Отзывы Поместье

Минусов не наблюдал. Меня все устроило

Очень маленькая комната, окна выходили во двор, со стороны входа в гостиницу, было шумно. Нет вентилятора и кондиционера, а окно с проветриванием не справлялось. Номер не убирался в течение всех дней моего проживания, не добавлялись принадлежности для душа. В комнате пахло сыростью. Звонок в гостиницу громкий, если гости заселялись рано утром, просыпалась от их звонка в дверь гостиницы. Кухни как таковой нет, просто стол с микроволновкой и холодильником + один стул. Фактически в коридоре. Однако за проживание в центре, пусть и в таких скромных условиях, готова была потерпеть. Рядом много кафе с приятной обслугой, хорошими ценами и интересными предложениями, так что надобности в этой кухне никакой не было.

Когда кто-то разговаривает у входа в отель, а ты в номере на первом этаже - это очень слышно и мешает спать)) Ну и шум вентиляции в душе немного напрягал, но это всё пустяки) В следующий раз остановлюсь опять в этом же отеле

Коврик телевизор одно полотенце

С мужем приехали на машине. Заранее при бронировании нам сказали четко, что парковка есть. По факту заселения , уже сообщили что на территорию парковки можно въехать только в том случае, если кто-то из местных жильцов будет открывать ворота( в Питере все дворы защищены металлическими электронными воротами и попасть в них нельзя) Естественно это неудобно и напрягает, а парковки в округе нескольких км. только платные. Ну и считаю, что каждый человек не хочет оставлять свою машину не проезжей части на 10-12 часов без присмотра , постоянное беспокойство. И в этом случае приходилось выходить и сторожить , когда кто-то откроет ворота , чтобы выехать или заехать во двор. Но одну ночь пришлось долго ждать , но так и не удалось попасть во двор, машину оставляли на улице. Теперь о номере. Номер был очень маленький, на бортиках кровати лежала пыль, стол тоже был пыльный. В номере не было тапочек, одноразовых гелей., мыла, салфеток, туалетной бумаги. Про это наверное просто забыли. И пришлось идти искать горничную и просить предоставить. В этом отеле нет стиральной машины. Если вам захочется простирнуть вещи , только руками в маленькой раковине. Жаль, что здесь не оказалось кухни, где можно приготовить хотя бы завтрак. холодильник, микроволновка стоят прямо в коридоре -это не очень удобно и приятно. если оценить по 10-бальной системе. я поставлю 4 из 10.

Шумоизоляция дверей и стен. Слышно звук входящих клиентов и храп за стеной

По факту Номер не соответствовал заявленным фотографиям. Вместо одной большой кровати предложили сдвинуть две маленькие.

За два дня номер ни разу не убрали.

Ужасная грязь в номере. пыль, чужие волосы, грязь в душевой кабине особенно, паутина, причем на уровне человеческих глаз. хотя бы постель была свежая, и то ладно. на просьбу помыть пол в номере, меня заверили, что уберут, однако после возвращения никаких изменений я не заметил. пришлось вытереть пол полотенцем, хотел показать это красноречивое полотенце утром администратору, но его на месте не оказалось. Проживая как-то раз в Петербурге в другом отеле, я написал подобный отзыв, пожаловавшись на грязь, но администрация отеля, пользуясь возможностью одностороннего ответа обвинила меня во лжи, заверив, что номер был чистым, поэтому в этот раз прикрепляю фото грязи, вытертой мной в номере самолично.

Плохая звукоизоляция номера. Принудительно включается с освещением в ванной и шумный вентилятор. В дУше сток забит длинными черными волосами. Видно, что там ни кто не убирался после предыдущих жильцов.

В ванной комнате холодно так как отопление в ней отсутствует. Стоянка автомобилей вплотную к окнам. Окна при этом совсем нельзя будет открывать. Отсутствие кондиционера. Летом все это будет проблемой. Наличие дополнительного обогревателя в номере, говорит о том что в номере бывает холодно.

Очень маленькая простынь, сбивается сразу же. Полотенца для ног не оказалось, пришлось просить. Полы в номере очень холодные. Слышимость высокая, знаю, как сосед провел день, и как громко кипит чайник в его номере.

В номере было очень холодно. Однако, нашлось 2 обогревателя - стало тепло. Но в ванной комнате было невозможно долго находиться (холодно).

В ванной комнате от сырости чернота местами

Проснулась с какими-то укусами на ногах, учитывая сезон и реакцию, подозрение на клопов. Неизвестно, но осадок остался

Минус в отоплении, если бы не обогреватель, то вообще холодно.

Было холодно.

В холе кулер весь грязный. В номере не очень чисто.

Когда приехало такси, ворота закрыли. И в 23:30 не имели возможность выехать. Администраторы не могли ни чем помочь. С большим трудом и потерями выпутались из этой ситуации.

Нет холодильника, но он есть в коридоре. Фен отсутствует. Немного пыльно, и это сильно заметно, так как мебель в номере вся темная. Девушка с ресепшена не находится в отеле постоянно, за минут 15-20 до заселения/выселения ей нужно звонить и просить, чтобы подошла, но это происходит очень оперативно.

Заселение на три часа позже указанного в бронировании - уборщица замещала сотрудницу ресепшн)))))); найти не совсем просто - указателей никаких нет с Восстания; завтраков не предусмотрено

Нет на месте администратора

Однако до метро пешком идти не близко,что с чемоданом по слякоти доставило то ещё удовольствие(но в принципе не в минус отелю),холодно в ванной,но тоже понятно-стена ванной выходила на улицу,если принести туда обогреватель все отлично. Ну и то что для нас стало самым большим минусом отсутствие персонала в отеле,чтобы что-то решить всегда приходится звонить и ждать администратора,что приносит свои неудобства. Да,вы работаете на 2 отеля,но почему вы "сидите" в одном,а наш только по вызову?

