Отзывы Pilot Beach Resort, 5 звезд

Отель не соот-ет 5*. Однозначно плохая уборка в номерах. за неделю ни разу не только пол не помыли, но даже не пропылесосили. Сантехника старая и, главное, плохо моется! шумно по вечерам в номерах с видом на большой бассейн, тк очень громкая музыка. звукоизоляция номеров низкая. Еда не очень вкусная. рассчитано именно на маленьких детей, поэтому все какое-то пресное. недоброжелательные сотрудники на ресепшн!

Немного суматошная работа ресепшена, может это связано с большим количеством гостей. Дикое обжорство в ресторанах: рекомендую брать только завтрак, а обедать и ужинать на пляже или в Георгиопулюсе (15 минут по пляжу). Критская кухня в принципе не впечатлила, но это не вопросы к отелю. И вино местное тоже - не айс :(

Не понравился неприятный запах в районе номеров и на пляже. Там проходила труба из которой вытекала вода прямо в море и источала неприятный запах. При выезде нас обсчитали. Пришлось потратить 2 часа на проверку всех счетов и выявить лишние 320 евро. К тому же мы просили поделить счёт на 2 номера ( мы приезжали большой компанией и заняли 3 номера), а в последний день перед выездом нам слили всё в один. Нас обвинили в том, что мы не попросили это сделать сразу. Хорошо, что за 2 дня до выезда я брал выписку по номеру и всё было разделено, как мы и просили сначала.

1.Несмотря на замечательное расположение (можно дойти пешком до Озера Kournas, ближайшего городка Georgiopolis - есть неприятные моменты: обязательно по пути будет где-нибудь бесхозная помойка.2. Всегда предлагали бесплатный трансфер для тех, кто живет более 11 дней. В этот раз пришлось побиться за это, так как сначала отказали (забронировано проживание не напрямую, а на booking.com). Очень было обидно - мы постоянные гости.

Пешком отсюда далеко не уйдёшь, дороги есть, но много машин: озеро Курна - очень популярное местечко. Приятнее прогуляться по пляжу до соседних городков.

Отель с двух сторон от дороги (подземный переход), до моря с дальних бунгало идти прилично. Горки для детей, только для самых маленьких. Любые напитки, даже вода, на ужин за дополнительную плату. Санузел требует обновления, смеситель плохо срабатывал.

Номер, необходим ремонт, не тянет на 5 *

Анимацию, но начали исправлять перед нашим отъездом. Привезли новую команду аниматоров. Я осталась довольна отдыхом

Нет собственного трансфера до ближайших населенных пунктов.

Я не понимаю восторженных отзывов о данном отеле. По цене 300 евро за номер за ночь, я ожидала большего. Мы жили в семейном Junior. Это не то что пять звезд, это явные 3 звезды и не более: номер очень ветхий, унитаз с трудом работал на слив, дети 9 и 13 лет не могли его смыть физически. Представьте, что семья из 4 человек возвращается с пляжа, все хотят принять душ, а невозможно прерключить кран на душ, до такой степени изношенный смеситель в ванной. Мы не раз обращались на ресепшн с просьбой помочь нам, но как же помочь, когда старый кран надо менять. Я не понимаю восторженных отзывов посеетителей отеля: 300 евро за ночь номер в таком состоянии не стоит. Вы платите исключительно за пляж. Он прекрасен, спора нет.2. Одна из услуг отеля - бесплатный детский обед. В информационном каталоге отеля черным по-белому написано: свежая еда для детей с 12.00-17.00. Мамы знают, как тяжело порой накормить деток, и это одно из прееимуществ на которое мы купились. Действительно, обед для детей есть, он бесплатный. Но однажды прийдя на обед после экскурсии в 15.30 мы увидели, что все свежеприготовленное уже убрали, нам объясниили, что свежеприготовленная еда в виде риса, макарон, индейки и детских котлеток до 15.30, а до 17.00 это угол фастфуда. Ну не маразм, скажите мне.3. Отель давно пора обновить и провести в номерах ремонт. Детские кровати с мягкими продавденными матрасами. Про подушки я уже молчу... к концу просто с ней сываешься... и спишь не от удобства, а бессилия, что либо изменить.И отель 5 звезд, конечно мог бы, провести в номерах дезинфекцию от насекомых. Муравьи повсюду: в кровати, на фруктах в корзине, в стаканах и в шкафу с одеждой.4. В нашем номере балкон был без крыши и мы попали в период дождей: у нас просто не было возможности высушить одежду, в итоге пришлось заносить вещи для просушивания в номер на кровать.4. Поразительно, что есть люди, мечтающие вернуться в этот отель.

С пляжем есть три проблемы: 1) Зонты и лежаки бесплатны и их не так много. Это большая ошибка менеджмента отеля, это должно либо даваться за плату, либо закрепляться за номерами. В действительности в "час пик" все занято, в том числе ушлыми товарищами, которые кинули полотенце и пошли обедать, например. Формально правила отеля строго запрещают так делать, но разве запретишь нашему соотечественнику "занять" что-то, ему не принадлежащее? Даже надписи на русском не помогают. Выход в таком случае один - найти такой брошенный зонтик и попросить дежурных на вышке спасателей очистить лежак от брошенных вещей. Дополнительно к этому на пляж отеля приходит народ с других отелей, т.к. он полностью открыт со всех сторон. Персонал за этим также не следит. Естественно, все это крайне неприятно .2. Примерно в километре от пляжа в районе деревни Георгуополи в море впадает очень холодная горная речка. Часто течение приносит эту воду в район пляжа отеля, делая воду довольно холодной "слоями". Как правило, это происходит в спокойную погоду, когда нет волны (см. далее п.3), что обиднее всего. Мы отдыхали во второй половине сентября, возможно в середине лета, когда стоит жара, эта история не так критична.3. Море в районе пляжа далеко не всегда спокойно, как правило, есть волна. Из наших 19 дней 3 дня была очень сильная волна и висел красный флаг.Нельзя сказать, что еда очень разнообразна. На ужине мало мясных блюд, все кажущееся разнообразие обеспечивается обилием закусок. Есть "гриль" и "лобстер" вечеринки раз в неделю, на которые надо бронировать стол заранее ("бонусное" меню таких вечеринок доступно в любом приличном отеле в турции ежедневно). Смысла брать полный или полупансион нет, если вы не собираетесь лежать как овощ в самом отеле. В близлежащей деревне есть множество таверн, где можно отлично поужинать. Дежурящий на цокольном этаже SIXT раза в полтора дороже приличных операторов в ближайших локациях.

Кровати жесткие и белье.Интернет

Интернет не работает. Пляж надо довести до лучшего состояния и убирать.

Санузел уже пора обновить, белье не создавало ощущение свежести и казалось влажноватым.

Слишком большая территория для детей младше 3х лет,нет смысла брать все включено, т.к. напитки очень ограничены. проще взять полупансион и платить за алкаголь. Нельзя пить в отеле свои напитки, только приобретенные в баре. Плохая анимация для взрослых, ее нет, все закрывается в 23.00

При наличии табличек "не занимать лежаки полотенцами, когда вас нет", полотенца всё же лежали... Ходили на море ближе к 12 часам, когда более культурные уходили вместе с полотенцами :-)