Отзывы Погости на Тульской

Отсутствие завтрака и кухни в целом на территории объекта размещения, при условии, что заявляют наличие завтраков. Дают талоны на питание в ближайшей Шоколаднице.

Застоявшийся запах

Очень неудобная шуршащая кровать((

Отсутствие достаточного количества полотенец и гигиенических наборов

Использованная упаковка от презервативов в тумбочке. Атмосфера и обстановка как в западных кинофильмах про Россию. Обшарпанная мебель, гигантский деревянный брелок на ключе от номера. Равнодушный персонал (проходишь мимо стойки регистрации ни здравствуйте, ни до свидания). Wi-Fi на ноутбуке подключить не удалось - требуется подтверждение в виде телефонного звонка (с компьютера это невозможно, а получение смс кода на номер телефона не предусмотрено). Сам Wi-Fi медленный. Цена за сутки номера с двуспальной кроватью составила 4600 рублей. Цена завышена и не соответствует качеству. Удивлён, что гостиница имеет уровень в 3 звезды. В Москве останавливался часто (именно ценовой диапазон 3-5 тыс за сутки) но это один из худших вариантов где я был.

Жаль,что нет завтраков((( Хотя вкусный кофе всегда доставят в номер.

Отсутствие питьевой воды.

НЕ понравилась мне система бронирования через booking!!! 1. Когда не смогли списать финансы с карточки, то никто не счел нужным со мной связаться по телефону. Предупредили по е-майл и просто отменили бронь. Когда я предоставила другую карту, я просто уже внимательно наблюдала за процессом. Произошло тоже самое. Написали письмо и через несколько часов отменили бронь. Мне пришлось самостоятельно связываться с московским офисом, просить чтобы мне выставили счет и "вручную" оплачивать со своей стороны. А где здесь заслуга booking??? 2. Я бронировала двухместный номер и указывала только свои данные как основного "съемщика" ибо в системе бронирования booking напрочь отсутствует опция, что не весь период, а только часть с тобой будет проживать второй человек и, например, еще период другой, а остаток я буду проживать одна. В связи с этим я оплатила полностью двухместный номер на весь период проживания за 2-х человек, однако это не избавило меня от решения дополнительных вопросов. Оказалось, что даже при том, что мой "второй человек" находился в отеле 5 дней (из моих 14) и уехал, то разместить другого "второго" я уже не имею права. Дорогой booking это как??? Пожалуйста, усовершенствуйте свой сервис, сделайте его более гибким и кастомизированным. 3. Предложение - для отелей или для booking - если бронируется номер (причем не эконом класса) на 14 дней (не 2-5 дней) ну предложите вы опцию "раннего поселения". Номера примитивно стоят пустые, но упорно снимается дополнительная оплата за ранее поселение. Дело не столько в деньгах, сколько было бы ну очень приятно, после ночного перелета поселиться без дополнительной волокиты.

В этом отеле останавливалась второй раз, мне очень удобно его месторасположение ввиду близости к арбитражному суду. Очень хороший персонал, помогли донести чемодан до стойки ресепшн. Номера небольшие, вроде чисто (как Лена Летучая не проверяла каждый уголок :)) ), но что расстроило в этот раз, что пружины в матраце были сломаны и невозможно было спать, потому что или проваливаешься или эти пружины упираются во все части тела (номер 317). В прошлый раз такого не было и я поставила все оценки отлично. Думаю, администрация отеля прочтет мой отзыв и предпримет меры по устранению описанных мной неудобств.

Что элементарно нет бутылки воды в номере.

Маленький номер, тесно, двери открываются в номере неудобно, старая мебель, не было полотенца для рук, завтрак в шоколаднице с лимитом 300 руб., для того, чтобы позавтракать хорошо придётся доплатить.

В один из дней в номере чувствовался запах табачного дыма.

Первое впечатление было испорчено от того, что трудно найти вход в гостиницу. Вечером, после утомительного переплёта, этот недостаток был очень заметен. Отель не очень уютный, мебель в номере старая, неприятный прокуренный запах, пыль на мебели, Отсутсвие питьевой воды и возможности перекусить. Полное несоответствие оказываемых услуг стоимости проживания. Не вернусь больше.

