Отзывы PRESTO Невский 95/Гончарная 10

На второй день проживания не было уборки в номере

Долго искали вход.

Долго искали вход в отель. Нет вывески правильной. И на карте яндекс вход по другому показывает.

Очень холодно в комнате ( особенно по ночам), горячая вода течёт маленькой струйкой и резко может вообще перейти на холодную, обещаного фена ( который указан в описании номера) так и не получили, только услышали, что они у них все сгорели.

В парадной жуткая вонь, не знаю кому спасибо, но от нее пытались избавляться, в день выезда обрубили холодную воду, в кипятке не помоешься, а до администрации не дозвониться и на ресепе никого не было

Уборку в номерах не делают, мусор не выносят, полотенце не меняют

Для заселения в гостиницу нужно пройти квест на тему "Она где то тут, только вывески нет".

В душевой кабинке плохо уходит вода, стоишь в воде. Не предоставили фен, просила вечером на утро.

Отвратительная вода в кране , с очень неприятным запахом, но скорее всего она везде такая .. Выдаваемые одноразовые тапочки просто ужас, берите свои )

Задержали вьезд из-зай буйного постаяльца и был запах затхлости.

Скрипучая кровать, трещина в зеркале в ванной.

При заезде номер не очень хорошо был убран (пол в туалете), в целом уборка на 3+. Нашли отель не сразу. Название отеля не PRESTO а FeRmaTa, из за этого были проблемы с поиском. Приехали в 7, на номер телефона указанный при бронировании никто не отвечал, хорошо помогли на booking.

Цена

Заселили в номер не соответствующий фото при бронировании. Отсутствие WiFi. Кровать состояла из 2х разъезжающихся частей! Постельное белье не из одного комплекта!

Смеситель в душе плохо работает

Грязное парадное и прокуренное.

Попросили ранний въезд , заплатив за это дополнительно 50% ... номер был не убран,вай-фай не работает... ждали до 12 часов что бы вселиться ...

Изначально поселили в дико холодный, благоухающий канализацией номер без полотенец, интернета и приборов. Но чудесная администратор, пришедшая на смену, переселила нас в другой более комфортный номер.

Отсутствие уборки в номере на протяжении всего проживания, слышимость в номерах

Состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего: неприятный запах из раковины, когда идет вода, и грязь в душевой кабине.

Очень холодно!!!

Отель находится в двух зданиях. В те номера, что находятся по адресу Невский 95 просто страшно подниматься. Ужасно грязно, а на площадке вполне можно встретить ночующих у радиаторов людей без определенного места жительства. По адресу Гончарная 10 дела обстоят чуть лучше. В номере было очень холодно. Персонал не очень приветлив. Никаких заявленных "туалетных принадлежностей" не было.

1) Ужасная слышимость. Выспаться получилось только 2 дня из 9. 2) Ужасный запах от горячей воды. 3) Отсутствие вытяжки воздуха из номера. Весь воздух из соседнего номера идёт в номер (вытяжка работает в обратную сторону). Неприятные запахи постоянно. 4) Воду в кулере, которая закончилась с утра, заменили только поздним вечером после дополнительного напоминания. Оказалось, что предыдущий администратор не сообщил новому. Но это было только один раз. 5) Не предупредили о том, что нужно было выехать в 12:00, сославшись на информацию на сайте, который не было времени изучать вдоль и поперёк перед отъездом в Петербург. Пришлось доплатить 500 руб. за поздний выезд. 6) Не знали о минусах заранее, наверно, выбрали бы другой вариант.

Сломанный шнур у душа,хлестала вода,

Тут уже намного больше: начнём с того, что стены супер тонкие и слышимость просто ужас. Можно дословно услышать о чем говорят в соседнем номере. Это реально раздражало, потому что это было и днём и ночью и утром, отсюда следует вечный недосып! Ванная - мягко говоря не очень, ведь вытяжки - никакой (дыра в стене - вытяжка). Далее тв - он супер тихий, смотрели на 100% громкости и все равно иногда не слышали, далее - кровать!! Это ад. (Неудобная, разваливающаяся) так мало того, подушки - отвратительные, а одеяло маленькое и тонкое. Уже можно не говорить, о том, что в номере за 4 ночи и 5 дней никто не убирался, полотенца не менялись. Даже чашек не было! Зато чайник был и фильтр. Пришлось покупать стаканчики, им на память их оставили. Душ дебильный. Вода с запахом (ну может это конечно не только а отеле). Белье постельное - как из поезда. В общем ничего нам кроме расположения не понравилось. А, кстати, хочу заметить, что при заселении даже паспорт не попросили, хаха, это реально странно.

При заезде в номере было довольно прохладно, обогреватель не предложили.

Очень грязный номер! Комфорта , к сожалению , ноль!

