Отзывы Planet Hollywood Beach Resort Goa, 5 звезд

Персонал на ресепшене игнорируют просьбы, в худших номерах жили русские... Ресторан у океана с московскими ценами.

Завтраки хорошие. Можно было бы увеличить количество блюд в ресторанах. Не хватает зеленых салатов. Блюд из свежей рыбы. Овощных блюд.

Теннисный корт только в соседнем отеле

Завтраки оставляют желать лучшего, т.к. ориентированы на местных жителей. Отель ещё не полностью достроен. Работы ведутся в пляжной зоне - с одной стороны пляжа возводится бар «лагуна Посейдона» и какое-то сооружение с другой стороны. Оба - из металлических конструкций. Как следствие - визг болгарки и периодический аромат аэрозольной краски с утра до вечера. Учитывая темпы работ, до конца текущего сезона релакса на пляже ожидать не стоит. Перед отъездом отель устроил индийскую свадьбу. Все бы ничего было, если бы смотреть на это мероприятие со стороны, а не жить в нем. Гостей было человек 80, по территории постоянно перемещались какие-то мероприятия: то бассейнов закроют и установят перед ним столы для банкета с немыслимым количеством выпивки, то ресторан работает только для гостей жениха с невестой, то банкет устроят на пляже, то дискотеку до 5 утра... В общем, ночь с пятницы на субботу мы как-то пережили и с огромным облегчением улетели домой в субботу после обеда, оставив грустить наших невыспавшихся соотечественников.

Уже все отмечали: первое - цены в ресторане не адекватны, плюс в меню цены БЕЗ НАЛОГОВ. То есть можете смело прибавлять 30% к цене. Также будьте аккуратнее при бронировании на букинге, цена без налогов. Второе, на мой взгляд, вечером нет никаких развлечений, ни живой музыки ни вообще какой-либо тусовки и музыки. Мы с женой сидели по вечерам и пили коктейли за 600₽ каждый (такой бодрый московский ценник в премиум заведении), в полном одиночестве. В целом, мы с женой получили то что хотели - Релакс на 5 дней после северного гоа. Но я не завидую пакетникам, которые приезжают больше чем на 5 дней - скучно. За территорией отеля нет ничего. Ближайшая деревня - Колва, 5 км от отеля. Такси - 500₽ в один конец. На пляже в принципе адекватные шейки, обед 1500-2000₽ на двоих с пивом. Ужин 3-4 тыс рублей с морепродуктами. Вообще отелем довольны, все было хорошо.

Отель я выбирал под конкретную задачу - необходимо было путешествуя по Индии провести неделя просто на море. Этой цели отель полностью соответствует, однако, если у кого-то есть большие ожидания - здесь делать нечего. К пятизвездочной гостинице ведет грязная, разбитая грунтовка- можно было и заасфальтировать. Вечером заняться нечем. Предлагаемые экскурсии - просто способ потратить деньги, но это не проблема гостиницы - в Гоа, действительно смотреть нечего. Как и следовало ожидать, в гостинице полно русских (и из Казахстана тоже), причем с принесенным быдлядством из Турции и Египта - с утра начинается забег по занятию лежаком на пляже, у бассейна и столика на завтраке - неважно что к пляжу они выползают в лучшем случае к обеду. Таксисты, тусующиеся около гостиницы, ломят сильно завышенные цены.

Удаленность от магазинов и ресторанов. Возможно добраться только такси, а цены на такси непомерно высокие

Шелковое белье на кровати, тяжелое одеяло. Не уютно и не для влажного климата. Дорогие цены в кафе при отеле. Дорогущее отельное такси - выходите за пределы и ищите частных, дешевле в 2 раза.

В силу своего менталитета некоторые ребята из персонала сильно заторможены.

