Отзывы Привет Хостел

Сосед по комнате он имбецил!

Завтрак, долго заселяли в номер, не было полотенца...

Ужасный сервис. Почти с каждым гостем возникают проблемы. Уезжала на 2 раньше, даже не вернули деньги, сказав что раз бронь через букинг, то там и отменяйте, а потом приходите за деньгами. Бред. Разбираться и ругаться не было времени, причём несколько раз просили подождать пол часа, потом ещё пол часа. Из-за них еле успела на самолёт. Пока стояла в очереди на размещение, двух девушек заселили в уже занятый номер, потом опять же две девушки бронировали 2 места в женском номере, а оказалось что они почти все заняты, и есть по одному месту в разных номерах. И практически каждый раз выходя в холл, обязательно натыкалась на разборки с персоналом. Слишком большой хостел, очень много жильцов, и при этом слишком мало персонала, и видимо проблемы с программой бронирования. Практически все дополнительные услуги платные

Не было замка на шкаф

После предварительной регистрации оказалось, что мое место кто-то занял и мне места не оказалось. Хорошо, что этот вопрос удалось решить. Молодой человек, работающий на стойке регистрации делал это очень медленно и при этом все время очень глупо пытался шутить. Белье мне досталось рваное, полотенец не было вообще.

На фотографиях от хостела так и разит новизной, но на яву все совсем не так, элементарно у шкафчиков нет ключей от встроенных замков, на них вешаются навесные, но и они "закончились", то есть спокойно оставить пк и прочее, я не осмелился, пришлось ходить с рюкзаком, в комнате было крайне душно, система кондиционирования была, не удалось убедиться в работоспособности, сожители, которые давно проживают, занимают все свободное пространство, никаким образом не разграничено, то есть ни единица на человека, а кто раньше пришел, того и тапки. При входе на самом ресепшене стоит неприятный запах, не знаю с чем это связано. По сути не культурный хостел, а обычная общага, в итоге не остался переночевать, сдал вечером ключ и уехал. Это был второй раз на моем личном опыте, когда я решил остановиться в хостеле и этот раз оказался так себе.

Не открывались окна в номере. Есть кондей,но это,все же,не свежий воздух. Не было полотенец в первый день нашего заезда,появились только на второй. И простыни на кроватях очень маленькие,всегда сползали. Всего одно маленькое тонкое покрывало-простынь на кровать-двушку. Хотелось бы 2)

Отношение персонала ужасное, в номерах грязно. Заселяют не вовремя, грубят, пастельного белья и полотенец на всех не хватает, возле входа грязь. Ещё к Вам в номер неожиданно может зайти кто-нибудь из персонала, не постучавшись даже, прям в 8 утра, пока Вы ещё спите... (особенно если Вы девушки и без сопровождения парней) На вопрос : "что за?!" ответ простой : "Ой, мы думали Вы уехали..." Администратор отреагировал просто : "Ну Вы в следующий раз сковородку берите и по голове, а вообще могли бы и впустить" Были ровно год назад, уезжали от туда только с положительными эмоциями, но за один раз отбили всё желание, больше туда не поедем.

На шкафчиках нет замков, да и сами шкафчики очень не удобные. В комнате тесновато.

Камера хранения. Нет контроля, что твои вещи останутся в целости и сохранности

Женская душевая не работала

На кухне по больше столовых приборов.

В туалете стоят дозаторы для жидкого мыла, которого по итогу в них нет ни в одном. Полотенце мне так и не выдали, объяснив это тем, что неизвестно когда их привезут. Вынуждена была купить своё. Фен не работает. На ресепшене сказали что, даже если я забронировала номер, то не факт, что он вобще есть. Хамское поведение администратора на ресепшене.

