Отзывы Президент Отель, 4 звезды

Номер был с мансардным окном под наклоном и невозможно было без стула дотянуться, чтобы открыть окно для проветривания.

На ужине в бифштексе попался волос, показал официантке, но ни извинений ни никакой другой реакции не дождался ( нож пилочный был изъят)

Все понравилось.

Отель очень старый, далеко от центра, с персоналом явно никто не занимается. Отель не соответствует заявленной 4. за эти же деньги можно жить в Шератоне, а это извините небо и земля!! Не советую останавливаться в этом отеле!!!!

Не стоит верить красивым фотографиям на сайте, в реальности ждёт разочарование. Фото не делал. Количество подушек на одного человека (на фото) предполагается по две штуки и обёрнуты красивой зелёной лентой, так же красиво заправлена кровать, но в реальности всё очень банально, как в простенькой гостинице. Номера ну очень маленькие. Вода питьевая (0,5л.) в номере, предоставляется только в первый день, как оказалось это подарок от отель-Президент. Но в последующие дни, подарков не ждите, сумма так же не изменна. Видимо нужно каждый день отдельно оплачивать, чтоб "подарок" (несколько глотков воды) получать в номер. Возможно кризис сказывается. Номера "улучшенные стандарт" отличаются от стандартных только тем, что кровать шире на несколько сантиметров и приличной разницей в цене. Администраторы не знают как работают сейфы в номерах. Вызванное такси подъехала и ожидает у входа, а у меня сейф никак не может закрыться (в полном соответствии с прилагаемой инструкцией). Вызвал администратора, показательный раз закрывания сейф сработал, впрочем как и у меня до этого, но последующие разы шёл в отказ. Администратор не смог помочь. Такси ожидает. Пришлось пробовать кучу вариантов. И о чудо, по "счастливой" случайности перед тем как повернуть ручку сейфа в закрывающее положение (влево, против часовой стрелки), случайно повернул вправо, прозвучал щелчёк в дверце, я повернул влево и тут произошло волшебство, сейф закрылся. Я проделал эту операцию ещё пару раз и убедился, что в данной инструкции всё-таки следует добавить этот пункт. Очень повезло с водителем такси, он оказался не только терпеливым человеком, но и не требовал дополнительной платы за ожидание.

Не очень большая площадь номера (несмотря на то, что это был номер категории выше, чем "стандарт").

Нет.

Советский отель но с хорошими традициями,

Сделать более разнообразный завтрак!

Странная система остекления балконов - общая на множество номеров. Если кто-то разговаривает на балконе - слышно всем.

Интернет плохой в номере на 1 этаже

Утренняя уборка в номерах могла бы проходить чуть тише, не все встают рано.

Освещение в комнате. У кровати яркое, на потолке нет вообще. Нет ёмкости для жидкого мыла у раковины (сломана). Звукоизоляция входной двери отсутствует.Не нашёл прайса на напитки мини бара

Минус для меня был один. Для мужа это оказался +. Расчитывали поплавать вечером с детьми в бассейне. Большой. Хороший, но с холодной водой. Даже не окунулись. Муж же парился в сауне и плавал.

В коридорах можно заблудиться, нет указателей.

Хотелось бы, чтобы яичницу на завтрак готовили в присутствии клиента.

Нет!

Коридоры - настоящие лабиринты, это квест. В номере было мансардное окно без балкона. Поблизости нет с питьевой водой. На завтраке девушка раз десять подходила забрать то ложку, то чашку, то салфетку, это вызывает дискомфорт и морально давит.

Еда не очень вкусная и холодная. Нет национальных блюд в меню.

1. Грязно 2. Отсутствие клиентоориентированности 3. Несоответствие заявленным 4-м звездам реальным 2-м 4. номер не соответствовал фото и реальности. 5 заказал погладить брюки цена ошеломила 800 рублей. при этом умудрились на джинсах поставить стрелки. 6. в номере есть чайник но вода только газированная. с крана набрать в чайник не возможно. Розетки расположены в местах где вообще не нужны если надо зарядить телефон или ноут все приходится ложить на пол.

Не было полотенец пока не позвонил. Шумный холодильник.Комары.

Нет претензий

Отвратительная уборка номера! Вернее её полное отсутствие!!!!! Старая мебель, спертый воздух в номере, Очень темно, мало света!!!! Завтрак так же оставляет желать лучшего.

Первую ночь активно навещали комары, хорошо бы на летний период добавить в комнату какие то средства от комаров. В принципе окна закрыла, вентиляция в номере хорошая и было не душно.

Гостиница старовата, капитального ремонта не было. Завтраки стандартные, без излишеств.

Холодильник ночью шумит, также слышны шумы из коридора.

Прямо за стеной работали перфораторами и долбили стены, чем не только не давали спать после бессонной ночи, но и просто отдыхать и находиться в номере. Спасибо, что переселили, но звук перфоратора разносился по всему отелю. Мне кажется, что делать капитальный ремонт части отеля во время проживания в нем людей - совсем неправильно. Кондиционер работал через раз - ночью вдруг сам отключился и моргала лампочка "вызвать инженера". Инженер ничем не помог. Потом кондиционер вдруг сам заработал утром.