Очень дорогой ресторан, если сравнивать по ценам конечно в округе, ценовая политика конечно высокая. Так же очень рано ( в 8:20) пришел сотрудник и напомнил что мы сегодня выезжаем. Конечно спасибо за заботу, но буквально врасплох застают такие вещи. Н у и сам чек аут в 11 утра слишком рано. Но это скажем так придики. Потмоу что это один из лучших отелей -обективно

Плохо, что не предупреждают о налогах на ужин, делали запрос, была указана сумма 1300 рупий, по чеку с налогами 1600, та же непонятная ситуация с трансфером, запрашивали 1300, туда взяли столько, когда просили, чтобы отвезли обратно-объявили, что уже 1600.Как-то отключили свет. не могли 1,5 часа допроситься, чтобы проверили, в чем проблема.Персонал делает вид, что ничего не понимает.Только когда пригрозили, что напишем в booking.com прислали инженера, проблема была устранена. Однажды возвращаемся с экскурсии, балконное стекло все в трещинах. В недружелюбной форме персонал пытался обвинить в этом нас, только благодаря письму от booking.com как-то быстро разобрались и претензий не имели

Завтрак не могу сказать, что уж очень подкачал, но был непримечательным))

Завтрак мог бы быть и поинтереснее

Мрачноваты номера. Мало света в комнате, освещение только за счет настольных ламп и подсветки над кроватью. Не нравятся всякие картины в номере. В одном из номеров были плакаты с Гитлером, ну мы сразу отказались от этого номера.

Кондиционер в номере работает конечно шумновато. Есть модели и подороже и потише. Это во всех, практически, отелях одно и тоже. Компановка отеля такова, что улучшить особо нечего. Все очень и очень прилично за такие деньги. Народ некоторый жалуется. Платите в 3-4 раза больше и будет вам и номер больше и кондиционер умнее и тише, и персонал будет кланяться ниже. Следующий уровень отелей по уровню это Хаят и Лила, но это гораздо дороже, господа. Да, там натуральный рай и джакузи в номере, вопросов нет. Завтрак терпим, свежие фрукты есть. В Розовом Спа центре расценки можно было бы и снизить, заполняемость не очень. Доллар за минуту - это, конечно, топ цена на континенте ))) Спорная покраска олифой деревянных палуб вокруг бассейна. Кому в голову такое пришло тиковое деревянное покрытие покрасить вонючим лаком )))

Добрый день. Бронировали отель на 8 марта, цена при бронировании была указана в брони, однако, по факту в отеле нам выставили счет на оплату больше. Мы были в недоумении и попытались понять почему с нас требуют большую оплату. Сотрудник отеля сказал,что это налог. Но цена отличалась значительно - стало непонятно какой же размер налога в ИНДИИ и ПОЧЕМУ на сайте Booking не указано в брони, что цена будет выше. Либо это введение в заблуждение пользователей сайте - либо эо обман в отеле. Хотим получить разьяснение в ситуации. Всегда пользуемся вашим сайтом и бронировании, и первый раз встречаемс с такой жутко неприятной ситуацией. В брони цена указана 9.000 рупий, а оплатить нам пришлось в отеле 11.520 рупий. Чеки оплаты в отеле имеются. Жду ответа в кратчайшие сроки. Спасибо.

Интерьеров в номере мрачный, угнетающий.

Возле лежаков нет никакого бара или кафешки, что бы можно было попить сок или перекусить. Стоит только бутыль с питьевой водой. У нас был отъезд в 5 утра. Вечером заказали ранний завтрак - на рецепшене нас уверили что к 5 утра все будет готово. Но утром оказалось, что о нашем завтраке никто не слышал. Начали звонить, обещать что через десять минут все будет. Но прошло 15 минут, никто с нашими седвичами не появился и мы уехали. Никто, конечно, от голода не умер, но не приятно.....