Фотографии совершенно не соответствуют реальности. Маленькая прихожая с потрепанными диванами, света минимум, и во всем хостеле совершенно не так светло как на фото. Сама комната ужасно узкая (пятиместный номер), кровати закрывают окно, на окне нет ручки что б его закрыть или сильнее открыть, штор нет. Малюсенькое зеркало в номере ~15х15см, неработающая лампа у двери. Пятая полка находится буквально под потолком. Куча вещей от предыдущих гостей, которые никто не убирает. Что б воспользоваться закрывающимся шкафчиком, надо к нему отдельно купить замочек за 100р. В душевой пять кабинок и только три крючка, которые находятся несколько далековато от крайних кабинок. Банных полотенец нам не досталось, когда заезжали были только среднего размера. Душ в целом неплох. При заезде была огромная путаница с местами, новых постояльцев регистрировали в номера, в которых еще заселены предыдущие постояльцы. В данном нам номере, тоже оказалось только два свободных места (нас было трое), кровать нам освободила горничная, но вечером пришел постоялец и сказал, что у него еще одна ночь, переселили его в другой номер.

Бронировал за неделю когда приехал для меня номера не оказалось.

В моем номере не открывалось окно, так как я проживала длительное время, это было не комфортно! Пришлось попросить поменять номер!

Огромная общага, где персоналу всё равно на постояльцев. Комнаты требуют кап.ремонта уже, поломанная мебель, обшарпанные стены. Завтрак вообще на 2. Каждый день одно и тоже, больше похоже на перекус.

Нехватка полотенец, лучше взять своё с собой, дабы избежать того, что приехал и не можешь сходить в душ.

Однообразный завтрак(хлопья с молоком, бутерброд с маслом), отсутствие полотенец при въезде

WiFi периодически не работал. Мне не выдали большое полотенце, только полотенце для рук.

Уровень уборки номеров хотелось бы повысить. И решить как-то вопрос с тем, что в хостел, не заселяясь, может зайти кто-угодно, потому что входная дверь открыта всегда.

Очень грязно и запущенно

Нет парковки (

Обожглась пока пыталась понять где в куллере горячая вода, а где холодная, т.к. обозначения стёрты На нижние этажи только лифт Нет полотенец Шторок у кровати тоже нет Ящички без ключей Персонал очень странный wi-fi иногда просто отключается

Вроде неплохая задумка, отличное месторасположение,хорошие отзывы...Но,судя по всему,решили брать количеством,позабыв о качестве.Грязно,плохая организация,индифферентный персонал.Больше похоже на дешевую ночлежку. Этот хостел не советую людям, ценящим чистоту,надежность и безопасность.

Оплата составила больше чем за бронирование- 750 руб. Завтрак был с 8-ми утра, при более раннем уходе, как в моем случае, никакие варианты компенсации не предлагались Тесновато

Все понравилось

- невнятный персонал/хабальные уборщицы, - ужасный бармен, - завтрак (хлопья, сырой ломтик хлеба, баночка масла (джем если повезет отвоевать), постоянное отсутствие кофе и салфеток на баре) - на втором этаже очень плохо убираются как в туалетах, так и в номерах (душ был сломан 2 недели), после выезда кровати могут не убирать дня два. - непонятный график уборки, вас запросто могут не пустить на кухню или в туалет умыться. - клопы в номере, которых выводить особо никто не хотел, пока не попросили раз 5 - пледы никто не стирает месяцами (заправляйте их в пододеяльник) Самый главный минус это чистота, над которым нужно работать, работать, работать.

Постельное белье не меняли, полотенце одно на все проживание ... Ещё и уборщицы упрекают о времени отъезда, если я сам знаю в какое время выезжать.

Вентиляция в номере то ли не работала, то ли её попросту нет. Мыла для умывальников и душевых, и туалетной бумаги часто не было. Уборку душевых и туалетов начинали иногда сразу на двух этажах.

Персонал не расторопный, во время нашего пребывания техника вышла из строя: телевизор не работал, тостер сломался.

Такого нет)

Грязно и не уютно в холле, курилке, баре и на кухне. Полотенца дали только поздно вечером, поэтому после заселения нечем было даже вытереть руки. Заявленная одна большая кровать, на самом деле состоит из двух матрасов, спать вдвоём не удобно. Женский душ на втором этаже не работает! Нужно идти на другой этаж. В кофейном аппарате на 1 этаже стаканчики маленькие, а кофе наливается еще меньше, чуть больше половины стакана.

