Отзывы President Plaza Hotel, 5 звезд

Отель находится на реконструкции. Об этом нет указания даже на их сайте. Главный вход закрыт, не работает бассейн, спорт зал. Зато есть перфоратор и стук молотка. В номере был только один комплект халата,полотенец, тапочек. Пришлось 2 раза просить принести. Количество полотенец не соответствует нормам 5*. Грязное одеяло не заменили сразу. Хотя пятно было на виду. На завтраках не было арбуза-дыни, хотя их сезон.

Ночью шумела климатическая система, при этом она была выключена, запах табака, в отеле могут курить даже в лифте. Не работала джакузи. Завтрак не включен в проживание.

Дороговато для такого уровня

Очень плохо. Никак не пять звезд, на наш взгляд. Но все по порядку. Мы зарезервировали этот отель на букинге на пять дней. Номер выбрали люкс, так как любим просторные номера. Сам номер был обставлен достаточно просто, но действительно был большим и имел маленький балкончик, выходящий на площадь, вид из окон был красивым. Пожалуй, этим все хорошее в отеле и ограничилось.Отношение персонала к нам было, мягко говоря, пренебрежительным. Здесь мало кто говорит по-русски, а кто говорит дает вам явно понять, что делает вам одолжение ответом на любые вопросы.Ночью на мой мобильный телефон приходили смс от сотрудников ресепшна с предложением встретиться. Так как я не оставляла никому свой номер, то могу предположить, что его взяли из информации, которая поступает в этот отель из Букинг.кома. Впрочем, это стоит учитывать только лицам женского пола, собирающимся остановиться в этом месте. Завтрак был плохим для пятизвездочного отеля: растворимый кофе из банки, который вы можете приготовить себе сами, отсутствие нормального выбора.Постельное белье, затасканное до серости и катышек. На наш вопрос о том, меняли ли его, нам сообщили, что меняли, но так как оно старое, то выглядит несвежим.СПА... это вообще отдельная тема. Ледяной бассейн, о котором здесь уже многие писали, действительно не поднимается с отметки в 22-23 градуса, джакузи не работает, сауну "разогревают" прямо при вас.В довершение всей радости с моей карты начали списывать деньги в виде оплат в интернет. Я не в праве утверждать, что это сделали именно сотрудники этого отеля, но более я нигде в Грузии не расплачивалась банковской картой. В итоге мне пришлось звонить в банк и блокировать карту, а по приезде домой выпускать новую.Отмечу, что после пяти дней в этом отеле мы переехали в другой, тоже пятизвездочный, где стоимость люкса была такой же.

СПА - это просто одно название! Нужно заранее заказывать, чтобы вам включили сауну, набрали джакузи водой. Температура воды в бассейне очень низкая, даже после сауны не рискнули искупаться.

погода в Батуми в этот период времени

Скудный завтрак.

Очень плохо. Никак не пять звезд, на наш взгляд. Но все по порядку. Мы зарезервировали этот отель на букинге на пять дней. Номер выбрали люкс, так как любим просторные номера. Сам номер был обставлен достаточно просто, но действительно был большим и имел маленький балкончик, выходящий на площадь, вид из окон был красивым. Пожалуй, этим все хорошее в отеле и ограничилось.Отношение персонала к нам было, мягко говоря, пренебрежительным. Здесь мало кто говорит по-русски, а кто говорит дает вам явно понять, что делает вам одолжение ответом на любые вопросы.Ночью на мой мобильный телефон приходили смс от сотрудников ресепшна с предложением встретиться. Так как я не оставляла никому свой номер, то могу предположить, что его взяли из информации, которая поступает в этот отель из Букинг.кома. Впрочем, это стоит учитывать только лицам женского пола, собирающимся остановиться в этом месте. Завтрак был плохим для пятизвездочного отеля: растворимый кофе из банки, который вы можете приготовить себе сами, отсутствие нормального выбора.Постельное белье, затасканное до серости и катышек. На наш вопрос о том, меняли ли его, нам сообщили, что меняли, но так как оно старое, то выглядит несвежим.СПА... это вообще отдельная тема. Ледяной бассейн, о котором здесь уже многие писали, действительно не поднимается с отметки в 22-23 градуса, джакузи не работает, сауну "разогревают" прямо при вас.В довершение всей радости с моей карты начали списывать деньги в виде оплат в интернет. Я не в праве утверждать, что это сделали именно сотрудники этого отеля, но более я нигде в Грузии не расплачивалась банковской картой. В итоге мне пришлось звонить в банк и блокировать карту, а по приезде домой выпускать новую.Отмечу, что после пяти дней в этом отеле мы переехали в другой, тоже пятизвездочный, где стоимость люкса была такой же.

Запах канализации в спа центре, нет носильщика.

Шум из окна. Но он мешал только 1 сент. когда прям под окнами был концерт до часа ночи) в другие дни в номере ничего слышно не было)))

Это не 5*, в лучшем случае 3*!

Отсутствие трансфера при отеле. При просьбе дать трансфер до аэропорта договорились с обычным таксистом на довольно подержанном авто, неправильно рассчитали время выезда из отеля, в итоге этому таксиста пришлось гнать чтобы не опоздать, цена за такси была завышена, но при этом таксист по прибытии в аэропорт хотел денег сверху договоренности. В ванной номера не работал полотенцесушитель. Курят в отеле (даже прямо в лифте). В спа в джакузи вода была очень горячая, а в бассейне наоборот слишком холодная. Минусов в целом намного меньше чем плюсов. Хороший отель.

Персонал через раз был приветлив. Каждый год ездим отдыхать на день рождения и все отели стараются как то приятно поздравить,здесь же сказали,что отель ничего не дарит,так решил менеджер. По-моему, это не очень красиво.Отелю хоть и два года,но выглядит "подуставшим": трещины,потеки,постель совершенно не белая О_о

Шум из окна. Но он мешал только 1 сент. когда прям под окнами был концерт до часа ночи) в другие дни в номере ничего слышно не было)))

Надо обновить ремонт номеров для 5-ти звезд немного старовато

Отель уровня 3 звезды. На верхнем этаже ресторан, ночной клуб, шум до утра! Постельное белье за 4 ночи ни разу не сменили, полотенца ветхие. Номер требует ремонта, трещины по всей стене. Завтрак не в формате шведский стол, скудный. Кофе растворимый, банка на столе, фрукты редкость, сок или есть или нет, как повезет. Интернет в номере слабый.

Завтрак слабый. Для пяти звезд кофе растворимый и чай в пакетике не допустимо. Вода в бассейне 22 градуса (на любителя).

Скудный завтрак.

Единственное неприятное впечатление осталось когда среди ночи пришел какой то мужик и ломился в соседскую дверь. такое ощущение что охраны просто не было, потому что это продолжалось примерно с час. Потом мы позвонили на рецепшн и пожаловались, только после этого все утихло. На этаже где находятся номера просто нет камер наблюдения.