В рекламе отеля предлагались бесплатные туалетные принадлежности,фен. Из всего этого было только мыло. Так что помыться,вымыть и высушить голову было нечем. Номер и ванная комната чистые. Но огорчили шторы,а именно тюль.грязные по низу и ужасно пахнут пылью

Не очень сильный, но присутствующий запах сырости из ванной

Слишком низкая ,неудобная кровать и хиленькая подушка. один ключ на двоих тоже не камильфо, (вахтёр не в счёт когда ноги отваливаются)

Тонкие стены. Когда за стеной занимаются сексом, как будто сам присутствуешь.

"Вы бронировали престо-хостел, но заходите в дверь под вывеской "другое название хостела""(с). "На букинге написано, что включен завтрак. - Да нет, что Вы, у нас никогда не было завтраков"(с) "У Вас вся ванная покрыта плесенью. - Там не может быть плесени, там же душевая кабина!!! - И что, там вся стена черная, и потолок, и возле зеркала уже колонны плесени новую цивилизации образовали! - Ну и что?"(с). Обслуживание и чистота просто на нуле. Будьте готовы к этому

Холодный кафельный пол, тапочки не предоставили (хотя в описании заявлены). Душ не работал – дали ключи от соседнего номера, чтоб ходили в душ туда... Ручка в ванну выломана. Пол грязный. Слышно как в соседнем номере тихо разговаривают люди.

Кровать с очень мягким матрасом, спать не удобно. Простынь на кровате по рамеру меньше матраса,никак не закреплялась на нем. Выдали по одному маленькому полотенцу, которые негде было сушить из-за отсутствия полотенцо-сушителя. В ванной очень сыро и имеется спецефический запах канализации.

Подъезд дома жуткий, но мы были готовы. Отнеслись с пониманием

Душевая была грязной; В номере жутко пахло, как бы не проветривал; Места между унитазом и стеной, практически нету - колени упираются.

В номере было прохладно и сыро. Если бы не было прохладно вообще на улице, то можно было бы открывать окно надолго и проветривать, чтобы сырость убрать.

Заезжали в назначенный час, но попали в неудачный момент, отсутствовала уборщица, готовила номер администратор, торопилась, не все знала, что заменить, что помыть, пришлось подсказывать. К тому же, нам пришлось ждать, пока все это сделают, а ждать после долгой дороги было тяжело. В остальном - одни плюсы! Номер маленький, но есть все необходимое, а цена приятно шокирует!

Рядом с вокзалом.

Плохая шумоизоляция. В соседнем номере говорили по телефону, весь разговор было слышно.

Может только мне попалась такая комната, но не могу не написать. Плохая звукоизоляция, соседей очень хорошо слышно, в ванной запах канализации почти всё время.

Без открытого окна спать невозможно - жарко, а с открытым не уснешь, так как вечные крики с улицы, а именно из колодезного двора

Чистота в номере

К сожалению разочарована - была здесь год назад - сервис был на должном уровне, а в текущую поездку администратор мне сообщила что: "у отеля проблемы с прачкой, поэтому одна кровать не заправлена (?!?), проблемы с вай-фаем, только один ключ от номера". В итоге белье нашлось, долго искали оплату по безналу, суммы доплаты за второго гостя разошлись с озвученными ранее, отсутствуют большие полотенца, ключ в итоге оставляли на ресепшене в соседнем доме. Возможно, по соотношению "цена - качество" это допустимо, но в СПБ есть лучшие варианты. Отдельно хочется пожелать поменять очень неприветливого администратора.

Слышимость в номерах.

В номере не убирались и полотенца не меняли

Слышимость - слышно как дышат в соседнем номере, ужасный запах на весь корпус, вид на колодец двора, вечером в парадной темно и можно убиться, во дворе всегда кто-то орет, полное ощущение студенческой общаге. Забронировала за сутки - днем, ночью (когда я уже был в самолете) пришло письмо, что бронирование происходит если оплата производится не менее чем за 7 дней до заселения - на букинге об этом ни слова. По телефону это удалось решить. В целом, цены в сезон очень завышены и этот вариант кажется оптимальным, но только засчет демпинга. По факту, таких денег не стоит и ехать с кем-либо категорически не советую. Максимум - альтернатива хостелу, где можно поспать и помыться в душе.

Очень маленький номер, в ванной крайне мало места. Вдвоём жить некомфортно, номер скорее для одного человека. Не очень понравилось, что ресепшен находится в другой парадной дома, не сразу его нашли.

