Отзывы Prima Park Hotel Jerusalem, 4 звезды

Нужно поменять стульчак в туалете и сантехнику, портит все впечатление от номера.

Ванная комната, сильный шум от наполняющегося бачка в туалете

Ужасный завтрак, грязные скатерти, шатаются столы, яичницу жарят на горелой сковороде, отель тянет на 3* максимум, сырость в номере, невозможно были согреться, не работает кондиционер и сотрудники ничем помочь не могли, не открываются номера, они настолько старые, что все эти отверстия для карт на входной двери расшатаны и номер открывался с 100 попытки, отель очень далеко расположен от центра, парковка одно название, если отель переполнен, то мест никогда нет. Велика вероятность того что если отъедешь, то больше не встанешь)

При заселении девушка перепутала заказ, сказала, что надо платить, хотя номер был заранее оплачен в букинге, потом извинилась, но немного напрягло. Был заказан улучшенный номер, в чем его улучшенность, так и не удалось понять.. Окно малюсенькое выходило на здание напротив. Ванна маленькая прям напротив кровати, тоже не особо комфортно, дверь в ванной комнате была замацана и явно не мытая давно. В комнате на полу валялся дохлый таракан, ковры в пятнах, после чего пропало желание ходить босиком. На завтраке попросили одноразовые стаканы, официанты сказали подойти взять их, но там куда послали, никаких стаканов не оказалось. Сам завтрак тоже не очень, чем позже придешь тем меньше выбора. Когда делали чек аут, девушка(уже другая) вновь сказала, что номер не оплачен, потом не правильно посчитала налог, когда попросила квитанцию, вдруг говорит ой я два раза сняла оплату, так толком ничего не обьяснив, сказала что все нормально и она новенькая, отлично, но почему нед под присмотром опытного работника? Вообщем, чувствовалось, что обслуживание очень хромает, оставило не приятный осадок.. За такие деньги гостиница себя не оправдала!

Совковый номер. Цена - качество рядом не стоят.

Не очень чисто в столовой. Персонал в невыглаженной одежде. В номере была коробочка пустая, вместо шапочки для душа - производитель, наверное не вложил. Бывает. Но уборщик номеров сразу все предоставил. Главное, что не понравилось - нет тапочек, халатов и скудный завтрак. Просто, если я еду в 4-хзвездный отель, то предполагаю наличие этого всего.

Звукоизоляция очень низкая, неудобные стеклянные шторки в ванной - после принятия душа весь пол залит водой.

1. При общении до заселения в отель по телефону сотрудник отеля убедил меня в возможности оплаты по двум счетам: 1) за проживание; 2) за завтраки. Именно по этой причине я передумала забронировать проживание в другом отеле. Свое проживание я оплатила сразу по приезде в отель. В ходе проживания в гостинице я многократно обращалась к сотрудникам рисепшн с просьбой выдать мне окончательный вариант счета. Счет был выдан в последний день без указания, какая сумма израсходована на питание, а какая на проживание, якобы потому что бронирование было сделано через booking.com, который указывает цену за сутки за номер. Я буду иметь большие проблемы с оплатой выданного мне счета в бухгалтерии. 2. В отеле НЕТ БАССЕЙНА, как это заявлено в его описании. 3. Поверх белья кладут покрывало и декоративную подушку сомнительной чистоты (В других отелях уже перестали это делать).

Описание услуг отеля не соответсвует реальным услугам, мне выписали неправильно счёт, деньги обратно я получила только через 3 дня, документы на оплату мне выписали неправильно

Не очень чисто. Сильно дует кондиционер даже на минимуме. Спать с открытым окном невозможно - ужасно шумит дорога. Слышно всё, что происходит в коридоре и соседних номерах.

Ужасный отель.Персонал просто хамы. В номере грязь, всё что происходит в соседней комнате и на улице - вы отлично слышите.. Должны были остановиться на два дня - после первой ночи сменили отель ( деньги не вернули)

Попался кусок стекла в салате, не извинились, только поохали, русский не понимает никто из персонала, хотя очень много русскоязычных туристов.

В вечер пятницы и в субботу было шумно.

Отсутствие банкомата

Однообразное меню не расчитанное на среднестатистических жителей Европы.

Неприветливый персонал

неприветливый персонал