Все очень хорошо!!!Большое спасибо!!!Персонал замечательный и отзывчивый!!!!😊

Индивидуальные ключи от шкафчиков

После квартирных хостелов жутко некомфортно в "хостеле" человек на 300 и несколько десятков общих номеров. Да, это отдельное здание, где живёт ну очень много людей. Отсюда и проблемы. Пара с ребёнком нашли в койке клопа, но это был единственный случай, меня никто не ел. Судя по другим отзывам о хостеле, случай не первый, но владельцы, скорее всего, в курсе и не дают клопам жить у себя. Камера хранения по принципу "бери-не хочу" - стырить вещи оттуда несложно. Душевые неудобные, без сухой зоны. Завтраки и бар ужасные. Кухню на несколько сотен людей хорошую не придумать в принципе. И у них тоже не получилось. Окно самостоятельно ни открыть, ни закрыть (с инструментом можно, конечно, но бред), зато можно попросить и это очень бысто сделают. Шторок у кроватей нет, лесенки на второй ярус неудобные. На улице рядом практически нет мест, где можно посидеть.

1. При поселении не хватило банного полотенца, сказали, что закончились, поэтому дали небольшое. 2. В комнате не закрывается плотно окно, сломан механизм. Хорошо, что по ночам не так холодно было, поэтому использовали подоконник как холодильник для продуктов.

Везде грязь! если кратко. Номер грязный, душ грязный и на 2 этаже не работает, приходилось на другие этажи (1 и 3) ходить. Одеял в номере нет, есть только пледы. Они тоже видавшие виды. Пододьяльников нет, только простыни. подушки с пятнами и чужими волосами. полотенце дают одно на все дни. Чай не попить. Вода не кипяток и желтая. а на кухне вообще срач!

Абсолютно ничего!!!все просто ужасно!!!

Как только приехала, предложили общий номер хотя бронь была на женский...сказали свободных нет, после моего отказа сказали хорошо, поселили-2 свободные кровати в номере, зачем было мурыжить на ресепшене непонятно! Слишком маленькое пространство в номере на 5 человек, духота. Душ на 2 этаже не работал, приходилось постоянно бегать на 1-3. завтраки брать не советую-слишком дорого даже для центра один кусок хлеба (даже не тост и даже не 2 куска как заявлено), джем, хлопья с молоком ( иногда на донышке пиалки иногда нормально) и чай. Уборщицы слишком громко общаются между собой в вечернее время.

Холодно в номере было

Часть 1. Довольно печальное впечатление произвело отношение персонала к гостям. Будет много текста. - Забронировали 2-х местный номер заранее, за сутки до заселения. Заезд указан в 13:00, мы прибыли около 15:00. Администратор на ресепшене сказал, что номер не готов, заселить нас не могут,так как в нем поломался телевизор (ок, телевизор нам не сильно нужен, мы готовы и так наконец оставить вещи и принять душ с дороги), тогда тут же была озвучена еще одна причина : сломан так же туалет . И вердикт : мы вас не заселим. И тишина. Стоим ждем, что предложит администратор - ничего. Спустя несколько минут молчания спрашиваю , и что же нам делать ? - Других номеров нет, ничего предложить не могу больше. - Известно ли когда починят номер ? - Может быть вечером, часов в 8 может. / Ок, было принято решение оставить вещи хотя бы и пойти погулять до этого времени. Попросили при этом администратора связаться с нами, когда номер будет готов. / 20:00 - никто не звонит, звоню сам , в ответ "Я сейчас узнаю и перезвоню", проходит еще 20 минут, никто не перезванивает, и тут уже непонятно будет ли вообще , где переночевать или придется в 10 вечера искать себе новый ночлег. Еще через 20 минут звоню снова и слышу о чудо , "номер готов". - Приходим в хостел , дальше дословно, администратор : "у меня для вас две хорошие новости, 1- телевизор починили, 2 - туалет тоже, НО этот номер сейчас недоступен" - НЕДОСТУПЕН ЗАБРОНИРОВАННЫЙ МНОЙ НОМЕР. - Ок, мы вас заселим в номер категории выше с душем в номере / Здесь хоть за это спасибо. Заселяемся - телевизор, который чинили пол дня и тут не работает, время тем не менее около 23:00 пока все это выясняли, "Хотите пригласим мастера и он разберется? - нет, спасибо, уже просто хотим спать" . Наволочки грязные в пятнах и волосах. Часть 2.

