Отзывы Planibel Residence TH Resorts Winter, 4 звезды

В гостинице нет вкусных ресторанов, равно как и на горе, какие то фаст фуды. неожиданно для Италии вкусно поесть надо идти в город и бронировать заранее

Каждый день после катания на лыжах приходилось обращаться за помощью, чтобы открыть замок входной двери в номер.

Окно выходило на гору, рано утром приезжала мусорная машина. Очень шумно.

Номер просто ужасный

Старые обшарпанные, устаревшие морально и физически номера Сантехника течёт вся: на кухне, в обоих ванных комнатах. Старое постельное белье и полотенца. Подушки скорее всего набиты опилками или скорее готовились для настоящих японцев- циновки и кимакура ( деревянные бруски под голову ) Старая и ломанная мебель. Впечатление, что вся она погрызена животными со времён её создания Если Ваши окна Выходят на склоны- Вам не повезло: музыку со всех баров будете слушать часов до 3 ночи, а главное: у самого отеля и в подвале и на первом этаже музыка для тусовки отпад, но если захотели несколько часов ночью поспать- лучше подальше от этого места. Рядом есть хорошие отели и резиденции. На рецепшине постоянный поток клиентов со своими вопросами, поэтому одним вопросом больше или меньше- персоналу нет дела до Ваших проблем. Выбор за вами, но побывав здесь с друзьями мы и сами не вернулись бы и предостерегли других.

Старая мебель, плесень в ванной, жуткая занавеске в ванной.

Персонал не владеет английским, были трудности в общении. Поиск своего номера оказался тем еще квестом. Ни указателей, ни схем расположения корпусов. Мелочь, конечно, но для впервые прибывших это неприятно. Приехали в субботу, были обескуражены огромной очередью в прокат. Но в будние дни ситуация на порядок спокойнее. Я так понимаю, что в выходные дни такой наплыв желающих - это обычное дело для La Thuile, надо просто быть к этому готовым.

Отношение персонала , обман при заселении . был предоставлен не тот номер, который был предоплачен. (в данных апартаментах желательно сначала смотреть номер, а потом оплачивать. там есть нормальные корпуса) апартаменты соответствуют 2 звёздам ,а не 4, как декларируется. цена не соответствует предоставляемой услуге. номер 2636 грязный ,старый не удобный. бельё и полотенца вообще не меняли ,несмотря на просьбы ( 7 дней!). мусор не выносят.

А вот здесь список будет заметно шире! Номера в апартаментах откровенно старые и никто особо не париться насчет чистоты. Особо понравилось, что у меня в номере был чайник и микроволновка, но включить их я не мог - не подходили вилки к розеткам (в номере старый вид розеток и к толстым евровилкам он не подходит). Понятно, что можно купить переходник, но на рецепции ни слова об этом не сказали и ничего не предложили. Wi-Fi работает только в общественных местах - рецепция, СПА, ресторан (да и то, очень слабый сигнал и периодически совсем пропадал). Очень плохо с транспортом - комплекс стоит на окраине городка, от ближайшей остановки автобуса 1 км, если нет трансфера до двери отеля, только пешком с чемоданами. Такси как класс отсутствует - есть только privat taxi, микроавтобусы, которые лыжников возят между курортами. Но ценник у них просто космос - за 10 минут езды - 70 евро!!! Работает все по графику - с 8:30 до 12:00 и с 15:00 до 19:30. Если в это время не смог попасть в магазин - будешь голодным. Я приехал в отель в 19:00, пока устроился магазин закрылся, поужинать я конечно смог в ресторане, а вот на завтрак купить ничего не смог. Пришлось опять пешком бежать в городок и прямо в момент закрытия последних маленьких магазинчиков хватать хоть что-нибудь (пару яблок, хлеб, кусок сыра и 2 бутылки воды). Потом уже подстраиваешься и все покупаешь заранее. Ресторан, кстати, отдельная история - весь очень пафосный, вроде как даже высокая кухня - 3 раза ужинал в нем, ни разу не понравилось (брал пасту, мясо и пиццу - все было в целом съедобное, но не очень вкусное).

Давно не было ремонта.

Постельное бельё не меняют вообще Номера ни разу не убирали за 8 дней

Отель старый, но аккуратный и чистый. Бассейн для апартаментов платный и пройти к нему можно только через улицу.

