Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Premier Palace Hotel Kharkiv, 5 звезд
В этом 5-звёздочном отеле в центре Харькова есть лаундж на крыше и спа-центр. К вашим услугам номера, оборудованные кондиционером, гидромассажной ванной и телевизором с плоским экраном. Помимо этого, гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера отеля "Харьков Палас Премьер" отличаются современным, элегантным дизайном и оформлены в тёплых тонах. Полы застелены коврами. В номерах есть принадлежности для чая/кофе и пресс для брюк, а в ванных комнатах гости найдут халаты. На территории отеля "Харьков Палас" работает несколько ресторанов, в том числе ресторан "Терраса", где можно отдохнуть на террасе. В ресторане PacificSpoon подают блюда из морепродуктов, а напитки можно заказать в клубном ресторане на крыше "СкайЛаунж", откуда открывается панорамный вид на город. Гости могут посетить спа-центр с сауной и салоном красоты или искупаться в бассейне. В отеле также открыт фитнес-центр для тех, кто хочет всегда быть в форме. В 150 метрах от отеля "Харьков Палас Премьер" находится станция метро "Площадь Свободы", с которой можно добраться до железнодорожного вокзала Харькова. Поездка до городского аэропорта займёт у вас 30 минут. Гостям предлагаются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Premier Palace Hotel Kharkiv, 5 звезд
Печаль
15.05.2021 18:28
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Чисто и вкусно. Но. Администратор Наталия флиртует с чужими мужьями. Субординация - не её конёк. Роман с чужим мужем - её.
Отзыв был полезен?
0
0
Андрей
19.05.2019 07:28
Достоинства:
Все очень понравилось, возможно лучший отель Украины
Ирина
20.04.2019 01:25
Достоинства:
ОТЕЛЬ находится в отличном месте, в самом центре Харькова. Хорошие виды из номеров, отличные завтраки. Возможно это лучший ОТЕЛЬ Харькова
Недостатки:
На пятерку ОТЕЛЬ никак не тянет, поэтому я так занизила оценку. Матросы , постельное белье не соответствуют 5, а подушки просто Ужасны. Номер пропитан табачным дымом, как будто в нем 10 лет курили. В номере на двоих принадлежности/ халат, тапочки, мыльные/ на одного. Я понимаю, что можно позвонить на рецепшен и попросить, но это не 5. Ели считать его 4х звездочным то можно поставить 8.9
Oleksii
26.03.2019 14:27
Достоинства:
Все на высшем уровне, отель номер 1 в Харькове
Недостатки:
Нет
Аноним
18.03.2019 16:26
Достоинства:
Отличная парковка с мойкой
Недостатки:
Бассейн - лужа. В сауне воняло.
Yelyzaveta
01.03.2019 01:52
Достоинства:
Замечательный Отель. Лучший в Харькове . Жила в люксе . Большой, красивый , удобный и красивый вид из панорамных окон.
Anna
20.01.2019 04:15
Достоинства:
Все ожидания оправдались. Спасибо персоналу. И за торт!!! Очень вкусный комплимент😊 от отеля в ДР
Недостатки:
Высоковаты подушки. Желательно, чтобы была совсем плоская для сна.
Яна
17.01.2019 00:56
Достоинства:
Номер чистый, комфортный и красивый. Гостиница понравилась. Буду останавливаться здесь ещё!
Anton
10.01.2019 15:40
Достоинства:
Отель, как всегда, на высшем уровне !!! Не в первый раз останавливаемся и всегда наслаждаемся пребыванием. Персоналу отдельное спасибо - все быстро,оперативно,качественно. Отличный детский праздничный утренник устроили ,за это тоже спасибо ! Не могу ( да и не о чем ) написать какие либо минуса, я не нашел. Отдыхал с супругой и двумя детьми, все безумно комфортно . Спасибо Вам, вернемся обязательно !
