Отзывы Prestige Hotel, 3 звезды

На момент проживания кухня ее работала

1) до моря пешком 20 минут 2) на мансардном этаже душно, некомфортно

Возможно неточность на сайте, бронировали номер с питанием "всё включено", по факту был "полный пансион", это немного разочаровало. Завтрак по системе "шведский стол", обед и ужин больше походили на питание в лагере, выбора нет, что принесут, то и приходится есть. Сделали вывод, что выгоднее и вкуснее питаться в городе, а в данном отеле лучше брать только завтраки.

Не очень вкусный завтрак

Жили на 4ом этаже, с ребенком не очень удобно спускаться и подниматься.

Нет пандуса для въезда с детскими колясками , нет лифта . Приходится вносить и выносить коляску руками . Хотя эта распространённая беда южных отелей . На завтраке не оказалось кетчупа или майонеза . А сосиски без кетчупа , это как варёное яйцо без майонеза ...

В первый день на завтрак был маленький выбор из еды. Но это мелочи по сравнению с остальным сервисом

Далеко от моря, около 30 мин пешком, нет лифта.

Далеко от моря, окна выходят на оживленную улицу, шумно

Не понравилось питание , ни разу не было мяса, только курица и рыба, гарниры с обеда подавались и на ужине. Десерты однообразны и не вкусные . Чай часто был холодным . Из того, что понравилось по кухне , отмечу , наличие йогурта, молока, вкусная рыба, курица, достаточно вкусные супы. Но меню, как мне показалось , не очень разнообразное . Вообщем, лично я пожалела о том, что взяла питание.Тем более, что заявленная сумма отличалась от той, что была на букинге. Но как мне сказали на ресепшн, это проблема букинга. Не могу знать, возможно. Не понравилось так же расположение ( ну опять лично мне), слишком далеко до моря. Если ходить рт 2 раза в день туда -обратно пешком , это напряг . Если на машине своей выезжать -то без разницы.

Еда однообразная, но за эту цену вполне приемлема.

Связь плохо ловит. Нужно завести заявки операторам связи на улучшение покрытия или установить репитер.

Звукоизоляция с коридором никакущая. Кто-то идёт - всё слышно. Полагаю, и в обратном направлении тоже. Сначала мне дали просторный номер с большим окном выходящим на угол Гребенской и Заводской, но там даже с закрытым окном оказалось шумновато от ездящих машин. Попросил переселить в другой номер, потише. Переселили в номер меньшей площади, но с большим балконом, выходящим на территорию части ВДВ. Там действительно звуки с улицы были приемлемые, только один раз в части устроили вечер солдатской песни, это конечно было слышно. После принятия душа вода вытекала с одного из углов ванны на пол. До побережья в двух направлениях по 1-1.5 км, на мой взгляд чуток далековато, если идти уставшим по жаре.

Отель находится на перекрестке и из-за этого окна лишний раз не открыть. Далеко до пляжей.

Не очень устойчивый и медленный WiFi,

Шумоизоляция.... утром проснулись не от будильников, а от шума на лестнице

Были проблемы с сантехникой. Сотрудники гостиницы решили вопрос оперативно.

Отсутствие завтрака

Только положительные эмоции, придраться не к чему

Вид из окна

Нет такого. Все понравилось))

Неудобное расположение телевизора. Также можно добавить коврики в ванной, пару тарелочек и приборы :)

Из минусов только работа портье, но многие назовут это придирками. Не очень грамотно говорят, а это важная часть профессии, немного пассивны. И плохо владеют информацией о постояльцах, несколько раз спрашивали даты отъезда/заезда и фамилии, хотя все это есть у них. Номер никто не показывает, идешь сам.

Единственное расстроило что персонал не может ответить на вопросы и сориентировать по городу, ибо не местные и даже не стараются узнать что-то. Хотелось бы завтрак, но это уже придирки. Пандус для сумок тоже отсутствует

Чувствовался странный запах в номере, приходилось проветривать постоянно.

Хотелось бы более приемлемой цены, для Анапы ценник все же высоковат

Хотелось-бы в каждой комнате двухкомнатного номера иметь кондиционер и телевизор, а также комплект посуды в виде тарелок вилок и ножей.

