Отзывы Премьер Отель

Завтрак

Нет чайника в номере

Уже долго идут ремонтные работы в гостинице (начинают работать перфоратором в 10.00), нет лифта, теплая вода долго настраивается, невозможность оплаты картой, очень далеко телевизор от кровати

Комната для не курящих пахнет табаком

Нет лифта, номер был на 4-м этаже. Нет мини-бара.

Гостиница на одну ночь. На больший срок трудно решится, хочется чего-то получше. К счастью нужно было просто переночевать одну ночь.

Вывеску надо починить)) ото когда ночью заезжаешь, начинаешь вспоминать все страшилки

В номере было холодно, причём к одеялу положили пододеяльник, типа, надо заправляй сам, хотя на дворе не лето, вода в душе еле бежит, хоть бы для приличия плитку в душе отмыли, ан нет, и так сойдёт.

Довольно давно был ремонт...плитка битая. Горячей воды не дождался. Но торопился ...может через 20 минут и потекла горячая...

Это не отель. Это бывшая общага Матфака Каргу. Жить там не советую. Воду в душе не настроишь, вода воняет. Комнатам на вид лет 10 без ремонта. 10000 за такой номер это слишком. Не советую никому портить себе пребывание в Караганде таким отелем. Фотограф молодец. Сфотал самое лучшее. Может и не в этом отеле даже

Начали ремонт в гостинице. Но пыль и грохот. При этом, когда я позворила на ресепшен и попросила уже закончить ремонт, который, кстати, шел как раз в комнате напротив номера, в котором я жила, в 7 вечера! Мне сказали, что узнают когда они закончат?! А на замечание, что мне в 3 утра вставать в аэропорт - молчок! Завтрак тоже не шик

Старый маленький телевизор, который расположен далеко от кровати. Отсутствие тапочек и халата. И не заправленный пододеяльник( сама заправляла пододеяльник в одеяло)!

- Телевизор - Отвратительные подъездные пути- Низкая скорость интернета- Если бронируете на сайте, звоните в отель. Т.к по каким то причинам отель не видит брони с сайта.

Нет комнат для не курящих, на двоих человек выдаётся только один набор полотенец

Это место сложно назвать отелем, больше на старое общежитие похоже. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. The pictures are not the real representation of the "hotel", which I wouldn't call it as such, rather an old dormitory.

В информации на сайте надо честно признаваться, что в гостинице нет лифта, нет кондиционеров и фена.Кроме того, я заранее предупреждала, что, сделав предоплату со счета организации перечислением на счет гостиницы, мне потребуется весь пакет бухгалтерских документов до моего выезда из гостиницы. Тем не менее, мне пришлось прождать целый час бухгалтера, т.к. документы не были готовы вовремя, в результате я опоздала на важную встречу. Мне было предложено вернуться за документами вечером и после моего отказа администратор выразила глубокое удивление тем, что я выписываюсь из гостиницы, хотя в брони было это четко указано. Итог - как минимум испорченное настроение и как максимум - испорченная командировка их-за опоздания на важную встречу.

Номер люкс был ппокуренным, номер не проветрили совсем

Нет горячей воды, халатов

Все

Завтрак порционный, не шведский стол.

Типичное на скорую руку перепрофилированное советское общежитие

У отеля проблема с оплатой по карте (стали даже просить ИНН для этого); лифта нет (5 этажей), с чемоданом никто не поможет; wi-fi не работал; вода из крана идет либо холодная, либо кипяток (удачи в душе); туалет смывает только со 2-го раза; очень неприятный запах старой мебели в номере; полотенца не меняли.

Высокие цены в кафе-баре при отеле, проще и веселее пообедать/поужинать в кафе и ресторанах города. Не мешает разнообразить завтраки)))

Очень маленькие ТВ в комнатах. В октябре прохладно , отопления нет, но это не вина отеля.

Вода горячая была желтая и грязная из-за строительных работ. Старый телевизор и всего 20 каналов (для люкса могли бы и кабельное провести). половина на казахском языке. полотенца староватые, но чистые. завтрак плохой. Во всем номере 3 вешалки.

Местонахождение....

Скудный завтрак, не соответствует стоимости.

