Отзывы Plaza Hotel Bishkek, 4 звезды

Довольно старый номер. Брали полулюкс с надеждой на комфорт, в итоге кондиционер работает еле-еле, было очень душно и жарко. Шторы не закрывают полностью от солнца, то есть солнце вам будет светить в номер уже с рассветом, часов в 5 утра. Выспаться не получится. Дверь в ванную комнату открывалась и закрывалась с трудом. Пульт от телевизора работает только на расстоянии двух метров от телевизора. Посмотрел что за батарейки используют, увидел самые дешёвые китайские батарейки в отеле, который позиционирует себя 4-х звездочным. Чайник подключить очень сложно, ближайшая розетка спрятана за холодильником. У кровати розеток нет совсем. В целом в номере пыльно, было всего одно душевое полотенце. В общем за почти 100 долларов в сутки номер не соответствует своей цене.

Единственный минус в такси, которое приехало с задержкой.

Вода в бассейне показалась холодной, а сауна недостаточно жаркой.

Скорость wifi- медленная скорость интернет соединения. После 9 утра на завтраке отсутствовала яичница.

Спорт-зал маленький и душный.

Нет

В номере не работал ТВ. Спасибо Адилету со стойки регистрации, он пришел в течение 5 минут, сразу всё настроил и научил, как пользоваться.

Один небольшой лифт, лучше настраиваться на небольшую физкультуру. Вода в бассейне была достаточно прохладной, потому водные процедуры были не продолжительными.

Посторонний шум из системы кондиционирования

Питание удовлетворительное, фрукты, творог и кофе среднего качества

1 - ковролин в номере пора почистить . ноги черные становятся после хождения босиком 2- с интернетом была беда. по вечерам , когда все уже в гостинице , он практически отсутствовал . работать можно было только в первой половине дня

Все было хорошо.

Завтрак, утюг.

Однообразные завтраки. На долгие поездки немного выбора.

Мне показалась гостиница не уютной и достаточно темной. В комнате было прохладно и, честно говоря, было немного страшно заходить в лифт - он вибрировал и издавал странные звуки.

Вай фай на 6-м этаже не работал практически. Фитнесс никакой

Была проблема с перекрытием дороги к Отелю ,проводили матч, так как отель находиться на против главного стадиона города Бишкек. Фрукты в качестве комплиментари от отеля вернули настроение после перекрытой дороги.

Плохая звукоизоляция. Соседи были шумными, такое впечатление, что общались прямо в моем номере. Слышно было как открывали воду, кашляли, хлопали дверьми от шкафа.

Отличная гостиница!

Один лифт. Такси, которое заказывается от гостиницы в ужасном состоянии, грязные. Использовать их для поездки на встречу с клиентом, или бизнес партнёром, просто стыдно. Из 4х случаев заказа такси, только трансфер в аэропорт, была чистая машина с опрятным водителем и чистый багажник.

Нету розеток возле кровати. Тем кто планирует работать в отеле не совсем удобно заряжать гаджет!

Ночью нет румсервиса

Немного шумела система отопления

Был зимой. На первом этаже reception и лобби зона, в которой находиться невозможно из-за низкой температуры. Архитектор не продумал отопление первого этажа. К архитектору вообще много претензий. Гостиница построена всего три года назад, когда у большинства жителей земли появилось, по меньшей мере, по одному гаджету. В номерах есть только одна розетка и та около телевизора. Правда, персонал предлагает удлинители, но это не удобно. При этом, к прикроватной тумбе подведен выключатель света. В десяти этажной гостинице всего один лифт и винтовая лестница вокруг него со скользкими (гранитными) ступенями. Платяной шкаф совмещен со шкафом для верхней одежды и находится, как правило, около кровати, что не правильно и не удобно. При том, что в номере есть хорошие полотенца, халаты и расходники, тапок нет, надо отдельно просить. Ровно, как нет и плечиков в шкафу, тоже надо просить. Выглядит такое правило странно, на мой взгляд. Телевизор в номере есть, но управлять им настолько тяжело и не удобно, что пользоваться невозможно. Уборка каждый день, но смена белья нет. К тому же, интересное наблюдение: на кроватях дизайнером предусмотрено покрывало. Так, при уборке, горничная его не кладёт на место, оно так и лежит сложным в том углу, куда ты его положил первый раз. Это не только у меня было, поэтому считаю странным правилом в гостинице. "SPA" комплекс расположен в подвале (-1 этаж). Первое - если спускаешься на лифте в халате, как уже упоминал, зимой в холле холод собачий, как через улицу идёшь. В комплексе есть жим зал, бассейн и сауна. Всё достаточно большое, но выглядит не чисто. В бассейн (длиной метров 10) окунуться не захотелось. Сауна больше 70 градусов не нагревается. Шкафчики для вещей сломаны. Правда есть полотенца, но грязные горничная не приходит убирать, её звать надо, если не хочешь перешагивать через горы грязных полотенец. Почему граждане-постояльцы не убирают их за собой не ясно, но это другая история.