Первые сутки было очень холодно в комнатах,но потом исправили

Аппартаменты не первой свежести, тесная кухня с минимальным набором кухонной утвари. Входная дверь не один раз взламывалась, держалась на честном слове. Не смотря на спутниковое ТВ, показывают от силы 35 каналов. Итоговая стоимость за номер превышает разрешенную местным министерством туризма процентов на 20.

В номере ОЧЕНЬ тепло, даже слишком, так как есть теплые полы. К сожалению, отрегулировать подачу тепла нельзя, приходилось все время открывать окна. Старый кран, с плохой подачей воды, давно требует замены. Довольно старая электроплита. Мы жили в апартаментах, поэтому было важно наличие магазинов вблизи. Но супермаркет есть только один , на территории комплекса, ассортимент небогат. В поселке супермаркетов нет. Поселок очень небольшой, несколько частных магазинов и ресторанчиков и все. Обратный трансфер у нас был индивидуальный, нам нужно было добраться до Милана. В день отъезда случилась забастовка водителей автобусов. В этом случае происходит полная парализация движения до Аосты. Такси от Пре Сан Дидьера до Аосты немыслимо дорого - 100 евро. Местные пользуются безвыходной ситуацией для туристов. Нет ночного катания.

Если бы отель не позиционировался как 4 звезды, еще можно было бы закрыть глаза на многое... но ехали в 4, а попали в 2 максимум. Кухня убитая, плитка вырубила свет при включении обоих конфорок, электрический переходник один-или чайник-или свч, постоянно переключать приходится. Сантехника старая. В ванной вырвало кран с водой-до ресепш просто не дозвонились, не брали трубку, спасибо сосед спас, починил. Подушки жесткие, некоторые полотенца ветхие, шторы ободраны. В апартаментах холод ( 6 эт, большое окно, в которое сильно дуло). Уборка была 1 раз за неделю. Парковка 10 евро в подземелье. Рядом за подьемниками-бесплатная.

Тащить багаж от рецепшн до номера очень долго и тяжело нужно выйти на улицу преодолеть переход и два лифта

Модернизировать полностью весь комплекс, провести полный капитальный ремонт с заменой мебели

Плохо убирались

Жили 5 ночей, уборки номера не было ни разу. Анимация была только для детей, а зимой для взрослых делали каждый день вечернюю программу.

В номере было прохладно, ночью приходилось надевать на себя кофту и штаны, чтобы согреться. Тёк кран на кухне, в раковине в ванной комнате был небольшой засор, вода не сливалась сразу. Мебель немного обшарпанная. Нормального ресторана на огромной территории отеля и резиденций я так и не нашла. Сам портье порекомендовал рестораны в городке, но в них надо бронировать заранее, особенно, в выходные, когда кататься приезжают местные. Очень дорогое посещение бассейна. Если ты живёшь в апартаментах. а не в отеле, то разовое посещение стоит 9 евро (а мне надо было всего-то поплавать 40 минут). Я уговорила сделать мне скидку и заплатить сразу за 4 дня. Скидку сделали, я заплатила, но при этом, когда я пришла в четвёртый день, всё было закрыто и на двери висело объявление, что фитнес-центр не работает! Ну и самый большой недостаток отеля, на мой взгляд, отсутствие вайфая в номерах. Вайфай есть только в общей зоне, где по вечерам собирается толпа народу, стоит ужасный шум, и если тебе надо что-то сделать по делу, то это очень неудобно.

Не было духовки,а я планировала пироги на свой день рождения. Плита электрическая только из 2-х комфорок. Одновременно пользоваться можно было только одной.

Wi-Fi только в общих зонах (reception и зона отдыха рядом с баром), в номерах нет. И это отель 4 звезды! Корпус, где мы жили (Монте Роза) требует ремонта.

СПА совершенно не соответствует уровню отеля. Тем более, что СПА платный. Отсутствие WIFI в номерах.

СПА очень грязная и маленькая да еще платная, в скируме нет обогрева для ботинок.

Нет трансфера до отеля, пользовалась общественным транспортом. Для занятий гимнастикой нужно закупить коврики. Для занятий аква-аэробикой нужно новое оборудование: нудлс, пояса. В отеле подновить холл, бар, ковры в лифтах заменить.

