Отзывы Pino Alto, 4 звезды

Немного старовата мебель в номере.

- отель старый, никак не 4*, стандартная европейская тройка; - невкусная, однообразная еда; - если окна вашего номера выходят на сторону бассейна, то будьте готовы к ежедневной шумной анимации до 23.00, с детьми это неудобно; - по факту заявленного wifi нет, интернет если и работал, то получалось отправлять только текстовые сообщения в whats app, на отправку фото скорости уже не хватало;

Отделку номеров можно обновить. Вечерами wi-fi в номере работает слабо, для работы не подойдет.

Ресторан и кухня

Да все ок)

1. Прокуренные номера 2. Все старое, очень старое 3. Кондиционер больше шумит, чем работает 4. Постельное белье не заправлено 5. Отвратительный завтрак 6. Пляж 5-6 мин от отеля, надо из отеля выйти 7. Жутко шумит вентилятор в ванной комнате 8. Сейф на ключе 9. Номер на ключе 10. Коридоры грязные, с пятнами от не приятных событий Вывод: он ужасен!

В спортзале - жарче, чем на улице, тренажеры - почти все сломанные, отсутствуют полотенца и полочки для вещей. Двуспальная кровать - на самом деле полутораспальная, с трудом умещались на ней вдвоем.

Самое плохое в этом отеле-еда. Завтраки еще более менее, можно что-то выбрать. Но ужины оставляют желать лучшего. Невкусно, выбора мало: непонятного вида мясо, такая же рыба. Продукты попадались испорченные. На набережной много ресторанчиков, где можно покушать. Номерной фонд старый, кровать очень жесткая-болела спина после нее. В следующий раз выберем другой отель однозначно.

Питание слишком однообразное. Кондиционер шумный.

Двуспальная кровать была очень неудобной - слишком узкой для немолодых людей, ужасные маленькие плоские подушки (пришлось везти свои).

Отель очень старый, от виллы было 10 ключей от разных замков и приходилось ходить с этой огромной связкой. Старая скрипучая мебель и двери. Игровую комнату можно показывать как музей (хотя бильярд при этом нормально функционировал). Джакузи воспользоваться не рискнули: сильный запах хлорки в душном замкнутом помещении и странные пузыри на воде. В целом если не расчитывать проводить много времени в отеле - все хорошо.

Не очень удобные матрасы (жесткие) и низкие подушки. Интернет слабый.

Очень старая мебель, однообразный завтрак, аниматоры говорят только на испанском.

Интернета нет! Правда нет, его иногда для whatsapp а на хватает! Пресная, диетическая еда на обед. Не стоит она 15 евро, лучше в 10 мин в любом ресторане заказать меню.

Отвратительный интернет. Работает только в лобби отеля

Некоторый персонал не понимал даже английский, было трудно объясниться порой... А если понимали, то не могли ответить, прихтдилось объясняться "на пальцах"

Интернет из 4 дней более менее сносно работал только 1 день. И в номере, и в отеле в целом. Это было критично, т.к. предполагалось быть на связи для работы. Персонал заверял, что все в норме.

Еда по утрам одна и та же, шоу по вечерам тоже самое. Подушки очень жёсткие, хотель староват . Для четырёх звёзд он не тянет. Моё мнение что в номерах если есть кружки то должен стоят чайник и пару пакетов чаёв

Если сделать роновацию, то отелю цены не будет! Бассейн не большой. Самое не приятное, что вечером на ужине, за который платишь, нет вообще никаких напитков, даже входы!!!

Отель староват, если нацелены на путешествия (в ту же Валенсию), лучше брать машину напрокат. Редковато ходят поезда, а экскурсий из Майями-Плайя и Оспиталета на русском языке нет (вариант-из Камбрильса).

Поскольку наш номер был в конце 2-ого крыла, проблемы возникли переноской багажа. Слишком большое расстояние от входа.

С кондиционером надо что-то делать...

В отеле анимация только по сезону для детей. WI-FI в номерах не доступен, и даже на рецепции очень низкая скорость. Общение по вайберу не всегда получалось. Хотелось бы за дополнительную оплату иметь полноценный доступ к интернету. Неоднократное обращение к сотрудникам рецепции по вопросу WI-FI в номере остался без должного внимания, хотя в описании интернет заявлен на всей территории отеля. Я оплатил ужин и был неприятно удивлен что даже стакан воды оплачивается дополнительно, хотя на завтрак все напитки включая спиртные бесплатно! ШОК! Шампанское мы пили с утра.....

