Отзывы Pins Platja

Душно во второй комнате, кондиционер только на кухне, хрупкий диван-кровать в гостиной .

Провели одну ночь в корпусе на второй линии, номер больше, но спать из-за шума дороги и баров было невыносимо, переехали на первую линию, но номер там меньше. Нет уборки в номере.

Хотелось бы, чтобы время выезда было чуть-чуть позже.

Нет Wi-Fi в корпусах 5 и 6 , расположенных на первой линии, у моря, приходилось ходить на ресепшн. Полотенца не первой свежести, пора обновить. Хотелось бы, чтобы номера убирали почище.

Отсутствие кондиционера в спальне, в апартаментах он был только в столовой.

Условия в апартаментах не соответствуют отзывам на сайте. Если бы я знала, что все на столько плохо, я бы выбрала другой отел и подороже. Меня подкупили положительные отзывы и цена. Но все оказалось совсем не так: апартаменты очень старые и обшарпанные, может там и был ремонт, но чисто косметический, который не скрыл всей убогости обстановки: старая скрипучая мебель, плесень в ванной, трещины на полу и на потолке, паутина в углах, весь текстиль (постельное белье и полотенца) старые и застиранные, подушки жесткие- спать невозможно. И ЖУТКАЯ слышимость. Я слышала каждого, проходящего по коридору. Каждое утро в 8 утра на смену заступали уборщицы и начинали разговаривать у своей подсобки. Но они не разговаривают, они просто орут. Только после замечания они наконец замолчали. Но на следующее утро все повторилось вновь. Больше в этот отель я никогда не поеду. Лучше заплатить побольше денег и не превращать свой отдых в мучения.

Постельное белье и полотенца

Был сломан рычаг у душевого шланга. Не отремонтировали. Но мы приспособились переключать, а вот дочери было трудно.

Не удобно расставлена мебель- пришлось переставлять, велосипеды, что дают за дополнительную плату -не пригодны для использования, плохо работают тормоза и переключатели скоростей, сиденья отвратительные!!!

Кондиционер только на кухне, в спальне его очень не хватало. Небольшое окно, Комары и шум.... в таких условиях было тяжело с маленьким ребёнком. Раскладной диван на кухне был ужасно не удобный! Скрипел. Сломана была рейка посередине. Пришлось подкладывать подушки от дивана под основание. Ну и конечно же, курящие соседи это безумно неприятно для не курящих людей с детьми. Открываешь балкон и «наслаждаешься» дымом со стороны соседей! Кошмар!

Еда в отеле очень так-себе, шведский стол прямо скажем, бедный. За такую же цену можно ходить в ресторан отелей Best Cambrils и Best Maritim, что мы и делали с удовольствием. Интернет только на ресепшн, который закрывается в 12 ночи. А дальше можно сидеть только под дверью.

Плохо с пресной водой: бойлера в номере, рассчитанном на 4 человек, не хватало на троих на душ после пляжа. Сам номер тесноват, в спальне 2 отдельно стоящие кровати и в гостиной-столовой раскоадной диван, из которого получаются две суровые кровати. В последний день в ванной со стены отвалились 2 плитки, по счастью, никто не пострадал.

Один раз поменяли полотенца, за 5 дней не убирали. Чайник тёк и мы даже устроили короткое замыкание, пока не поняли, что чайник надо отставить подальше от тостера. Бассейн холодный. Но там так близко море, что лучше ходить на море.

Не производилась уборка в номере. За все время только один раз меняли полотенца. Отель позиционировался как первая береговая линия, но мы жили на второй, потому что у отеля несколько корпусов и нам просто не повезло. В апартаментах проживало 7 человек. Горячей воды в душе хватало как минимум на 2-х человек, остальным нужно было сидеть и ждать , когда бойлер прогреется либо мыться холодной водой. Зачем тогда такие аппараты нужны, если нет возможности обеспечить проживающих нормальными условиями. Сделала выводы на будущее, буду снимать отдельные номера

Устаревшая мебель телевизор

Все было супер.

Отсутсвие уборки и отсутсвие wi-fi, сейф только на ресепшн

По факту отель разбит на 2 береговые линии, 2 корпуса расположены на пляже(в основном с видом на море), 4 корпуса на второй линии через дорогу(там же и бассейн). Надо идти на компромисс, либо выход на пляж и в бассейн через дорогу, либо наоборот. Мебель страшненькая, но не критично, если вы не представитель бомонда. Цена, как мне кажется, завышена, по отношению к аналогичным предложениям поблизости.