Минусов нет

Слишком маленький номер, завтракать пришлось ходить в другой конец здания около 150-200 метров.

Ванная постоянно пропускала воду при наборе воды (так и не смог набрать) , в номере холодно, ремонт сделан не качественно, ужасно холодные полы в ванной. Завтрак не в отеле, нужно идти на улицу в кафе шоколадница, причём это не в пяти метрах... Ужин в этом кафе отвратительный, отравили в первый вечер едой, на завтрак не решился идти туда. Нет элементарно питьевой воды в номере и мыла в ванной. От интернет не дали даже код при заселении в номер, в номере не оказалась, подключиться не смог в итоге. Моё мнение, не рекомендую.

Информация для тех кто не спит по ночам. Есть один минус который перебил все плюсы. В информации об удобствах отеля я увидел информацию, что работает круглосуточная стойка регистрации. Однако оказалось, что в 2 часа ночи персонал не работает до 7 утра, что якобы указано в правилах проживания отеля как мне указал сонный администратор. Я внимательно прочитал эти правила и с уверенностью могу сказать, что нет там ссылки на такое правило. Все дело в том, что ночью я захотел выйти в круглосуточную аптеку из отеля и купить лекарства, а воду хотел купить на рецепшене. Естественно меня не выпустили. В общем, если вы захотите выйти поесть, попить, купить лекарства и т.д., то предупреждаю, что отель закрывается в 23-00. Если захотите кофе или лимонад из холодильника на стойке регистрации, то с 2 до 7 у них "технический перерыв". Я по сути сова и ночью не сплю. В это время я работаю и пью кофе.... поэтому мне эти неоговоренные заранее ограничения доставили неудобства.

Расположен в ТЦ. Завтракать приходилось ходить в шоколадницу через весь торговый центр. Купон на завтрак на 300р и попробуй уложись в шоколаднице на эти деньги...

1. номер прокурен, для меня это было критично. 2. шумоизоляция не то что плохая а такое впечатление что наоборот установлены динамики (отчетливо слышно о чем говорят в соседних номерах, топот из коридора тоже сильно слышно, вентиляция работала всю ночь достаточно шумно и нет возможности ее отключить. 3. в целом чисто, но одно из полотенец "пахло" так что как будто им пользовалось несколько постояльцев до меня, второе оказалось применимым. 4. включил на свою голову джакузи, а видимо этого не делали давно, и на меня полетели какие ошметки, ощущение не для слабонервных, видимо вода в системе зацвела... 5. не было пульта от телевизора, позже принесли. Кондиционер есть, но без пульта, сказали что он только летом на холод работает. 6. в ванной из принадлежностей есть только жидкое мыло, остальное можно приобрести за доп плату. 7. ксерокопия 1 листа 20 рублей. 8. ключ при выходе из гостиницы необходимо сдавать, при этом ключ прицеплен к большому куску дереву... 9. обошел дом в котором находится гостиница несколько раз, так как искал вход в гостиницу "Погости на Тульской", фактически это оказалось "Погости точка ру", при минус 15 прогулка была не в радость...

Очень шумно в коридоре ночью, а из-за тонких дверей, - соответственно и в номере.

Завтраков нет. Дают талон 300 руб., на который можно поесть в Шоколаднице. До Шоколадницы идти по улице - неудобно. На 300 рублей особо не поешь, приходится доплачивать. Так что берите проживание без завтраков. Отсутствие воды в номере и пакетиков с чаем.

Завтрак неудобно расположен в другой части здание идти приходится по улице

Нас должно было быть 4 человека(2 взрослых,2 детей),были втроём. На троих дали 3 подушки,одна из них без наволочки,одно одеяло((( В номере холодно, из-за шумной вытяжки. Номер маленький,хотя заявлен,как полулюкс. Мебель вся старая и потертая. Даже картина весела криво))) Не соответствуют цена и качество.