Все было хорошо

Отелю нужно обновление. Почтенный возраст чувствуется практически везде, особенно, в крытом бассейне и помещении для игр. Для детей нет ничего. Достаточно скромный выбор блюд на ужин.

Номер очень простоват, староват и убирается не тщательно. Кровати плохие. Ужин советуем не брать, не съедобен.

Wi-Fi ловится только в ограниченных местах.

Отель это не 4☆, а три. Приехали из отеля 3☆, который стоит рядом на первой линии, из номера с видом на море. К сожалению отель этот закрывался и нам пришлось приехать в Pino Alto на одну ночь. Так вот наш 3 звездочный отель был лучше этого, который почему то 4. В принципе на одну ночь нормально. Но на больший срок я бы не стала тут останавливаться. Да, и кстати, если вам нужен интернет, то здесь его нет. Очень жаль, что отель заявляет обратное. Можно сказать и забронировали этот отель ради хорошего интернета (нужен был позарез для работы). Дважды девушки на ресепшен перезагружали роутер, но тщетно. Интернет не появился. Мне кажется это неправильно - отелю 4 звезды заявлять об услугах, которых нет. Парковка платная (6€). Опять же, в отеле 3☆,в котором мы были до этого - для гостей одну машину можно ставить бесплатно. Я понимаю было бы это в городе, в Барселоне или Валенсии, но тут, по сути в деревне, где полно свободных мест на улице - платная парковка от отеля как минимум странно. Кровати в номере какие то странные. Мне кажется, если прыгнуть посильнее - ножки сломаются ) мебель никак не из отеля 4 звезды, давно видашая виды.

Очень старый, неухоженный отель. В номерах жуткая сантехника и древние кондиционеры. Неудобные кровати и матрасы.запах затхлости повсюду. Отвратительное место. Худших отелей не видели в Испании

Мою семью обокрали украв вещи, сумки паспорта! Ужасное отношение в отеле к цитуации! Обратился в испанское юридическое агенство!

Кровати крайне неудобные. Тренажерный зал в подвсле с затхлым запахом. Теннисный стол пора выбрасывать Никто в этот спорткомплекс не ходит. Море не видно. Т к отель на 2 линии Мало фруктов овощей. Магазины за 1.5 км без машины идти не захочется

Отсутствие магазинов в пределах 10-15 минут пешком, зона достаточно изолирована. Но в этом были и плюсы: с бесплатной парковкой никогда не было проблем :)

Плохой вай-фай в номерах. Однообразные, но хорошие завтраки. Слабый(старый)кондиционер в номерах.

Кухня ресторана(не вкусно). Кроме завтраков брать ничего не рекомендую. Неважная звукоизоляция номеров. На полу в номере почему то кафель.

Интернет слабоват. Уровень сигнала wi-fi достаточный, но канал медленный, тормозит даже на ресепшене при оформлении билетов.

Гостиницу надо конкретно ремонтировать. Всё старое и сломанное. Грязища и запустение. Описывать все детали не хватит места. Ужасные плоские подушки - пришлось купить дополнительные в магазине. Кондиционер древний и работает только час. Ночью приходится вставать и включать по 10 раз. Тесный санузел. Ключи от дверей обычные. Сейф маленький и тоже с обычным ключем. Минибар есть, но пустой. В фойе везде автоматы, продающие воду отключены. Еда в ресторане хуже, чем в столовке. И выбор блюд очень маленький. Всё почему-то недожаренное. Убирают в номере абы как. Неделю стоял стакан из под кефира и пустые бутылки - не помыли и не выбросили. Есть ощущение, что номера в принципе не проверяют перед заселением на предмет того, что там всё хорошо. Я поменял номер сразу, так как в первом не работал кондиционер и не ловил вайфай. Цена не соответствует качеству. Хорошо, что я там не отдыхал, а только спать приходил.

Неудобные кровати (две односпальные, сдвинутые вместе) "Уставшая" инфраструктура (например, старые велосипеды в прокате, мебель в номерах) Отель не имеет собственного пляжа (в карточке отеля указано что имеет , данная информация неверная. На побережье все пляжи общественные). Wi-Fi стабильное покрытие на всей территории отеля (сигнал есть везде) , однако скорость интернета низкая - как во времена зарождения интернета. На отправку сообщений в мессенджерах хватает, проверка почты с трудом. Плохие ужины: Крайне не рекомендуем, брать здесь ужин. Вокруг много достойных кафе где можно поесть вкусно. Замечания следующие : Не указаны названия и составы блюд. Порой не понимаешь что это и из чего это. Аллергикам привет Большинство блюд солёные Могут попадаться совершенно сырые блюда ( недоваренная картошка и сырое мясо ) Кулинарные изыски в виде лазаньи из толи из тушенки, толи из капусты. Сырые круассаны Умудрились даже паэлью испортить Из плюсов Меню меняется ежедневно Достойные десерты Наличие свежих фруктов Наличие супа Рекомендую руководству отеля предоставить гостям возможность отказаться от ужинов с возвратом приходящихся денежных средств в случае если после первого посещения ужин не понравится . В данном случае будет стимул нормально готовить. Забыли предоставить приветственный напиток , обещанный genius путешественникам .