Кухня ресторана неплоха. но для отеля такого уровня хотелось бы лучше! Плохо работала одна розетка из трех. В спа-зоне хотелось бы видеть джакузи

В номере не было стола и ужасно шумела вентиляция

Стоит обратить внимание на завтраки. Выбор достаточный , а вот приготовление (особенно каши) ужасное.

Бронировал люкс в итоге номера моего не было предложили за 75 долларов другую комнату и пришлось взять две раздельные комнаты которые обошлись более 150 долларов, интернет не работал вообще. Очень не доволен.

Bellboy... белбой сказал что bell service у них платно и потребовал 100 сомов, но я и так собирался ему чаевые дать ...

Спа. Он просто присутсвует небольше. Бассеин холодный, раздевалки общие, душевые две и общие. Шезлонги и стулья в ограниченном виде.

Не понравилась система отопления - очень шумная и сложновато отстроить необходимую температуру. Не всегда чётко срабатывали звонки "из номера в номер", приходилось звонить через ресепшен, которая, надо отдать должное, срабатывала очень оперативно.

Бассейн ледяной. Баня только начинает греться в 16:00.

Завтраки.

Ужасный интернет. Невозможно даже почту открыть. Для отеля этого уровня это недопустимо. Сюда люди приезжают в командировки и без интернета никак нельзя!!!

Такси при отъезде долго приезжало, оказалось, что попали в часпик, как сказал водитель.

Запах кухни по всему отелю (в том числе в номерах) - плохая система вентиляции.

Ужасный вайфай. На самом деле в современном мире и отель такого уровня не может иметь такой плохой Вайфай.

В номере жарковато, кондиционер работает только на обогрев

Мухи в номере несмотря на холодное время года.

Беспроводной интернет

Очень большой и неуютный лобби

Во время бронирования было обещано личный консьерж, но к сожалению такой опции не было.

Немного раздражал единственный на всю гостиницу лифт. В бане немного холодновато. коллега пожаловался, что горничные так и не научились стучаться перед тем как войти.

Не вовремя убирался номер

В 5*отеле в номере нет ни чайника ни чая...

Лифт

Очень плохой вайфай

Ужасная шумоизоляция!!! В номере слышно все что происходит в коридоре.Персонал по уборке очень шумный.

Завтрак, могло быть разнообразнее И ещё зерновой кофе платно. Хотя бы на завтраке можно сделать все виды кофе бесплатно. От этого отель не обеднеет В остальном все нормально

Ресторан

Глобально мне понравилось все,кроме неприятного инцидента со сломанной дверной ручкой в ванной комнате, из-за которой мне пришлось просидеть там около 30 мин и выйти с синими руками и головной болью(телефона в ванной комнате нет,пришлось стучать громко и долго.Таксист и коллеги меня,конечно,ждали и ,к счастью,догадались подняться в номер и проверить,все ли хорошо у меня. До них я докричаться через дверь смогла.Но тем не менее......если бы я проживала в отеле одна,то просидела бы там явно дольше, легко опоздала бы на самолет. Мне кажется, будет полезно установить телефон в ванной комнате(как это сделано в других отелях) ,может случится и сломаться все,что угодно,можно упасть в ванной, почувствовать себя плохо и т.д. На стойке регистрации я быстро высказалась о случившемся,но суть проблемы явно не уловили и не извинились.

Очень долго ехало заказанное такси в аэропорт

Горничным неплохо было бы научиться интересоваться наличием проживающих в комнате в данный момент и выдерживать паузу между вежливым стуком в дверь и открытием самой комнаты днем, что бы не ставить жильцов в неудобную ситуацию. Это в день заезда. По всей видимости, на следующий день в мой номер вообще решили не заглядывать и не убирать. Давненько такого не было в отелях, позиционирующих себя высоко. К сожалению, унылое впечатление оставил о себе ланч-бокс при раннем отъезде: такое ощущение, что впопыхах напихали все что было под рукой в один ящик не изолируя друг от друга: яблоко, нектарин, колбасу, сыр, два тортика, орехи. Все это перемешалось, вид имело совершенно неаппетитный.

Не хватало щётки для одежды, по запросу сразу принесли.