Отзывы Piter Loft

Очень жарко в коридоре

Нет как таковой камеры хранения сумок на случай позднего отъезда. Не все постояльцы плотно закрывают за собой входную дверь, парадную и иногда ворота в арке, поэтому с точки зрения безопасности у меня остался "пунктик".

Окно, открывались, только в бок и в номере было, немного жарко

Такого, нет.

Коротковаты кровати, наш папа почти два метра, его лапти немного свисали.

Одним словом разочарование, номер который попался нам, а именно 5, вообще не соответствовал заявленным фотографиям, малюсенький номер, кровать для двоих на самом деле полторашка, раковина не в ванной комнате а у кровати. Душ вообще отдельная тема, на полу ползали какие то насекомые,шторка душа сильно пахнет сыростью, и судя по цвету начала покрываться плесенью, банные полотенца потрепанного вида, с жёлтым оттенком , по размеру больше похоже на полотенце для лица. Был диспенсор в душе, в котором наверное должен был быть гель для душа , но увы. И два пакетика шампуня... Наш номер был за стенкой кухни, и естественно с утра мы проснулись от болтливых соседей на кухне. Работы персонала как таковой не было, нас не регистрировали вообще кроме сопровождения по ватсапу, можно сделать вывод что в этом отеле может быть не безопасно, потому что у нас не брали даже скан паспорта и бог знает кто может оказаться вашим соседом. На самом деле я не понимаю от куда такие хорошие оценки и отзывы об этом пространстве, хорошо что мы остановились всего на одну ночь .

За пару дней до приезда с нами связались из отеля, сообщили, что в номера невозможно вселиться из-за запаха краски и предложили номер в соседнем отеле, который оказался совершенно не соответствующим описанию. Простыни уже серые, в кровати - песок, из персонала не видели никого вообще.

Звукоизоляции нет. Когда никого кроме вас нет это не проблема. Но когда за стенкой семья с ребёнком, то спать будет можно, когда спит ребёнок.

Не выявлено

В зимний период времени, при путешествии с детьми, будет проблематично сушить верхнюю детскую одежду и обувь.

Шторку в 5-м номере пора менять, так как на ней грибок (очень плохо пахнет из-за этого). Пришлось мыться, не выдвигая ее и разбрызгивать кругом воду, извините. Дальше - просто мои пожелания. Кроме шторки, минусов вообще не было. Мы были в отеле одни, поэтому никто больше не пользовался кухней. Но если оставаться в 5-м номере, то когда кто-то будет ее использовать будет все очень слышно. В этом номере можно было бы поставить дверь потолще.

Не очень хорошая звукоизоляция. Слабая вытяжка в душевой. Когда курят на улице дым при открытом окне тянет внутрь помещения.

Если уж совсем придираться к такому хорошему месту: -пара насекомых (паучки и чешуйницы); -несмотря на то, что прибирали в номере каждый день, мыла было мало, не доливали.

Подушки

Единственный минус-хорошая слышимость.

Если совсем придираться -расположение на 1 этаже, окна во двор. Под окнами машины, и если будет прогреваться - окно не откроешь. Но это предположение - нам повезло, было тихо и со стороны улицы. Ну а рулонные шторы скроют вас от любопытных глаз. -отсутствие шкафа было несколько непривычно. Нам хватило крючков и вешалок, но имейте в виду.

Плохие подушки.

В душе крупному человеку будет немного тесновато, шторка может липнуть к телу, хотя не критично. На стойке не всегда есть персонал, но любая проблема решается звонком по телефону. В номере нет шкафа, но есть вешалка и полки для вещей.

Подумать над предложением доп.услуг для гостей - может какие-нибудь эксклюзивные экскурсионные программы или еще что-нибудь в этом роде.

Нет завтраков. Холодильника в номере.

Замечаний нет!

Не смогли заселиться по прибытию в первую ночь. После бронирования получили письмо из отеля с вопросом о предполагаемом времени прибытия. Сообщили, что будем в 23:00. Нам прислали коды от входных дверей. Прибыв в отель и войдя в холл по полученным кодам, получить ключи от номеров мы смогли. Нас никто не встречал и на звонки не отвечал. Были вынуждены уехать в другой отель и переночевать там. Вернуть деньги за первые сутки никто не предложил... Ещё один минус. Возможно, у отеля не очень хорошая прачечная: на бежевых халатах белые пятна от хлорки, а на полотенцах не отстиравшиеся пятна от декоративной косметики. Но в целом все очень неплохо. И мы с удовольствием остановимся здесь ещё раз.

Изначальная история брони отеля - одно мучение... нечаянно перепутала даты заезда и оперативно стала звонить в отель, администратор отправила на букинг, чтобы отменили штраф за бронь. Букинг в свою очередь, уже не мог дозвониться до отеля. На следующий день было миллион звонков со стороны букинга и меня в адрес отеля, т к либо постоянно никто не брал трубку в отеле либо вечно меняли Решение по моей брони. Спасибо менеджерам букинга, приятный и вежливый персонал, решили все проблемы, приятно общаться. А теперь что нас ждало по приезду на Почтамтская, 10- место нахождения отеля. когда мы приехали к месту расположения гостиницы, столкнулись с тем, что оказались в подъезде с опечатанными дверьми. Бесполезно было пытаться связаться с администрацией, т к никто не брал трубку. Писала ватсап, менеджер был в сети, но принципиально не отвечал. Параллельно этому в этот же подъезд попала ещё одна пара туристов, которые оказались в этой же ситуации. Было похоже на лохотрон, приятного мало. Далее моя коллега пошла искать все же в другом подъезде надежду, что есть все же Гостиница. Да, алеллуйя, она ее нашла. Нас ожидала весьма недоброжелательная девушка с видом отвращения к уборщице и гостям. Мы нечаянно обронили сумку, пролили воду. На это суперзамечательная девушка сообщила нам о том, что нам необходимо это убрать самим..... как вам такое? Но ничего, ранее не бывав в такого рода отелях, мы спросили все же тряпку, на что полный игнор.... хотя нет, нам дали веник!!! Веник!! Для воды))) далее попалась уборщица, которая явно боялась эту девушку, но предложила свою помощь, пока та не видит! Спасибо этой женщине. А так Отель расположен в весьма выгодном месте, что сгладило все эти неприятности, т к нам необходимо было переночевать, не более. Условия нормальные, чисто, санузел свой, нормальный. Сыровато немного - но это свойственно старым домам Питера рядом с водой.