В отеле не предусмотрена организация экскурсий.

В номере редко мыли полы.

1) Питание - очень неоднозначный вопрос: для людей, не сильно смотрящих что едят - все прекрасно (есть что выбрать и на завтрак и на ужин), для тех, что обращает внимание на еду - питаться в гостинице тяжело (на завтраке натуральное и свежее только дыня/арбуз, все остальное - консервированное/жирное/обветренное/сомнительного качества). Кофе на завтраке похож на какао, пить неприятно. Соки - пакетированные, насколько натуральные вопрос. Овощей на завтрак почти нет. На второй/третий день из всего выбора на завтрак берешь только йогурт и фрукты, на четвертый/пятый - хочется завтракать в другом месте за деньги. На ужине добавляется ассортимент горячих блюд (пара видов рыбы, паэлья, свинина/курица), из всего получается только одно нормальное блюдо, которое можно есть (обычно рыба), паэлья - просто ужас (не хочется даже смотреть, не то, что пробовать). 2) Платные напитки за ужином, даже вода (что указывается при бронировании, но в малозаметном месте) 3) Две односпальные кровати, которые разъезжаются 4) До углового номера долго идти, через 3-4 небольшие лестницы 5) Храп с балкона соседнего номера (не вина отеля) 6) Фактически отсутствие интернета в угловом номере Итог - отель с ориентацией на любителей "все включено" и "тюленьего отдыха", для самостоятельных путешественников - выбирать с осторожностью, для остальных - хороший вариант)

1. Завтрак. Еды много, а как-то все невкусно. Ребенка кормить нечем: от выпечки отказался (очень жирная), йогурты самые дешевые-один крахмал. По вкусам лимонный и кокосовый. Овощей и правда нет. Зато есть арбузы и дыни. 2. Во дворе стоит детская пластиковая горка-домик. Вокруг она обложена какими-то тяжелыми плитами, которые обтянуты мягким материалом. Явно с благими намерениями, чтобы дети не падали на плиточный пол. Ребенок побежал, споткнулся, упал и разбил коленку в первый же день. Ну, и расположении горки на самом солнцепеке. Если в 6 утра не успел покататься, то потом после заката. А горка явно рассчитана на малышей. 3. Wi-fi мертвый. Wats up грузил с трудом. Все это не критично, если вы без ребенка и вам не нужен интернет.

В округе очень мало кафе и ресторанов, и пр. Развлечений, ходить некуда особо, кроме прогулок по широкой береговой линии

Очень маленький номер на троих (он явно рассчитан не более чем на двоих). Очень тонкие стены и очень слышно соседей. На ужине попросил воды для ребёнка принесли литровую бутылку в стекле (за огромные деньги).

На завтрак не было овощей и напитки на ужин за дополнительную плату

В этом месте нечего делать больше дня. Я имею в виду вообще всю эту локацию, включая деревушку, виллы и т.д. Есть очень большой риск умереть со скуки. Сам отель ну совершенно не тянет на 4 звезды. Это скорее очень средние три звезды. Наговаривать не буду, в целом всё вполне достойно (для 3 звезд), но номера старые, кондёр течет, парковка платная, вода - только в автоматах по 1,5 евро за 0,5 л. В общем, ничего страшного, но я бы никогда не захотел там остановиться ещё раз.

Однообразные завтраки без овощей (надоедают на третий день).Звукоизоляция номеров отсутствует как таковая (ощущение что с тобой в номере весь отель). Шум от галдящих детей не даст вам выспаться, опять же таки из-за плохой звукоизоляции.Персонал в принципе не обращает внимание на таблички "не беспокоить" на дверях-могут разбудить вас часов в 8 утра. Номера как будто из конца 70-х (остались даже радиоточки). Двойная кровать в принципе расчитана на полтора человека (хотя тем кто любит спать в обнимку это понравится). Матрас очень неудобный как и подушки. Холодильник очень маленький и расчитан только на напитки (это будет важно тем, кто любит покупать еду сам и поужинать в номере). Кондиционер...просто кондиционер-он либо дует холодным, либо дует горячим (регулировки температуры нет).

