Отзывы Постоялый двор Русь, 4 звезды

По умолчанию фена нет в номере - просите заранее на рецепции. Нет полочек в душевой кабинке , что не очень удобно и грязновато в ванной. Не критично, но заметно. Нет плотных шторок на окнах - захотите поспать подольше - солнце может помешать. Мало розеток - нашли всего 2 штуки, из них одна была закрыта шкафом. Звукоизоляция номеров оставляет желать лучшего - особенно слышно , когда хлопают дверьми , стучат и разговаривают в коридоре. Кровать двуспальная - не двуспальная, а просто поставлены две одинарные и большое широкое изголовье.

Гостиница позиционировала номер в котором остановились, как с большой кроватью-по факту: две кровати поставленные вместе и сильно неудобные. За 2 дня-никто не убирал номер.Я сейчас говорю, не про вынос мусора, а элементарно пропылесосить. Далее. Грязные батареи, все в пятнах.На потолке пятно. Ванная вся в черной плесени и грибке. Ржавая полка в душе. Запах в шкафу. Ковер тоже грязный. Завтрак холодный. Сырники СЫРЫЕ.

Вход с улицы без указателя "отель", поэтому сначала прошли мимо. Неудобный доступ к единственной розетке в самой низкой части комнаты под наклонной крышей. Недостаточно освещения в комнате, настольная лампа и неяркая потолочная лампа. Нет темных занавесок на окне, поэтому утренний свет мешал сну. Не хватало полочки в душевой кабине. На первом этаже ресторан, вечером с громкой музыкой, поэтому мы выбрали мансардный номер на третьем этаже. Музыка немного слышна Шум из коридора хорошо слышен в комнате. В конце декабря велись ремонтные работы на первом этаже, и в воскресенье в 7 утра заработал перфоратор, слышно было и на третьем этаже

Полотенца, после стирки, жёсткие, можно поцарапать кожу. (Не приувеличено.)

Количество расходных моющих средств по количеству проживающих, чуть внимательней с уборкой номера, ну и кофеёк мог бы быть лучше (конечно, это дело вкуса). Недостатки не существенны, нет предела совершенству.

Качество отделки интерьеров.

Одеяла тонкие,в комнатах около 21 градуса-спать зябко

Грязь, ужасный запах в номере, слышно все, что делается даже через два номера.

Контроль персонала за поведением жильцов

Ужасная кровать, матрасы, подушки и постельное белье!!!!! Вообще гостиница выглядит убого и не соответствует цене. Пора уже все обновить. О расположении отеля двоякое мнение: с одной стороны находится в центре города- хорошо, с другой стороны от нахождения в самом центре у дороги много шума в номерах с окнами на дорогу, а таких большинство.

-

Подушки очень тонкие и скомканные. Постельное желательно белое иметь. Было леопардового окраса, с белесым напылением (стирали его много лет). Одеяло тонкое. На потолке пятно, отметина от протекающей крыши. В пульте управления к телевизору батарейки протекли и он не работал. Тюль на окне была дырявая. Номер 307. Кондиционер был, но он был отключен от электричества и не было пульта управления. Пришлось открывать окно, а рядом дорога и шум не прекращался. Полотенце - чистые, 2 шт на человека, но им, на наш взгляд, уж лет 10, очень старые и застиранные, жесткие, как наждачка. В унитазе залипала кнопка слива и вода текла , пока не починишь кнопку. Света очень мало.

Пыльный номер, не качественный завтрак

ГЛАВНЫЙ ПУБЛИЧНЫЙ ДОМ СЕРПУХОВА. Не первый раз останавливаемся и каждый раз надежда на лучшее. НО т.к. отель недорогой и с фанерными стенами, приходится каждый раз обращаться на ресепшн, т.к. местные жрицы слишком громки. Противно! Надеялись, что что-то измениться- думается, руководству гостиницы все известно и сознательно все это прикрывается. БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ!! Противно, безумно. Вам решать, останавливаться ли в таком месте или нет. Место очень милое и красивое-НО НАСТОЯЩИЙ ПУБЛИЧНЫЙ ДОМ.

Персоналу надо подучиться современному обслуживанию отельного бизнеса. Особенно ресторан ниже того сервиса чем он позиционируется.

