Отзывы Приют Панды

Ужины расстраивали, в отличии от завтраков. Изначально номер был меньше, чем в условиях брони. Поменяли после жалобы. Отдельное слово заслуживает персонал в кафе... Две смены, в одной фраза "талончики отдали" будет вас Лыжная комната есть только в первом корпусе, достаточно забита, даже в феврале.

Был маленький номер на двух человек, был один шкаф, а нас было 2 человека, а мои друзья жили тоже в двух местном номере и он у них был в разы больше!

На этажах иметь кухни или хотя бы кипятильник

Номер не соответствовал описанию на booking. При бронировании было указано что в номере имеется балкон и санузел на 2 номера, по факту балкона нет, санузел один на три номера, постоянно занят соседями, площадь комнаты была также меньше указанной на booking. Исправьте, пожалуйста, описание номеров на сайте, чтобы ожидание соответствовало действительности.

При бронировании покупателя вводят в заблуждение названием отель Приют Панды. Это не отель, а хостел, потому что все номера блочного типа с общей ванной комнатой на несколько номеров. данная информация при бронировании скрыта или далеко запрятана. Надо быть внимательным! Завтраки в хостеле вкусные, но порционные и маленькие. Столовая маленькая по размеру и не вмещает всех отдыхающих, приходится ждать и быстро завтракать как в армии. Кухня работает только до 23.00 и закрывается на ночь, поэтому тем кто приходит с ночного катания нет возможности перекусить. Трансфер от подъемника до отеля работает до 18.00, после ночного катания приходится идти пешком в инвентаре. Персонал на кухне и ресепшн грубый.

Останавливались на 2 ночи, после бронирования с нами связались и сказали что придется переезжать из номера в номер (т.е. одну ночь в одном номере, вторую в другом); поздний заезд - приехали в 10:30 и нас не заселили; плохо регулировался душ (хол/горячая) - этим впрочем страдают многие отели курорта

В 8-местном номере было бы здорово, чтобы у каждой кровати была своя розетка, до которой можно дотянуться, не слезая с кровати. Один раз зашёл на кухню - не нашёл кружки, чтобы чаю попить.

Еда- мы брали завтраки и ужины - вполне приемлимы, но для сторонников здорового образа жизни вряд ли подойдут - много жареного, сладкого, соленого. Мы брали доп место в номере - раскладушка была ужасной, спать на ней было невозможно

Разделить завтрак желательно на корпуса например: с 7-7:30 - 1 корпус, 7:30 -8:00- 2 корпус и не было бы таких очередей,да и места в столовой не достаточно принимать сразу оба корпуса)

Маленький номер, но это скорее придирки с учетом того, что в горнолыжный сезон в номер вы приходите только спать и переодеваться.

Нет претензий

Это простое, не самое дешевое из подобных заведение, только с бОльшим количеством комнат на 2 персоны. Общее впечатление: советского типа, в плохом смысле этого слова, номера, обслуживание, питание. Абсолютно неприветливый персонал, который гонится только за новыми клиентами. Еще ни в одном варианте проживания (комнаты, квартиры, хостелы, гостиницы, отели с различным количеством звезд) в России и за рубежом не приходилось так долго выбивать продление проживания на полдня за доплату. В один из таких наших приходов на стойку регистрации нам решили просто соврать и бросили фразу: "Все номера проданы". Как оказалось 5 минутами позже - вовсе нет. Кроме того, при ночном заезде совершенно неожиданно было обнаружено, что нас поселят не в основном корпусе, а в другом - напротив. То есть мы остались без столовой и комнаты для сушения вещей в одном здании (вещи было решено сушить в своей комнате, потому что не набегаешься туда-сюда по улице). И вновь на резонный вопрос "Почему об этом не было сообщено ранее" нам сказали "А надо было самим звонить и узнавать". На сколько я помню, нигде данная информация не фигурирует в принципе, поэтому изначально было сложно уточнить то, о чем не знаешь. При этом запрос на одну двуспальную кровать, а не 2 раздельные был произведен нами как по телефону, так и через данный сайт. Но это не интересовало персонал, поэтому кровати так и остались раздельными. Питание по талонам, строго следят, чтобы ты ничего чужого не съел. Очень строго. Завтраки разнообразные, но сама столовая, приборы и прочие детали оставляют желать лучшего. Немного поразило то, что кипяток в бойлер доливают из обычного черного пластикового ведра. Почти такого же, в которых пол в больнице моют, только поменьше в размерах.

Окна общего четырехместного номера, находящегося на 2-ом этаже, располагается на уровне первого этажа со стороны дороги, поэтому спать было не комфортно. Слабый завтрак. Нерасторопный персонал в столовой. Завтраков на всех не хватало, поэтому приходилось три раза подойти, чтобы что-то урвать((( Как следствие, мест на всех не хватает, и создается толкучка. Минус кухне большой!!! Время уходит зря. Талончики на завтрак-лишняя деталь в организации питания. Очередь и потеря драгоценного времени с утра.