Wi-fi слабый, позволил нормально отдохнуть от компьютера) Оборудование на территории отеля все жутко поношенное. На вилле не было ни чайника, ни штопора. Сама вилла изрядно потертая и старая, правда убирали каждый день, но без усердия. Кондиционеры тоже очень старые, еще холодят, но работают с треском. Служащие отеля усердно пытаются сохраниться наследие, которое им досталось из 80-х, с тех пор в отель никто не инвестировал. Отель на 3 звезды, с хорошей чистотой и кухней и в хорошем месте.

Узкие, очень жесткие подушки. Слабый wifi в номере.

Аниматоры никакие

Маловато общественного транспорта для передвижения в другие места. Интернет в отеле работал не устойчиво. wi-fi плоховатый. Сообщения не всегда проходят, фото еще реже. Сайты почти не открываются. С интернетом бесплатным - беда пока.

Довольно однообразное питание

Отсутствие не просматриваемых со стороны балконов. Абсолютно однообразный завтрак. Слабенький wi-fi.

Отель не соответствует 4-м звёздам:- номера маленькие - номер, который продаётся как для размещения в троем, на самом деле тот же обычный двухместный номер (в прямом смысле), в который вместо стола ставят 3-ю кровать. И маленький номер становится очень тесным. - тапок, халатов не выдают. - ключ от сейфа выдали только после дополнительной просьбы. - отель позиционируется как пляжный, но пляжных полотенцев нет. Лежаков на пляже от отеля тоже нет. - кондиционер времён СССР. Действительно таких древних конструкций не видел никогда. Так и не понял как регулируется !!! температура!! Т.е. у него только два режима: вкл. и выкл. + интенсивность. При выходе на балкон (даже если дверь закрываешь снаружи) он уже не работает. Т.е. Внутри всегда должен кто-то быть чтобы его заново включить. Кроме того он установлен так что дул на кровать ребёнка. - Персонал плохо говорит по английски. Всего пара человек из кучи народа на ресепшн более менее может объясняться. - один раз (за 8 дней) забыли убраться. - развлечения просто "никакие". Как то мы специально торопились с экскурсии, что успеть на Мини диско для ребёнка. Так вот Мини-диско в этом отеле это: детская музыка, которая включается двумя девочками аниматорами на 15!! минут во время которых они (аниматоры)немного пытаются научить танцевать, а потом бегают вместе с детьми. ВСЕ!!!- в столовой на завтрак на столах не выкладывают даже вилки с ножами.

Мебель в номерах очень старая, спинки кроватей отваливаются. Ванная очень не удобная и маленькая.

Однообразное питание, на завтрак только яичница, да еще и с мухами. Брала персики, на одном был прилипший таракан! Разговаривали с семьей, которые 5-тый раз приехали в этот отель, сказали, с каждым годом качество обслуживания все хуже и хуже. В этот приезд они уже написали жалобу на имя директора. Экономия экономией, но такое уже никуда не годится (испорченные йогурты, мороженная рыба с запахом, яичница с мухами), детская анимация всего 10 минут!Персоналом приветливый, но из них выжимают все соки, они еле успевают убирать грязную посуду во время завтрака.Ребенку есть нечего (ни супов, только порошковые супы-пурю, ни каш на завтрак, ни обычных гарниров без соусов - рис, макароны), все в подливах, рыба с тухлым запахом. 2 раза вызывали доктора с пищевым отравлением, сказал, что на кухне у данного отеля явные проблемы...

Мебель и стены в номерах пора обновить, т.к. имеют потертый вид. Шумоизоляция слабовата. Wi-Fi в номерах очень слабый. Очень неудобное расположение душа в ванной, вся вод течет мимо и приходится изворачиваться, чтобы попасть под струю. На завтрак совсем нет свежих овощей, только протертые томаты. Официанты не очень владеют английским.

Интернета практически нет. Номера требуют ремонта. Кондиционер в номере слабенький.

Ванна шершаватая

Очень скудный стол

Отель староват. Ощущение, что последний ремонт был в начале 90х.НО все чисто и ухожено.Сауна была постоянно выключена

Сложно объясняться с персоналом на английском.

Нет места для переодевания на пляже, свободного доступа к туалету и зонтиков от солнца.

Очень жарко на территории отеля даже вечером и на первом этаже запах неприятный от бассейна и сауны