Розеток мало, одна свободна с одной стороны кровати. пакетик с шампунем один на двоих. одеяло на двоих маленькое. женщина встретила не особо дружелюбная. заставили какую-то анкету заполнить для "контроля передвижения граждан". wtf?

Маленькие одеяла в номере

Свадьба до 2 ночи во дворе под окнами!

Очень плохо открывался замок, пришлось звать подмогу. Очень хорошая слышимость((( шаги и голоса в коридоре - будто в твоем номере. Убогий телевизор, показывает с помехами. Завтрак на 4-. Все есть, но как-то по-советски... Пробовала заказать сваренный кофе за деньги - не вышло((

В момент нашего пребывания, внизу в ресторане праздновали свадьба. наш номер находился в крыле с рестораном, невозможно было долго уснуть, изоляции 0, музыку было слышно везде и очень сильно.

В четырёхместном номере не запирался санузел.

В номере была проблема со сливом в душевой кабинке(вода оооочень медленно спускалась)и шумный вентилятор в ванне

Нет лифта! Только тюль (штор нет) на окнах. Слабые замки на входной двери.

Сделать завтрак более разнообразным, улучшить шумоизоляцию

Запах канализации в номере

Завтрак скудный, номер большой , но уборка желает быть лучше. Номер выходил во двор гостиницы, там установлен шатер , в котором проходила свадьба, так что уснуть удалось в только в 3 часа ночи, когда разошлись гости. На завтрак скудный, нет ни сока ни воды, один вид растворимого кофе и черный чай в пакетиках, ни выпечки , ни сырников.( правда предложили пшенную кашу)

Прокуренные номера, отсутствие кондиционера

Чтобы к часу заселения номера были подготовлены

Во-первых, никакой парковки - ноль! Пожалуйста, в вашем распоряжении все близлежащие улицы, ездите и ищите места) нам повезло, в субботу там была свадьба и всё вокруг было занято гостями) В номере грязь, все в пятнах, подушки - одно название, номер огромный, а источников света два - на входе и у первой кровати, окно в крыше...очень маленькое и не дающее никокого свежего воздуха! В туалете вонь, запах табака...это ужасно, там невозможно находиться. На минуточку, номер семейный и, по идее, курить там нельзя. В душевой ни одной полочки, пришлось все класть на пол... сливает еле-еле...моешься стоя в воде. В завершение, орала музыка...свадьба же, и потом был салют! Дети подпрыгивали во сне от страха и неожиданности. Часов около 5 утра в коридоре раздался крик женщины, которая просила помощи... В общем, если вам нужен отдых, покой и вы цените комфорт и свои деньги, обходите эту гостиницу, берегите свои нервы и своих близких.

Все хорошо, для ночлега на 1-2 ночи хороший вариант.

Понимаю, что здание историческое,но ремонт можно было бы обновить. Кулер только на первом этаже,мы жили в мансарде (там потолки местами низкие, все боялась шандарахнуться головой) на 3 этаже,захочешь попить- придется спускаться. Завтраки скудноватые,вроде и есть все необходимое, а есть нечего особо. Кофе растворимый, а так хотелось нормального.

Телевизор плохо настроен.

Звук от стиральной машины в ~6 утра. Было твердое ощущение, что стиральная машина стоит рядом с кроватью.

Пыль на шкафу, кровать, постельное белье

Отсутствие кондиционера в номере

Отсутствие штор на окнах,солнце непланово будит)))

Бельё оказалось не очень свежим, полотенца в каких-то пятнах, в номере было сыро и душно, правда, при въезде дают пульт от сплит-системы, она спасала, но как-то странно иногда работала. Окно не откроешь, за ним было какое-то кафе, там шумновато. Про звукоизоляцию и так понятно - общероссийская беда почти всех гостиниц. Ну и весь этот ковролин с картинами в коридорах - как-то нелепо смотрится)

В номере за шторой и в мало доступных местах пыль невыносимая, стены в номере очень тонкие, были слышны ночные ахи вздохи )

Пыльные ковры в номере, и много пыли за кроватью.

В номере мало розеток. Но это скорее пожелание, а не упрек.