Недостатки:
Такого нет
Вадим
19.12.2018 05:44
Достоинства:
Все супер, разместили с утра клиентам идут на встречу
Аноним
28.10.2018 19:58
Достоинства:
Место расположения, номер, завтраки.
Недостатки:
Персонал был не совсем компетентный! При заселении мне сказали что номера для меня нет , хотя номер был забронирован ЗАРАНЕЕ. После долгой дороги мне пришлось выслушивать непонятные истории почему я не могу нормально поселиться (хотя суть истории сводилась к одной фразе: «на данный момент у нас нет свободных номеров»), только после моего возмущения и в итоге просьбы поговорить с менеджером, номер всё-таки нашли! В номере все комплекты были для одного человека, хотя нас заселялось двое. На следующий день никто даже не попытался объяснить мне в чем же была причина такой нелепой ситуации. Думаю информацию даже не попытались донести руководству, а может руководство и было в курсе. Мое личное убеждение заключается в том, что отели такого уровня не могут позволять себе такие оплошности, а в случае, если такие «нюансы» возникают то как минимум приносят извинения!!!
Сергей
17.10.2018 21:21
Недостатки:
При заезде в такого уровня гостинице я не увидел ни одного приветливого лица, начиная от охраны, заканчивая работниками на рецепции, все какие-то грустные, озабоченные и угрюмые. От машины никто не предложил помочь донести вещи в холл, ровно как и в номера я добирался сам со своими вещами, никто не провел и не предложил помочь донести вещи, не взирая на трех детей, жену и оплаченные три номера. В баре, за кофе, я вынужден был расчитываться наличными или карточкой, на номер записать ничего нельзя, так как должен был кто-то установить кредитный лимит. Вечером, когда я зашел в холл гостиницы, "приветливый" охранник задал убивающий вопрос "вы здесь живете".
Ирина
08.10.2018 08:50
Достоинства:
Отличный отель.Понравился завтрак,очень большой выбор качественных и вкусных блюд.Хорошая звукоизоляция в номере, чистота на высоком уровне.
Недостатки:
Понравилось всё.
Vyacheslav
07.10.2018 19:33
Достоинства:
Кровать и подушки супер, завтрак отличный персонал компетентный и быстрый
Аноним
10.09.2018 10:56
Недостатки:
Персонал слабо подготовлен для пятерки На рецепшен особенно ( Девочки угрюмы, упрямы не клиентоориентированы
Ekaterina
26.08.2018 03:43
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля! Все рядом и в пешей доступности. Персонал всегда готов помочь. Самая красивая служба уборки, которую когда-либо видели. Комфортные номера. Лобби бар с нереально очаровательными сотрудниками.
Недостатки:
Обещали к моменту заселения занести вещи в номер... не занесли и скандалили... тоже очень красивые девочки из службы ресспшн.
Iryna
01.08.2018 18:57
Недостатки:
Паркинг платный, в мини баре кто то забыл свою еду, мини бар не убрали и не проверили.
Igor_1972
13.06.2018 22:46
Достоинства:
Прекрасный отель в центре Харькова на уровне 5* и выше. Выбрали 10й представительский этаж. В течении дня были кофе и вода, а вечером закуски и чего покрепче All-inclusive)) Удобный и чистый душ и санузел. Удобная кровать и подушки на выбор. Порадовал комплимент от отеля! (Вкусная выпечка). Утром яркое солнце, но шторы не пропускали свет. На завтрак огромный выбор закусок, напитков, горячего! Подземный паркинг предоставили бесплатно! На 11 м этаже вкусное мороженное ( комплимент также) и неплохой выбор напитков.
Недостатки:
При check-out багаж пытались отнести в авто в подземный паркинг в авто... Были остановлены охраной и в грубой форме возвращены на ресепшн ( мол сначала рассчитайтесь). Карту сначала отказались принимать ( не именная), а обмен валют к расчетному часу 12.00 почему то закрыли... Потом все таки приняли карту и пустили к авто... Ребята, у Вас не ночлежка... учитесь общаться с людьми персонал.....)
