Отель Pokoje Gościnne Komfort расположен в Люблине, в 4,1 км от улицы Краковское Предместье. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. В отеле допускается размещение с домашними животными. На прилегающей территории обустроена бесплатная частная парковка. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном. Из некоторых номеров открывается вид на сад или город. В собственной ванной комнате установлен душ. Для гостей имеется общая кухня. Чарторыйский дворец находится в 4,2 км от отеля Pokoje Gościnne Komfort, а исторический район города — в 5 км. Расстояние до аэропорта Люблина составляет 13 км.
Останавливались в отеле для ночевки. Предупредили письмом, что можем опоздать к 22 часам, чтобы выслали инструкцию по заселению. На письмо быстро ответили, сообщили как попасть в гостиницу, но мы успели, приехали в 21:30. Девушка на рецепции была очень любезная, предложила 2 способа оплаты: либо наличные, либо спишет заблокированные на счете деньги. Машину можно оставить прямо под окнами, как таковой закрытой парковки нет.
Вполне хорошо, дружелюбно, мы быстро преодолели языковые несоответствия. Персонал приветлив, стремиться помочь, дружелюбен. Мило, хорошо.
Недостатки:
Все-таки выдать разовые тапочки можно было, не всегда путешествуешь со своими тапочками, а бегать босиком на кухню из номера неудобно. Кроме того, мы приехали раньше заявленного времени, поэтому пришлось дозваниваться, чтобы узнать информацию на ресепшн о том, было ли учтено наше пожелание об изменении времени заезда. Пришлось звонить по всем номерам телефонов подряд, так как непонятно было, какой из них нам необходим (сложно понять на незнакомом языке, что можно узнать по указанному телефону). Все было здорово, но мы путались. Когда девушка на ресепшн пришла, все быстро разрулила. Спасибо.
Комментарий:
Мило, хорошо, соотношение цена/качество соответствует ожиданиям.
Мы приехали в отель в половине 12 вечера. Администратор нас не дождалась, но прислала смс с номером комнаты. В комнате достаточно уютно, в отличии от постели. Плоские подушки и короткие (возможно детские) одеяла, не позволили выспаться. В добавок ко всему, окно закрывалось не полностью и всю ночь был слышен сильный ливень и ураганный ветер. Но проблемы решить было не с кем, т.к. в отеле не было даже дежурного. С ранним выездом тоже возникла проблема, несмотря на то, что перед заселением, мы предупредили администратора об этом. Нам нужно было уехать в 5 утра, прождали до половины шестого, никого. Пришлось звонить по мобильному (вообще на телефонное общение с администратором ушло около 300р. За пару минут с нашим мегафоном). Она повторила, что ресепшн у них работает с 9:00. На наше возмущение, что мы на кануне вечером, вроде как договорились на 5, она ответила, что если мы беспокоимся на счет оплаты, то они спишут её с карты, которую мы указывали при бронировании. Удобно конечно, но нервов потратились изрядно, прежде чем договорились.
Комментарий:
Красивые номера. Но в качестве ночёвки, до/после границы - не вариант
Очень внимательный и приятный персонал, заезд был поздний, в отеле убедились, что мне понятно как заселиться, отправив смс и перезвонив. Предложили воспользоваться завтраком в другом отеле. Чисто, уютно, тихо, есть общая кухня.
Отель расположен на окраине города. Бесплатная парковка есть, но она прямо на улице и только для гостей отеля. Насколько она охраняется, вопрос сложный. Интерьер отеля превзошёл все ожидания. Он - великолепен! Есть общая кухня, это большой плюс, но придаёт небольшой оттенок хостела. На кухне есть холодильник с морозилкой, чайник, микроволновка, плита, утюг. Номера очень хорошие. Есть ванная с туалетом, две кровати, телевизор, удобный шкаф. Вид из окна на улицу, но из-за крыши над магазинами ничего особо и не видно. Только дома частного сектора вдалеке. Персонал приветливый. Рецепция работает до вечера (около 22.00) и утром, мы уезжали около 8 никого из персонала ещё не было. Ключи оставляли в дверях номера, что немного напрягло. Оплату с меня взяли с карточки, хотя написано, что принимают только наличку. В общем отель очень хорош и для проживания как на одну, так и не несколько ночей.