Обсчитывают на ресепшен, грязное море и пляж, очень много мусора вокруг отеля, отсутствие интернета в номерах, плохая связь, нет русских каналов

Требует ремонта. Старая мебель, отсутствие уборки, старая сантехника, очень маленькая спальня где невозможно разместить детскую кроватку вместе с кроватью родителей.

Необходимо заняться обновлением мебели в апартаментах, диван, кровати, тумбы и платяной шкаф.

Пыль на полу клубилась при въезде (

В номере не убирали ни разу

В целом, все что написано в других отзывах, все соответствует действительности. Где-то грязно, где жирно, где-то подтеки и прочее.Интернет работал только на ресепшене. Полотенца в пятнах, постельное белье тоже в пятнах и застиранное, все в катышках. Из минусов - номера не убираются ...НИКОГДА. Мы въехали в номер с песком на полу и безумно грязным унитазом. Купили какое-то хлорированное средство и делали "примочки" унитазу. В туалете свисала пыль. Бассейн тоже грязный. Сковородки староваты, но готовить можно. В целом впечатление среднее, что-то хорошо , что-то плохо. Но больше туда не приедем, скорее всего.

Очень хотелось бы иметь интернет в номерах корпуса 6. Приходилось каждый вечер сидеть на "рецепшен".

Слабый интернет .

Не понравилось отсутствие мыла для рук, неудобный шкаф для вещей (не хватает обычных полок, куда сложить вещи), то, что не меняли мусорные пакеты или хотя бы не оставили пару запасных, отсутствие интернета в номере.

Жили в 4 блоке. Это через дорогу, там где бассейн. Семейные номера только там, на первой линии номера для двоих. WiFi действительно хреновый. Ловили на балконе от таверны напротив. Довольно скверно в номерах в плане чистоты, постель вроде свежая, но была вся в чужих волосах. Очень неприятно. Мебель старая, диван разваливается, на таком точно спать бы не рекомендовал. Санузел крохотный, ванна вся в сколах, шторка грязная. Унитаз сверху чистый, но там где стоит вода - весь чернющий, видимо ни разу там не мыли. Полотенца застиранные, серые от времени. Посудой пользоваться не рискнули. И вообще все вызывало только чувство брезгливости. Другой предложенный номер был в аналогичном состоянии, перспектива оформлять возврат через букинг энтузиазма не добавляла, от безысходности (устали с дороги) решили остаться. Благо принесли новое постельное белье, которое мы постелили поверх имеющегося. Все остальное время старались не находиться в номерах. Ценник неоправданно высокий. Бассейн грязный, на дне явно ощущается песок. На поверхности пленка. Вечером видели, как зону вокруг бассейна мыли из шланга, сгоняя грязь к бассейну. Имейте в виду, что обычно, выписка тут рано. В 10 утра на пороге уже стоит бригада уборщиков. Вылет у нас был вечерний, поэтому решили продлить номер. Два дополнительных часа стоили 35 евро.

Все старое. Номера не убирают. За 21 день полотенца и постельное белье меняли три раза. Из них два раза принесли и мы меняли сами. Знакомых в этом отеле обворовали. Вызвали полицию, не приехала. На следующее утро поставили старичка охранника на два дня. Как то утром в одном из номеров был пожар. Сигнализация сработала все выбежали на улицу. Ждали пожарных. Так и не приехали. Видимо потушили сами. НЕ СОВЕТУЮ ехать в этот отель.

Было сложно найти ресепшн. Интернет очень медленный и только в зоне бассейна (если жить в корпусе с видом на море, то к интернету надо ходить через дорогу, выходя из одной зоны отеля в другую с ключом). Состояние ужасное - все старое, обшарпанное, дверцы скрипят, не было дверцы на шкафчике. Кондиционер из гостиной плохо чувствуется в спальне. Зато блок от этой сплит-системы занимает половину балкона, и от него идет жар. Уборки не было ни разу. Постельное белье и полотенца - ветхие. Для такого состояния цена неоправданно высока.

В корпусах с видом на море не работает wi fi вообще.

Бассейн взрослый очень загружен. Кухня в отеле не очень.

Были в большых апартаментах с террасой на первом этаже! Номер очень даже неплохой ! большой и комфортный ! Но !!!! Все ночи и по утрам за стеной работает толи прачечная толи посудомоечная машина!!! Толи на нерво-действующий аппарат))) короче весёлые ночи!!! Думали может поменять номер но он такой большой с террасой один!!! Короче ржали по ночам 10 суток!!!)))

Не проводилась уборка в номере. Полотенца поменяли на 6 день!

