Отзывы Pokrovsky

Претензий нет

Розетки в моем номере были расположены не логично, хоть и чайник был, но включить его оказалось проблематично, нужно ставить или на кровать, или на унитаз. Была уже дважды в этом отеле, на всех унитазах сломана кнопка для смывания, вместо нее какая-то веревочка, что не совсем гигиенично. В этот раз мне не совсем повезло, забыли о том, что в номере должна быть туалетная бумага. И еще не предупредили об отсутствии холодильника, пришлось экстренно выписать все йогурты привезенные с собой.

Запах сигарет в коридоре

Все

При обязательном условии душа в номере во время бронирования, на месте оказалось, что в душе нет горячей воды. Только холодная

Отопление отсутсвует, проблемы с горячей водой, в номере воняло плесенью, матрас неудобный, постельное белье не по размеру. Номер должен был включать еще диван и минибар, которых не было. Скорее всего дали не тот номер за который было оплачено.

В первый раз досталась комната на чердаке, надо исправить лестницу, чтобы было удобно подниматься, а второй раз - в другой половине здания с очень хорошем номере с теплым полом.

Нет вентиляции. Даже в туалете и ванной. Неприятный запах. Нет даже мыла. сантехника протекает.

Холодный номер, спасались только обогревателем, от которого в номере периодически выбирали пробки.

Пол в номере очень грязный, все прокурено так, что проветривание не помогло. Неисправный бачок унитаза навязчиво шумел всю ночь. И, пожалуйста, замените подушку: на нее просто невозможно лечь. Белье сильно пахнет химией, для аллергиков это проблема.

Первое, что неприятно удивило - это то, что отель находится на 5 этаже жилого здания. Жилой подъезд и лифт выглядят соответственно.Девушек на "ресепшн" никогда нет на месте, но там есть кнопка вызова, если что-то нужно.В ванной жутко пахнет сыростью, она никак не проветривается. Вообще не могла туда зайти, не надев резиновые тапочки.Номер никто не убирал неделю! В конце недели на мебели слоем лежала пыль. В ванной есть небольшое мусорное ведро, которое наполнялось за день, и я каждый раз была вынуждена просить заменить мусорный пакет. Кроме того, мы обнаружили, что и до нашего заезда номер не очень хорошо убрали, не буду озвучивать, что мы там нашли, но внимательно смотрите под кроватью, в шкафах, в ящиках, чтобы не столкнуться с неприятными сюрпризами.Вход на "отельный" этаж отдельный, если нет ключа, то приходится звонить в дверь и будить всех постояльцев. 1 января это было особенно не кстати, причём в какой-то момент дверь пришлось открывать моему мужу, поскольку никто из персонала не откликался.Все ночи спала в кофте с длинными рукавами, а потом ещё и в гольфах, потому что было холодно. Обогреватель работал, но кровать находилась под окном, из которого дуло, поэтому, если едете зимой, обращайте на это внимание.

Неудобные кровати

Тяжело было найти, находится на 5 этаже в подъезде.

Если коротко - всё.- Сам отель тяжело найти, но это описано и в других отзывах. Но найти тяжело не сам дом, а вход. - Грязно: пыль на столе видна невооруженным глазом, простыни подертые, в дырочку, полотенца грязные. Одно было замазано чем-то черным, а второе чем-то розовым. Чашки прилипли к столу. Чайник весь в накипи, внутри была мутная воняющая вода.- Дует из окон. По комнате ВЕЧНЫЙ сквозняк. На утро прихватило горло. - Нет никаких замков или шпингалетов в душе.- Были холодные батареи и не было горячей воды. Нас заверили, что это котел сломался, и через 30 минут будет жарко. Итог - утром картина та же самая. Не изменилось ничего. На просьбу дать какой-то конвектор нам отказали, сославшись, что это может сделать только администратор, а она ушла за туалетной бумагой. Ага, в 9 вечера, и не вернулась к полуночи. ----Уточню, что номер за !450! грн. Нам ни дали даже мыла. Интернет за доп.плату, типа 450 грн мало за интернет при наличии стольких косяков. Ребята хотят срубить бабла - не давайте им такой возможности.Очень жалею, что не поскандалили и не потребовали деньги назад. Лучше на вокзале в зале ожидания повышенного комфорта, чем у этих шарлатанов. Это не отель, это хуже многих хостелов, где я был. Этим номерам золотая цена 100 грн, но не 450. По-хорошему, букинг должен вообще их с сайта убрать, чтобы ещё таких как я не появилось, которые понесут деньги не тем людям.

Отсутствие шампуни,зуб.пасты (предоставляется за отдельную плату), в сан.узле ни одного крючка или вешалки для полотенец, в комнате нет шкафа для одежды. Номер снимался на двоих, но он очень маленький и одеяло было одно полуторное.