Мы брали полу-люкс на 3-х человек. Главная претензия это очень прокуренный номер, длительное проветривание не помогло вообще. Такое чувство, что курили неделю, пропахло всё от портьер, до обоев. Персонал об этом знает и предложил бороться с запахом, с помощью освежителя. Возможно, что запах табака распространяется по вентиляции, так как за сутки он не исчез и меньше не стал. Номер маленький, старый ремонт, обшарканные обои. Для ребенка 16 лет, то есть для третьего человека предусмотрен диван-раскладушка, после его раскладывания перемещаться по номеру просто не возможно, диван упирается в кровать.

Нет пандуса для коляски, на третий этаж по лестнице с коляской проблематично подниматься. Для «мобильных» граждан не подойдёт. В гостинице запрещено курить, но некоторых постояльцев это не останавливает, потому практически все прибывание было дискомфортным. Администрация не реагировала на многократные замечания и просьбу решить вопрос с сильным запахом табака в номере, отвечали что вентиляция общая ничего поделать не можем, терпите. Для семей гостиница не подходит от слова совсем. Номера убирают опосредованно, в ящиках были замечены упаковки от контрацептив. Пыль на мебели, из косяка двери торчат гвозди. Никогда больше не будем посещать данную гостиницу и при удобном случае всех будем отговаривать. Единственный адекватный человек со стороны администрации был замечен на второй день, это либо охранник либо Белбой, к сожалению не вспомнить имя, который помог спустить коляску и погрел в служебной микроволновке детское питание. Резюмируя все описанное выше: Если вы не хотите разочароваться, выбросить деньги, и хотите сохранить нервы и здоровье (в первую очередь ребёнка) - поищите что-то другое.

Скользкая плитка на входе, коврик бы не помешал. Не сразу понятно, где заходить в гостиницу, вход под вывеской "ПромСвязьБанк"

Персонал неприятно удивил: 1. Мы не принимаем оплату по карте, причем уже давно, вас должны были предупредить/уже предупредили у нас есть запись разговора, где вы согласны. После 5 минутного скандала оплату приняли картой. 2. Раньше расчет за проживание делали из количества часов пребывания, при раннем выезде брали платы меньше, раннем заезде соответственно больше. Здесь, за ранний въезд (2 часа) деньги взяли, за ранний выезд (4 часа) забыли. 3. Забыли дать талончик на оплаченный завтрак.

Предложение: добавьте зубные наборы в номера, когда приезжаешь на день не очень удобно это с собой возить.

В номере было ощутимо прохладно, в ванной комнате пол просто ледяной. Очень плохое освещение в номере. Можно было бы поставить в коридоре кулер с водой.

Кровать застрелена под простынью какой то клеенкой, которая скрипит и на которой очень не комфортно спать. В номере нет питьевой воды и чая(кофе). Трудно найти отель.

Оплатить картой оказалось невозможно, хотя об этом не предупреждали; персонал не очень вежливый; пыль на спинке кровати была; темная комната за счет супер плотных штор и маленькая; одно из самых больших разочарований - вместо душа, как было заявлено, дырка в полу.

Запах сигарет через вытяжку.

У входа в гостиницу висит объявление, что наш тяжёлый чемодан поднимут на 3 этаж (лифта нет), но наш вызов проигнорировали. Пришлось тащить наверх самостоятельно. При регистрации на ресепшн разговаривали с нами с высокомерием, как будто мы должны быть благодарны, что нас приютили. Оплата картой не работала, только наличные. Мы оплатили на букинге завтрак, на ресепшн сказали, что у них нет кухни/столовой, поэтому нам выдали КУПОНЫ В ШОКОЛАДНИЦУ. Я могла и без них пойти в любое кафе/ресторан и позавтракать, однако пришлось все три дня питаться в Шоколаднице, предъявляя распечатанные талоны. Каждый талон номиналом 300 рублей. Приходилось одеваться, идти по УЛИЦЕ, в Шоколаднице на людей с талонами смотрели как на прокаженных. Чтобы нормально поесть, приходилось прилично доплачивать и оставлять чаевые. При заселении испытали шок: комната темная, как подвал, вокруг кровати микроскопическое расстояние, чтобы мог пройти один человек боком. На тумбочках и спинке кровати ПЫЛЬ. При просьбе переселить нас в номер побольше с нашей доплатой, нам в грубой форме отказали. Единствннное, что в номере было в порядке, это санузел. Уборки не было, только раскладывали полотенца. Носки после хождения по ковролину на выброс, очень грязный и засаленный. Рядом с входом в гостиницу переполненные мусорки, мусор не убирался все выходные, он валялся на асфальте. Запах в номере ПРОКУРЕННЫЙ. На букинге указано, что парковка бесплатная, это НЕ ПРАВДА. Приходилось ставить на платную парковку. Все описанные косяки на приложенных фото.