VikaMM
11.06.2018 17:52
Достоинства:
Расположение в центре, идеальная чистота, не слышно соседней по комнатам на этаже и успокаивающие звуки рояля🤗
Недостатки:
Недостатков нет
Алексей
16.05.2018 12:21
Достоинства:
Отличный Отель, вежливый и доброжелательный персонал, к деткам относятся очень внимательно, что очень приятно. Превосходные завтраки. Отличное месторасположения.
Daria
17.03.2018 18:43
Достоинства:
Отличный сервис, классный тренажерный зал: мало людей, хорошие тренажеры. Вкусно и красиво в SkyLounge
Bura68
19.02.2018 11:25
Недостатки:
Очень слабый персонал все как в совдепии) паспорта копии доскональный контроль) Предоплата сразу) вдруг не заплатят))))) чек аут 30 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!! туалетной бумаги на второй день не дали) плохо убирают в басейне персонал может хихикать и шушукаться в Вашем присутствии одним слово Фальшуют(
Mykola
03.02.2018 18:39
Достоинства:
Реально очень хороший отель, всегда когда еду в Харьков, останавливаюсь именно здесь.
Недостатки:
В очередной раз не понравилась навязчивость персонала в желании снять деньги за туристический сбор и абсолютно «тупое» требование предоставить командировочный с синей печатью... и еще... Зачем в номере весы, если они не работают ;)))
Viru
18.01.2018 01:45
Достоинства:
Удобный, комфортный отель, уютные чистые номера, в номере присутствует все нудные предметы личнойтшигиены,
Dmytro
03.01.2018 02:32
Достоинства:
Прекрасная атмосфера, отличный персонал, чистые номера. Продлили время чек аута до 17 часов в связи с новогодними праздниками.
Недостатки:
Завтраки не особо разнообразны и слабоваты по выбору\ассортименту, особенно для вегетарианцев. В некоторых номерах wifi сигнал слабый и отваливается.
Olha
31.12.2017 12:24
Достоинства:
Очень вкусная кухня. Сырники с румсервиса - вообще покорили)) Персонал - один из лучших что встречала! Побольше нам таких отелей по Украине и можно смело в Европу))
Irina
22.12.2017 04:35
Достоинства:
Останавливаюсь постоянно ! Радует, что с годами уровень не падает! Все и всё соответствуют! Прислушиваются к клиентам постоянно! Приезжайте в Харьков ! Красивый чистый город!
Olga
19.12.2017 17:48
Достоинства:
Великолепный персонал, мгновенно решали все вопросы. Отличные завтраки и сервис
Недостатки:
Нет
Maryna
14.12.2017 00:38
Достоинства:
Прекрасный системный отель. Особая благодарность администраторам ресторана на 2 этаже, сотрудникам на рецепции... Спасибо
Недостатки:
Более лояльно относиться к посетителям сотрудникам бара Скайп на 11 этаже
Iryna
13.12.2017 07:42
Достоинства:
Мне кажется, что это один из немногих отелей, который держит взятую высокую планку, несмотря на все перипетии нашей жизи. Обслуживание, комфорт, еда- все на высшем уровне. Иногда ловишь себя на мысли, что находишься в одном из хороших отелей за рубежом!
Недостатки:
Все понравилось
Irina
10.12.2017 23:43
Достоинства:
Понравилось все. Персонал очень приятный. Завтрак на любой вкус. Очень красивые и чистые номера. ❤️❤️❤️
Maria
10.12.2017 08:16
Достоинства:
Меня покорило качество текстиля в номере, особенно постельное белье.