Бронировал стандартный номер с отдельной ванной и кроватью за 2.6 к. В номере не было полотенец (забирал сам с ресепшена), не было телевизора и самое главное- не работал кондиционер!! и окна не открывались. Сотрудник на ресепшене обьяснил, что кондиционеры они отключили из-за дождя и включат их только завтра (оставался я на одну ночь). Также не понравилось качество уборки-на кровати нашёл длинные волосы.

Останавливаюсь здесь уже третье лето подряд. В 2017. Вроде бы что-то не так по-мелочам - например, крючки в душе поломаны; кнопки слива в туалете отвалились; жидкое мыло закончилось и за три дня не появилось; подушки в разводах; в багажной комнате бардак, идешь по чужим чемоданам; постельное белье с чужими волосами; -1 этаж плотно прокурен. Все это вместе, и многое другое удручает. Видимо, руководство не торопится вкладывать ресурсы в поддержание порядка в хостеле. Возможно, сменился владелец, или же управляющий. В хостеле многие живут на ПМЖ месяцами, чувствуют себя крайне вольно, от этого весь номер окупирован вещами этих людей, придя "к себе домой" посреди ночи ведут себя так, будто здесь одни. А ты тут незванный гость. Очень жаль терять такое замечательное место.

Нет окон, нет кондиционеров, воняет, дышать нечем.Обслуживание ужасное, завтрак крохотный

На сайте заявлены номера с раздельным размещением , а по факту -совмещенное проживание мужчин и женщин.Шкафчики для хранения вещей без ключей. Обещали выслать на почту карту короткого маршрута как найти Хостел , но не прислали и пришлось бродить по переулкам с сумками ( на сайте указан один адрес ,а по факту вход с другой улицы)

Завтрак, лестница на второй ярус, отсутствие чайников и посуды в номере, уборка санузла в неподходящее время , волосы на "заведомо чистом" одеяле, полотенце с пятнами

Плохо убирали

В Стоимость проживания был включён завтрак, завтрак очень слабенький, овсяные хлопья, стакан чая, кусок хлеба,джем. За дополнительную плату можно приобрести две сосиски. бармен отвратительной. сахар кусковой в чай кладёт грязными руками. Сосиски разогревают в микроволновой печи вместе с целлофаном. Правда после резкого замечания сосиски заменили. сахар стал брать щипцами.

Если честно, остались только негативные впечатления после поездки( Заселялись почти 2 часа, так как нашу бронь на booking каким-то образом успели потерять, и на въезде расселили всех по разным комнатам, хотя специально бронили таким образом, чтобы максимально оказались все вместе. В итоге, часть компании жила в номере с лицом противоположного пола, чего при бронировании старались избежать стопроцентно. Отдельно хотелось бы выделить жуткие кровати на третьем ярусе под самым потолком - на фотографиях их не сыскать, а при въезде в комнату вас охватывает легкая оторопь, так как чтобы залезть туда, нужно иметь нормальный такой уровень физической подготовки. Девочка на стойке регистрации не произвела впечатления человека, который знает что делает. Ни белья, ни полотенец нам не предложили, пришлось спускаться потом за ними самим и искать человека, который мог бы с этим помочь. В итоге, чтобы принять душ вечером, пришлось ждать еще полчаса, так как полотенца высохнуть не успели. В-общем, несмотря на бронь за полтора месяца, в хостеле оказались банально не готовы к нашему приезду. Больше там останавливаться не намерены.

