Отзывы Porto Franco

Персонал не понимает русский язык, негде сушить вещи после моря, завтрак с 10 утра и если уезжаешь на экскурсию ланч бокс не дают, нет сейфа

Сразу не понравилось, что по приезду нам начали тулить самый дешевый номер с двуспальной кроватью на верхнем этаже. Но мы то бронировали с 2-мя отдельными кроватями и за более дорогую цену! С этим разобрались быстро, заселились. Персонал не приветливый вообще, ну да ладно.Дальше, внешне номер соответствует фото, но!...Отелю хоть и всего 2 года, но сантехника в номере была просто "убитая":- душевая кабинка с грибком (на фото более красочно)- в душевой кабинке забился сток, вода не уходила. Вообще. Соответственно вечно мокрый пол и потоп- беспрерывно тек бачок унитаза- была отломана вешалка для полотенец- был отломан стакан для зубных щеток- постоянно приходилось держать включенной вытяжку, но это не помогало. В ванной постоянная сырость, а потом еще и начинало тянуть сигаретным дымом из соседних номеров.Также в такой сырой ванной комнате и речи быть не могло о сушке купальников. А балкона или сушилки в номере нет. Так что если будете жить в этом отеле, имейте ввиду.Мдааа...Все это мы обнаружили поздно ночью уставшие с дороги, при заезде. Утром попросили либо переселить в другой номер, либо разобраться с сантехникой. Нам с улыбочкой сообщили, что номеров свободных нет (мы сразу же пробили по букингу - было 12 свободных номеров, гостиница стояла пустая все время пока мы были). Было очень неприятно.Вообщем, починили нам кое-как сток в душе (вода все равно застаивалась) и приделали вешалку.За 5 дней убрали 1 раз и то по нашей просьбе. Мокрое полотенце, которое пришлось пустить в качестве "вымакивателя" воды в душевой даже не убрали. Постель не поменяли ни разу. Ах да, туалетную бумагу пришлось просить.Ниже тут писали, что гостиница разрешает поздний выезд. Неправда - мы уточнили и конечно же получили отказ. Не удивились.Объективно, ребята, вам надо разобраться с сантехникой и улучшить сервис, стараться идти навстречу гостям. Ну а пока - сильно не советую эту гостиницу, за эти деньги есть гораздо лучшие варианты.

Пожалуйста, поменяйте точку расположения отеля на карте. Он не на улице Пушкина, а гораздо ближе к центру и морю, а то кружились с таксистом и хотели разочароваться, что Пушкина так далеко от цивилизации

Не понравилось.что сразу предложили самые неудобные маленькие номера с окном во двор..Лифта нет.лестница очень узкая и крутая.чемоданы очень неудобно поднять...Но предложили помощь ..Работники были какие то растерянные.не могли сразу определиться с номерами..открывали несколько комнат..Пока я не возмутиласьТо получила .то что надо было...мы заказали 3 номера ..два были прекрасные...один маленький...но зато на 2 этаже.

5 этаж и узкая крутая лестница. Запах неприятный в туалете. Скрипучая кровать. И еще ужасный завтрак.