Освещение в номере тускловатое, читать вечером не очень комфортно. на купон 300 руб. сложно позавтракать в Шоколаднице, придется добавлять.

Не полноценный завтрак ( оказалось что это 300 руб -за которые можно заказать бутерброд в кафе. Нет безнала-ребята это не удобно !!! Номера хорошие и чисто,но всё складываеться из мелочей.

В ванной нет шампуня, зуб.принадлежностей, только гель в общем дозаторе. Нет питьевой воды на этаже, только платная на ресепшене.

Район не удачный, лучше искать что-то в центре, хотя на метро не далеко

Нет минимальной аптечки на ресепшене, даже анальгина...

Все было хорошо

Возможность позавтракать, надо покидать пределы гостиницы.

Невнимательный и неприветливый персонал. Жили 6 суток в люксе за это время ни разу не было уборки в номере. На третьи сутки попросили администратора убрать в номере, ушли в 8 утра, вернулись в 14:00, но уборка так и не случилась. По нашей просьбе просто забирали мусор из номера. И вообще просить приходилось положенные и элементарные вещи часто. Например, полотенца. При заселении для двух человек было 1 на двоих полотенце для ног и 2 банных полотенца... полотенца доя рук и лица не предусмотрены. Так получилось, что на 5е сутки нужно было продлить на сутки проживание и т.к. наш номер был занят, то нам предложили другой. Переехали и там та же история с полотенцами (2 банных и 1 на двоих для ног), то есть это не случайность, а норма для этого отеля. «Вишенкой на торте» было выселение. Попросили выехать на 2 часа позже положенного времени, администратор ответила, что мы можем задержаться, не на 2 часа, а на 1,5. Час стоит 220руб., но за полчаса мы также должны платить как за час! Впервые столкнулись с таким жлобством и полным отсутствием лояльности к клиентам (напомню, что мы жили 6 суток) Никогда больше не буду гостить на Тульской, т.к. там действительно чувствуешь себя как в гостях.

В номере все время пахло сигаретами. В номере тесно. Не совсем чисто.

Сильно долго не проветривать номера, в начале было очень холодно.

Хотелось бы, чтобы девушки на рецепшен были более приветливы. Создалось впечатление, что девушка дежурившая в день моего отъезда (20.09. в 9.30 час.) делает большое одолжение, отвечая на мои вопросы. В остальном гостиницей я очень довольна

Малоприметная входная дверь с улицы

Уборки нет, мусор выкинули только на третий день. Постели так же не заправляют, на 3 день заправили или сменили белье, не заметил

Темновато в номере

Идти по улице на завтрак

Шоколадница иногда тормозит с обслуживанием. Нужно выходить на завтрак пораньше.

В ванной комнате есть только дозатор для пенного мыла и геля для душа. Все остальные "прелести" такие как зубной набор, бритвенный набор надо покупать отдельно. Не смотря на то что есть полотенце для ног и банное полотенце - полотенца для рук нет совсем, а халат можно взять в аренду за 150 рублей...... В номере есть столовые принадлежности, но при этом отсутствуют питьевая вода, чай, кофе и сахар (все этот опять же приобретается отдельно). Кроме того очень плохая шумоизоляция - слышны не только хлопки дверей в коридоре, но шаги проходящих мимо (особенно женщин на каблуках).

