Отзывы Prima Villa Hotel, 4 звезды

Один основной минус отеля (корпуса в котором мы проживали) это наружные блоки кондиционеров закреплённые на балконе !!! Это ужасно!!! Если днём это мелочь, то ночью огромная проблема постоянный шум, несколько раз за ночь подсыпались от воя кондиционера!!! В следущий раз если и будем рассматривать этот Отель, то только с условием, что размещение будет в другом корпусе или рассмотрим размещение в соседних отелях.

Отношение к своим постоянным гостям. Была проблема с номером( круглосуточный непрекращающийся шум от очистных сооружений внизу), номер поменяли после нескольких настойчивых просьб только через 4 дня.Очень было тяжело с ребёнком там находиться. Не спасали даже беруши.В общем настроение было испорчено.

Номера достаточно старые, за те деньги(49 долларов за ночь) что мы заплатили можно найти намного лучше. Очень долгая регистрация и депозит в залог, непонятно за что. Медленный лифт, и море китайцев. Стола свободного на завтраке нет, все китайцами занято.

Уставшая и не ОЧЕНЬ хорошо работающая сантехника, застарелый запах мочи в туалете.

Внешний блок кондиционера расположен на балконе, в итоге сидеть на нем из-за жары практически невозможно, либо отключать кондер, но тогда в комнате жарко. Первые 2 дня у нас не убирались, повесили табличку с просьбой уборки и больше напоминаний не понадобилось.

Не понравилась организация отдыха у бассейна. Никто не принимает душ до бассейна, китайцы ныряют в бассейн прямо в том, в чем приехали , соотечественники пьют, едят , курят, веселятся около бассейна всю ночь, мешая всем спать, никто за всем этим не следит. Отель для пакетников. Автобусы с китайцами и нашими под окнами круглые сутки.

Старая мебель и техника, неуютно

Завтраки достаточно однообразны, единственное, что на наш взгляд недотягивает до 4*

Хочется освежить ремонтом номера. Полотенца имеют несвежий вид, и их всего два на двоих. Нет полотенец для лица и рук. Одно ножное полотенце. Также для номера на двоих всего один ключ - это неудобно !

Не понравилось что на фотографиях одно а по факту другое сдание старое , а на фото новое , у соседей были тараканы на первом этаже мы были на 3ем славо богу небыло . Место расположение вообще не удачное , попросили вернуть деньги хотели уехать на юг патайе на нам конечно отказали. так бы с довольствием переехали.улица тут грязное море тоже

- много муравьев в номере - старая сантехника - фитнес зал без железа и не работает кондиционер

Проводить беседу с заезжающими китайцами о манерах поведения!!!

В номере грязновато.

Если вы берете номер с видом на бассейн, да ещё и достанется на первом этаже (выход на бассейн), то в номере будет супер влажно, вентиляция не работает, поэтому в паре с кондиционером бронхит заработать проще простого. Сам номер неплохой (соответствует фотографиям), но оооочень грязный (пыль везде, на полу черные волосы после каждой уборки), занавески грязные, с плесенью. Персонал на ресепшн плохо понимает на английском, просили заменить шторы, так и не поняли нас, или не хотели понимать (жили несколько дней, поэтому не стали заморачиваться). Пароль от wifi просили сами, где и когда завтрак спрашивали тоже сами, про услуги химчистки аналогично (кстати,дорого)...первичной информации при заезде - ноль. Приятно, что парень проводил с сумками до номера.

Неприятно удивила ситуация с полотенцами: на день на человека ОДНО! И это при том, что в здешней влажности высушить его практически невозможно. К тому же горничные не отличаются расторопностью, иногда до уборки номера и, соответственно, замены белья доходило ближе к вечеру. Сама уборка в номере тоже была не на высоте, причем оставляемые чаевые на процесс никак не влияли. Ещё нюанс, на который стоит обратить внимание: подавляющее большинство гостей отеля - китайцы. Кто не в курсе - имеют обыкновение перемещаться огромными толпами, с шумом и гвалтом, не обращая никакого внимания на окружающих. К счастью, как правило, после достаточно раннего завтрака их развозят по экскурсиям, и в отель они возвращаются уже затемно. Также, к чести администрации отеля, их стараются селить в новые корпуса, оставляя старый для немногочисленных европейцев. Но ночью вполне можно оказаться свидетелем пьяного дебоша по-китайски, при полном попустительстве со стороны хозяев.