1. Самостоятельно найти вход в отель нереально (только звонить администратору)2. Лифт на первый этаж не приезжает ( поднимайтесь на второй)3. Хотя это и пятый этаж, ощущение подвала-горит только треть лампочек4. Понятие ресепшен/администратор отсутствует5. Вонь из стоков, поломанная сидушка унитаза, грязная веревочка для того, чтобы слить воду, грязь в дУше6. В номере за 3 дня ни разу не убирали 7. Если вы крупный мужчина, то одеяла вам хватит на половину туловища ( в длину), простынь значительно меньше матраса, не вздумайте садится в одежде на постель-остаются какие-то белые катышки, после сна нужно будет вычесывать из волос, с пижамы убрались только при стирке.8. Звукоизоляция нулевая, вы будете слышать как журчит на унитазе ваш сосед, а также сможете вдохнуть дым сигарет от него же

Мне не понравилось что там полное не соответствие того что написано(и фото тоже) на сайте! О чистоте там можно только мечтать! За то время которое я там находилась, уборке в номере не было ни разу, и мусор с ванной комнаты соответственно тоже не выносился! В номере холодно, батареи холодные. Кондиционеры которые там висят для красоты, работают только на холод(и этого не написано в описании номера) ! Так что как хотите так и грейтесь! Очень хотелось самой взять пылесос и поубирать не только у себя, но и коридоре где лежит ковролин! О ванной комнате я вообще молчу. Никогда больше не буду там останавливаться!!!

Грязь в номере. Не заметено. Отсутствие розеток (1 на 3 электроприбора). Разбитый стакан в номере. Не реагирование персонала на просьбу заменить почти израсходованную "попередниками" туалетную бумагу. "Сдохшие" батарейки в пульте телевизора. Комнатная антенна с полуоторванным проводом. В связи с этим - невозможность настроить ТВ-каналы. Непонятный обрезанный 1,5-метровый кабель в комнате.

Найти вход невозможно. Персонала никогда нет на месте. ГРЯЗНО!!! ОЧЕНЬ! Не смогли там вообще находиться. Простыни в дырку, наволочки в дырку. Счетчики громко шумят. В душе настолько грязно, что даже воняет. Илья

Чистота сомнительна, не было горячей воды, мне было неуютно.

Плохая связь wifi,прохладно в номере,вечером с горячей водой могут возникнуть затруднения

Нет Вайфая или по крайней мере у меня не стабильно работал, можно сказать никак, № 12При бронировании указывался кондиционер , по итогу в вышеупомянутом номере его небыло

парковка принадлежит не отелю, как было заявлено в описании, и она не бесплатная, но стоит недорого (10 гривен ночь), так что не страшно :)

Трудновато найти - единственный внешний признак на входной двери (гостиница располагается на пятом этаже жилого дома) - неприметная надпись Pokrovsky белым маркером у кнопки домофона

Нету питьевой воды вообще.На вопрос, где можно взять питьевую воду, админ ответил, что вода есть только в кране!

Пришлось походить по кругу, чтобы найти нужную дверь (табличек никаких нет), отель находится на последнем этаже (тоже нигде не указано). Холодно было в мансардной комнате (хотя и был маленький шумный обогреватель, на дворе был конец декабря).

конечно, за такую стоимость мы были готовы к мелким неудобствам, инеудобства таки были: во-первых, WiFi. в нашем номере пользоваться имбыло невозможно, хотя причина тут не в слабом сигнале, а в высокомуровне помех. достаточно было выйти за дверь номера, чтобы из 12-16точек доступа в списке осталось 2-3 и гостинничный wifi начал прекрасноработать. в коридорчике, ведущем к нашему номеру стоит мягкий пуфик,который очень пригодился нам для ежевечерних сеансов связи :) во-вторых,душ. заселяясь, проверьте слив в душе. если он не сияет чистотой и незияет прочищенными отверстиями, обратите на это внимание персонала ипопросите их тщательно промыть душевую при вас. самостоятельно извлекатьиз душевого слива мокрые и мыльные комья чужих волос - не самое приятноезанятие. ну и на третьем месте еще несколько мелочей: дверцы выдвижныхящиков комода могут отвалиться; у кондиционера не работает режимобогревателя; если вам жарко, не рекомендуется полностью перекрыватькран батареи отопления из за отсутствия перемычки, поэтому, перекрываяотопление, вы перекрываете его не только себе.Тем не менее, несмотря на вышеизложенное, отель нам очень понравился и в наш следующий визит в Киев мы с 99% вероятностью снова выберем его.

Заплатила за номер "комфорт",а меня поселили в стандарт дабл,мотивируя тем,что "комфорт" остался маленький и стандарт удобней (!)О возврате разницы по деньгам и речи не было. Для двоих этот номер был бы мал.В душевой нет вытяжки.Номер не убирали-спасибо,что мусор выносили. Звукоизоляция никакая.

В номере было очень холодно; тонкие стены

Минус: непонятные перебои с горячей водой, видимо горячая вода подаётся из бойлера, так как пропадала она именно когда домываешься. Поэтому совет - экономьте горячую воду и будете ей домываться вместо холодной :)

Не то чтобы не понравилось,просто была определенная специфика пользования горячей водой. Т.к. в гостинице стоит бойлер, иногда приходилось ждать когда вода нагреется. Соответственно если нужно срочно помыться могут возникнуть проблемы.

Ни разу не убирали.