Нет занавесок на кроватях, не смогли найти подушку.

-----

Хостелу не помешал бы ремонт и более детальная уборка номера. В туалете за бумагой нужно следить, проваливается в "коробочку" и не достать. За кухней тоже стоило бы кого-то закрепить и сделать её более подходящей по нормам сан.пина.

Забронировали пятиместный номер, нас было 2 взрослых и 3 детей (14, 9 и 9 лет). на ресепшн нас достаточно быстро оформили и выдали ключ от 208 номера. Зайдя в номер, мы обнаружили, что одна кровать из пяти занята, проживающего на месте не было. То есть, администрация была даже не в курсе, что турист должен был покинуть этот номер, так как выписка в хостеле в 13.00, а мы заехали уже в 15.00. Пришлось обратиться на ресепшн для решения проблемы (к сожалению, это было только начало). Потом мы обнаружили, что в номере не хватает подушек и теплых одеял. В номере пахло грязными носками, ковролин коричневого цвета явно давно не убирали. Белье не было застелено, пришлось опять идти на ресепшн. Там мне выдали постельное белье без полотенец. Полотенец мы так и не дождались, вечером вместо них нам предложили комплект постельного белья - пришлось после душа вытираться простынями, наволочкой и пододеяльником. Постельное белье было явно не первой свежести, одну наволочку пришлось поменять, так как было чувство, что она вообще была не стираная. Может его и стирали, только явно без порошка. Повсюду попадались волосы. Женский душ на втором нашем этаже был сломан, пришлось воспользоваться душем на третьем этаже. Справедливости ради скажу, что в туалетах было достаточно чисто. Номер не был убран перед нашим заездом. Не могли отделаться от чувства брезгливости. Окно в номере не закрывалось - ручка начисто отсутствовала. На ночь пришлось рюкзаками подпирать окно, дабы совсем не околеть, ночью на улице было до -5С. Утром надеялись позавтракать (в стоимость номера был включен завтрак). Бармен на стойке сказал, что завтрак платный (хотя мы были в списке постояльцев). Честно говоря, доказывать что-то ему уже не было никакого желания. Хотя ранее мы уточнили на ресепшн, что завтрак действительно включен. Выселились с радостью!

Wi-Fi - отвратительный

Один фен в дамской комнате))) и то работающий через раз))

Душ

Очень шумно за окном, номер 212, шумоизоляция отсутствует. В целом все гуд, если бы не это

2 дня не было полотенец.

Оплата каждой стирки, не очень много места для сушки белья; Тесноватый номер.

Никто не предупредил меня, что кровать будет под потолком. Об этом сказали только при регистрации - поставили перед выбором - либо так, либо ищите другой отель. Вынужден согласиться. Для того, чтобы заправить постель - необходима подготовка альпиниста. По отпечаткам рук на противоположной стене на уровне 3.5 метров от пола - сноровкой обладали не многие....

При заселении администратор постоянно говорил по телефону. Дали номер комнаты и кровати, однако кровать под данным номером была занята и пришлось занять одну из свободных. На кровати не было одеяла и подушки. Пришлось искать по всем шкафам в комнате. У меня был номер с завтраком, однако утром в баре мне сказали, что завтрака для меня нет.пришлось разбираться с администратором, который говорил,что в их компьютере бронь без завтрака. В результате завтрак дали. Но что вы думаете это была последняя проблема? Нет! При выезде мне отказывались возвращать депозит! Уверяя, что я его не платила(при выезде был другой администратор), потом после предъявления чека и ругани девушка согласилась его вернуть, но выяснилось что у неё нет размена и предложила мне подождать неопределенное время. Опять же после моей настоятельной просьбы все таки неохотно сходила разменять деньги и вернула депозит. В общем была тут первый и последний раз!

В цене заложен минимум, за все дополнительное (например за ключ от шкафчика) надо платить, как-то заранее я не смогла это учесть