Отзывы Pilgram Apartments

Постельное бельё и подушки надо срочно обновить. Не было шампуня, только мыло для рук. Хорошо, что прочитала в отзывах и взяли с собой. Нет лифта и нет кондиционера.

WI-Fi работал не очень хорошо. Иногда скорость падала практически до нуля. Но для проверки почты хватало. Метро в шаговой доступности, но станция закрыта на ремонт.

Ближайшая станция метро Pilgramgasse находиться на ремонте, об этом хозяин не предупредил. Нет стиральной машины. Старое постельное белье.

Приходилось громко хлопать дверью, чтобы она закрылась при выходе из номера.

Плохое состояние душевой кабины. Неудобные кровати. Изношенное постельное белье. Нет фена.

Станция метро, которая рядом на ремонте (только начали), Ближайшие 15-25 минут ходьбы (это нужно знать заранее, и что бы это было в описании квартиры)

Душевая протекает немного, но это пустяк

Слабый Wi-Fi. Письмо с инструкцией как попасть в номер пришло в день заезда, поэтому желательно иметь мобильный интернет или заранее договариваться с хозяином. Номер расположен на четвертом этаже без лифта - для кого-то это может стать проблемой. Несколько старое, но чистое, постельное бельё. Хотелось бы иметь еще одно более легкое одеяло - в номере было тепло и под толстым одеялом было жарко.

Все понравилось

Очень не понравилось, что та станция метро, которая в пяти минутах ходьбы от дома, Pilgramgasse, закрыта - там строят развязку (на 04.03.19г.). Получается, что описание недостоверно, и ближайшее метро в 1,5 км от дома.

Друзья, прежде чем ехать - подумайте, или при заезде, как писали ниже - поднимайте камеры, иначе есть риск увидеть себя на просторах даркнета) честно сказать - мы были в шоке !!! Камера направлена на туалет и на душ! WTF?! Что за извращенцы вообще?! Теперь понятно, почему ЛИЧНО не встречаешься с хозяином, деньги и ключи передаешь через сейф, чтобы потом предъявить некому было. Мда.....И НЕ ПИШИТЕ, что это датчик движения. Камера мигает красным и идет запись !!!! Мы проверяли, уходив оставляли свет, ничего не выключалось))))

Wi-fi никакой, если мечтаете поработать-и не рассчитывайте((( с этим что-то надо делать

- не очень удобные матрасы и подушки; - cleaning fee не включён в стоимость (это немножко сбивает с толку, так как это +€25 к заявленной стоимости); - старое постельное белье.

Поначалу показалось, что двери недостаточно надежны, но никаких неприятностей( пропажи вещей или денег) не произошло!!

Пожалуй, самое неприятное - несвежие (!!!) полотенца и постельное бельё. Но,обо всём по порядку. 1) Несоблюдение условий заселения. При бронировании, в письме от владельца апартаментов было указано, что ключ от номера и условия проживания будут оставлены в сейфе при входе в апартаменты. Но по приезду, никаких документов в сейфе не было. Сначала думали, что может слишком рано приехали (около 13 часов дня по местному времени), может уборка в номере не завершена. В итоге дождались до официального времени Chek-in ( с 15:00), но ключ в сейф так и никто не принёс. Пришлось связываться с владельцем апартов по номеру, указанному в брони - благо, я её распечатал с собой. Оказалось, он всё это время нас ждал внутри апартаментов. Так что, совет для других посетителей - сразу по приезду выходить на хозяина ) Чтобы не терять времени. 2)Маленький и тесный санузел. Душевая кабина тоже тесная - не развернёшься. Дверка кабины отваливается, толком не закроешь. Так что вода может попадать прямо на пол. Смеситель в душевой кабине работал непонятно как, отрегулировать температуру воды надо было постараться. 3)При бронировании на сайте было указано, что это апартаменты с одной спальней. По факту - это просто одна большая комната, в которой совмещена гостиная и спальня. Кухня в проходе коридора, а не в виде отдельной комнаты. 4)В душевой не было ни шампуня, ни геля для душа. Только жидкое мыло на раковине для мытья рук. 5)Полотенца (банные и для лица) какие-то "уставшие", с висящими из них нитками ))) Я бы не подумал, что в Вене в апартаментах с оценкой выше 8 баллов могут быть ТАКИЕ полотенца! Совет хозяину - пусть лучше в номере не будет ТВ и музыкального центра, но полотенца должны быть белые и хрустеть от чистоты. 6)То же самое касается постельного белья.Во-первых,простыня была какого-то непонятно-серого цвета.Во-вторых,всё постельное белье было мятое,как-будто на нём кто-то отлежался.Может,я чего-то не понимаю и это такой тип материала(?).