В ванной пахнет сигаретами, сток канализации шумит спать не давал

Горячую воду иногда приходилось "ловить", но на крайний случай в номере есть чайник)

Вонь в душевой :(

Утром холодно в душе)))

Администратор работает на несколько точек. Поэтому рекомендую обязательно указать для заселения, чтобы гости за минут 30-60 звонили и предупреждали о своём прибытии. Тогда администратор будет на месте. И что замечательно у них есть бесплатный по России номер. Я прибыл в то время когда администратора не было, но была горничная, она позвонила ей уточнила все и выдала ключ, за что ей отдельное спасибо!!! Стоит учитывать, что к сожалению отсутствует плита и соответственно возможность готовить. Это не минус, а просто факт.

Так и не застала администратора, в номер меня заселила очень приятная горничная :)

Было очень холодно, спасибо обогревателю

1. Бронировал одноместный номер, заселили в двухместный. 2. Нет индивидуального минихолодильника в номера (из общего холодильника кто-то взял мой сыр ☺ ). 3. Хотелось бы более капитальную уборку в номере в течение недели (с пылесосом и протиранием пыли).

Не было вторых ключей. Не было администратора.

Тяжело поймать администратора

Замечаний нет

Порекомендовал бы простые коврики для пола на холодное время

Не нашла)

Отношение руководства отеля к своим гостям. Изначально в номере в душевой не работал сток. В первый день не удалось принять душ, что было очень неприятно, учитывая, что мы провели целый день в дороге. Ванну залило водой, соответственно нахождение в ней было не возможным, мало того, что не высохло к утру, так еще и некого было попросить убрать в душевой. По великому случаю и параду планет, мы все-таки дозвонились до администрации, нам обещали, что сантехник придет в семь вечера и все устранит, также попросили убраться и заменить полотенце. Вначале девятого мы вернулись, но, к сожалению так никто не пришел, все осталось как есть. Реакция администрации отеля очень медленная и такое ощущение, что выполняют свои обязанности неохотно и благодаря волшебному пенделю, пришлось звонить и напоминать. Мы вернулись снова уже ночью - все было сделано. Жаль, что не оперативно, за оперативность ОГРОМНЫЙ МИНУС. Кроме того, в номере пахло грязными тряпками и табачными дымом, такое чувство, что в номере курили, хотя везде висят таблички «Не курить», что тоже неприятно. Также было сыро - но мы связываем это с особенностями Питера. В номере было холодно - но имелся обогреватель, который тоже не особо спасал ситуацию. В целом на наш взгляд по соотношению цена/качество, качество не соответствует заявленной цене.

Долго не мог связаться с отелем, чтобы запросить позднее заселение, но в итоге всё прошло отлично

В ванной комнате холодно,душ принять проблематично,вода собирается в поддоне и очень плохо уходит.

Отсутствие персонала на рабочем месте,достаточно прохладно в номерах, плохая шумоизоляция, фотографии не совсем соответствуют действительности

В ванне не было полотенцесушителя, было очень холодно. В номере стоит электрический радиатор, без него холодно, с ним дышать нечем. Нет индивидуального фена для волос!!! Фен есть, но он общий и пришлось долго ждать пока персонал его найдёт. Отсутствие персонала на рецепшене (они куда-то вышли с отеля по своим делам).

Парковка автомобилей прямо под окном

В номере прохладно. Было бы здорово ,если в номерах появились обогреватели.

Слишком маленький завтрак даже ребенок не наестся .

Качество кабельного телевидения очень среднее. Нет Парамаунт Камеди)Первый этаж (днем иногда шумно - за оконом Аварийная служба Центрального района с тракторами и БТРами)

Завтраки не все вкусные. Омлет лучше не брать!

Плохо сливается вода в душе

Завтрак это что-то странное) Мы бронировали отель специально с завтраком, чтобы быть сытыми с утра. В итоге прослезились и съели что дали)

Уборка номера. Я так и не поняла за 5 дней, когда она была и что в нее входило. Полотенца приносили каждый день новые. белье не меняли. Мусорные корзины были сменены пару раз кажется. Но самое интересное, это туалетная бумага!!! Мне приходилось дважды в 3-хместном номере добывать ее самой. Персонал за этим не следит вообще. Никаких запасных рулонов не стоит нигде!! Приходилось идти в кладовку и брать там самой. Это напрягало! С таким я столкнулась впервые. В остальном вроде все ничего.

Завтраки. Необходимо наличие кофеварки. Кто сейчас пьет растворимое кофе????

Можно было бы добавить либо москитные сетки на окна, либо использовать в комнатах более действенные фумигаторы.

Да, когда звонят в домофон- в номере слышно,но меня не напрягало. Да, в номере слышно,когда ходят и говорят по коридору, но не так уж, чтобы истерить. Все номера на первом этаже,но это внутренний двор и есть решетки на окнах.

Нет кондиционера и есть комары

Нету кондея

Нет

В номере очень влажно

В номерах воняет канализацией

Комары ночью

Завтраки просто ужасны. Лучше их совсем исключить и уменьшить стоимость на эти 100-200р. Входная дверь номера из бумаги без уплотнения и шумоизоляции - слышно все!

Клоповник в прямом смысле этого слова

Особенность расположения на первом этаже, окна выходили во двор, и погода чуть располагала к появлению комаров. И так по заселению в номер мы обнаружили приличное количество "кровососущих" жильцов:-) Девушка на ресепшен, предоставила нам фумигатор и мы все дни проживания пользовались им. Рекомендую установить сетку на окнах, этот решит проблему.