслуживание, грязный номер, очень грязная кухня

Маленькая кухня

Трехместный номер со спальным местом наверху.Спальное место наверху нельзя использовать,в виду торчащих гвоздей и лестницы ,по которой нереально забраться.Душевые кабинки женские маленькие,отсутствует мыло,отсутствует туалетная бумага.Мужской санузел с мылом и бумагой.

Душ,добавить мыло, шкафчик для вещей

Внешний облик хостела при заселении оказался кардинально отличным от преподносимого на сайте. При выборе хостела ориентировалась на фотографии - чистота, комфорт, светлость помещений. В реальности - очень давний ремонт, постельное белье принесли только вечером, мотивируя тем, что в данный момент "на месте нет прачки" (учитывая, что я была с дороги, а именно с 12-ти часового перелета, это был неприятный факт), старые тяжелые пыльные шторы, крайне неудобные маленькие шкафчики, в которых просто невозможно удобно разместить вещи, нагромождение чемоданов в комнате (ввиду отсутствия возможности разместить их под кроватями или другого подходящего места). В целом в номере находится было очень неуютно, постоянно присутствовало ощущение "старости" всех находившихся в номере предметов и "громоздкости". Через три дня проживания нашла другой хостел, отвечающий параметрам чистоты и уюта, при выезде столкнулась с проблемой возврата денежных средств за "неиспользованные" для проживания дни, со стороны администратора были заверения, что при выезде раньше срока возврат денежных средств не предусмотрен (это несмотря на то, что о своем намерении выехать сообщила за сутки). После недолгих споров мне было рекомендовано обратиться к вышестоящему руководству, тем не менее по указанному администратором телефону никто не ответил на многочисленные звонки и не перезвонил. Обращаю внимание, что столкнувшись с тем, что мои ожидания основанные на фотографиях хостела, не соответствуют действительности, не предъявляла никаких претензий, не писала ранее отзывов, решила проблему просто - нашла другое место для проживания и съехала. Однако неприятно удивил тот факт, что руководство не пожелало отреагировать на заявление о возврате уплаченной суммы (между прочим исключительно законное требование), с учетом того, что речь шла о крайне небольшой сумме.

Если вы приехали сюда на пару дней - неплохой вариант. Но здесь есть один огромный минус - это кухня. Грязно очень, глубокие тарелки маленькие, кружки тоже. Морозилки нет, а в холодильнике склад из одинаковых пакетов, которые, к тому же, постоянно переставляют, и порой сложно найти свою еду. Не планируете готовить - тогда все хорошо. Ах да, и кулер всего один на три этажа жилых помещений. Чайников, как таковых, нет вообще. Еще вам может не повезти с соседями. Так вышло, что в женском номере жили мадамы, которые очевидно давно там находятся, и потому совершенно не уважали остальных приезжих, в том числе заносили еду (что запрещено), утром как-то обнаружилась бутылка вина, устроили откровенный срач, а также могли прийти в три два часа ночи, включить свет и громко обсуждать свои приключения. Как оказалось, за такими вещами администрация хостела не следит вообще. В другом месте моего размещения все вышеперечисленное штрафовалось. В целом это место можно назвать "тусовочным". Если нужно тихое пристанище для командировок, то либо надо заказывать отдельный номер, либо искать другое место. Что я, собсвенно, и сделала в итоге.

Не было полотенец для душа