Отзывы Prague Inn, 4 звезды

Нет как-такового ресепшена и холла, где можно посидеть в ожидании трансфера. Есть проста стойка регистрации около лифта. Номера на картинках совершенно не соответствуют реальности, будьте к этому сразу готовы. В действительности всё похуже. Мебель староватая, номер сам по себе совсем не свежий, обшарпанный, батареи шумят. Душ висит в правой части ванной, а загораживающее стекло от воды находится в левой части, помыться не забрызгав всю ванную комнату не удасться. Вроде мелочь, но всё же явное неудобство. Если быть объективным, отель в лучшем случае соответствует 3м звездам с оооооочень сильной натяжкой, но ни о каких 4* даже близко не может идти и речи. Но учитывая его шикарное местоположение и вполне доступную цену можно простить многие недостатки.

Нереально дорогие цены в ресторане в отеле! Выпили два чая с блинами и принесли счет 900 крон!

Далековато паркинг, невозможно подъехать на машине к отелю, двуспальная кровать - это две сдвинутые вместе кровати, в целом отель какой-то "уставший".

Грязь и насекомые

Все великолепно.

В ванной комнате не было шторки для душа

Двуспальная кровать очень короткая. Для взрослого мужчины среднего роста (175 см), ноги почти свисали с кровати. Фото на сайте выглядят чуть лучше, чем на самом деле. Отель пострадал от времени все-таки) Кондиционер оооочень шумный, спать не возможно с включенным кондиционером. Русского телевидения нет вообще.

Тк проживали в комнате с мужем, сдвинули кровати. Под кроватями оказалось не так чисто, из углов пыль и крошки так и не убрали, последние дни не показывал российский канал по тв.

Кормят в ресторане расположенном рядом, будьте бдительны могут развести на чаевые, которые не заслуживают и не забывайте про -10% скидки в ресторане постояльцам отеля. Персонал ресторана хитрый. Номер отеля на четверку с минусом - халатов нет, кран сломан в номере, ведро мусорное сломано.

Теперь минусы: Очень не удобные подушки, при открытых окнах очень шумно. Завтрак подают в соседнем ресторане на самом нижнем этаже, а это -2 этажа спускатся и подниматся. Очень маленький лоби в отеле и он без туалета, опять же надо идти в ресторан за стеной.

Мне не совсем понравился запах в номере, видимо из-за покрывала, которое было на кровати, присутствовал небольшой запах "second hand-а". В номере было чисто, однако в ванной комнате несколько вешалок для полотенец были на грани "вырывания" из плитки, что было неожиданно. Еще для меня при бронировании это было неочевидно, что в нашем номере фактически не будет окон - они располагались высоко в потолке, но хотелось бы хотя бы какое-то окно, пусть даже и с плохим видом, но в стене, чтобы было посветлее. Информация об этом (или более явная информация об этом) могла бы помочь мне забронировать другой номер в этом отеле, к примеру.

Шумный кондиционер

В номере очень сильно не хватало зеркала в полный рост. Половое покрытие в номере было грязным, к сожалению, даже после уборки, оставалось ощущение, что его не пылесосили. Крошки на полу оставались каждый раз после уборки, а также явная пыль возле кровати. Немного расстроило. А ванная и туалет были чистыми.

Недостатков практически нет. Если совсем придираться- маленькое лобби и на ресепшене плохо говорили на английском.

Номер

Не приняли к оплате карту. Сказали вы бронируйте через букинг платите наличку, налички небыло пришлось побегать. А когда бронировали написано что Карты к оплате принемают

Фотографии не соответствуют действительности, не сразу нашла вход в отель. За время пребывания воспользовалась баром, при выезде оплатила наличными, после отъезда с моей карты сняли в двойном размере без объяснений еще раз за бар ОСТОРОЖНО в обменниках, за обмен 500 евро, с меня взяли 100 евро комиссии!

Заселили в номер не соответствующий заказу. Решить проблему отказались, ссылаясь что больше не чего нет. Хотя номера свободные были на нашем этаже. Окна выходили во внутренний дворик гостиницы. Завтраки слабенькие, в прямом смысле. Персонал который с Украины вежливый и приветливый, все что чешки неприятные и неопрятные, очень взрослые. На завтраке пристальные взгляды, ощущение что ты пришёл к ним домой и залез к ней в холодильник.

Постоянные проблемы с кард ключом, это напрягает.

