Отзывы Питерская Клуб-отель, 3 звезды

В номер постоянно проникают звуки домофона, разговоров на ресепшен. Нужно сделать хорошую звукоизоляции или не использовать помещение для проживания.

Было не очень приятно из за мелочей, которые портят впечатление и дают полное право опровергнуть звание люкс номер. сразу войдя в номер, понимаешь, что он меньше заявленных квадратов и кровать не " King size" как было заявлено, а стандартная 140 ×200. на мебели для верхней одежды поломаны крючки и еле держатся. под кроватью не моют пол вообще, что очень ощутимо для аллергика как я! также перьевые одеяла, хотя было заявлено про антиалергенное постельное белье и принадлежности. на кровати было 2 простыни на одном матрасе ( неужели сложно купить простынь по размеру )???? подушки маленькие. в ванной пахнет плесенью, и отвалилась замазка на раковине и там все чёрное. ( поэтому и пахнет ). на 2 человек было предложено 4 пакетика чая и всего 3 пакетика сахара. про персонал : при заезде могли немного потрудиться и дать самую необходимую информацию про пароль от wi-fi и о том как можно связаться с ресепшином в случае необходимости ( мне пришлось спускаться из номера на 3 этаже на 2 чтобы получить информацию. наверное очень сложно сделать памятку в номере ). тоже касается и завтрака, нам выдали на утро карточку и сказали куда идти, а вот о том что в неё входит и на какую сумму можно покушать нет! уважаемые владельцы!все что я описываю мелочи, которые можно исправить за 1 час при том, что вы называете это номер люксом и берете за него от 6000 до 15000 рублей за 1 ночь в зависимости от сезона!!!! так будьте любезны соответствовать!

Плохая звукоизоляция дверей - очень громко слышно всё, что происходит в коридоре.

В душе есть диспенсоры для жидкого мыла и шампуня, но они пусты. Мыло, шампунь и гель для душа нашлись в пакетиках на полке, но тогда диспенсоры надо было снять что ли.

В комнате очень шумно, как на аэродроме, окна выходили на Лиговский проспект. Кондиционер работал, так же очень громко, поэтому приходилось спать в душном помещении.

Цена за номер,вид из окна,отсутсвие клиентоориентировонности со стороны персоонала

Звукоизоляция слабая

Полная неразбериха при заселении. Отправляют за ключами в офис, оказалось, что в офис идти не надо было, а надо идти по другому адресу. Фото номеров на Букинге очень сильно разнятся с реальной картиной. Цена за такой отель необоснованна высокая. Заселяют не продуманно, лишь бы человек деньги заплатил. Бабушку-иностранку заселили на верхний этаж, когда она просила нижний. Бедная администратор принимала на себя весь вызов гнева окружающих. Видно, что хозяев это мало волнует, она одна там отдувается. Не рекомендую данный отель.

Отсутствие лифта, маленькая раковина в ванной комнате, нет плотных штор (утром рано просыпаешься от солнца), окна на Лиговский проспект (шумно, если окна открыты).

Парковки нет. Шумоизоляция оставляет желать лучшего( Администратор попросил по уходу оставить ключи для уборки, не понятно зачем?! Так как были одну ночь… сказав, такие правила! Решили не спорить, оставили. Вернувшись поздно, обнаружили не запертый номер (а его закрывали на ключ!) Уборки не было, мусор в корзине остался. Ценных вещей в номере не оставляли и видимо хорошо.

Одно из полотенец было чистое но очень замученное Слышимость в номере

Тапочки по запросу. Интернет не работал сутки. Мыло одно на двоих. Разовых зубных щёток, паст нет. На четыре полотенца два крючка. В санузеле холодно- полотенца не высыхают, а замена раз в три дня. Трижды сносило "водяной затвор" в душе, следствие - запах. Сломан механизм крышки ведра, подхват шторы.

С персоналом все плохо, ответы на элементарные вопросы не знали, например, как звонить из номера в номер, девушку на ресепшене не обучили совсем, она что не знала отвечала наобум и все неправильно! Не понравился размер раковины в ванной, она очень маленькая, вода стекает по рукам при умывании. В коридорах на этажах стоят тюки с постельным, видимо, бельем.. Места на ресепшен очень мало, не протиснуться.. Кулер в коридоре! Как будто не гостиница а хостелл. Потом нам на ресепшене говорили, а что вы хотите это же гостиница не 10 000 рублей за ночь.. Да, не 10, но за эту сумму мы проживали в более комфортных и приятных условиях. А почему вы неправильно нам сказали как связываться между номерами? На что нам ответили: " Ну она же не могла сказать что не знает!!"Даа, лучше сказать неправильно, нежели выяснить или попросить дать время на выяснение информации. Лучше, если мы будем звонить друг другу неправильно и не дозвонившись потерять время на изначально невозможный дозвон!!