Бедная обстановка, душ в люксе

Всё остальное

Телевизор. Грязный номер. Полотенца, может и чистые, но серые уже послужившие не одному постояльцу. В прачечной, неужели не умеют пользоваться отбеливателем и кондиционером.

Сделан из бывшей общаги, лифта нет, холодильник из далекого советского прошлого, купленный у частников, страшный и облезлыйвода горячая вонючая!, душ кабина не вымыта

В полулюксах нет ни фена, ни зубных щёток. Зубные щётки нам предложили приобрести на ресепшене, а халат и тапочки - взять в аренду, по 200 тг. Нельзя расплачиваться карточкой. В 8 часов, спустившись на завтрак, пришли к абсолютно пустому шведскому столу. Душ работал отвратительно. Ну и плюс, в последний день поездки у нас затопило номер талой водой с крыши.

Множество чьих то крученых, черных волос на простыни, вода питьевая только на 1 этаже, запах сырости и прокуренности номеров, грязные номер и тд и тп

Сервис, номер и тд!

Отель-помойка, бывшее общежитие. НЕТ ЛИФТА!!, номер дали только на 5 этаже. Грязный номер, комплект полотенец серо-грязного цвета дали только 1, хотя нас было 2-е. На просьбу дать еще комплект, были посланы персоналом с объяснением что номер оказывается 1 местный, хотя бронировали 2-х местный улучшенный.

Друзья, если у вас есть возможность, никогда не останавливайтесь в этом месте. Это даже не отель, а какой-то пережиток советского периода. В номере "Комфорт" даже не удосужились одеяло в пододеяльник вставить. После ночного перезда очень хочется сразу лечь спать, но нет. Нужно самому позаботиться о своей постели. 10 минут боролась в ванной с душем, пытаясь не обжечься кипятком и не замёрзнуть. В номере холодно, на полу холодный старый ленолиум. Про уют я вообще молчу. А вот фотограф молодец. Хорошие фотографии сделал для сайта - так и не скажешь, что Премьер отель - это грусть, тоска, печаль. Мне кажется это позор, за такие деньги предоставлять такие номера.

- цена и качество не соответствует. Возможно это по всей Караганде такие цены, но я был в этом городе впервые и могу сравнить только с Берлином, Киевом, Амстердамом, Римом, то за 40 евро в сутки это не стоит того, максимально 25-30 евро.- завтрак был 3 дня в подряд один и тот же без изменений: 2 жаренные яйца, сосиска, сыр, колбаса, чай/кофе, салат, масло, егурт.

Не помешало бы сделать ремонт в ванной комнате, шампунь меняли раз в два дня.

Фото на сайте и оригинал не соответствуют

Не убирают номер, воняет везде сыростью и чем то еще, пятый этаж (!), вода вонючий хлам, питьевая вода на 1 этаже, тапочек нет, забегаловка одним словом.

Линолеум и двери как в общаге...

шумно, девушки легкого поведения,недружелюбный администратор

очень долго ждать горячей воды

Внутренняя отделка помещений советских времен. Обшарпанная мебель. Маленький старый телевизор, которые раньше ставили на кухнях. Поэтому я думаю стоит он там больше для проформы, т.к. его можно только слушать. Одеяло нашел в шкафу вспомнив отзывы об отеле, которые читал перед бронированием. Завтрак отстойный: соевые сосиски, жалкое подобие яичницы, каша которая с трудом отделялась от черпака. На просьбу о кофе бармен просто поставил передо мной вазочку с насыпанным в нее растворимым кофе. При этом чашку в которую я должен был насыпать его и налить кипяток из самовара он дал мне только после того как я его об этом попросил. Короче отель твердые "две звезды"!

Шумно, девушки легкого поведения,недружелюбный администратор

Не очень-то вежливое обслуживание, да и цена не соответствует номеру

Бронировали люкс на двоих с завтраком. Оказалось, что завтрак только для одного(!). Мотивировка: "Вот если бы вы заказали две одноместные кровати, то и завтрака было бы два. А если кровать одна, хоть и двухместная, то и завтрак один" Логике не поддается... Неудобные подушки, комковатые. Почему-то одеяла в пододеяльники нужно вставлять самим. В ванной комнате нет геля для душа.

