Отзывы Premier Compass Hotel Odessa, 3 звезды

Уборку в номерах хотелось бы чтоб проводили более тчательно ( в диване грязь, в ванной - стены и пол недомыты, в раковине и душевой - волосы и грязь "попередников"), а еще было свежо - центрального отопления не было, а кондиционер "пыхтел" целую ночь и жарко не было!

Приехав поздно ночью, долго не мог найти Premier Compass Hotel Odessa. Оказалось что в реале отель называется "Юность". Чистота номера оставляет желать лучшего. В ванной комнате волосы висели даже на ручке душевой кабины снаружи. Такое ощущение что номер вообще не убирали перед заселением новых жильцов. Тапочек нет. Мыла нет. Туалетной бумаги пол рулона.

Чуть лучше убирайте номера и обслужите запылившиеся кондиционеры.

Мы снимали 6 номеров для гостей на свадьбу. И без проблем не обошлось. Сначала, когда мы за несколько дней до приезда гостей заехали, чтобы оплатить все, девочки на ресепшене долго не могли найти нашу бронь, но вроде все выяснили. Но потом в день заселения сотрудники отеля что-то там напутали, и оказалось, что одного номера не хватает. Нам пришлось в день свадьбы разруливать эту неприятную ситуацию. Хорошо, что в итоге наших гостей таки поселили.

Чайник в номере,наличие бассейна и хотя бы скромной своей территории были бы кстати

Ранний заезд задержали на полтора часа из-за отсутствия взаимодействия между рецепцией и уборщицами. И так рецепция обещала что нам нужно подождать минут 20, а через 40 мин. сказала что еще минут 15. Поднявшись к номеру через час и уточнив у уборщицы время возможного заезда в наш номер, она не знала о том что номер нужно подготовить и быстро принялась убирать номер. Понятие ЛЮКС здесь странное, отдыхали в номере 1203. Дверь в ванную комнату плохо закрывалась и открывалась из-за неровно положенной плитки. Не предупредили так же от том что ресторан на последнем этаже не работает и service room, уведомляли только постфактум. Спасает только вид на море.

В отеле куча пустых номеров, я приехал в 9 утра попросил поселить побыстрее сказали только в 14-00. пришел в 14-00 дали кюч и я еще час ждал пока убирают номер. Уборщица говорит "если бы мне сказали раньше я бы давно убрала, в отеле куча пустых номеров, а та что вы хотите это же "Юнность" "

Было бы не плохо отремонтировать и освежить этот уютный и приветливый отель.

Постель за 7 ночей можно было бы и поменять... Т.ч., рекомендации администрации - сделать сервис чуть "понавязчивей".

Затертый ковролин в номере.В душе со шторки течет вода на пол.

Считаю, что в связи с месторасположением отеля (5 мин. пешком к морю и Аркадии) его собственники и персонал менее требовательны к услугам которые они предоставляют и к общему уровню комфорта отеля, руководствуясь наверное тем что все их "минусы" исправит МОРЕ! Это ощущение не покидало нас на протяжении всего нашего пребывания в отеле. Больше всего омрачило впечатление о персонале и услугах то что во время заселения мы узнали о "приятном" презенте имениннику который предоставляется во время проживания, а именно о "фруктовой тарелке" в подарок на день рождение! (мы были приятно удивлены этим) у моей девушки как раз через день было день рождение! Она подошла с паспортом к ресепшену и оставила заявку.Правда никакого презента на свой день рождения моя девушка так и не получила !!! ( к тому же в часа 4 дня Я поинтересовался (напомнил) на ресепшене о актуальности и времени такого презента ... и мне ответили чтобы Я не волновался и такой подарок предоставляется отелем - вечером...) Но увы !!!Несмотря на все это, в целом мы остались довольны отдыхом, а лучшие впечатления конечно остаются от МОРЯ и ОДЕССЫ (мой любимый город в Украине)!