Минусы: (Для особо привередливых) Очень маленькая ванная Спальня размером 2,5х2,5 метра (там стоит шкаф , две односпальные кровати и даже есть окно, которое выходит во "внутренний двор") Кондиционер только в кухне-гостиной и расположен напротив дивана. Вывод: тот кто спит на диване- мёрзнет, а те, кто в комнате маются от духоты. Но мы сделали небольшую перестановочку ))) Очень большой минус- это то, что интернета нет (нужен был для работы), даже мобильный плохо берёт. Бегали в соседний бар там WI FI более менее работал, если народу немного было. ((

Диван в гостинной. Он весьма странной конструкции, как на нем спать вдвоем - не понятно. Вернее понятно, но не комфортно.

На мой взгляд, не соответствие цена/качество. Мы бронировали в спешном порядке, в день заезда, выбора особо уже не было. В номерах все уже старенькое, на диван не приятно было садиться, застелили его простынью. Белье не первой свежести тоже, достаточно состаренное. Пледы грязные, неприятно такими накрываться. Wi-fi в номере не работает, только возле бассейна,там весит один роутер....На кроватях неудобные матрасы, лучше хорошо на ночь прогуляться по набережной, чтобы быстро уснуть и не мучаться засыпанием на этих матрасах.Есть свой подземный паркингдля машин, но они берут 7 евро в сутки.Неудобное расположение мойки на миникухне, в самом углу, надо еще хорошо дотянуться, чтобы что-либо помыть. Чистоты в номере тоже особой нет, мебель перекошенная.Хорошо,что мы там были всего 3 дня...

Работа персонала и контроля за их работой

Размещались в блоке 5 (на 1-й линии). Номер был очень плохо убран, постельное белье и полотенца были в ужасающем состоянии. Номер нужно убирать самим, за 2 недели полотенца сменили 3 раза и один раз постельное. В нашем блоке отсутствовал wi fi, хотя на сайте указано, что интернет есть и он бесплатный, на рецепшене просто пожали плечами. Мыло и гель-душь отсутствовали.

Старая мебель и полотенца, простыни с дырками, запах канализации в номере.

Вокруг все таверны рассчитаны только англичан, fish&chips Ресторанов с национальной кухней по близости очень мало, нашли только один с вкусной паэльей, и то это пиццерия.

В гостинной был старый диван и возможно с клещами. Я проснулась с укусами на руках. Больше на нем я не спала. Ночью было шумно, т к снизу кафе - спорт бар. Все смотрят футбол и орут. На пляже нет шезлонгов и тентов. Нет туалетов. Есть только краны для мытья ног. По пляжу постоянно курсируют торговцы-негры и навязчиво предлагают всякую дребедень.Так же шастают азиатки, предлагая пляжный массаж.Назойливые они. Развлечений рядом нет никаких. До Салоу 3 остановки на автобусе или 50 минут пешком. Также до Камбрильс.

Решить вопросы с администрацией практически невозможно.У нас в номере при заезде( это было ночью)было холодно и не было горячей воды.Появилась только утром.В номере не закрывалась дверь в ванную,разбухла коробка.Ключ в номер не работал,после моих 3-х далоб,поменяли всю сис-му в двери.Решить вопрос о скидке в стоимости проживания не удалось😕

Во всем номере было чисто, но диван был очень пыльный и под ним грязно

Вай-фай бы в каждом апартаменте,чтобы не прибегать к ресепшн для связи с родными каждый день.

Не понравилось: старая мебель, разваливающаяся сантехника, грязные номера - убираются из рук вон плохо, везде в номере были волосы, пришлось при заселении самой убираться.

В спальне (у нас был односпальный номер) было очень душно, маленькое окно, без кондиционера. Очень мягкие матрасы, спать неудобно. Вообще не мешало бы обновить номера: мебель, матрасы, телевизор. Очень напрягало то, что наружный блок кондиционера зала располагается на балконе на одном уровне со стульями - от него идет такой жар, что находясь на балконе, кондер приходится выключать. Но по сравнению с видом на море все это мелочи! Бесплатный wi-fi фактически только около ресепшн берет. В номерах его нет.

По приезду нам отдали ключи от номера и отправили заселяться, хотя в это время все еще продолжалась уборка и пришлось ждать под дверями 15-20 минут. После этой "уборки" все равно остались волосы на полу возле дивана-кравати..Сами апартаменты требуют ремонта: бачок унитаза шатался, вода постоянно капала и сам унитаз был рыжий от ржавчины, жалюзи в спальне не открывались и не опускались. Уборка номера, замена полотенец и простыней не предусмотрены (мы жили 4 ночи).Питание однообразное.WiFi был медленный и работал только возле бассейна, в нашем корпусе не удавалось подключиться.Со звукоизоляцией совсем беда: если утром кто-то выселяется, то об этом узнает весь корпус.