Недостатки:
Кровати на вид пружинные и приходилось на них балансировать. Парковка условно-охраняемая. Не был уверен в целостности машины. Лифта на третий этаж (вернее даже на четвёртый, т.к. на первом ничего нет, на втором рецепция, а на третьем какой-то магазин) не было. Вещи приходилось тащить в руках. Буквально на следующий день после бронирования с карты списались деньги. Это было неожиданно и не совсем приятно, т.к. я мог на них рассчитывать. Через перу недель они вернулись, но в день приезда опять списались самопроизвольно. Ни в одном отеле за мою недельную поездку по Польше я такого не видел. Персонал не говорить ни по-русски ни по-украински. Пришлось на пальцах объяснять что мне нужно.
Комментарий:
Хороший отель с приятной, богатой атмосферой, но на окраине города.
Идеальный вариант для транзитной ночёвки. наличие кухни компенсирует отсутствие завтрака, позволит оставаться и на более длительный срок. удобное расположение. действительно комфортно!
У нас был просторный четырехместный семейный номер с ванной, довольно комфортный и очень чистый. Все кровати односпальные, по при желании их легко сдвинуть. Матрасы и белье отличного качества. Наверное, долго там жить не будешь, но остановиться на ночь по дороге из Кракова в Брест - очень удобно, так как утром можно быстро доехать до границы и засветло ее пройти. Также в номере есть свой холодильник, и обеденный стол, можно спокойно перекусить в номере. Хотя есть и кухня, нормально оборудованная, и большой балкон типа террасы, тоже со столами, так что сесть можно там, где больше нравится. Есть бесплатная парковка прямо возле гостиницы, что тоже очень удобно. Отличное соотношение цена-качество. Всем рекомендуем.
Недостатки:
Было бы отлично, если бы полотенца в душе были несколько большего размера, а то нормально не вытрешься. Хорошо бы также, чтоб на кухне был второй электрочайник, потому что он один и маленький, даже на семью хватает с трудом. А номеров много, и утром все хотят выпить чай-кофе, в результате образуется очередь.
Найти не составило труда. Номер комфортный, интересный дизайн, соответствует фото. Белье чистое и свежее. Есть кухня со всем необходимым. Персонал очень приветливый. Можно оплачивать не только наличными, но и картой.
Для транзитной ночевки - отлично. Чисто, красиво, доброжелательный персонал. Есть общая кухня с чайником, микроволновкой, утюгом. Платить можно было картой или наличкой.
Недостатки:
Кровати узковаты. Парковка - прилегающая территория к зданию. Интернет нестабильный.
Отличная обстановка, чисто, аккуратно, можно пользоваться общей кухней. Кстати они принимают к оплате карты, на букинге написано, что нужен только кэш, это неверно. Как удобнее так и рассчитывайтесь.
Хороший вариант на транзитную ночевку. Есть маленькая парковка перед входом, удобно для тех кто на машине. Тихо, спокойно, недорого. Достаточно чистый и просторный номер.
Недостатки:
Далековато от центра. Третий этаж с достаточно крутой лестницей. Возможно будет важно для людей с трудностями в мобильности
Для ночевки очень хорошо. Приехали поздно, поселились без броблем, парковка тут же и бесплатная. Не требовалось бронировать и платить, что в случае задержек в дороге очень удобно. Для путешествий на автомобиле идеальный вариант.