Отель ориентирован не на отдыхающих туристов, а на проведение корпоративных мероприятий. За то время, пока мы в нем проживали, там прошли 1) корпоратив какой-то индийской компании, 2) переговоры довольно многочисленной российской делегации (не знаю с кем и за чей счет, но все 5 дней все лежаки у пляжа были заняты) и в самом конце 3) роскошный event - вручение наград ночным ресторанам Гоа за лучшее суши и т.п (при этом туристов, идущих на пляж, просили воспользоваться боковым выходом, чтобы не мельтешить перед камерами местных ТВ-каналов). За несколько дней я просил менеджеров отеля о раннем заезде хотя бы в один из двух наших номеров. В итоге мы его получили за час до официального срока. Как я понял, из-за того, что мы с сыном, измученные ночным перелетом и ожиданием с 8:00 до 14:00, улеглись спать на диване перед reception. А наши номера с Garden View оказались с видом на дорогу. Менеджеры отеля при этом, не моргнув глазом, сказали, что эти номера у них числятся с видом на сад. Наверное, из-за кустарника в метре от террасы. При этом индусы, приехавшие на корпоратив, получали early checkin несколько раньше нас. Да и в номерах возле наших Road View я их тоже не замечал. Будем считать, что нам не повезло. Мы , как и все "советские" люди, предпочитаем песчаный пляж и море плитке и бассейну . И пляж и Аравийское море на Южном Гоа просто великолепны. Однако, пользоваться этими опциями можно только "на свой страх и риск". Дело в том, что рядом с выходом из отеля на пляж расположена палатка местного центра водного спорта. В итоге парашюты с клиентами этого центра несколько раз шли на посадку прямо над моей головой когда я шел к воде. А в самой воде катера и аквабайки проносились в нескольких метрах от пловцов. По вопросу о безопасности отдыхающих менеджеры отеля сказали, что они отвечают только за безопасность на территории отеля - в бассейне, например,- а пляж и море - это за пределами территории.

Далеко до «города», где можно перекусить. Хотя на пляже, отличные индийские ресторанчики, только со своим мнением о «чистоте»

Подушки огромные - болела шея. Не хватало ещё одного стула в номере. Бассейн - мелкий и небольшой. Сервис (ресторан для ужина, спа, такси) сильно дороже рынка вокруг - подразумевается, что вы можете себе позволить, если живёте в 5*, но все же.

Завтраки индийские и однообразные. Если Вы не фанат индийской кухни - выдержать на них возможно только несколько дней. Из съедобного был только омлет и несколько индийских блюд. Самое главное - сыро и плесень в номерах. Где-то меньше и практически не чувствуется а где-то вообще невозможно находится. В нашем номере (улучшенный с видом на бассейн) было терпимо. При заказе через букинг дают хорошие номера в отличии пакетников от туроператоров. Были 3 дня - в целом отдых понравился. Ценник считаю несколько завышенным для этого отеля.

Не очень удобное освещение в номере

Единственное, была какая-то корпоративная вечеринка 25 октября 2017, и музыка долбила до 3 часов ночи, и я не выспался - это минус им. Я понимаю, что «уплочено», но я тоже приехал в Гоа за покоем, так что пусть задумаются.

- При выборе номера, не выбирайте номер с видом на бассейн. Нужно постоянно держать двери на балкон закрытой т.к. очень большая влажность от бассейна. Судя по всему из-за этого в номере везде на стенах плесень. Её никто не вытирает и не обрабатывает перед заездом новых посетителей. Много пыли в номере. Уборка поверхностная. - Плохое освещение в номере. Темно, даже когда весь свет включен, что вызывает дискомфорт. - В номере много новой техники которая не работает. Не работал пульт от тюнера, оказалось что потекли батарейки. Вытянул батарейки и положил на столе возле пульта надеясь что утром во время уборки их заменят. Так эти же испорченные батарейки поставили назад в пульт )) - В номере есть массажер для ног. Но пользоваться им не хотелось т.к. от него воняло грязными носками. - Всех посетителей с детьми селят на 2-м этаже, приходилось постоянно тягать коляску по ступенькам. - Персонал медлительный не знает правил. В разные дни на один и то же вопрос можно было получить разный ответ. - Доставка еды в номер. Доставляют очень долго. Постоянно нужно было ходить и узнавать где наш заказ. - Высокая цена в столовой при том, что выбор еды не очень большой. Если у вас в стоимость входит только завтрак то будьте готовы платить за обед и ужин + $60 на человека. - Проверяйте что пишут в итоговый счет при выписке. Могут дописать алкоголь из мини-бара, который вы не употребляли. п.с. Цены на алкоголь в 4 раза дороже чем в местных магазинах. п.п.с. Цены во всех прайсах указаны без налогов. Нужно ещё добавить около 20%