Не работал телевизор. нет чайника или холодильник в номере , как в других похожих номерах, расположен в 10 м от подъемника, но регулярно ходит трансфер. Завтрак не шведский стол, а по талонам. Для вегетарианцев не подходит.... кушать то , что дадут;)

Не понравилось - душ и туалет на две комнаты, но это скорее всего мы не досмотрели когда заказывали номер. Еще не понравилось что куллер с питьевой водой только в главном корпусе.

Совмещение 2-х кроватей в одну не очень удобно - кто-то один скатывается в дырку. Звукоизоляция хромает. Сушилка для рук в ванных комнатах прямо над раковиной и включается постоянно, хочется того или нет, особенно ночью пугает :)

Завтрак типа шведский стол был бы привычнее

Не понравилось практически всё - персонал унылый, завтраки скудные, номера тёмные и маленькие, местоположение отеля неудобное.

Уборка в номере, скудный набор пренадлежностей в душевой, размер номера.

Корпус 2 гораздо хуже корпуса 1

Слышимость

Нам повезло: поселились вместе в 1 блоке. Поэтому никаких отрицательных моментов не было.

Номер очень скромный, цена только за Розу. Слабый ресторан.

Очень, очень маленький номер, хотя по цене ни разу не дешевле, чем в соседних отелях с полноценными номерами (основываюсь на опыте прошлогодних поездок с проживанием в других отелях). Редкая и некачественная уборка: после "ежедневной уборки" грязь на полу никуда не девалась, мусор не выносился. Нормальная уборка, по ощущениям, проводилась раз в три дня вместе со сменой постельного белья. Ванная комната: в наличии туалетная бумага и жидкое мыло для рук, всё; кроме того в душевой постоянно прыгала температура воды.

Завтрак с кухни в столовую выносят порциями по несколько подносов. Народу на завтраке столько, что приходится свой поднос буквально с боем добывать, иначе можно час просидеть голодным... В следующий раз будем ехать со своей едой. Но тут другая проблема - один холодильник на этаж.

В ванной комнате тёк полотенцесушитеть. В матрасе чувствовалась каждая пружина, подушки тоже не очень комфортные.

Маленькая площадь ресторана, не хватает мест

Отчётливо чувствуются пружинки в матрасе.

Улучшить необходимо меры по созданию " Тихой ночи" после 23:00. В стельку пьяные, орущие во все горло, с музыкой и танцами, 8 молокососов с грохотом врывались после полуночи на протяжении всего пребывания. Спалось плохо. Малолетние "Хозяева жизни" всю ночь бухали, слушали дешевую попсу и виризжали как ненормальные. После обеда они просыпались, при случайной встрече с наигранно-культурной рожей здоровались. Администрация гостиницы ни разу не предприняла попытки усмирить балаган. Просто представьте картину: мимо тебя проходит милая девочка лет 18-ти, со стеснением здоровается, а зайдя в комнату (блок из 2-х комнат на 4 и 8 мест, жил в 4 (202б)) начинает орать во всю глотку, у меня челюсть от числа)) Друг друга они называли вонючками, покататься видимо им не удалось, как и нам поспать.

Плохие подушки.

На ресепшене работает некомпетентный, равнодушный к своей работе и гостям персонал. Обратить на себя их внимание не всегда просто! При заселении, будучи согласным доплатить сколько потребуется, не смогли решить вопрос с заселением ДО 15-00. Нам предложили прямо с сумками посидеть 3 часа в коридоре ибо ни при каких условиях в 12 дня заселиться в пустой неубранный номер невозможно. На все номера одна уборщица. На завтрак ни одного натурального продукта, одна химия. Вот за такой сервис 55к рублей за 9 ночей.

В комнате только центральное освещение. Очень не хватает индивидуального освещения над кроватью. Также не хватает розеток. В комнате на 4 человека было только 3 розетки.

Для начала скажу, что я жил в 9 отелях на Розе Хутор и этот отель находится на втором месте снизу моего рейтинга. При такой стоимости можно найти отели на плато гораздо лучше. Рекламу делать не будут ищите сами. - Одно мусорное ведро на секцию. В номере нет мусорного ведра это за гранью добра. - Отсутствует фен в ванной комнате. Я не думаю, что необходимы такие большие затраты, чтобы купить дешёвый китайский фен. Это единственный отель в моем списке, где его нет. - При входе в туалет сразу предстает открытое мусорное ведро со всеми отходами жизнедеятельности все постояльцев сектора. Видно купить ведро с крышкой оказалось неподъемной по бюджету задачей. - В столовой на первом этаже необходимо за пол дня заказывать себе ужин. Ну как так? Возможно это нивелируются его стоимостью , но не проверял. - Дизайн отеля заканчивается на первом этаже, все остальные этажи выполнены в безвкусной манере (фото коридора приложено). Постелили бы дешёвый ковролин и уже был другой вид. - В номере нет стола, я так привык для быстрый вещи, только прикроватные тумбы и шкафы. Стол есть только один на секцию из комнат зачем непонятно. С семьей крайне не рекомендую тут останавливаться. Отель подойдет, чтобы придти жутко усталым и поспать. В других отеля мне нравилось находиться, а в этом нет. Возможно просто в нём нет души. Я не знаю, за что ему ставят 8 баллов. Наверно по причине , что не жили в других.