Чистота и отношение к клиенту. На заезд опоздал на 3 часа. Должен быть заехать в 22:00, а по факту приехал к 1 ночи. Предоставили код к входной двери, а сам ключ в номер оставили в двери. Рассчитался за проживание только утром по выезду с гостиницы. Вот это я понимаю сервис и отношение к клиенту:) Спасибо
Очень уютно и комфортно, чисто и тихо. Отель расположен в спокойном районе города, недалеко в пешей доступности продуктовый гипермаркет Лидл. Очень понравился номер, современный и в стиле (неороккоко). Есть кухня общая на этаж, полностью укомплектованная. Ставлю отлично. 😊
Для остановки после границы идеальное место. Парковка бесплатная. Рядом есть ресторан с недорогой и вкусной едой при другом отеле. В номере чисто, тепло и уютно. Деньги заморозили на недели две.
Отличный чистый и комфортный номер. очень отзывчивый ресепшен. есть кухня, где можно залить термосы.хороший вариант для транзитной ночевки.
Недостатки:
Тихий квартал, но ужасная слышимость внутри отеля и очень шумный персонал. пытались выспаться после 9 часов на границе, но проснулись раньше от громких разговоров уборщиц в коридоре. в соседнем номере уборка звучала так, словно пылесосом пытаются выломать стену.
Отличное соотношение цена-качество! Удобно что остановка общественного транспорта находится в 2х минутах ходьбы от отеля. Но до центра далековато 20 мин. езды
Номер чистый, с хорошим ремонтом. Кондиционера нет, отапливается хорошо. Чистое белье, телевизор. Общая кухня со всем необходимым, открытая терраса для курящих. Внизу магазинчик. Девушка на рессепшене очень милая,прекрасно говорит на английском, все рассказала и показала. Очень удобный вариант ,чтобы переночевать с дороги.
Недостатки:
Матрасы на кроватях не очень удобные. Неудобно расположенные розетки.
Остановка общественного транспорта в 100 метрах.Супермаркет "Lidl"-в 700 метрах.Есть общая кухня, микроволновка,плита,холодильник.18 автобус идёт прямо к автовокзалу.
Хороший вариант для ночевки после перехода границы. Приехали в отель поздно, нам оставили ключи в дверях, проблем не было. Есть кухня, можно сделать чай и тд. Номер чистый, комфортный и теплый. Рядом с отелем бесплатная парковка.
Девушка на рецепшен с красивыми темными глазами ;) все детально объяснила и подсказала. Номер уютный, для путешествий на авто очень подходит расположение. Недалеко супермаркет. Немного не хватает розеток в номере, а так все хорошо. Есть миникухня с чайником и холодильником...
Замечательный персонал. Тишина и чистота. Номер на 4 человека просторный и укомплектован достаточно хорошо. В номере собственная ванная комната чистая. Общая кухня обеспечена всем необходимым.
У нас был поздний заезд, ключи оставили в двери номера. Номер чистый.Для одной ночи ,за такие деньги, вполне нормально.
Недостатки:
Далековато от центра города, на ресепшене утром никого не было.Нам нужно было выехать в 8 утра,для того чтобы оплатить,пришлось звонить и просить,чтобы пришел кто-нибудь принять оплату.
Персонал — молодцы! Мы опоздали с заселением, приехали в 1:00 ночи. Нас дождались. После грозы были проблемы с wi-fi, Сергей быстро всё устранил. СПАСИБО!
Чисто, уютно, тихо. Есть своя парковка. Очень отзывчивый персонал. Далеко от цента, но нам было все равно.
Недостатки:
Ездили на соревнования группой спортсменов с тренером и парой родителей. При бронировании с карты списали полностью всю сумму. На вопрос почему? Ответ: сумма не списана, отель проверяет платежеспособность, сумма временно заблокирована. Через полтора месяца вся сумма вернулась на карту ( на минуточку это проживание 5 ночей 8 человек! и отель берет к оплате только наличные при поселении!). Через 2 недели добавили в бронирование еще 1 номер, и опять хотели заблокировать всю сумму, на этот раз за 12 человек!, но не хватило средств на карте.. Договорились не блокировать. За неделю до поселения отель все таки заблокировал 50% оплаты, объяснив это тем, что : а вдруг мы откажемся в последний момент..... Деньги вернулись на карту в момент 100% оплаты при поселении. Это единственное, что не понравилось. Но не понравилось ОЧЕНЬ!