Шумоизоляция не очень

Не очень хорошая звукоизоляция со стороны коридора и запасного выхода (слышно как открываются-закрываются двери, как люди разговаривают), не очень хорошая звукоизоляция со стороны улицы (вибрация от музыки из кафе, звуки улицы)

Отсутствие сейфа в номере. Уборку не провели!

Нереально крутая лестница, учитывая высоту потолков в подобных домах - у курильщиков такие подъемы на 5 этаж вызывают тахикардию =) И классические проблемы со звукоизоляцией номеров - она отсутствует как таковая. И если с соседями не повезло - веселый отдых вам обеспечен. Но нам (в большую часть времени) можно сказать повезло, было терпимо.

Иногда слишком навязчивый сервис по поездкам по каналам

Нет холодильника,душ очень маленький.Не хватает освещения около кровати(добавить хотя бы 1 светильник). На ночь после чтения книги приходится вставать и выключать основной свет, это очень не удобно.

Расположение телевизора в номере. Нужно установить новый поворачивающийся кронштейн.

Ванная комната оставляет желать лучшего. Слишком маленькая раковина. Не продумано размещение полотенец, после душа, за полотенцем приходится тянуться через всю ванную комнату (если дотянешься).

Ужасный запах каких-то моющих стредств

Очень тесный номер. Кроме того,приходилось всегда зашториваться, поскольку окна смотрели в окна очень близко. Никакой приватности. Один раз не могли дозвониться на рецепшен потому что человек спал где то там и если бы не выходящая из здания пара, неизвестно когда бы мы попали в номер. Когда поднялись за ключом, сотрудника не оказалось, мы взяли наш ключ с крючка и пошли в номер. Вот и представьте как здесь обстоят дела. Завтрак в кафе хорошая идея,но не доработанная. Делать на выбор сырники за 120 руб или кашу за те же деньги и сытный английский завтрак за 280 неправильно. Ведь ели сложить по сумме сырники и кашу,будет сумма даже меньшая, чем анг.Завтрак. И потом. Не делать на выбор кофе черный или с молоком, а давать только черный это издевательство! Нам приходилось с утра идти сначала за сливками, а потом уже завтракать.

Номер нам предоставили на 2 этаже, 2.7, только в нем вместо двух больших окон, как на рекламных фото, было одно узкое, бойница, выходило во внутренний двор. В результате дневной свет в номер не попадал вообще. Да, ещё прямо в номере, рядом с кроватью, был пожарный выход - дверь на лестницу с круглосуточно светящейся зелёным светом табличкой "выход". В общем-то даже неплохо - просыпаешься ночью и понимаешь: выход есть всегда! ))

Холодные батареи в номере

Пробыли 5 дней. Просил поздний выезд,за плату-отказали,якобы нет номеров. При этом в интернете можно было свободно снять номер. Потом предложили,но требовали оплатить полные сутки. Так не принято нигде

Номер убирают плохо, высокая слышимость

В номере был телевизор, но смотреть его не было возможности , все каналы отвратительно показывали. Хотела ребёнку мультик включить, но решили глаза не портить. Ещё матрас для меня слишком мягкий, но это на любителя

Напор воды на 5 этаже слабый. При отличной вентиляции согреться не получается довольно долго.

Рано начинается уборка. Мы еще спали, аза дверью уже шумел пылесос

Это даже не минус, это так. В Люксе с балконом шумновато, так как он выходит на оживленный Литейный проспект, с непривычки может быть трудно заснуть: стеклопакет гасит шум, но не весь.

Ну, об этом в комментариях предупреждали уже... слышимость в номере, в частности звуки из коридора... так же был в номере пожарный выход, он вел на лестницу жилого дома. Оттуда тоже частенько доносились звуки хлопанья дверей. Но в целом это не отвлекало

Розетки в комнате не удобные,расположены низко,не удобны для пользования.

Горничные спешили убираться по утрам, ещё до 10 и шумели ведрами и пылесосом в коридоре. Если вы любите поспать утром подольше - вам не очень удастся это сделать. Гель для душа невозможно было открыть, видимо, упаковки у меня бракованные были, без надрезов)) Стол в номере был маленький, не рабочий. Поэтому, если планируете работать - или берите номер побольше или go out работать, в том же кафе прекрасный вайфай и обстановка.

