Отзывы Polska Poduszka na Franka

Забронировали номер по одному адресу, когда пришли сказали что нам перенесли бронирование на другой адрес. Сказали дадут номер люкс, но на самом деле дали обычный. Стены в номере картонные, слышно каждый шаг соседей. При входе в отель стоит неприятный запах канализации. Плюс ещё много неприятных мелочей. Ну и напоследок хотел бы отметить просьбу администратора после поселения отменить бронь на booking. Booking, обратите внимание, вас обманывают!

Интернет не работает

Завтраки просто ужасные!

Шум соседей как сверху так и сбоку. Сначала было немножко прохладновато. Покрывала на постелях и коврики на полу были немного грязноватые.

По началу было непонятно с транспортом, но девушка на рецепции всё обьяснила и всё стало ясно, а немного позже звонила и интересовалась добрались ли мы :*

Пружинные матрасы, особенно после ортопедического дома. немного неудобно, но вполне приемлемо для 1 ночи в городе. тыльная сторона дизайнерских дополнительных подушек нуждается в более тщательной стирке.

Отель рассположен на шумной улице, всю ночь шум от машин, плюс трамваи, в старом доме с еле приметной вывеской, парадное старое, грязное, увидели и испугались. Внутри так называемого отеля всё более менее, для неприхотливых... хотелось бы чище, новее, тем более, что цена далеко не самая низкая. Для одной ночи терпимо.

Ну очень-очень маленькая комната. Задекларирована на 4 человек, но там даже вдвоем тесновато. Стоит двухспальная кровать и рядом двухярусная. Проход между ними меньше, чем в поезде в купе. Ну только бочком как-то. Еще в этой комнатке присутствует маленький холодильник и вешалка. Если приезжаете с чемоданом, да еще не с одним, то дальше по комнате только летать можно. Персонал дождался нашего позднего заезда, но при этом сначала списали аванс с карточки, а потом взяли еще полную сумму наличными. На следующее утро мы обнаружили и сказали об этом. Разобрались, что таки ошибочно взяли лишнее, но вернуть, конечно же, предпочли на карточку. Хотя мне кажется, что проще было бы вернуть эту часть наличными :) От центра города минут 20-30 пешком, но можно доехать и на трамвае.

Из минусов. Ну если уж приходит уборщица, то убирать лучше не по верхам, а и обращать внимание на подоконники, углы и тд.

На стенах пятна, душевая кабина, когда вступаешь в нее наклоняется на тебя, из шланга вода льется во все стороны. Самое неприятное в ситуации с гостиницей было то, что после брони (за более чем за два месяца до приезда) никто не перезвонил, за три недели нам перезванивают и говорят скинуть деньги на карту приват банка, мы говорим, что будем делать переводы только через букинг и в описании было бессплатное бронирование, нам сказали "у нас так принято" снять с их стороны бронь они отказались, с нашей потребовали 100% оплату в случае отмены менее чем за месяц (напомню, что мы забронировали за два месяца, а связались с нами лишь за три недели до приезда)

В номере прохладно, но есть дополнительные одеяла.

Интерьер отличный

Не понравилось: 1. ванна - дверки душевой кабины закрывались не плотно и протекала вода 2. нет фена 3. кровать - местами чувствуются пружины

Желательно установить в ванной и туалете замки, следить за тем, чтобы в номере постоянно был Wi-Fi (по словам сотрудников, у нас его не было из-за неполадок у провайдера, но от этого не легче)

Требует ремонта сантехника.

Не было администратора, ждала до последнего. Об услугах даже не узнала, так как некому было их оказать. За кофе, пришлось идти в кафе, хотя уезжала не так рано в 9:30. Дверца в ванной сломана.

В ванной не мешало бы прочистить раковину ибо плохо сливалась вода. более замечаний не выявлено ))

Далеко до центра, дальше, чем указано. Очень маленькая кровать, вдвоём спать совсем не удобно. Душевая кабина с поломанной полочкой и очень неустойчиво стоит. На двоих дали один комплект полотенец!!!

Плохо сходит вода в душе.

Постель была с пятнами Стены картонные,так как это квартира в доме сделанная под отель.

А вот минусов было больше: за такую цену грязное покрывало на кровати, большинство лампочек не работает, на кухне раковина забита... Я не пойму, мы заплатили меньше чем за сутки (заселение в 14, выселение до 12) 1000 грн и это со скидкой - неужели для работников " Польской подушки на Франка" это не деньги?