Результаты активной деятельности персонала иногда нулевые. Пошли играть в волейбол на площадке в отеле, нашли несколько камней с острыми краями. Травму получить - как нефиг делать. Отнес на рецепшн. Долго извинялись, через 5 минут по площадке ходило 6 человек и собирало камни. Но как вы понимает, дело это бессмысленное, песок надо просеивать, поскольку снизу камни вылезут тут же, при первом выходе людей на площадку. Что собственно и произошло. Поскольку нам надо было уже уезжать, плюнули на волейбол. Балкон завешен от дождя полиэтиленом, чтоб не заливало. Поскольку сезон дождей уже кончился, попросили полиэтилен убрать. Малец покрутил, покрутил, не смог и все. так и осталось. Настаивать не стали, поскольку опять же через два уезжали.

На мой взгляд несколько дороговато, учитывая их налоги и тах + 20% к стоимости номера. В общем ресторане готовили вкусно, но большого разнообразия еды не было, мало фруктов.

Друзья! Отель понравился, но было два НО, которые свели на нет все остальное: первое и основное - при расчете за номер нас обсчитал человек на ресепшн на 8 тыс рупий!!! В 5-ти звездном отеле!!!! Видимо это Индия, детка!!! Вторая история про бассейн: мы были в отеле 6 дней и 2 из них в отеле не работал бассейн, что тоже огорчило..

Практически не было фруктов. Манго и папайя медленно и нудно нарезались в ресторане, а не выставлялись в нарезанном виде.

Добавить комнату для занятий йоги

Персонал ленивый.Постоянно что то забывали при уборке : поставить шампунь, поменять полотенце и т.д. Внимание !проверяйте счёт перед оплатой, нам 2 раза пытались приписать дополнительные суммы, пришлось провести разговор с менеджером отеля!

1) Мы попали в ноябрьскую финансовую реформу в Индии. При заезде сообщили, что у нас есть только старые купюры, менеджер сказал, что будем разбираться, но нас заселили. Почти неделю мы вели переговоры с отелем, который каждый день менял свое решение - то примут деньги, то нет. Картой расплачиваться мы были не готовы, так как не было средств на ней. Как и стоять каждый день в многочасовых очередях в банках, чтобы обменять старые на новые купюры ( с лимитом в день 4000 рупий на человека). В итоге мой муж на Индийском правительственном сайте нашел ответ, что можно положить средства на счет самого отеля. Сам отель не проявил особой заботы относительно оплаты и нашей ситуации. Мнения разнились и администраторы отеля были совершенно не компетентны. 2) В отеле есть перебои с электричеством - свет постоянно гаснет и включается. 3) Достаточно шумно около бассейна.

Неприятный запах от полива на территории очень мешал!

Внимательно будьте с номерами, не соответствует действительности, при заказе один, а дают совершенно другой. Просидели в лобби 2 часа чтоб решили этот вопрос. Цена завышена очень, может это связанно с Новым годом. 600 евро за номер это слишком.

Бассейн очень мелкий-1,2 м.Постельное белье,сделанное для красоты,но не для комфортного сна.Засилье комаров,которые не боятся никаких средств.Клумбы и газоны поливаются из сточной канавы,которая протекает по территории отеля,из-за чего в в воздухе постоянно присутствует запах канализации.Платный интернет 600 рупий в сутки меня неприятно удивил.Очень часто проводят корпоративы и свадьбы.В эти дни бывает слишком шумно.Питание в ресторане отеля обходится очень дорого.За территорией отеля нет никакой инфраструктуры,даже до ближайшего магазинчика придется ехать на такси.

Нет развлекательных мероприятий, в то время пока мы находились на море, в нашем номере несколько раз пропадали вещи, не значительно, но все же. Уборку организовывают в то время когда им удобно, при просьбе убрать позже, не при нас, персонал не реагирует. За неделю проживания постельное бельё вообще не меняли, хотя мы об этом просили и даже приплатили за это. Один из членов персонала заявился в 12 час ночи, якобы принёс посуду, которую мы просили 6 час назад, в наглую лез в номер, хватал за руки. Вообще беспредел.