Alona
26.11.2017 07:58
Достоинства:
Бронировали номер в отеле для годовщины свадьбы Доброжелательный персонал Отличное месторасположение Чистый номер
Недостатки:
Совершенно не подошли подушки Бронировали номер на двоих, а туалетные принадлежности, полотенца, халат и тапочки были на одного. Обратились к горничной, принесли полный комплект, но пришлось просить. Отсутствовал набор для чистки зубов Звукоизоляция могла бы быть и лучше
Vlad0708
24.11.2017 04:25
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Значительное количество гостей пожилого возраста из Турецкой республики гуляющих по отелю под ручку с молодыми девушками
Оleg S
23.11.2017 18:11
Достоинства:
Отличный отель,хорошие рестораны,внимательный персонал
Аноним
11.11.2017 16:46
Достоинства:
Тихий номер, удобное расположение
Недостатки:
Не открывается окно в номере, слабая работа рецепции, достаточно ограниченный выбор на завтраке, отсутствие людей в ресторане, большое количество не гостиничной охраны в лобби
Anton
18.10.2017 22:31
Достоинства:
В этом отеле все действительно на высшем уровне ! Как и всегда. Останавливаемся здесь уже не в первый и не в последний раз. Спасибо огромное Ярославскому, что построил такой безумно комфортабельный отель в нашем городе !!! Считаю его лучшим в Украине и одним из лучших в мире. Отель действительно заслуживает такой похвалы. Пишу мало конкретики, так как проживание познается в деталях, а они здесь великолепно отточены - от персонала,до оформления и есть все необходимое ( и даже больше )) ) , поэтому приезжайте и сами убедитесь )))
Недостатки:
Нам все понравилось
Денис
03.09.2017 08:12
Достоинства:
Условия для проживания супер
Недостатки:
Ув. Администрация Вы превращаете отель люкс класса в маршрутку. Экономия на расходниках просто зашкаливает. Почему я должен просить зубную щетку??? Почему она не лежит???? Качество туалетной бумаги???? Забыл футболку Вы не перезвонили в течении 7 часов, набрал я сам. И таких маленьких минусов стало очень много.
Valentyn Kiev
28.08.2017 16:39
Достоинства:
Отель порадовал! Номер, персонал, спа, завтрак, спортзал, всё на высшем уровне! Ресторан с террасой и лаунж на верхнем этаже дополняют приятные впечатления! Однозначно рекомендую!
Olexiy
25.08.2017 16:39
Достоинства:
Кровать и оборудование номера соответсвует лучшим отелям
Недостатки:
Дешевый растворимый кофе и чай в номере
Irina
11.08.2017 16:18
Достоинства:
Удобное расположение ! Останавливаюсь уже не в первый раз! Замечательные завтраки! Внимательный персонал!
Dmitry
09.08.2017 03:38
Достоинства:
Может не ультрасовременный дизайн, но очень солидный выбор, хорошие материалы, комфорт и обслуживание, особенно выделяется на местном фоне - лучший отель Харькова (by far)
Недостатки:
Завтрак мог бы быть и подешевле. А так и придраться не к чему!
Татьяна
21.07.2017 22:33
Достоинства:
Очень внимательный доброжелательный персонал. Всё СУПЕР!
Yulia
25.06.2017 04:53
Достоинства:
Вкусная еда в ресторанах ! Хорошее меню , красивые номера , и доступные цены!
Nikol
06.06.2017 04:18
Достоинства:
В общем отели не плох. Отличный румсервис еда/скорость/обслуживание
Недостатки:
Ряд минусов которые портят все впечатление. По приезду в отель, на ресепшене обслуживали в первую очередь иностранцев, которые прибыли позже, а не украинских гостей, хоть цена для всех одинакова. Багаж никто не предложил мне, девушке, донести в номер, собственно как никто не удосужился в него провести и показать его месторасположение. Большое неудобство отстутствие номеров для курящих. Окна в номерах не открываются. С учётом цены за номер хоть что то -Боржоми, кола должны быть бесплатными, а то жлобство какое-то. Также не понравилось что полотенце в номере всего одно большое- первый раз такое вижу. Не знаю относится ли лаунж на крыше к отелю, но несмотря на его красоту -это просто смех какой-то. Пришли туда покушать - нас нехотя пустили, хотя уйма столов было свободно и в дальнейшем никто не пришёл, соврали что бронь. При этом половины меню не было в наличии, даже из 4-х видов гарниров не было двух ( самое смешное эксклюзивных - пюре и шпината)
Anna
02.06.2017 09:37
Достоинства:
Отличный номер, хорошее месторасположение, очень приятный ресторан на крыше.