По прибытии нам сообщили, что нас переселили по другому адресу, т.к. здесь продано больше номеров, чем есть. До второго адреса примерно 15 минут пешком, нам не предложили вызвать такси и даже не извинились за неудобства. В итоге с чемоданами и навигатором пешком плутали по городу. Т.к. были праздники, искать что-то другое было бесполезно - все занято. Мы запрашивали раннее заселение, но по новому адресу нам предложили только после 14.00, а оставить чемоданы - 40 гривен за единицу. Только после возмущений с нашей стороны, администратор согласилась похранить чемоданы бесплатно. Когда выселялись, уже другая администратор за хранение чемоданов до вечера попросила по 20 гривен за единицу. Мелочь - но неприятно. Во всем мире оставить чемодан на пару часов - бесплатно. Сам номер нормальный, свежий. Кровать очень удобная. Нет шкафов и полок, одежду повесить негде. По расположению - 10-15 минут мешком до центра. Лучше поближе останавливаться. В следующий раз выберем другой отель.

Нужно почистить слив в раковине и !особенно в душевой кабинке, было бы неплохо добавить дополнительное более яркое освещение в ванной комнате

Нету шкафа или хотя бы комода для вещей. Даже тумбочек нету:( Номер очень тесный. Очень низкая кровать. Чтобы заправить постель на первом ярусе двухъярусной кровати, приходилось садиться на корточки. Но в целом, эти минусы не мешают жить. Единственный действительно ооочень неприятный момент это то, что никто не убрал на второй день номер (были 2 ночи), даже мусор не вынесли! Все-таки этого гости сами никак не должны делать.

Сантехника требует ремонта.

Починить душевую кабинку, которая немного подтекает при использовании

Найти это место не так просто, как кажется изначально.

Отсутствовал Wi-Fi....роутер как бы и был в наличие, а вот раздачи от него не было....

В комнате было холодно

На матрацах хоть они и новые немного торчали пружины,приходилось искать более удобное место.

Было холодно. Батареи греют, но видимо недостаточно :(

Сервис так себе, меня переселили в другой отель, (по другому адресу) о чем сообщили за 2-3 часа до прибытия, при заселении ждал пока появится ресепшн, пытались взять больше денег чем положено, но в целом все норм)

Непонравился сам подъезд,в котором находится этот оазис.

К сожалению, персонал отеля не находится в нем 24/7 - нужно договариваться заранее о въезде/выезде. Мы уведомили заранее о позднем приезде, но не сделали этого о раннем выезде, и получилось так, что у нас возникли неприятности с вызовом такси в аэропорт. Когда приехали не сразу поняли, где вход в отель - снаружи вывеска есть, а куда идти внутри неясно. Подсказка - второй этаж, белая дверь =)

Заказали номер на 6дней включая завтраки.отвратительная еда... один раз поели а оплатила за 6 завтрака.деньги не вернули.и прохладно в номере.а в целом персонал хороший ...чистоту поддерживает

Немного далековато до центра, дорогой чай, мало туалетной бумаги

В зимнее время очень холодно, квартира большая, поэтому отапливается медленно и не очень хорошо. Было бы неплохо поставить несколько дополнительных обогревателей. Не очень удобно то, что в ванной нет шторки, вода брызгает на пол.

В квартире прохладно, нужно подкручивать отопление

Санузел не вымыт как надо. Вода в душе и в раковине застаивалась

Не было отопления зимой.

В номере с камином душ не понятно работает(

Мы останавливались в середине ноября. В отеле было достаточно тепло, но под утро сильно замерзли, т.к. очень тонкое одеяло. Если решите останавливаться в холодное время года, то обратитесь на ресепшн и попросите допоплнительное одеяло. В отеле такой отзывчивый персонал, вам точно не откажут.

В номере не убирали . Мусор выносили сами. После предыдущих гостей номер был не убран, осталась туалетная бумага на окне?! При бронировании была цена 1070 грн., при фактическом расчете 1170 грн?

Слышимость между номерами

Все замечательно! Спасибо хозяину и персоналу!

Квартира холодновата (босиком никак), в туалете очень медленно набирается вода в бочек, от этого стоит шум (сразу подумали, что он не работает)

Это не мини-отель, каким себя позиционирует данное заведение, это дорогой хостел. Администрация «отеля» не считает нужным обеспечивать постояльцем даже мылом. На 2х спальных местах из 4, не было наволочек на подушках. Обратиться за помощью не к кому, поскольку за стойкой администратор находится только в дневное время, и то не целый день, вечером никого нет. Завтраки не готовят, а в номере разместиться с едой негде ввиду отсутствия стола , до центра 20-25 минут пешком. Размещение так называемого отеля в квартире жилого дома с грязным страшным подъездом. Вывод один, это явно не дотягивает до уровня отеля, даже ** Но хостелом администрация не желает себя именовать, дабы не опускаться в цене.

Не помешал бы маленький столик в номере.

В номере не было фена, расположен далековато от центра, не советуйте больше никому Чесне таксi, они разводят туристов, особенно когда понимают что нужно на поезд(((

Были проблемы с поиском гостиницы, но сказали, что вывеска появится в ближайшее время.