Уровень отеля и цены заоблачно завышены. Полное не соответствие цена-качество.Жила в 113 номере категории "бизнес". В номере накурено, хотя номер для не курящих, уровень освещения не соответствует нормативам.Есть чайник и чашки, но на пакетиках чая в номере за 6000 руб в сутки сэкономили. Нет элементарной щетки или тряпочки для обуви.Пожалели и халат.В номере мебель довольно потрепанная, постель была за стелена так, словно в ней уже кто- то спал. В баре при заселении не хватало банки газировки, хорошо, сразу сверила содержимое со списком и таким образом избежала лишних разборок при выезде. Но это все мелочи по сравнению с "сервисом" не ресепшене. Заранее заказала в отеле трансфер из аэропорта, пообещали, включили сумму в счет за проживание. По приезду в отель водитель такси стал требовать с меня наличные. Хорошо, что это случилось уже в отеле, зашли с ним вместе, стали разбираться. Администратор все утрясла. Уезжаю из отеля, снова заказываю трансфер, оплачиваю в отеле, дают чек и счет, машина приезжает вовремя, отъезжаем несколько километров, и тут я уточняю водителю, что у меня уже оплачено и платить ему я не буду. Он говорит, что ничего не знает, у него стоит нал. Разворачиваемся и возвращаемся в отель. Это учитывая, что время- утро, час пик, а я еду в аэропорт и у меня самолет. Начинаются долгие разборки и созвоны между отелем и диспетчером такси. Потеряв 20 минут и кучу нервов, уезжаем снова, все злые и недовольные, цена трансфера у отеля 750, а у водителя в задании за нал- 450 руб, почувствуйте разницу!Вот такой президентский сервис в Президент- отеле! Господа, если вам важен комфорт и дороги ваши нервы, выбирайте другой отель!!!

Не включен завтрак. В стандартный номер за 5100 рублей не включен завтрак!!! И персонал не очень приветливый, но персонал я могу понять: вечер, много заезжающих, усталость, - я понимаю, но номер без завтрака был неожиданным. :)

Бронь номера Люкс с 4 на 5 июня была самовольно снята. Хотя подтверждение бронирования было получено. Пришлось заселяться в номер Бизнес.

1. Грязно2. Отсутствие клиентоориентированности3. Несоответствие заявленным 4-м звездам реальным 2-м4. Невозможность спать, т.к. всю ночь персонал ездит на лифте.

старый маленький стандартный номер, шум в корридоре ночью (уборка персонала)

Сумасшедшая слышимость в номерах (((

цена за отель на 200% не соответствует качеству услуг.Romm Service - 2Персонал и отношение персонала к своей работе и всему происходящему -2.----------------Моя оценка и мнение относительно того что я был в большом количестве отелей в РФ и за границей.----------------Видимо отсутствие конкуренции в Уфе с нормальными управляющими сказывается не благоприятно на их работе.

В отеле ремонт, меня поселили рядом с номером, в котором утром работал перфоратор. Пришлось утром перезжать.Номеря грязные. Медель старая, Обслуживающий персонал (администратор, который меня регистрировала) полный не адекват: дерзила, хамила, отказывалась обслуживать.

В 7.20 утра (соответственно 5.20 по Москве) был разбужен скрежетанием железных лопат по асфальту. Все это продолжалось почти час. При этом дворники еще перекрикивались между собой. Администрация на звонок не отреагировала. В баре очень холодно. Приходилось сидеть в верхней одежде.

Неработающий кондиционер (номер 506) - обещали позвонить в течение 20 минут и переселить, в итоге ни звонка, ни переселения. Отсутствие антимоскитных сеток. Закрытые экраном балконы (открывающихся элементов в экране нет).Нет губки/рожка для обуви.Размер кровати.Ну и в общем, на 4 звезды только ценник, все остальное не дотягивает.

Небыло горячей воды..., совсем. Спа на ремонте, пришлось выезжать, так и не помывшись.

Я давно не видела, чтобы так отвратительно оказывали услуги. При оплате услуги заказа такси на рецепшен заранее при подаче такси все время таксист требует деньги за оплату такси. Если вы заказываете такси заранее про него благополучно забывают. В номерах бизнес нет халата, нет губки для обуви или салфетки.

В начале октября выключено кондиционирование и включено отопление, в номерах очень душно.

Запах канализации в номере 527

Ресторан весьма средний. Нет национального колорита.

Не смотря на заявления что деньги спишутся при заселении, средства списались сразу при бронировании, а я планировал расплачиваться другой картой. В номере было прохладно не смотря на плюсовую температуру на улице. В баре на цокольном этаже пахнет туалетом. В целом отель не оправдывает своё название.

неполадки в сантехническом оборудовании...

Снимал номер на двоих, а полотенец и тапочек был один набор. Остальное все на 5

Всё!!!