Все просто отлично

Далековато от моря и центра города.

Перед заселением потребовали заключить договор "гостиничных услуг". До пляжа далеко .

-Нет микроволновки. Зачем холодильник, если негде разогреть пищу? -Парковка АЦЦКАЯ. Пять машины с одной стороны и три с другой, при этом из них 2 места инвалидные. То есть всего шесть машиномест на четыре этажа гостиницы. При этом разметка у инвалидного места "по углом", у остальных - строго под 90 градусов. Асы конечно и танк припаркуют, но нам было неудобно. Все таки угол против хода движения - not good. Если вам не досталось места, вы ставите машинку на проезжей части, перекрывая выезд тем "везунчикам", кто приехал раньше. Соответственно, беспокоить вас будут также рано, чтобы они выехали. Дамы на ресепшен путаются в показаниях. Одна говорила, что с инвалидного не увозят, так как эвакуатор вызывают именно они, если кто чужой встал. Вторая дама заверила, что увезти могут, но даже если увезут, их хозяина все знают, и эвакуированную машину с извинениями вернут на место. Посередине каждого места воткнут дурацкий металлический штырь, на который сверху, как на кол посадили дорожный оранжевый колпачок. После "шикарного" отдыха нам придется покупать пластиковую накладку для двери. Ибо этот штырь попал в слепую зону, колпачок зацепившись за дверь, потянул на себя этот штырь, и накладку нам вырвало с корнем. На наше возмущение, персонал поведал с горечью в глазах, как они сами постоянно царапаются бочками сами об эти штуки.

В ванной хотелось бы видеть полочку для туалетных принадлежностей. Мыло положили только в первый день из 11. Пыльные прикроватные тумбочки и вешалка для одежды. Два раза были перебои со светом и водой, но не долго. В номере не хватало настенных часов.

В комнате текла вода с кондиционера. Далековато от моря (хотя местность неплохая). Небольшие замечания по части чистоты уборки в номере.

В отеле периодически отключались свет и вода. Не очень удобное расположение телевизора

Из минусов: ограниченное количество мест на парковке, расположение отеля достаточно далеко от набережной, освещение в номере было частично неисправным

Нет в питании категории халяль , нет нормальной парковки , тесно , нет допуслуг вообще...

Персонал. Каждый день разные девушки на рецепции и никогда не знаешь, повезёт ли сегодня. Одна из них, кажется, Наталья, меня очень подвела в последний день с трансфером (был обещан трансфер до аэропорта в день отъезда другой девушкой, она же убеждала меня, что отель не предоставляет таких услуг), да и всю поездку - было ощущение, что она мне, мягко говоря, не рада. Очень надеюсь, что она недолго там проработает, чтобы вернуться туда снова! Остальные девушки очень вежливые, отзывчивые и доброжелательные. Также месторасположение - далековато. До моря идти по меньшей мере минут 25-30. По жаре это многовато, транспорта нет. Для меня лично, этот отдых едва ли стоил 20 тысяч за 6 ночей. Полагаю, можно было найти поближе и подешевле.

Размещение в номере было не в соответствии с тем что бронировали, должен был быть номер больше с двумя окнами. Хотя заранее неоднократно звонили и уточняли про именно номер в 27м. Из двух уборщиц, только одна женщина хорошо убирает номер.

Из минусов - не хватало местного освещения в номере (для чтения). В остальном все понравилось.

Минусов нет, даже с водой все было в порядке

Не понравилось как нас встретили на ресепшн по приезду, девушка даже не спросила есть ли у нас бронь ,сразу стала орать что номеров нет ,только люксы, на наше возмущение закрыла нам рот как в детском саду " Не повышайте голос ,у нас все спят" сказала она тоном воспитательницы))))). Ругаться с ней не было не сил ,ни желания ,мы очень устали с дороги.На следующий день ее сменила другая девушка ,которая очень мило отвечала на все наши вопросы и пожелания, имени ее к сожалению не запомнили.

Нет такого.

Не удачное расположение телевизора и кондиционера. Не достаточное освещение около зеркала в номере.

Администратор немного "тупит", заселили в один номер, потом перевели в другой. Не очень хотелось носить сумки из номера в номер, причем никто даже не предложил помочь.

Завтрак включить