Отвратительный интернет, большая просьба наладить возможность покупки трафика интернета для гостей, очень хочется вернуться обратно в отель , но с возможностью использования интернета

Всего одна кастрюля и одна сковорода для приготовления ужина, отсутствие адаптеров в розетках.

- WIFI просто отвратителен - самый большой недостаток. У самого отеля WIFI ловит и кое-как работает только в главном корпусе. Есть городской WIFI бесплатно на 1 час в день. Приходилось то в баре сидеть, то у подъемника стоять только ради Интернет - При заселении пытались втюхать зачуханый номер в самом дальнем корпусе, попросили поменять - поменяли.

1. Уборка 2. Персонал практически мало знает 3. Гостиница без ремонта 4. Парковка далековато 5. Это не про гостиницу , а про катание , лучше приезжать в конце февраля , так как на верху очень холодно , часто пронизывающие ветра, туман и тд . Подьемники не закрывающиеся и не подогреваемые . Трасы не очень хорошо готовят , практически не чистят . 6. К городу на горе ла тюиль ведут 2 дороги , одна основная , так ее перекрыли на 3 дня . А вспомогательная еще та , много машин застряло .

В отеле отдыхает много молодежи и по ночам ОЧЕНЬ шумно.

На сайте букинга указано, что wi-fi есть на всей территории отеля, но это не так! (что очень расстроило!!!) есть только на reception. С учетом проживания в апартаментах в четвертом (самом дальнем корпусе) за каждым сообщением бегать туда-сюда не очень удобно, тем более, что заранее ты этого не ожидаешь. Как и везде на горнолыжных курортах Италии, интернет не очень хорошо пашет((

Ужасный отель наверное три звезды с большим минусом ,время на заселение и выселение заняло около часа Куча народу аголделого не понятно что где находится кто придумал такие расположение не понятно Номер забронировал на три дня уехал на следующий день отдыхом в таких условиях сложно деньги не вернули сразу думайте если вам это место не понравится вам денег не кто не вернёт хотя горы очень клевые ,но подъёмники старые медленные Но горы реально классные особенно на французской стороне

Отель позиционирует себя как 4*. Мы жили в резиденции. Уборка 1 раз в 4!! дня. В номере пыли и грязи было много, приходилось убирать самим в промежутках. На ресепшен нас селила Naomi - это ужас! знание английского ниже среднего, неприветливая, написала номер номера в карте гостя, которого не существует. И я с 2 чемоданами комплектом лыж и ребенком сновала по всем этажам в поисках номера. Потом пришли на ресепшн - говорим - такого номера как вы написали нет, она говорит, ой, а тут не 8, а 2. И даже не извините, ничего. Ужас.

1. Отсутствие Wi Fi в апартаментах , очень плохое качество в общественных местах отеля. 2. Отсутствие звукоизоляции в номерах. Надежда только на везение. 3. Погода - или сильнейший ветер(колпаки отсутствуют), или жестокий туман ., в результате очень часто закрыты транзитные трассы.

Отвратительный интернет! Очень-очень шумно , особенно с вечера и до утра! Очень плохая звукоизоляция номеров! Spa для проживающих в апартаментах- 30 euro в день с человека по клубной карте

Небольшой городок, за 15 минут можно обойти там все. Вечером сходить некуда. Очень ранний выезд из отеля до 10 часов, можно бы и до 12 сделать. В номере за 9 дней никто не убирался и не меняли белье и полотенца

Необязательный персонал-совет: обязательно заставляйте повторить персонал Ваши договоренности и добейтесь полного понимания задачи! так как большой поток туристов, то персонал в "прострации" и необходимо Настойчиво добиваться своего!

Давно не было ремонта, все выглядит старым и обшарпанным, низкие потолки в номерах, плохая звукоизоляция. С интернетом очень плохо, в номерах его просто нет, в лобби отеля очень медленный и нестабильный. Провал!

Очень большая гостиница (напоминает муравейник). Номера требуют ремонта. Работают не все розетки, не все лампочки, на кухне не было воды в кране, плохо закрывался балкон. WiFi ТОЛЬКО в холле гостиницы и работает не очень. При регистрации не дали ключ от гаража (забыли, т.к. были не очень внимательны к нашим вопросам), и это нам обошлось в штраф, т.к. мы не там оставили машину.