Камеры в душевой и туалете

Слегка напрягло постельное белье - чистое, но не выглаженное.

Несмотря на наличие маленького ребенка нам дали апартаменты на 3 высоком этаже без лифта( также хозяин поначалу радушный, так нам и не смог подвезти совок и швабру или что-то для уборки и предложив дополнительный платный сервис уборки, что нас расстроило

В большой комнате на диване сложно сидеть, сиденье выезжает(раскладывается), когда облакачваешься на спинку. В некоторых местах пыль. Плохая звукоизоляция дверей. Мягкие и тонкие подушки.

Очень слабый wi-fi, местами пропадает совсем.

Жили на самом верхнем 3м этаже, лифта нет, потолки очень высокие, а забраться по узкой винтовой лестнице с чемоданами практически невозможно. Детскую коляску приходилось оставлять на 1 этаже. Перекрытия в доме старые, пол сильно играет и скрипит. Мебель очень дешевая, белье бежевое и очень дешевое, непонятно качество стирки, воняет то ли порошком, то ли ещё чем, просили замену - принесли такое же. Ножи совершенно тупые, лучше привозить свои. Вода в душе течёт неустойчиво, то тёплая, то холодная. Одеяла тёплые, подушки необычно большие и плоские, впрочем они такие везде в Австрии и их можно сложить удобно для любого. Матрасы удобные. Русских каналов в тв приставке не нашли. Большая площадь, тихое место, рядом детская площадка. Сервис такси от апартаментов не работает - вызвали встретить в аэропорту, никого с табличкой не нашли, в результате пришлось брать других. Через 15 мин после времени встречи кто-то пытался позвонить, скорее всего таксист. Понятно что тф с русской картой не взял. На сайте тф для связи нет, найти такого таксиста, не зная номера машины и тф невозможно. А как предполагалось встретиться в аэропорту до сих пор загадка.

Если бы не молодой человек, случайно входивший в подъезд, ночевали бы на улице, так как ключи были оставлены в совсем другом месте от того, которое было указано. Лифт отсутствует, поэтому с чемоданами на четвёртый этаж подниматься тяжело. Посуды и приборов - минимальный набор. Механизмы двух окон были сломаны, поэтому сложно было их открывать и закрывать.

К сожалению, в здании нет лифта, подниматься пешком с чемоданами тяжеловато. Занавески на окнах грязноватые, но это уже в порядке придирки.

-

Главное, что испортило все: отсутствие лифта при проживании на третьем этаже высокой винтовой лестницы. Этот момент должен был быть отмечен в деталях размещения. Причем первым номером. Отсутствие лифта, начиная уже со второго этажа, с подниманием чемоданов (а у других путешественников колясок с детьми) является огромным минусом этого размещения

Не обнаружено

Был сломан душ. Плохая вентиляция. Посуда грязная. Чистота в номере соответствует посуде. Номер не убирался и не было никаких принадлежностей для уборки. Обещана была кровать на двоих, а по сути было две однушки. Слив в унитазе плохой. Акустика на высшем уровне...

Это не апартаменты со спальней, спальни нет, кровать в гостиной. Нет стиральной машины, обеденного стола, кондиционера. Встречающий наблюдает за приходом гостей, но увы, не помогает при заселении, даже видя одних женщин и маленьких детей с колясками и чемоданами, подняться на 4-й этаж без лифта. В условиях указано, что есть возможность разместить дополнительного взрослого за доплату, но по факту за дополнительного гостя нам выставили сумму 5000€. Это мягко говоря не адекватно и больше похоже на какие-то манипуляции. С удовольствием поменяли апартаменты на другие за те же деньги, но со всеми удобствами, пусть и со штрафом за отмену.