Я бы добавил только тапочки в номер)

Первое впечатление. Ресепшен расположен совсем в другом здании, что создает значительные неудобства, если вы путешествуете в большим багажом. Ну да ладно. при заселении у нас в номере должны были быть: фен, тапочки, мыльные принадлежности, но ничего из выше перечисленного не обнаружили. Утром вымыв волосы позвонила а ресепшен, объяснила что ничего этого нет, администратор сказал что сейчас принесет, прошло больше суток, никто ничего не принес, пока сама не сходила и еще раз не напомнила о себе, но выдали только фен. Далее по посуде на двоих нам предоставили: две тарелки, две вилки, две ложки столовые и чайные и всего лишь один нож, на это замечание тоже никакой реакции, а еще было 2 грязных стакана (т.е. элементарно не помыли после прежних жильцов). Возникло такое же предположение по поводу постельного белья (пятна, на фото видно). Полотенца тоже оставляют желать лучшего, но они хотя бы были свежие (но все посеревшие, а не кипельно белые). Шторка в душе вся грязная, с какими-то разводами, вытяжка вообще не моется. В номере на видном месте валялись вещи прежних жильцов, конкретно ладанка которую носят на шее, т.е. персонал вообще не убирается. Чтобы добраться в номер нудно пройти по очень жуткому, обшарпаному подъезду, сама бы я побоялась там ходить, все закурено, вонь неимоверная. Когда у нас поменялись немного планы и нужно было выехать из номера раньше срока, отказывались вернуть деньги, хотя при заселении мы интересовались данным вопросом, и предупредили дежурного на ресепшен за два дня до отъезда, что будем уезжать раньше., он сказал что не проблема, а по факту получился скандал, отдых окончательно испорчен. Никому не советую здесь жить, отношение пофигистическое,описанные удобства не соответствуют действительности.

Уборка номера была не тщательно(после чего при выезде уборщица узбечка еще наехала на меня и предъявила претензию, почему я пожаловался на чистоту администратору!!! Ванная комнатка маленькая и без вентиляции (

А теперь минусах. Ну во-первых, очень холодно было. А во-вторых, самое главное, это персонал. Попали мы "удачно" на одного администратора, который сначала показался весьма адекватным, помог донести багаж, все показал. Путешествовала я с бабушкой, мы нагулялись и пришли в отель. Бабушке 70 лет, она хотела отдохнуть после насыщенного дня, ведь в Петербург мы приехали из Эстонии. Но после 23:00 начался откровенный ад. Кто-то начал орать, мы сначала думали это на улице, но потом поняли - звук идет из отеля. Я пошла искать, кто же орет. На ресепшене не было администратора и разрывался телефон. Нашла откуда шел звук - из комнаты 6. Постучалась, и опа - открыл мне тот самый администратор, пьяный в хлам, и орал он там со своими такими же пьяными друзьями. Я попросила быть тише, но разве кто-то будет слушать? Мы всего лишь гости отеля, заплатившие 1500р за ночь, разве администрация отеля должна о нас думать? В общем орали они до 5 утра, мы не спали, хотя вставать нам было в 7, чтобы осмотреть город и поехать уже домой. В 4 утра они начали играть на гитаре и орать песни, вечно ходили по коридору с шумом и гамом. В общем, я не только никому не советую сюда ехать, но и вообще, доверяя букингу, хотелось бы убрать данный отель с этого сервиса. Такого скотского отношения к гостям я не встречала еще нигде.

Кофе вкусный

Первое, на что хотелось бы обратить внимание, это запах в номере. Не выдержали - купили в первый же вечер освежитель воздуха. На следующий день запах исчез. Соответственно, этого можно было избежать. Очень маленькие габариты номера. Ну еле-еле влезла двухспальная кровать, вдвоем развернуться трудно. Если открыть шкаф - из номера не выйдешь. Кстати про шкаф, - левая дверца висела на одной петле из четырёх, хотя он новый (видимо, неправильно собрали изначально). Душ очень маленький... очень) И вечные лужи на полу из-за того, что шторка никак не соответствует этой конструкции. Ну и вход в отель. По указателям дошли до номеров (на третий этаж с чемоданом), оказалось, что нужно выйти и войти в соседний подъезд, где и есть ресепшн (уже второй этаж), а потом обратно туда в номер... в общем - повесьте нормальные указатели, так как если бы мы не встретили уборщицу - так и не понял бы, куда бежать. Сам подъезд отеля (это, конечно, обычный дом) оставляет желать лучшего, ночью одной ходить страшновато было бы.

Номер для двоих тесный, развернуться негде.нет кухни как таковой, выдают вилки, ложки, кружки и одну тарелку на двоих. ножа нет. из указанных в описании туалетных принадлежностей только бумага и жидкое мыло. вода пахнет в лучшем случае хлоркой, в худшем - канализацией. окна выходят во двор-колодец, потому ночью либо не спать из-за шума во дворе, либо закрывать окно и не спать от духоты в номере. между номерами никакой звукоизоляции, слышно каждое слово соседа. кровать вроде удобная, но простынь маленькая, просыпались на матрасе, который, к тому же, грязный. в общем, на пару дней остановиться можно, но для недельного отдыха не подойдет

Могло бы быть и чище. Мы заранее бронировали номер, но к моменту заселения он не был убран и укомплектован. Девушки-администраторы, явно не знают какую должность занимают.