Завтраки , совместный санузел , не смог сходить в душ утром перед выселением и , так как был занят соседями

Несколько раз были перебои с горячей/холодной водой в душе (как видимо, когда много человек одновременно моются после катания, общей трубы на всех не хватает).

Очень мальенькая комната хранения, буквально 2 на 3 была сломана дверь в душевой кабинке

Не очень удобно что в номере нет зеркала, есть только в общем санузле

Нет сушки для курток и штанов(( оставлять в общей сушилке, где одни доски, лыжи и ботинки не хотелось, а комнаты на этаже, подписанные как сушилки спортивного оборудования, закрыты...

В номере 202а очень плохо с Wifi. Приходилось выходить в коридор с телефоном, или сидеть на кухне с ноутом.

Система выдачи завтрака бестолковая. Вечно чего то не хватает и приходится ждать пока доготовят. Всегда не хватает приборов. Мелочь, но бесило. Вай фай в номере 201 вообще не ловит, в наше время я считаю это серьёзным косяком. Тумбочки в хостеле стоят как попало, пользоваться ими неудобно. В тамбуре на 12 человек было два санузла, но душ был только в одном из них, это тоже косяк для горнолыжного отдыха.

Бронировала еще в ноябре, просила вид на горы, в итоге получила номер на первом этаже в другом корпусе. Завтрак плотный, но фиксированный. Стоит 300р, кофе растворимый, если вы привередливы в еде, то можете остаться голодными.. Мне пошли навстречу и под заказ приготовили кашу на воде, за что я очень благодарна, тк. сосиски, пончики, ватрушки, молочные каши не ем...

Белый цвет стен

В ванной вода на полу собиралась (но это вина строителей, нет уклона к трапу), не всегда хватала места в общем холодильнике. Нет чайников в номерах, номер на 10 человек, можно бы и предусмотреть.

На 12 мест предусмотрено 2 душа, но 1 был сломан и чинить его не собираются

Ужасные соседи,не рекомендую если хотите нормально отдохнуть! Только крайний вариант проживания!

Жесткие пружины матраса: былоб неплохо заиметь наматрасник, чтоб не так жестко было. Постельное белье было в крови, но я не до конца не уверен, что она была не наша)) Если изменить положение диванов/столов, то сядет больше народу одновременно.

В день отьезда, после катания платный душ по отъезду (150 р с человека).

Магнитные защелки в комнатах издают много шума при закрываемо дверей. Как не старайся, тихо не войдёшь/выйдешь. Нет комнаты для сушки и хранения снаряжениям, только в главном корпусе. Посредственный завтрак, но при стоимости всего на Розе, рекомендую его брать либо готовить самим. Но время для катания ценнее. Добавьте мусорное ведро в номер и зеркало.

Не очень приветливый персонал, девушки толи злые, толи уставшие. Мы останавливались всего на двое суток, но в номере не убирались. На завтраке совсем нету выбора, приходится есть только то, что дают, при этом кухня не справляется с количеством туристов и порции блюд приходится ждать.

В комнате не предусмотрен стол, нет зеркала. Девушкам краситься приходится в коридоре. Очень маленький телевизор. Двухспальных кроватей нет в принципе. Сдвигают односпальные. Жили на четвертом и пятом этажах, были перебои с водой.

В комнате на 8 человек 3 розетки

Место для хранения и сушки оборудования не охраняется и не закрывается. Носили снаряжение в прихожую номера, что неудобно ( лужи). Общий санузел.

Если вы планируете остановиться в хостеле, вы должны быть готовы к некоторым трудностям . 1. Шаткая кровать, кровати двухэтажные - отдается каждый шорох соседа снизу. 2. В ванной отсутствует фен. 3. Матрас продавленный. 4. В номерах и прихожих убирают редко. 5. Полотенце заменили на 4 день проживания.

Забыли с подругой тапочки, попросил на ресепшене, сказали нет, пришлось идти в отель рядом В кухне собирается много человек, а вилок мало, ножей тем более(всего 2 шт.) Завтрак немного скудный Персонал на ресепшене немного медленный, частенько не было на месте, куда-то уходили

Нужно больше розеток и починить дверь в душевой и держатель. Для тех. Бумаги😉

Соотношение цены и качества - слишком высокая цена за предложенные условия и сервис

Соседи в блоке были мужчинами, которые расхаживали в трусах, как у себя дома 🙈