Сейф не работал, дали другой сейф который просто можно унести подмышкой, пришлось документа носить с собой, и ключ от номера сдаётся на рецепте, пора поставить электронные замки. Персонал хороший но не знает даже местности в округе 500 метров. Рядом метро тульская и Даниловский рынок, где можно вкусно поужинать. В общем на 4 из 5 баллов.

Подтекает вода из под раковины .

1. Номер "Полулюкс "Комфорт" (вроде так назывался) оформлен в таком мрачной стиле и давно требует ремонта. Ощущение, что проживаешь в бомжатнике каком-то. 2. Хлипкая дверь в номер и просто никакой замок на ней. 3. Отсутствие в номере туалетных принадлежностей, таких как зубная щетка, паста (только за отдельную плату). 4. За 2 дня проживания в номере ни разу не убирались. Даже мусорные корзины не были очищены. Хотя в номер в наше отсутствие кто-то все-таки входил. Тапочки оставляли у двери при выходе, а по приходу обнаружили их у дивана. И кто-то включил кондиционер. 5. Судя по описанию на сайте номер рассчитан на проживание 4-х человек. Мы заказывали на 3-х, но вот чайных приборов было только на 2 персоны. 6. Набор полотенец тоже был только на 2 персоны. Кстати, как указано в буклете гостиницы в номере, уборка и смена полотенец производятся ежедневно, а постельное белье 1 раз в 3 дня. Так вот, использованные мокрые полотенца как лежали на полу в ванной 2 дня, так и оставались там лежать до нашего отъезда. 7. Давно пора обновить гладильные принадлежности. Гладильная доска "еле дышит", а чехол на ней явно требует замены, ну или хотя бы стирки. Утюг тоже необходимо чистить, а лучше заменить. Вместо того, чтобы погладить одежду, с него просто вылилось "нечто" и испачкало футболку. Пришлось на следующий день ходить в другой мятой одежде. 8. Что касается завтраков, то я бы не рекомендовал "покупаться" на такое условие, что завтрак включен в стоимость номера. Выдают купоны на завтрак в "Шоколаднице" на 300 рублей. А при таких ценах в этой кофейне, на 300 рублей можно взять пожалуй только блинчики. За остальное придется платить самостоятельно. 9. Невероятно завышена стоимость номера. Я конечно понимаю, что идет ЧМ 2018 и наплыв гостей, но требовать за ужасный номер с такими услугами 12 250 рублей в сутки!!! Ему максимальная цена 2 500 руб.

Завтрак в гостинице отсутствует в принципе. Отель выдает талон на 300 рублей для предъявления в кафе "Шоколадница", расположенном в том же здании. То есть, доплата за завтрак лишена смысла абсолютно. Под гостиницу перестроена часть третьего этажа «лежачего небоскреба», шумоизоляция не идеальна. Не смотря на чистоту, запах в номере все же присутствует.

В ванной было грязно (волосы, подтёки на стенах) на угловых стоках ванной нет заглушек, что при незадергивающейся полностью шторке делает невозможным помыться и не сделать на полу лужу. Модный смеситель увеличивает температуру воды по мере увеличения напора, так что либо слабой струйкой холодный душ принимать, либо лить на пол. Странный стафф-при заселении сказали что оплата по часам нахождения, потом отказались считать по факту так как "не было запроса" на Букинге, взяли за полные двое суток. Хотя я предварительно звонил и согласовывал что приеду вовремя а уеду на 17 часов раньше.

Работа персонала. Завтраки не брать они в шоколаднице сами можете оплатить

Состояние ванной комнаты, скрип общего коридора

Да нормальный отель.

Не с первого раза нашёл вход! Нет ярко выделенной двери с указателем что тут гостиница. Отсутствуют балконы, минус для курящих, так как курение почти во всех гостиницах запрещено, остаётся 2 варианта либо бегать каждый раз на улицу( а это между прочим 3 этаж без лифта) либо на свой страх и риск делать это в ванной комнате, что доставляет психологическое неудобство!

Местоположение очень понравилось. Чистота, комфорт в номере, доброжелательный персонал, доступная цена. Вернулась бы еще😊.