Влажность высокая в номерах. Но это не к отелю.

Уборка не ежедневно

Не было возможности высушить вещи (ездили с детьми, поэтому всегда есть что постирать): змеевик в санузле холодный, обогреватель не предоставляется. Квитанцию об оплате выдали только после дополнительного напоминания.

Стая молевидных бабочек непонятно откуда взявшихся обитала вместе с нами. На окнах сетка. Ресепшн работает по непонятному расписанию, а не по тому что указано на ресепшене или на сайте. И на контактные номера никто не отвечает во время работы ресепшена и в отсутствии администратора.

Повезло с соседями (вернее с их отсутствием) - было почти всегда тихо. В одну из ночей в соседней комнате отдыхала пара- слышно было все, что они делали до мельчайших подробностей. Уборка- ни разу за 5 дней проживания. Пару раз убрали мусор из мусорного ведра. Полотенца поменяли только через 3 дня по настоятельной просьбе. Полотенца старые, неприятные. Занавеска в душе мерзкая и грязная- неприятный запах из ванной стал донимать со второго дня пребывания в номере. Это создавало дискомфорт и очень испортило общее впечатление от отеля. Жили на 1 этаже- решеток на окнах нет и спать с открытым окном не комфортно. Заплатили за 5 ночей 32000 руб. - на эту цену отель не тянет .

1) Заселение на полтора часа позже положенного (должны были в 14:00, заселили только в 15:30). При этом при выселении попросили освободить номер ровно в срок (12:00), не позже; 2) В номере было грязно. Трижды просили убраться тщательнее (вытереть достаточно существенный слой пыли на полках и подоконнике возле кровати, что бы не дышать грязью, а так же достать из-под кровати и пропылесосить скомканный коврик, который, видимо просто не успели почистить). В результате убирались мы сами, т.к. уборщица не понимала по-русски, а администратор не принимал никакого участия в разрешении ситуации, ссылаясь на вину уборщицы, которая не понимала что от неё хотят; 3) Засор в душевой, попросту не уходила вода. Пришлось вызывать сантехника, а это тоже время и нервы. На мой взгляд вышеперечисленное - это тот минимум, чего не должно быть, про остальное (не берут трубки, отсутствовал комплект полотенец и туалетная бумага и др.) я молчу. Несмотря на месторасположение и кажущуюся привлекательной цену, хостел не рекомендую, отношение персонала к гостям наплевательское. Собственники хостела, очень рекомендую Вам заняться кадровым вопросом, иначе с таким отношением к клиентам поток посетителей снизится (при нас одна пара от увиденного в номерах долго думала размещаться ли в данном хостеле в принципе).

Был сначала засор стока в душе Попался таракан и паук Лампа над постелью над головой

Грязно! Мусорный пакет не могли вынести 3 дня, также не убирались в номере. Принесли новые полотенца и убрались в номере только на 4 день нашего проживания, он был последним, могли бы и не убираться уже. Геля для душа не было вообще, шампунь дали в первый день, далее мы его не видели. Если исправите уборку номера, то данное место для проживания станет идеальным вариантом!!!

Мы поехали на выходные втроём, подругами, было тесновато, но не это главное, дышать было нечем. В отеле нет кондиционеров и даже нет вентиляторов (об этом позднее), окно маленькое и выходит в закрытый внутренний двор. Воздуха не было совсем, мы спали с открытой дверью, чтобы к нам поступал хоть какой то кислород. В третью ночь мы так же спали с открытой дверью в номер и при этом забрали с расепшена единственный вентилятор (настольный), который к слову предназначался для администратора. Вопрос. Если вы знаете что душно и купили вентилятор своему работнику почему не подумали о своих гостях?

Нет чипа от ворот во двор.. Не дают...Почему ..? Не понятно.. Хотя двор всегда был практически пустой. На столько пустой, что туда можно было бы поставить пару тройку КАМАЗов :)) Это очень было не удобно … Уважаемые администраторы , постелите пожалуйста на пол коврики … У вас замечательный, красивый, светлый пол ... Но. Он ужасно холодный … Бегать по номеру в поисках тапочек каждое утро - это прям БОДРИТ скажу я вам )))))

Парковку хотим))) хотя место возле отеля для авто есть

Можно дополнить сплит-системой

В номере не было кондиционера, душно было! Можно открыть окно, но поскольку первый этаж то всякие разговоры под окном обеспечены! Единственное хочу сказать собственникам отеля, что бы следили за пылью! Ее у вас там много! Причём я положила на полку чёрную футболку, взяла ее а она местами серая от пыли!!!