Пропали деньги, но сама виновата - сразу в сейф не убрала

Постельное белье и полотенца серые застиранные, подушки неудобные. Уборка производилась не всегда и не совсем качественно. Наружный блок кондиционера установлен на балконе - из-за этого постоянный грохот в номере. В ресторане на завтраке попались овощи с червяками.

За 20 дней проживания постельное белье сменили 1 раз. Жила в 3-х этажном корпусе с видом на бассейн, в котором отсутствует лифт! Если нести что-то тяжёлое (покупки, чемодан, коляску) это очень неудобно((. На балконе не убирают. Выйти из-за песка (наверное от полотенц с песком от предыдущих жителей) невозможно.

Уборка в номере оставляет желать лучшего. Не было зубных щеток.Немного шумно со стороны дороги.Жили во втором корпусе.Был огромный таракан.

За 23 дня проживания ни разу не произвели уборку в ванной комнате( даже пол не подмели), на балконе тоже самое.

Номера приятные,но уже повидавшие виды,уборка номера на троечку-мусор выбрасывали,кровать перестилали,но пыль и пол не протерли ни разу за все время проживания.

Из минусов: при выселении попросили заплатить 60 бат за воду, которую я не пила. При заселении они в мини бар забыли положить воду, а потом добавили в холодильник 2 бутылки, соответсвенно, посчитав, что 2 я уже выпила. Вроде мелочь, но все равно неприятно....

Депозит при заселении 100$, хотя в условиях я что-то не нашёл этого, Даже для статуса Genius, и ресепшн не очень доброжелательный при заселении был, хотя у нас было 2 номера на 7 и 9 дней, при том что китайцы меняются каждый день автобусов по 5, остальной персонал доброжелателен, в номерах я написал чисто, а вот на балконе жесть, ни разу пол не протирали похоже, тоже самое и с детскими стульчиками в ресторане! И очень шумно хлопают двери, замки настолько старые, что без хлопка закрыть невозможно, а при условии что китайцев тут толпами, они все бегают без остановки и получается, очень шумно, также и из соседних номеров звук доносится, как будто у тебя в номере (было один раз), либо очень шумные китайцы попались.

Не было русскоговорящего человека на ресепшене, он бы не помешал, но и со своим литл английским было все понятно. Хорошая слышимость между номерами((

Прохладная вода в бассейне.

Нет зеркала в номере, нет бесплатного трансфера в центр города

Качество еды

Вешали табличку "Убрать номер" пока на море. Ни разу не убрали. Всегда приходили когда мы были в номере, удивлялись,... за минуту что-то мели, меняли, ставили... вот и вся уборка. А в субботу 23 декабря в 6 утра начали убирать территорию под балконом, в 7 появилось много обслуги и напротив нашего номера начался какой-то местный праздник; гонги, барабаны, крики, топот. Человек 150-200. И это в 7-9 утра. Хоть бы предупредили. Мы просто обалдели.

Будьте аккуратны . У нас из номера сотрудники отеля украли полотенце , видимо чтобы не возвращать депозит . Возвращаясь внезапно в номер , увидели как из номера выбежала сотрудница отеля , которая убирает номера . Со страху даже забыла свою карту , которую мы потом показали на ресепшене . Администрация извинилась принесли прлотенце и фрукты с порождённым . Но при выезде все равно припесали три бутылки минеральной воды . Проверяйте все после возвращения в номер .