Отель очень старый,вайфай не работает,всё разваливается, в номере холодно и пахнет хлоркой,ресторан всегда полон

Грязь и отсутствие WI-FI

Все кроме месторасположения...

Апартаменты больше похожи на общежитие. Интернет есть только в главном корпусе по 4 евро за час. Бассейн платный. Не дружелюбный персонал на рецепции.

Отель и резиденции для совсем невзыскательных туристов. Казалось бы преимущество- кухонный уголок- работает против себя. Посуда убогая .Кофе варили в суповой кастрюле. Планибель откровенно не рассчитан на пребывание гостей из РФ - к примеру нет наших каналов, на рецепции по этому вопросу направили по известному адресу. А всего то и надо что тарелку установить. Всегда и везде этот вопрос быстро решают по просьбе туристов. Здесь отказались. Церемонию открытия олимпиады не удалось посмотреть- итальянцы не показывали, французы не ловились, BBC не обмолвилось ни словом. Стоимость номеров /гаражного места завышена без причины. Курорт не относится к известным европейским модным. Как бы семейный, но имеются проблемы с организацией досуга детей. На горе для дошколят нет никаких развлечений. Пока родители катаются, неприкаянные дети сидят у точек питания. А под горой/ у подъемников/ все завалено снегом, включая детские игровые площадки. Их не чистят.

Отсутствует WiFi, либо стоит очень дорого. Если не повезет, под вашими окнами каждое утро будет разгружаться грузовик в с продуктами для магазина. (Нам повезло, мы жили на 5 этаже и его почти не было слышно)

Каждый день в 6 утра вывозят мусор прямо под окнами. Сон заканчивается, хотя на улице еще темно. Неужели нельзя это делать начиная с 8.00 ( хотя бы не вывозить стекло в это время)

отсутствие Wi-Fi(есть только в общественных местах за дополнительную плату), набор посуды на кухне -кастрюли без крышек, ножей нет и т.д., перегоревшие лампочки, бассейн за дополнительную плату

с 5.30 утра невозможно спать из-за шума разгрузочно-погрузочных мероприятий в супермаркете, приходилось наушники в уши втыкать. и снегоуборщики еще поддавали - мигают маяками.телек без русских каналов - это ладно, но он такой древний, что нет usb входов и нет возможности подключиться другой медиа аппаратуре.

По соотношению цена-качество, мне кажется, идеально.

Грязный номер

Отношение персонала. В номере было холодно.После второго обращения на ресепшн с просьбой дать обогреватель, решили вопрос сами (заклеили окна скотчем из супермаркета). Когда у нас не завелась машина, все, что они смогли сделать - дать нам телефон платной технической помощи на итальянском.Пришли на ближайшую заправку - нам совершенно бесплатно дали провода,первый же остановленный водитель помог прикурить. Больше с вопросами на ресепшн не обращались :) Общее впечатление об отеле - положительное.Это конечно не 4 звезды, но хорошие апартаменты с отличной инфраструктурой вокруг и прекрасными горами в 50 метрах от порога.

В номере холодно, неуютно,некачественная уборка, отсутствие пододеяльников, старые, пыльные одеяла, плохая звукоизоляция.

Отношение персонала (ресепшен, горничные), дорогой интернет, нет русских тв-каналов, сравнительно далеко до центра города

Были пять дней уборки номера не было , полотенца не меняли

Отсутствие бесплатного wi-fiПлатный бассейн с достаточно старым оборудованием

На кухне было очень мало посуды для готовки (1 кастрюля 1 сковородка, неисправная кофеварка, 1 нож). Нет посудомойки и стиральной машины.

Отсутствие завтраков.Переполненные кафе и рестораны в округе и в самом отеле.Отель давно не ремонтировался, особенно бассейн и сауны.В номере было прохладно.Не мешало бы оборудовать номера каким нибудь сушильным приспособлением, коль уж отель горнолыжный.

Некачественная уборка номера, отсутствие пододеяльников, грязные пыльные одеяла, батареи на ночь отключали, в номере было холодно, работала только одна конфорка плиты.

за 4 ночи не было смены полотенец не добавляли мыло шампунь вообще никакой уборки не было

за 2 недели уборка была только 2 раза, некуда пойти вечером