Путаница в названиях - Юность, Компас, Олимп - все в одном здпнии

Нужен ремонт в гостинице. Лифты

Единственный минус это один работающий лифт во время нашего проживания (хотя персонал в других что то ремонтировал, может это исправят). Неудобно для большого многоэтажного отеля.

За сутки решил продлить номер, но на нем уже оказалась бронь, хотя заранее предупреждал о том что буду продлевать. Решили поиграть в теннис, заставили заполнять форму с паспортом. Кафе довольно ужасное. Панорамный бар не работал.

Поблизости нету где покушать. Пришлось заказывать еду в круглосуточной доставке и ждать ее 1.5 часа

Мебель в номерах, общая обстановка номера, ванная.

Была в этом отеле лет 7 назад. Было вполне нормально. С тех пор отель очень запущен, ремонта нет, все старое, сантехника ужасная! Бронировали полулюкс через Букинг. Приехали - про нашу бронь не знают, потом нашли распечатку в папке. Но так как был свободный номер нас поселили (лучше бы не было, поехали бы в другое место не было бы так ужасно). Полотенца и халаты истрепанные. В общем жалею, что не выбрала более новый отель.

Телевизор в номере маленький и устаревшая модель плюс очень плохой сигнал вещания кабельных каналов полу люксе так не должно быть

Холодный кафельный пол в душе и сам душ, плохое водоснабжение, отсутствие при этом тапочек, маленький телевизор, громкий (но большой) холодильник, мусор на балконе, тонкие стеклопакеты, цена

Отопление отключено, кровать старая. Диван сломан, кондиционер сломан. Здание нуждается в ремонте

При минусовой температуре напрочь отсутствовало отопление.

При температуре на улице -7-10 градусов мороза не работало центральное отопление в номере Люкс. Рулон туалетной бумаги при заезде был практически пустой и после уборки номера никто его не заменил. Приходилось обходиться салфетками.

Небольшие нюансы при поселении (не сразу нашли бронь по программе).

В номере был сломан кондиционер и было достаточно холодно. Благодарна персоналу, что сразу же принесли обогреватель.

1. В номере было очень холодно2. Подушки, одеяло - очень и очень неудобные. Выспаться нереально.3. В номере еще ничего, а вот душ/туалет - ремонтировали еще в 90е годы, наверное, везде какие-то трубы, плитка поотваливалась.4. Не все, заявленное на Букинге для номера, по факту было в номере.

Условия проживаия в гостинице не комфортные, вместо душа ширма и слив в полу, в номере холодно. Обогревались феном.

1.Шум выпивших гостей до 5-ти утра, а охрана не смогла их утихомирить. 2. Вода из душа шла с очень слабым напором

Плохо устроины душевые кабины, как не стараешься вода все равно попадает на пол

Не совсем честно называть завтрак в отеле шведским столом - по факту, в формате шведского стола напитки, фрукты, мучное и овсянка. Основные блюда - по 1 порции на выбор. Тем не менее, все свежее и вкусное.

Полотенец нет.шампуня и геля нет. Матрац продавленный. С балкона сифон.

В номере не было туалетной бумаги, пришлось дергать рецепшн

"Грибок" в душевой кабинке.

1. Система расчета просто уникальная, за то, что у нас был поздний выезд посчитали стоимость за пол суток+завтрак, так как путевка изначально была оплачена с завтраками, если бы завтрак оплачивался отедбно каждое утро, то система расчета за эти пол суток была бы другой, 80 грн - мелочь, но неприятно, почему я дважды должна была оплачивать завтрак за одни сутки...2. Несколько раз переезжали из номера в номер, пока нашли нормальный санузел.3. Отдыхаем второй раз, по сравнениею с 2014 годом завтраки в этом году были не такие разнообразные.

Практически отсутствует Интернет, не очень внимательный персонал, некачественная уборка номеров, далеко от старого центра города.