Окно без штор, только занавески. Может есть жалюзи, не смотрела. В результате проснулась с первыми лучами солнца - в 6 утра.

Ночью замерзли под тоненьким одеялом.

Полотенца имели не приятный запах. Отсутствует хоть какая-то вывеска с названием отеля. В 11 дня в душе не было горячей воды!

Отсутствие стаканчика под зубные щетки и отсутствие фена не только в номере, но и у администратора.И еще . отсутствие какой-либо информации о входе в отель

Одно полуторное одеяло на двоих, пришлось второе выпрашивать, отсутствие фена, так же пришлось просить. В ванной не работал змеевик. Нет указателей, где находится и на каком этаже (5 этаж).

Запах в подъезде (увы с этим не поборешься), отель расположен в подъезде жилого дома.

Плохо стекает вода в душевой

Сантехника, проблемы были с душем.В номере тесно и всего один стул в номере на двоих.Мусор не убирался, пришлось выставить в коридор.

Не было фена в номере,в другом был сломан.

Нет вывески, сложно найти, вход находится справа от Шоколадницы, у двери в сааамом углу кнопка звонка, над кнопкой на стене маленькими буквами маркером написано название. На двуспальной кровати полуторное одеяло. После того, как на это указали администратору, дали второе такое же одеяло. В туалете чисто, но сильный запах из канализации. Попросили зделать с этим что-нибудь, обработали чем-то с сильным запахом хлорки. К вечеру запах хлорки выветрился, и появился запах канализации, скорей всего из стока в душе.

Не работал wi-fi

Номера с низкими потолками. В ванной нет мыла и некуда поставить свои вещи, нет полочки ни у раковины ни в душевой кабине. В номере много мух, в ванной непонятная мокрица. Фасады у мебели отваливались.

очень долго искали сам отель, никакой вывески нет. чисто случайно нашли надпись Pokrovsky над домофоном возле подъезда.

не понравилось- отсутствие в ванной ванных принадлежностей (мыла, геля для душа)

1. отсутствие вытяжки. Чтобы убрать конденсат в ванной комнате, днем оставляли ее открытой. Полотенца сушили на диванчике в номере, а не на полотенцесушителе. Проветривали комнату, открывая окно, что в октябре было просто, но зимой может быть и нежелательно;2. вид из окна - в двух шагах была стена соседнего дома и окно живущих в нем людей.Но отсутствие вытяжки и не лучший вид из окна не очень мешают, если ты столкнулся с этим на пару дней, а не живешь в доме. В конце концов, на Киев лучше смотреть из окна экскурсионного автобуса.

Отсутствие вытяжки в душевой.

Не сразу нашла отель, нет в наличии городского телефона у администратора,желательно наличие кулера с водой в холле

было холодно в номере,пока не принесли обогреватель

от метро минут 10 бодрым шагом. в номере не убираются, тольковыносят мусор

Явно односпальное одеяло - одно на двоих, отсутствие фена

Не могла найти отель, пока не позвонила на ресепшон, но девочки все быстро обьясноли. Спасибо

Очень маленькие комнаты.

Персонал отеля недружелюбный. Когда заезжали в номер ванная комната была не убрана: грязные брызги на унитазе и раковине. Кроме того, мы жили больше недели и была проблема с выносом мусора, уборщица упорно не заходила, хотя и просили не раз.

В этот раз я был крайне разочарован отношением персонала отеля, которая требовала за предоставление идентичного номера, дополнительную оплату. В номере было холодно, санузел был не в исправности.

не совсем удобное расположение номеров СИНГЛ, не опрятный подъезд

В туалете не сливалась вода

- проблемы с горячей водой (она была только ночью); wifi - работал только в прихожей; отсутствие вентиляции в ванной (вся влага шла в комнату); отделка (потолок-полиуретан, стены-тканевые) при маленьком помещении и низких потолках очень пожароопасн (такая отделка запрещена гзотом)

Как на меня минусов много. Я заказала номер на 14 февраля, стандарт за 282 грн., предупредила, что приеду с 16:00 до 17:00. В итоге, прихожу, а номер мой не готов, сказали будет через пол часа, потом предложили другой взамен, но уже комфорт (надо было доплатить 40 грн.) - я согласилась, т.к. заезд нужен был срочно. Но как оказалось комфорт был тоже еще не убран и пришлось ждать мин. 20. Это предоставило большие неудобства.В номере был помимо 2-х спальной кровати раскладной диван. Полотенца нам дали когда мы зашли в номер (принесли с другого номера). Нам на 2 человека дали всего навсего 3 полотенца - 2 для душа и 1 для рук (чего было мало). В ванной комнате плитка, пол холодный, но тапочек как оказалось не предоставляют, так что по возможности берите свои. Ванных принадлежностей, хотя бы мыла тоже не было (мы выходили в маркет покупать).Лампочка на журнальном столике не работала.На 2-спальной кровать почему-то не одно большое одеяло, а два стандартных с одноместных кроватей.На все эти мелочи можно конечно и не обращать внимание, но то что заехать не вышло в нужное время испортило все планы(еще и доплачивала за номер). Больше там не остановлюсь