Inna
27.05.2017 06:43
Достоинства:
Все очень понравилось, отель приятно удивил. Чисто, вкусно. Бассейн и хаммам отличные. Месторождение отеля лучше не придумаешь. Рекомендую.
Недостатки:
Можно было бы кофемашину в номер.
IevgenShevchenko
21.05.2017 16:51
Достоинства:
Всё как обычно на хорошем уровне.
Недостатки:
Слабый уровень шумоизоляции входной двери - по вечерам в лобби играли музыканты и хочешь-не хочешь, приходилось слушать:(
Maria
19.05.2017 10:22
Достоинства:
Потрясающий отель с замечательным сервисом и персоналом
Nadiia
18.05.2017 12:29
Достоинства:
Безупречный стиль, чистота,сервис!!!Открылся ресторан "Терасса"-необыкновенная вкуснота ! Клуб на 11 эт поражает-от внешнего вида до вида на ночной город! все супер!
Roman
10.05.2017 12:54
Достоинства:
Идеальное месторасположение, возле 2-х станций метро и в самом центре города в пешеходной доступности к центральной улице и одной из центральных площадей. Отель очень комфортный и имеет всю необходимую инфраструктуру для поездок по бизнесу. Вполне отвечает заявленным 5* и выгодно отличается от других харьковских отелей близкого уровня. Номера в очень хорошем состоянии, комфортные и уютные, имеют все необходимое для удобного проживания. Персонал хорошо оттренирован и быстро и эффективно реагирует на все вопросы.
Недостатки:
Завтрак, если он не включен в цену номера, предлагается по довольно высокой цене (300 грн.), при этом он достаточно скромный (как для отеля такого уровня и такой цены). Рядом с отелем есть большое количество ресторанов и кафе, где можно позавтракать существенно дешевле и вкуснее. Бизнес центр доступен только в определенные часы, что не очень удобно. Все перечисленное не столь существенно и никак не портит общее впечатление от отеля.
Константин
07.05.2017 10:53
Достоинства:
Все понравилось.
Недостатки:
Маленькие недочеты в сервисе, в день нашего приезда было очень шумно из-за проходившего мероприятия на первом этаже.
Julie
28.04.2017 02:10
Недостатки:
Убирали не достаточно качественно, при буксирование попросили комнату с видом на город и площадь , а дали номер с видом на гостиницу Харьков;) а так же завтраки были через день хороши, первый день хорошо, второй когда решили пойти снова был очень скудный , нечего было выбрать
Marina
27.03.2017 20:33
Достоинства:
Понравилось все: персонал, отношение, все, все, все!!!
Olga
26.03.2017 14:57
Достоинства:
Замечательнейший отель: организация, персонал, местоположение - все на высшем уровне. Несомненно, это лучший отель Харькова
Artem
20.03.2017 07:58
Достоинства:
Завтраки вкусные, номера шикарные
Недостатки:
Не хватает балконов в номерах, но они испортили бы внешний вид, так что все супер!
IevgenShevchenko
13.03.2017 12:47
Достоинства:
Хороший отель, вероятно лучший в Харькове. Ненавязчивый персонал, приятная обстановка. Номер стандартный для 5*. Забыл в номере ноутбук - весьма оперативно доставили в аэропорт, за что отдельное спасибо)
Недостатки:
Особенных замечаний не было. Ну, разве что цена высокая.
Елена
19.02.2017 02:32
Достоинства:
Все очень красиво )) завтраки вообще нет слов 👌
Недостатки:
Цена
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене UAH 150 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
