Отзывы Президент-Отель, 4 звезды

Сантехника в ванной неисправна, плохо переключался смеситель в ванне "кран - душ", в день заселения в ванне и раковине обнаружила волосы. Телевизор не был настроен, пришлось обращаться за помощью Правда, исправили быстро. Wi-Fi вообще никакой. Разъединялся каждые три минуты.

Слишком мало дней проведенных в Москве

Ничего

Темноватая кафельная плитка и плохо работал пульт от ТВ

Старый номерной фонд, в отеле пахнёт «советским союзом». Даже в номерах с ремонтом, старая мебель. В стандартном номере не предоставляется чайные принадлежности (только если попросить, принесут видавший виды чайник и чашки, чай/кофе надо купить самим). Холодильник не холодит, шампунь также не входит в стандартный номер)). На завтраке ужасный кофе и сок из тетрапаков. Но по итогу скажу, что плюсы перевесили все минусы. Я бы сюда вернулась, соотношение цена-качество 👌

Пропускной режим. Зачем? Думаю, это многих может отпугивать.

Количество и состояние электрических розеток в номере. Некоторые расшатаны. Что бы включить чайник пришлось выключить настольную лампу. Но это не испортило общее впечатление.

Уставшая мебель, покрывало на кровати нужно менять портят все впечатление о номере.

Грязные окна, отсутствие кондиционера для волос

Мало билетиков в Третьяковскую галерею, не получилось посетить.

Номер в советском стиле, требует ремонта.

Куча чеченцев! Там у них сходки. Номера очень старые!!! Давным давно надо сделать ремонт!

Большая кровать= 2 сдвинутые с 2 матрасами. матрац немного провисает. дырку между матрасами чувствуешь. можно валик вложить (такие длинные колбаски продают) но впечатление от пребывания не испорчено от этого

Цены в баре явно завышены (даже по меркам Москвы). Персонал отличный везде, кроме bellboy (явно ленивый и любит больше болтать чем работать)

Немного все поношенное и видно давно не ремонтировалось.

Бассейн сильно хлорирован, кровать узковата и в целом номерной фонд устарел

На мой взгляд - в номере совсем не помешало бы добавить розеток, а то чтобы зарядить телефон и ноутбук приходилось то чайник, то светильник отключать. В ванной комнате отсутствовала ручка с внутренней стороны двери. Необходимо добавить ароматизатор в ванную комнату - потому что присутствовал запах канализации.

Старая мебель, стоит запах пыли в коридорах, слабо организована работа ресепшн.

Несъёмные плечики в шкафах. Очень неудобно.

Мебель староватая, кровать шаталась.

В прикроватной тумбочке обнаружил недоеденную шоколадку и использованные носовые платки от предыдущих гостей.

Нет утюга, долго ждал и в итоге направили в гладилку, не приспособленную для глажки, нет розеток рядом с кроватью

В номерах душно

Даже не могу сказать, что мне не понравилось,я получила удовольствие от проживания, хотела продлить , но отель был загружен

Требует реновации

Слишком усердная безопасность

Отель нуждается в реновации. Ожидал большего

Цены в лобби-баре- просто потолок! Хотя, это скорее норма для Москвы. Порезался в номере, закрывая окно. Нигде не нашлось пластыря. Рекомендую персоналу (ресепшн, сервис) , на "всякий случай" иметь автомобильную аптечку.

Обратить внимание на уборку номеров. Везде ковры, прибитые к полу, кое-где торчали гвозди. У нас маленький ребенок ползал по полу, для нас чистота и безопасность пола были принципиальны.

Взаимодействие службы охраны с консьержем.

Непонятное время работы фитнес-центра - бесплатно только утром,немного неудобно из-за этого

За красивым и презентабельным внешним видом, скрывается очень уставший номерной фонд, с ремонтом по ощущениям из середины 90-х.

Сильный запах ароматизатора ( освежителя воздуха) в коридоре и лифтовом холле не понравился

Требуют ремонта номера и санузел. Как то все в мрачных тонах и освещение не тусклое.

Ничего в голову не пришло, всё понравилось.

В номере не хватает освещения, не очень удобно расположены розетки

Цены в лобби баре.Качество изображения муз.тв.было безобразно.

Не хватало света в ванной комнате

Номерной фонд старый, дверь в ванную и уборную не закрывается))), для кого-то это критично.

Мебель старая и обшарпанная, вентиляция очень шумная, минибар пуст, гигиенические принадлежности в двухместном номере только на одного человека, и часть из них только по запросу, экономия на всем. Окна старые, деревянные, звукоизоляции ноль, всю ночь слышно долбежку из клуба неподалеку.

В номере при выезде потеряла (украли???) мобильный телефон. Случайно оставила на тумбе в коридоре, при выключенном свете не заметила его и забыла забрать. Сдала ключ на регистрации и обнаружила пропажу. Сказали, что горничные посмотрят. 15 мин. - никаких новостей. Прошу ключ чтобы сходить самой - когда пришла, то дверь нараспашку и в номере уже вовсю уборка. Телефона не оказалось нигде. Можно было бы подумать, что потеряла вне отеля. Но зайдя в свой аккаунт, телефон "маячил" и сообщал, что все еще находится в отеле. Камеры смотрели два часа, опоздала на работу - все безрезультатно. Особо не спрашивали даже цвет/модель/чехол. Выяснилось, что если телефон обнаружится, то отправить курьером мне в РБ не смогут. По отношению стало ясно, что этого отелю не очень-то и хочется: контактные данные и марку телефона сама напросилась оставить. С курьером так и не поняли как сработать. После всего этого в ответ только "мы сожалеем" и "до свидания". В комнату к персоналу так и не зашли. Видимо для этого надо было устроить скандал, поднять всех на ноги и бегать толпой проверять карманы. Крайне огорчена, такой опыт в первый раз. От отеля такого уровня тем более не ожидаешь подобного. Больше не приеду.

Нужен ремонт в ванной комнате.

Отелю не хватает заботы. Маленький бассейн с противотоком, очень слабый спортзал с 3 тренажерами torneo. Неудобные кровати с жесткими матрасами

Хорошие завтраки

Номера уже "подуставшие", но это не сильно влияет на впечатление от пребывания там. Розеток маловато и история со светом, который горит даже после ухода, не очень удобна. Разочаровало, что соки на завтраках были не свежевыжатые, а из пакетов. Не очень удобно, что у отеля всего лишь один вход на территорию.

Отделка сан.узла. весьма старомодная.

Работа представителей на ресепшен: документы делают с ошибками (надо перепроверять), входная карта на след. день заблокировалась и никто об этом не предупредил, одни обещали выдать документы к определенному часу, а другая смена говорит, что ничего об этом не знает.