Шумно около бассейн поздние посиделки наших соотечественников, китайцы стучащие в дверь с утра, на рецепшн при выезде заставили заплатить за услуги в номер которые я не заказывала, пыталась объясниться, молодого человека не было, а девушка сделала вид что не понимает, мелочь, но было не приятно платить за кого-то.Значит так работают, надо как-то подпись хотя бы брать кто заказывает в номер.Пользуются тем что надо уезжать и ты все равно заплатишь.Убирали то туалетную бумагу забудут, то воду, чаевые никак не повлияли на качество, на рецепшн подходила говорила, никто ничего не приносил, я в 8 раз в Паттайе такое первый раз.Разочарованна.

Хотелось чтобы номера убирали более тщательно.

Уборка в разное время и бывает после обеда, когда приходишь с моря приходится дожидаться у бассейна.

Въезжающих автобусы это что то. Не берите номера с выходом во двор отеля.

Очень разочарованы завтраками - сухо, однообразно, не вкусно!!! Не доброжелательность персонала!!! Не качественная уборка номера, постоянная забывчивость уборщиц и вечные поиски туалетной бумаги! Протекающий бачок унитаза)))

1. Тонкая перегородка между номерами. Останавливаются очень много китайцев, которые орут. И за перегородкой в соседнем номере жили китайцы. Утро начиналась со звуков харканий(((((((( и ора..... 2. В рекламном проспекте указано, что в стоимость номера входит обед на 2 персоны. Мне в этом отказали, сославшись, что я живу одна, поэтому и обед на одного. В соседнем отеле остановилась подруга, я хотела пообедать с ней, ведь номер двухместный, и ежедневно приносили, например, полотенца, на двоих! Так что обед зажали(((( На эту рекламу не ведитесь!!!

Хотелось бы кукурузы и бананов на завтраки

Это особая история. Номер мы бронировали за 4 месяца, ездим в этот отель не в первый раз. Забронировали 2-х комнатный с выходом в бассейн, как и в прошлом году. Приехали не много раньше до 14.00, заселили в 12.00, долго ждать не пришлось. НО - заселили совсем в другой номер (однокомнатный) - не тот, за который мы заплатили, заметьте заранее за 4 месяца. Обратились на ресепшен, там улыбаясь девочка тайка, которая совсем недавно говорила с нами по-русски, сделала вид, что не понимает о чем речь, начала показывать нам кучу распечаток, доказывая, что это тот самый номер. Мы повернулись, ни с чем и ушли в номер. Но было очень обидно, что так поступили с постоянными туристами, поэтому решили это дело так не оставлять. Написали официальное письмо на сайт отеля, а так же через Booking.com администратору отеля. Не прошло и двух дней мы переехали в тот самый номер, за какой платили, и в котором жили в прошлом году. Удивительно было то, что когода мы получали новые ключи от нашего номера, нам их пихнули по стойке ресепшена без доброжелательной тайской улыбки, и сразу повернулись к нам спиной. Извинений от отеля не последовало. Совет всем туристам - не нервничайте и не расстраивайтесь, не пытайтесь что-то доказать на ресепшене, сразу обращайтесь администратору отеля.

Заменить подушки в номерах.

Выбирали отель с завтрак, по приезду оказался не включён в оплату. Вначале выдали карту на завтраки, на следующий день отобрали, в связи с ошибкой! Очень шумный персонал. Начинают работу в 6-7 утра, громко двигают мебель, шумят, разговаривают!!! Не моют полы!

Очень много китайцев.Они очень шумные. В бассеине можно купаться все время. Что они и делали. При этом громно радуясь и разговаривая. Спать в номерах с видом на бассейн невозможно.

Дорогой однообразный завтрак 250 Бат

Номера более менее чистые, а в общем на территории отеля грязно, одним словом заезжен и загажен. В буфете ни разу не застали чистые столы

Завтрак хороший, но явно не стоит 400 руб.

Завтрак

Prima Villa Hotel — нам очень нравится, отдыхаем там уже 4 раз. Приветливый и отзывчивый персонал, уборка и смена белья ежедневно. На территории чисто и уютно. До моря 2 минуты хотьбы. Номер с выходом в бассейн. Вай-фай бесплатный. Спасибо, Приедем ещё

Убрать вонь канализации по всей Паттайе!