В угловых номерах шумно по вечерам из-за расположенного внизу ресторана. Уборка иногда бывает в неудобное время - во второй половине дня.

Нет бесплатной стоянке, хотя это было прописано, нет wifi, вернее он работает на рецепшен

Давно не было ремонта! Белье застиранное! В спальне НЕТ кондиционера!!! Маленький холодильник, плита работает очень плохо, причем камфорки маленькие, а кастрюли все очень большие! Уборки номера практически не было!

Ужасный интернет. 21 век на дворе. Ужасная уборка. Лучше вообще убрать эту услугу, чтобы не было разочарований. Или начать контролировать процесс уборки. Закупить отелю новое постельное белье и сменить прачечную. Ощущение, что стирают белье в грязном кисиле и не отпаласкивая сушат и гладят. Белье серого цвета с прилипшими кусками грязи! Мои дети категорически отказались ложиться на это белье. Маленький даже расплакался и сказал, что это страшный сон. У отеля совершенно нет понятия "обслуживания клиента". Может для европейцев это нормально, но для нас это было дико. Даже нет табличек "не беспокоить". Персонал вламывается в номер когда им нужно. В туалетах во всех номерах нет шпингалетов чтобы запереть дверь. Нам сказали служба безопасности против.Очень маленькая вторая спальня с окном в общий коридор. И кондиционер в ней четко направлен на одну из кроватей. Кондиционер общий на весь номер. Нельзя в одной комнате включить, а в другой выключить. В любом корпусе (их 6) очень шумно. Предполагаю, что тише будет в корпусах у моря, но обязательно с окнами к морю (в них есть окна и на дорогу и на боковой вид), но в них только двухместные номера. Рядом проходит автомобильная дорога, очень шумная ночью. И под отелем находятся очень посящаемые бары с посетителями до 2-3 ночи.Отдых не релакс, похоже здесь вообще не знают такого понятия. Не хватает в аппартах с 2мя и более спальнями стиральной и посудомоечной машины в номере. Двери встроенных шкафов либо сломаны, либо отсутсвуют. Домофон не работает. По уровню обслуживания и состоянию мебели в номерах - дорого.

Грязные полотенца, цена не соответствует качеству, ресепшин через дорогу,

Условия проживания спартанские. Если повезет, поменяют полотенца раз в четыре дня, постельное белье - раз в неделю. Уборка не входит в стоимость проживания. Предлагается самообслуживание. Очень жесткие кровати. Вайфай работает только в общих зонах, неустойчивый и медленный интернет. Для деловых людей не подойдет такой вариант размещения.

В ванную комнату очень узкая дверь в которую не проходит инвалидная коляска А указывают что номера для людей с ограниченными возможностями

Неудобное положение раковины на кухнеИнтернета практически нет

Белье и полотенца явно требуют замены: уже все застиранные и дырявые. Сиденье унитаза тоже какое-то протертое. Сам унитаз издает странные звуки, когда набирает воду. Wi-Fi практически не работает: скорость черепашья, подключиться удается не сразу. Боюсь, что в пик сезона об интернете тут придется только мечтать. Комната с 2-мя односпальными кроватями странно расположена (у входа, с окном в коридор).

Жаль, что не первой линии к моря.

Тонкие стены - высокая слышимость соседей,нет стиральной машины

Стиральная машина, которая поросла плесенью... Ее ,наверно , не мыли с того самого момента, как поставили там. .. За 5 евро за стирку могли бы ее хоть иногда мыть... Не очень удобный кондиционер одно управление на все комнаты ( кому то жарко, кому то холодно)

Отвратительный Wi-fi. Его просто нет,не тянет.

Отель позиционирует себя, как первая береговая линия. Но на первой линии только два корпуса. При бронировании надо уточнять, что остановиться вы хотите именно там. Те корпуса, что идут через дорогу, крайне неудачно расположены. Два бара, контейнеры для мусора, дорога. Все это шумит практически до двух ночи. Мусор со стеклом когда вывозят, а это было и в два ночи и в шесть утра, не оставляют шанса выспаться даже при закрытых окнах. Дорогу моют утром. Все это шумело ужасно, при чем мы отдыхали не в сезон. Звукоизоляция номеров ужасна. Все слышно , особенно детей, живущих над вами. В маленькой спальне окно не открывается и выходит в коридор отеля. Из-за чего там темно и нечем дышать.

Плохой вай-фай в номерах у пляжа, вернее его нет вовсе)