В номере очень грязно - от предыдущих жильцов остался мусор и волосы в кровати. В номере нет даже чайника - всё на общей кухне (для всех постояльцев всего 2 чайника, полностью покрытых накипью), кровати узкие и крайне неудобные, махровые простыни на ощупь напоминали наждачную бумагу, выспаться было невозможно. Никому не порекомендую там останавливаться.
Цена конечно отличная, но...если хорошо поискать, можно за такие деньги жить в центре, что в след.раз и сделаем.Плюс:есть кухня. Огромное спасибо персоналу, который понял с полу слова,что болит голова и выручил ибупрофеном. Отель расположен в тихом пальном районе. Ремонт не плохой, но надо бы доделать)
Недостатки:
Отель находится на холме, идти туда сложновато. Транспорт не поняли какой туда идет, по этому от авто вокзала топали пешком около часа. Рецепция на втором этаже почты, хорошо хоть распечатку приклеили на двери, а то вывески замечено не было, что в здании есть отель. Во всех номерах по две кровати, нету одной, двух- спальной. Сразу же кинулся запах сырости из душа. Кондиц.-ра нету, только вентилятор)Выселяют в 10 утра!
Отель находится в тихом спальном районе,недалеко от магистрали. Номера новые, чисто просторно. Не далеко есть магазин, работающий до 24-00. Одного заселили в трехместный номер. Девушка на рецепции очень любезная, на все просьбы готова была помочь. Wi-fi работал исправна.
Недостатки:
Холодильник есть но не в номерах, а на кухне, где есть плита,и другая кухонная утварь.Можно пользоваться. Парковка открытая, возле отеля.Это все абсолютно не критично.
Заселили сразу. Постели и душ чистые. Парковка общественная около отеля.
Недостатки:
Отель далеко от центра, номер маленький, холодильник один на все номера на общей кухне. Кухня тоже маленькая, столовой нет. В трехместном номере маленький столик и два стула.Выдают по одному полотенцу на человека. Люстра на потолке еле светит. Вариант для остановки на одну ночь для транзитных путешественников.
+ отель находится в здании почты (это очень необычно)+ тихий район, ничто/никто не мешает спать (соседей слышно не было слышно)+ комната была небольшой, но удобной+ весь отель очень чистый, возможно, новый+ на кухне было всё необходимое для приготовления ужина (посуда, ложки/вилки, чайник, стаканы...)+ администратор сделала всё возможное, чтобы помочь нам распечатать регистрацию на самолёт (за это отдельное большое спасибо) и вызвать такси, в которой можно было расплатиться карточкой (тоже самим бы, без знания польского языка, нам бы сложно было это сделать)
Недостатки:
- от центра Люблина до отеля 20 минут на местном автобусе- в округе нет кафе, зато есть продуктовые магазины- администратор не всегда была на месте, но был указан телефон для её вызова- не весь персонал понимал английский, русский или украинский языки (это слегка затягивало процесс общения)- не хватало тапочек
Рядом находится исторический музей и ботанический сад, на машине недалеко добираться до центра. Есть общая кухня - можно самому готовить.
Недостатки:
Персонал не говорит на русском, в номерах каждый день не убирают, полотенца не меняют (мы отдыхали три ночи), в первую ночь в номере отключили розетки, заказывали номер с большой кроватью общей, в итоге пришлось сдвигать две одинарные, в душе очень слабый напор, вода не регулируется - течет то очень холодная, то очень горячая, в остальном все неплохо.