1. не прибыл заказанный трасфер в аэропорт2.в ванной комнате люкса не было ни единого крючка/пришлось навешивать бинт3.до 11 час утра кофе не выпить4.из 4-х лифтов работал лишь один

Дорого не соизмеримо с комфортом.Ремонт делался косметический и давно.Кран и душ громко гудели при любом напоре воды.Полотенца сильно бу, с дырами и штопаные.Матрас продавленый и заменить не смогли, хотя обещали что постараются.Телевизор не включался, пришел парень, посмотрел и сказал, что ему ничего не поможет. И ушел. На следующий день после продолжительных разговоров принесли другой, который занял весь стол.

Грязь и плесень на уплотнении душевой кабинки

Протекал поддон душа, на полу постоянные лужиочень маленький душ

Бронировали полулюкс - 1640 грн. за 2 ночи. но полулюксом это оченьтяжело назвать. я в феврале в черном море на ришельевской жила встандарте больше по размерам, чем здесь полулюкс. номер малюсенький,мебель старая, в ванной грязно. никакого халата в номере и в помине нет.в общем такой номер можно было снять где-то и за 200 грн/ночь. да, игостиница называется юность, а не Premier Compass Hotel Odessa, и мыпотратили массу времени пока ее нашли, так как искали премьер компасс, ане юность. слава богу таксист помог, выступил в роли проводника. несоветую эту гостиницу.

Мы приехали в отель в 08.00, оплатили проживание в номере люкс с видом на море на двоих на 2 дня, и нам сказали что поселят в 14.00. В самом фойе отеля есть четыре лифта, но работают только два. Оказалось, что персонал их периодически включает, чтобы оставалось всегда два рабочих лифта. Лифты внутри старые, еще советские. Далее мы пошли гулять по пляж, оставив вещи в камере хранения. На протяжении этого времени в часов так 12.00 нам позвонили из отеля с вопросома когда вы приедете? Было смешно, так как у нас уже был чек оплаты от портье, но это было только начало. После нашего прибытия на стойку портье в 14.00 нам сказали подождать минут 20, так как в номере убирают. Мы стали ждать. Далее нам сказали, что поселят нас в иной номер, так как этот на 11 этаже убрать не успеют и номер на 12 этаже освободят ранее и выдалы нам от него ключ и попросили еще подождать 20 мин пока его подготовят. Мы ожидали минут 15, как нам сказали, что все таки они подготовят первым номер на 11 этаже и сказали через 20 мин подниматся на 11 этаж и ключ будет в номере. После того как мы поднялись на 11 этаж мы увидели что номер закрыт и наше терпение лопнуло. Мы снова спустились на 1 этаж к портье и высказали свое недоумение и недовольство данной ситуацией. Далее портье позвонил по мобильному и нам уборщица вынесла ключ. После того как мы наконец-то попали в номер, мы решили принять душ. После первого касания к душевой трубке она оторвалась от шланга. Мы позвонили на ресепшен и нам прислали сантехника.Пришел сантехник, сказал, это в пределах нормы для этого отеля и принес и заменил нам душевую трубку вместе со шлангом. Так через час после поселения мы смогли принять душ.Также стоит отметить, что змеевик в ванной комнате так-же держался на соплях, но раз не развалился то и ладно, подумали мы. Далее мы решили включить кондиционер, но он так шумел , что решили пока по-временить. Благо было не очень жарко.

Ручки скрипели во всех межкомнатных дверях :) окна полулюкса выходили на кафе с громкой музыкой, жалею, что не взял люкс с видом на море. Вода в раковине не сливалась. Вентилятор трещал в ванне.

Всего 1 стул и вообще нет мебели на балконе (в полулюксе могли бы поставить хотя бы 1 пластмассовый стул на балконе...). Немного шумновато от машин-трамваев с Французского бульвара и от ресторанов с музыкой по ночам.

В номере люкс фена и халата не оказалось, хотя было заявлено. После неоднократного обращения фен принесли на 3 день.Сейф оказался закрытым. Самый близкий пляж, расположеный к отелю, нам не понравился.