В номере 310 кондиционер не хотел охлаждать помещение , было очень душно.(общение с пультом управления не помогло ) В 307 номере( в ванной) не удачное расположение держателя туалетной бумаги + острые края держателя . Не зацепить его никак не получаеться .В результате ссадины руки и т.д ... Белый ключ от номера , который без эмблемы отеля постоянно тупил . Если он открывал дверь в коридор ,то не открывал дверь в номер . Приходилось туда сюда ходить на ресепшн и перезагружать ключ . Хотя ему было все равно перезагрузили его или нет , он так и не работал полноценно . Ключ с эмблемой отеля работал отлично и открывал все двери ))). Надеюсь , что эти маленькие проблемки поправимы .В целом отель , классный и мы обязательно к Вам вернемся .

С меня взяли больше денег за проживание, чем указано через бронирование на букинг. Также, когда уезжал не отпускали и взяли ещё сумму дополнительную сумму себе на чаявые, из- за чего я опоздал на автобус и не успел оформить такс фри(((

Лживый персонал, забронировал апартаменты -приехал в отель в 14.00 - поселился в номер в 19.00 - предыдущие проживающие видите-ли имели поздний выезд. в итоге получили деньги и от меня и от предыдущих проживающих, а цена за номер больше 220 евро в сутки! менеджер обещала компенсацию - начиная от денег и кончая обедом в ресторане отеля и трансфером в аэропорт - все вранье! обещали и другие работники отеля но все осталось на словах! завтрак убогий, если сравнивать с другими отелями такого класса.

Разнообразие меню завтраков в ресторане.

При заселении дали очень маленький номер, даже чемоданы некуда было поставить. Вид из окна ужасный, какой то угол двора с хозяйственной прилегающей территорией. Через несколько метров стена дома , и не видел даже небо. Номер совсем не соответствовал фото на сайте. Но слава богу, на след день администратор решила нашу проблему и переселила нас в другой номер.

Узкий проход к отелю между столиками уличного ресторана. Идешь и думаешь, как бы не задеть рюкзаком сидящих людей.

Плохая уборка номера! Ковер в пятнах. Не пылесосят и не моют его вообще! А тапочек одноразовых не дают. Обрезанные ногти от предыдущих жильцов лежали на ковре все три дня! Неприятный запах из душевого слива. Очень нахватало полочки в душе, чтоб поставить шампунь!! Очень ленивая русскоязычная тетушка работала на завтраке один день. Посуду не убирала со стола. Потом её видели на уборке номеров - еле шевелится.

Заказывали раздельные кровати, но такого номера в наличии не оказалось.

Номер маловат

Качество душевой кабинки

Отсутствие бесплатной воды в номере, отсутствие тапочек, персонал,осуществляющий уборку номеров очень громко разговаривает с самого раннего утра, что шумоизоляция двери не справляется, можно даже не ставить будильник, вас все равно разбудят их голоса.

При отеле, в ресторане очень медленное и не очень вежливое обслуживание!

Сильная слышимость в номерах посторонних звуков из коридора

Номер небольшой, давно нуждается в обновлении. Никакой речи быть не может о современной мебели - лет 10, наверное, стоит уже. Матрас - отдельная тема. Первый раз встречаю такой неудобный матрас и подушки в отеле 4*. Халатов нет. Тапочки по запросу (до 16-00). Ванная нуждается в обновлении. Ковровое - на выброс. Завтраки - обычные.

Неудобные кровати, все слышно из коридора, душ еле-еле течёт и протекает. Парковка далеко.

Телеканалов должно быть побольше.

Обманули с номером, заказывали с хорошим видом, а предоставили стандартный, при этом разницу в цене не вернули. Ресторан дорогой, обслуживающий персонал делает вид , что не понимает русский язык.И все в таком духе. Отдыхали здесь семь раз, больше не поедем и никому не порекомендую.

В душе нет ширмы, стекло на половину закрывает ванную и поэтому вода вытекает на плитку -а это напрягает. это единтсвенный минус

1. просила двухспальную кровать при бронировании - заселили в номер, где соединенны две односпальные кровати. 2. были украдены 5 пачек сигарет и наушники. ( не обращалась к служащим, так как по любому никто ничего не видел( 3. забыли приготовить завтрак на два дня. 4. а когда все таки сделали на 4 дня так как я уезжала в Швейцарию - он протух до того, как я доехала до Швейцарии. странное отношение к гостям. положили одно яблочко и воду и один бутер. Посмотрела как собирают в отелях даже ниже звездами завтраки. Ребята, чтобы вас так кормили в старости. Стухшими бутербродами. Крайне не рекомендую этот отель!. 5. Под окнами постоянно постоянно шумно. 6. Нет места курить - нужно выходить из отеля и стоять где то и курить. Неудобно. 7. Самый худший отель в моей жизни. - испортили все люди!!!!!!! жалею что выбрала его!. по его цене можно найти в 100 раз лучше.