На завтрак надо приходить очень рано, хотя они до 11, иначе кушать уже будет совсем нечего, шведский стол пополняется слабо.

Шумоизоляция в номерах не очень,но терпимо)

Завтрак оооочень скудный,

Звукоизоляция не порадовала. Полотенца жёсткие...

Номер не проветривался)

Кофе был только растворимый, сварить предложили за 160 рублей((( очень дорого, даже в Москве рублей за 100 варят отменный...

Очень плохая звукоизоляция, слышно все что происходит в соседних номерах и коридоре. Шум с улицы.

Отсутствие фена.

Останавливать более чем на ночь будет не очень комфортно.

Мелочь, но не комфортно. Отсутствуют тапочки в номере.

После того как сдали номер перешли в ресторан Русь. Обслуживание там оставляет желать лучшего, клиентоориентированность на низком уровне. Я нормальный человек и хочу чтобы отзыв прочитали другие люди: - на столе не было салфеток - скатерть на столе посередине была проженная - попросили принести соль/перец. Официант принёс, но соли в солонке не оказалось. - еда вкусная, но посуда была очень уставшей - когда я попросил счёт- мне официант на расстоянии 5 метров громко назвала окончательную сумму, тогда я попросил принести хотя бы чек)) - чек принесли в руках без книжки/папки. Ещё раз-я адекватный клиент и если бы Ресторан Русь чуть изменился по этим параметрам, было бы очень здорово! Повторюсь-еда была вкусная и пиво отменное!

Разбитая раковина в номере, не слишком чистый ковролин.

Нет полочки для мыла и гелей в душе, не хватало стакана для зубной щетки. Такое впечатление, что в коридоре не каждый день убирают - немного пыльно. Но эти мелочи не могли затмить нашего хорошего впечатления.

Просто, как рекомендации. Повесить ночную шторку на окно, хотя бы на лето. Включить тапочки в стоимость. Не знаю как в других номерах, в моем матрас не показался мне комфортным. Спускаться к куллеру с третьего этажа на первый за горячей водой для чая, а потом подниматься с кипятком на третий совсем не интересно. Осталась без вечернего чая. Может, чайник и есть у горничных, но мне об этом неизвестно. В целом, нормальный отель, но за такие деньги в других регионах я получала большее. Это честно.

В отеле нет детских кроваток.

Слышимость очень высокая.

Плохо уходит вода в душе, сильная слышимость

Тонкие стены в номерах- нет шумризоляции стен. Слышно как разговаривают в соседнем номере, спокойным голосом. В номере холодно. Сантехника плохо работает

Нет своей парковки

В целом не фонтан. Дети кагалом человек в 25 носились по коридорам, замечаний никто не делал. Не в том смысле, что очень мешали, хотя шумели дай бог. Колхоз, в общем.

1. Вместо заказанного номера с одной двухспальной кроватью дали номер с двумя сдвинутыми кроватями и отдельно от них стоящем изголовьем 2. Постельное белье цветное, проверить его чистоту было нереально. Подушек считайте нет, плоские и мелкие, a одеяла вообще односпальные, что кажется абсурдом заказывая номер на двоих с супругом. 3. Мебель убитая, стены, полоток, ковролин в жутких пятнах, полосах и грязи. 4. На окнах только тюль и то на сломаным карнизе. Штор нет. 5. В душевой кабине вода наполнялась до крайней точки за три минуты, слива приходилось ждать минут 15. На ресепшн нам дали жидкость для прочистки труб и предложили воспользоваться ей, хотя оно действует через полтора часа. Толком так и не помылись. 6. Если девушка администратор ещё более менее была к нам расположена, предложив переселится (предложенный другой номер был зеркальной копией нашего), то бабища-охранница сказала нам, что ведь можно помыться быстренько за минутки три, а на наше возмущение добавила- ну и не приезжайте сюда больше ((( 7. Цена за номер вообщем небольшая, но уровень номера просто помойка! Я в подмосковных отелях на время работы останавливалась во многих, но этот самый отстойный лет за пять последние, которые я встречала о чем фото выкладываю ниже

Скудный завтрак. В ресторане неприятный запах столовки.