Очень душно в номере

В душе длинные черные волосы по всем стенам (я лысый :-) ). Сток канализации в центре туалета

Душ это занавеска и дырка в полу - советский вариант, но как экзотика....

В номерах не убирают, бронировали номер для курящих, его не дали. Косметика скудная, тапочек нет, воды в номере нет. Вай фай плохо работает. Персонал улыбчивый, но в деле очень слаб. Хотел поесть в кафе вечером, отказали, сославшись на высокую загрузку в заказах, осталс перед выездом голодный.

Низкий уровень комфорта в номерах

В номере холодно -- правда, дали электрический радиатор, который только и спасал

В было очень холодно. не было ванны. постель грязная.

В номере холодно

Транспортная схема ( отсутствие прямого трамвая до гостиницы с вокзала)

При поселении персонал не видел бронь букинга.

Очень обидно было ехать в отель на Малую Арнаутскую, а приехать в отель в конце Французского бульвара. Месторасположение отеля на карте, показываемое на сайте - не верно!

Мебель старая, сантехника не работает, завтрак плохой.

по приезду не сразу обнаружили бронь....не селили до 13-00,хотя просили, по возможности , сразу же по приезду..места были, отель полупустой.из 6 лифтов работал 1,жили на 13 этаже.концерт с ресторана напротив с 16-00 до 2 ночи....успели прослушать концерт Глюкозы, пьяной компании.В день приезда отключили воду ,не предупредив нас, включили только на следующий день около 6 утра.Баклажку с водой принесли около 22-00,после неоднократных просьб....Однозначно никогда и никому не посоветую там оставаться...За 1500гр можно и поприличнее место найти , тем более ,что не отдыхать приехал человек,а работать....

сантехника старая. душ поёт! вентиляция в ванной не ахти, прокурено.хотя номер для некурящих.очень шумный кондиционер!

Диван во второй компате.

1. на карте Booking.com отель отображен неверно. находится в нескольких км от туда, адрес также неверен. улицы пионерской давно не существует. адрес по ул. с. варламова.2. Интернет, когда приехали, не работал, починили за пол-часа или менее (+).3. Ощущение что унитаз немного забит. Номер 712. 4. В отеле было две лоджии. С металлическими ограждениями. В ограждения вставлены пластиковые листы, видимо от ветра, которые неприятно дребезжат при порывах ветра. 5. Где логика в том, что кондиционер стоит в гостиной, а не в спальной комнате. Было холодно, пришлось в гостиной включать климат на всю ночь на макс. подогрев чтобы не замерзнуть6. Свет... Свет настолько тусклый, что комфортно сидеть в комнате вечером можете даже не думать. Максимум 60Вт в люстре и ощущение что 20Вт в торшере. Поработать за ноутбуком не смог, испытывал дискомфорт.7. Антенна к телевизору не работала, пришлось ее дооолго крутить, ломать, чтобы ТВ начал показывать. Видимо в антенне излом. Кстати ТВ кинескопный, а не как на картинке.8. Дверь входная не закрывается. Т.е. чтобы ее закрыть необходимо закрыть на замок. Иначе сама открывается.9. В номере был холодильник. Лед из морозилки повис под ней, а бутылка тоника... была замерзшей. Пора бы разморозить.

Некоторое напряжение, связанное с самой поездкой, но это к гостинице никак не относится.

Старая мебель, окаменелая сантехника. На 17 этажей работает один лифт, в который умещаются 4 худых человека. При выезде из отеля охранники пытались обманом получить деньги за бесплатную парковку. Отвратительное место.

Не очень дружелюбный персонал.Так как я не местная,при въезде попросила человека на ресепшене заказать мне ТАКСИ в аэропорт на следущее утро. Утром меня ждал платный автобус-трансфер от гостиницы, за который пришлось заплатить вдвое больше. Не стала отказываться, так как времени было ограничено! Но не стоит внаглую навязывать гостям услуги, о которых вас не просили.

Чистота в ванной. Работа лифтов.