1. на завтрак растворимый кофе.. 2. номера требуют ремонта и кондиционера - с самого утра пекло и духота. 3. Вода из под крана воняет, приходилось с пятого этажа бегать на первый к кулеру. думаю, если есть проблемы с водой, кулер должен стоять на каждом этаже..- это как минимум. А вообще уже давно есть фильтры для воды.

Состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего / Bad condition of a bathroom

Сервис в отеле на самом худшем уровне.Кровать они не стелят - нужно взять самой вещи в шкафу и застелить себе (вдеть их замызганное грязное одеяло в грязынй пододеяльник, который тебе любезно предоставили) +еще и догадаться, что они прячут постельные принадлежности в шкафу.Чистота - вообще на нуле: в ванной не меняют мыло после предыдущих жильцов, не меняют туалетную бумагу, в комнате везде волосы - на креслах, на кровати.Завтрак - просто мерзкий, уж на что я неприходтива, но здесь думала, что меня стошнит! Стоят на барной стойке грязные кружки для чая, прошу чистую - отвечают, что вообще-то это и есть чистые кружки!Это самый ужасный отель, в котором я только бывала за свою жизнь, хотя в командировки езжу часто. Причем номер это был Люкс! Если такое в люксе творится, то что же в обычных номерах происходит? Боюсь представить! Очень не рекомендую!!!!!

Внутренняя отделка помещений советских времен. Обшарпанная мебель. Маленький старый телевизор, которые раньше ставили на кухнях. Поэтому я думаю стоит он там больше для проформы, т.к. его можно только слушать. Одеяло нашел в шкафу вспомнив отзывы об отеле, которые читал перед бронированием. Завтрак отстойный: соевые сосиски, жалкое подобие яичницы, каша которая с трудом отделялась от черпака. На просьбу о кофе бармен просто поставил передо мной вазочку с насыпанным в нее растворимым кофе. При этом чашку в которую я должен был насыпать его и налить кипяток из самовара он дал мне только после того как я его об этом попросил. Короче отель твердые "две звезды"!

Линолеум и двери как в общаге...

Не убирают номер, воняет везде сыростью и чем то еще, пятый этаж (!), вода вонючий хлам, питьевая вода на 1 этаже, тапочек нет, забегаловка одним словом.

Несмотря на бронирование номера на сайте наше появление в гостинице стало для персонала полной неожиданностью. Ресепшин не в курсе. Номер не подготовлен. Если бы он был сдан, то были большие проблемы для меня и ребенка в 23 часа ночи.

Последний мой визит в данный отель был 8 лет назад. И вот, я, спустя 8 лет подумал остановиться в ней. Предоставили 503 номер. Спустя 8 лет ни чего не поменялось, просто поддерживается состояние, чтобы не разрушилось. Капитального ремонта давно видно небыло.А теперь по порядку:1) Фотографии на сайте Booking.com старые (8-ми летней давности).2) Вместо паркета, а точнее на паркет постелили линолеум. Наверно когда паркет постарел, он начал скрипеть и его ремонтировали «чёпиками». Так вот все «чёпики» пытаются прорваться наружу, через линолеум. Пару раз наступил, ощущение не из приятных, если вы не ЁГ.3) Постель и постельные принадлежности застираны. За время моего пребывания менялись 2 раза, и каждый раз были серого цвета, вместо положенного белого.4) Номер двух комнатный и в данном номере стоит телевизор с диагональю 14-дюймов (36см). В ПУ стояли жованые батарейки, я их с трудом достал из него. Передал на ресепшн. Новые батарейки получил через 3 дня к вечеру(((. А на следующий день я уезжал. Да если честно, то не очень и удобно смотреть такой телевизор, не в куне же находишься, а номере около 30м2.5) Работники плохо считают и плохо ориентируются в сутках. Я по приезду, а приехал в 23:00, оплатил сперва за двое суток. Расчетный час в гостинице считается по времени заезда. На следующую ночь раздался звонок в 3:30 ночи, и мне заявили, что я, сплю у них бесплатно, и что сейчас придут меня выселять с охраной. Хотя по правилам расчетного часа, я мог находиться в номере еще более 12 часов. Пока я доказал администрации, что у меня все оплачено, было уже 5 утра(((

Нет кондиционера во всех номерах отеля