Не понравилось практически все, исключения опишу в разделе "плюсы". Наш номер 104. Начнем с того, что впечатление от отеля испортилось почти с порога: за стойкой ресепшн никого не было, оба сотрудника сидели в комнате за ней, отлично видели, что мы с супругом зашли - обернулись, посмотрели, даже не поприветствовали и не попросили подождать, молча отвернулись и завершали какое-то свое дело; минут через 5 к нам вышла на вид приятная дама (блондинка), я подала ей паспорта и спросила, есть ли возможность заселиться раньше (приехали мы около 10.00 утра, check-in стандартно в 14.00, сразу отмечу, что за несколько дней до поездки я обратилась в отель с просьбой о раннем заезде, на что получила ответ, что он возможен за дополнительные 30 евро при наличии свободных номеров), на что дама, будто не услышав моего вопроса, отчеканила, что заселение с 14.00, чемоданы мы можем оставить, отдала нам паспорта и без лишних реверансов тут же переключилась на только что подошедших людей на check-out. Я все-таки решила снова обратиться со своим вопросом, извинилась, что перебиваю, но можем ли мы заселиться раньше, на что получила достаточно грубый ответ "у меня тут выселяются, ждите". Если честно, то мне хотелось уже в этот момент развернуться и уйти, но не было сил после перелета идти искать другой отель. Мы все же подождали около 5-10 минут еще, пока она отпустит людей, далее я снова к ней обратилась про ранний заезд, она снова мне ответила, что заезд с 14.00, после чего я начала ей объяснять, что ранее писала в отель, мне сообщили, что он платный, мы готовы заплатить - и только тогда она подтвердила эту информацию и сказала, что, якобы, из нашего номера только что выехали, он будет готов через час. Также мы попросили немного зарядить телефон (розетка у них в холле только на стойке ресепшн), получили очередной грубый ответ, что ни в коем случае она телефон у себя не оставит (хотя оставлять мы и не планировали, но это уже неважно), типа, делайте, что хотите.

Чтобы принять душ, нужно быть карликом или гимнастом. Номера на верхнем этаже, душ расположен под уклоном крыши

Такого нет

Дорогая парковка в 10 мин ходьбы

Из минусов...тёмный номер и большое количество перегоревших лампочек! На столике не работала лампа, над зеркалом перегорел сафит, на люстре из 3х ламп горели только 2... плюс 2 крошечных окна в комнате...ну, мрачновато, конечно. Горничная по любому видела перегоревшие светильники, но замены не было...а самой говорить, чтобы вкрутили мне было лень, если честно) Грязноватое ковровое покрытие.

Можно было бы снабдить номера одноразовыми тапочками.

Ресторан при отеле, прилично дороже, нежели остальные рестораны данной сети.

В отеле вроде все как на картинке, но вот уже все не первой свежести, подзатрепаные номера, даже светильник криво весит (можно было бы и поправить), один настольный светильник вообще не работал. и да, освещение в отеле жуткое, холодное, глаза хочется закрыть. В номере верхний свет лучше не включать, неприятно находиться в номере, спасались светом от одного настольного светильника, он светил теплым приятным для глаз светом. Площадь номера хорошая (по крайней мере у нас было 6 окон!). Ну и кто-то уже писал про шум, действительно в коридоре постоянно кто-то громко болтает и это прекрасно слышно в номере. Ну и холодильник в номере сильно шумит, первую ночь было сложно уснуть из-за него( потом конечно привыкаешь.

Подушки не удобные

Ничего

Ну, если придираться: 1. Поздновато для бизнес-поездки начинается завтрак: в 7:30. Хотелось бы, как минимум, с 7. 2. Кофе в аппарате на завтраке очень посредственный. 3. При выезде попросил мальчика на ресепшн вызвать мне такси. Ждать пришлось пол-часа! И вместо обычного такси приехал непонятный микроавтобус без счетчика, с фиксированной ценой, большей, чем я заплатил из аэропорта. Судя по всему вызвали "своего" водителя. Правда, довез быстро.