Отсутствие лифта. Шумно.

Нет лифта. Совет:"Не берете номера рядом с администратором. Плохая звукоизоляция."

Номер небольшой (можно даже сказать маленький). Хотя, в номере есть всё, что нужно для комфортного проживания. Просто немного не хватало пространства. После первого пользования душем появился не очень приятный запах из слива. В последствии ничего такого не было. Номер у нас был недалеко о ресепшна (второй этаж), что немного напрягало, т.к. звонок домофона постоянно звонил, и его было хорошо слышно.

Расположение,имея свои плюсы,так и минусы,очень шумно даже ночью. Дизайнерское решение-сделать окно от пола до потолка на втором этаже на оживленной улице и при этом даже немного их не тонировать-одна из глупейших идей,которые я когда либо видел в гостиницах. С отоплением в номерах все хорошо,чего нельзя сказать о холоде в ванной комнате,которая ко всему ещё полностью обложена плиткой,даже в душевой кабинке,так что стоять затруднительно. Мало розеток,если нужно зарядить ноутбук /фотоаппарат и одновременно недалеко зарядить телефон,это вряд ли получится . Узкие коридоры ,где тяжело разойтись гостям идущим на встречу друг другу,особенно если вы только заселяетесь с чемоданом.

Стены давольно тонкие, слышно почти каждое слово за стенкой.Телевизор без USB входа, необходим переходник в hdmi.

В номере ЛЮКС нет даже холодильника, не говоря уже про сейф, сантехника в санузле вся расшатанная, в номере холодно, убираться приходили только после 14 часов ссылаясь на занятость. В соседней гостинице Октавиана обычный номер больше и уютнее люкса в Питерской.

Совершенно не учитываются пожелания, даже если бронируешь за 2 недели. Деньги снимают сразу, а когда приезжаешь селят в другие номера.

1 день отсутствовала горячая вода; плохо моют полы в ванной, присутствовали чужие волосы.

Завтрак в этот раз скудноват.В гриле был лучше.

Нет холодильника или хотя бы мини-бара.

Завтрак вообще не порадовал. Все какое-то недосоленное, недовареное, недоделаное и т.д.

Немножко слабенький завтрак. Хотя для такой цены нормально. Не понравилось сверление в стене. Но это скорее не вина отеля и соседей. Дрель доставляла дискомфорт по утрам.

Не самый лучший матрац на кровати. Жёсткие. Выспаться особо не удалось, даже не смотря на подложенные одеяла/покрывала. Отелю стоит подумать о продаже постояльцам хорошего сна и заменить матрацы. Не прозрачная история с предоплатой за проживание. Деньги с карты снимают в качестве предоплаты, но после оплаты наличными на месте деньги по предоплате на карту возвращают не сразу.

Шумоизоляция, очень хорошо были слышны звуки с коридора ( дверь не плотно прилегала к косяку, так что свет проникал в номер)...Отсутствие холодильника и неправильное расположение телевизора в номере 44, приходилоь боком сидеть и голову наклонять в сторону...но это лишь маленькие недочеты, а так все прекрасно!

Шумоизоляция - слышно соседей и весь коридор. На этаже с ресепшеном слышно постоянно звонящий домофон.

Завтрак в кафе чебурум

Рядом Литейный и Невский проспекты, следовательно шум от транспорта ощущается даже при закрытых окнах.

Не понравилось, что в душевой стоять приходится на холодной плитке, но сама душевая очень стильная)

Слышимость. В номере рядом с ресепшен слышно все, что происходит в коридоре

Шумоизоляции никакой, ресепшн подуставший-портит первое впечатление

Жаль, что в номерах нет холодильников. И не помешало бы наличие одежной щетки. Когда возвращаешься с прогулки, и если на улице слякоть, хотелось бы привести брюки в порядок.

Маленький напор воды в душе.неприятный запах из вытяжки в ванной.плохая звукоизоляция

Некоторые болты на стенах не прикрученны.

Шумно вечером и ночью (постоянная ходьба в коридоре, хлопанье дверьми), очень не удобные подушки.

Крошечный санузел, крошечный. В люксе такого санузла быть не должно. И в номере очень темно.

Во многих душевых не закреплены кронштейны. Часто замечаю раскрученные крючки для штор.