В номере убирались очень плохо, вся ванная в волосах бывших жильцов. Полотенце одно на человека, а карта-ключ одна на двухместный номер. Кондиционер в номере не регулировался. А ещё Китайцы!! Которые приходя купаться в 7 или с 12 ночи, орут. Выбирали Отель с трансфертом до аэропорта, как оказалось трансфер- это такси. Интернет платный!! Нам вошёл в стоимость, а вот большинству-нет.

Очень шумно.Слышимость в номерах.Шумно ночью около бассейна.

Кровати очень жесткие😂 А в остальном все даже очень хорошо

Очень много муравьев. Прям капец как много! Они вылазят ото всюду. Ничего не помогает. Убирают номера на тяп-ляп. Не понимают что их просят ( по англ. , по русски вообще не вариант) При чем всегда отвечают - "да!, какая комната ?" И на этом все, ничего не происходит, что бы ты не просил.

Не убирали номер три дня потом все наладилось в душе небыло горячей воды

Нет такого

Вода в бассейне прохладная centara загораживает солнце не успевает прогреватся Вода

Пятый раз в этом отеле, отношение персонала- с каждым годом все хуже и хуже. Откровенно, если они чем-то недовольны, бормочат на своем, тут, не зная языка, можно понять в чью сторону разговоры. На ресепшене даже не здороваются. Не так давно был сделан ремонт, однако, все обшарпанное. Полотенца ужасные, так и боишься, что порвутся.

В день заселения продержали больше двух часов в жару на рецепшине хотя номеров свободных было достаточно. Заставили платить предварительно наличными батами, доллары или по виза карте отказались брать и больше на 100 дол чем на броне букинг кома.Для этого нужно было поехать в банк чтобы снять деньги с карты (после 12 часового перелета, с ребенком!). Пока не оплатили всю сумму батами, эта Прел (девушка на рецепшине) так и не заселила. В номере плохо пахнет и весь маленький корпус с запахом. А в большом корпусе нормально. Завтраки однообразные, надоедает.В отеле толпы шумных китайцев днем и ночью орут, бегают и хлопают дверьми.

Много китайцев. Очень шумно по утрам. Часов в 9 разъезжаются на экскурсии-сразу тихо. На завтрак до 9 не протолкнуться.Какие то замороки с Wi Fi ем. Надо брать талончики с паролем на ресепшене каждый день и отдельно на каждое устройство. На следующий день с этим паролем уже доступа нет. Если брать один пароль и входить с ним с двух устройств-постоянно отваливается и требует повторной регистрации.

Отель на второй линии.

Отель не увидел наш букинг. Номера Делюкс и бассейн расположены возле дороги - отгорожены от нее бетонной стеной, шумно.

Ужасный отель, все рассчитано на то, что человек у них долго не задержится! Хол отеля и все его помещения общественного пользования не имеют кондиционирования, кушать в 30* жару под вентилятором весьма не приятно, а учитывая, то что с вами рядом питается толпа китайцев, вечно снующих от стола к столу, вообще отвратно! Обеденная зона плохо убирается, столы грязные, их протирают изредка, стулья вообще не протирают, а декоративные салфетки на столах вообще не убираются, они пропитаны грязью!Уборка в номерах, это вообще не в счёт, это просто равномерное распределение грязи по поверхности! В душевых стекла вообще не протирались с момента их установки, такая же проблема с зеркалами! Белье постельное за две недели проживания меняли всего один раз!!! Жили в новом корпусе в обычных номерах, т.к забронированные нами номера Делюкс не соответствовали своему названию, они убиты и сильно загрязнены (цену нам не пересчитали, хотя обычные Номера у них стоят дешевле, заплатили как за Делюкс!) Каждую ночь, начиная с 21:00 происходило заселение мигрирующих китайцев, с шумом гамом и хлопаньем Дверей врывающихся в свои номера и с таким же эффектом сьезжающих из них в 7:00 утра!

Скользкий кафельный пол в номерах.

Однообразные завтраки.

Был китайский какой то китайский праздник, пару дней было много китайцев, купались в бассейне ночью аж в 11 часов вечера!