1. В доме нету лифта. К сожалению, мы не знали что будем жить на 3 этаже (или 2 не считая цокольного) - то ли пропустили в описании, то ли этой информации не было. Было тяжело 2-м девушкам носить коляску с ребёнком и чемоданы. 2. Синтетическое постельное белье (не самое новое) и очень пахло отдушкой после стирки, аж разболелась голова. 3. Не было ни тряпки, ни швабры в ванной, чтоб протереть пол. Минусы не критичны, но некоторые из них можно легко исправить.

Нет шампуня, геля для душа, нужно предусмотреть свое. Синтетическое постельное бельё.

1. Крутая лестница на 3-й этаж. Если бы хозяин не помог дотащить чемоданы, не знаю как бы мы справились, но это в расчёте на наш немолодой возраст. Но и без чемоданов после экскурсий вечером тяжеловато было подниматься. 2. Жили 5 дней, ни разу не было смены полотенец. 3. Хорошо бы повесить бра к кроватям, поставить сетки на окна, и шампунь в ванную.

Можно было бы класть шампуни и гели для душа, а также рожок для обуви. Расположено на 4 этаже, не всем может быть легко подниматься. Ванная комната тесновата.

Постельные принадлежности и белье чистые, но старые и не соответствующие размеру

Батареи автоматически отключаются при открытых окнах, поэтому приходится выбирать между свежим воздухом и теплом (актуально в зимнее время). Сложно отрегулировать температуру в душе. Временами были небольшие проблемы с интернетом. Внизу есть прачечная, но самостоятельно воспользоваться стиральной машиной нельзя; стирка стоит 12 евро за килограмм белья.

Нет рядом парковки, машина физически не проходит через подъезд на задний двор

Кровать. Wi-Fi

Абсолютно неуютные апартаменты, все старое: мебель, полотенца, постельное белье, куханная утварь, сантехника. Тут расскажу отдельно: вода нормально течь не может, то холодной, то кипяток; на двери душа чёрный грибок, вода не уходит в слив, стоишь по щиколотку в грязной воде. Поставили машину внутрь двора, на следующее утро прибежал мальчик с заявлением что мы должны ему 15 евро, хотя это нигде не написано, похоже развод «на лоха». Рядом с апартами припарковаться невозможно. Интернет-отвоатительный, один день вообще не работал Лифта нет, жили на 4 этаже Дверь стремная, стеклянная Больше не вернёмся сюда

Плата за уборку в размере 29 евро оказалась обязательна, хотя при бронировании была выделена из общей цены. Доказать отсутствие этой позиции в имеющейся брони представителю апарт-отеля не удалось, хотя он подтвердил, что мы могли не видеть этой суммы ранее. Сотрудник booking.com по телефону тоже уверил, что плата обязательна. Почему тогда она не включена в стоимость - непонятно, выглядит как приманка "низкой цены". Вместе с тем номер оказался грязным - пыль на светильниках, немытые подоконники, плесень в ванной комнате. В душе не уходила вода. Полотенцесушитель со следами ржавчины. Из плитки торчит ржавый саморез - стоя под душем, приходится дистанцироваться от стены. В прихожей не хватало полки или хотя бы тумбочки, на которые можно было бы положить вещи. Кровати буквально разваливались - доски не закреплены, матрасы проваливались. Постельное белье синтетическое. Слышимость очень сильная, было слышно все, что происходит на лестнице.

Мы жили на 3 этаже, лифта нет и по винтовой лестнице с чемоданом непросто было

Нет поворотной ручки со стороны лестницы. Поэтому слишком громко закрывалась дверь. Но это скорее проблемы соседей, а не мои.

Обратите внимание!!! В бронировании уборка номера не входит в общую стоимость, а вынесена как дополнительная услуга стоимостью 40 евро!!! Очень попахивает мошенничеством. Думаю, что Букингу стоит обратить внимание на отдельно оплачиваемые услуги. Сумма ИТОГО должна быть одна

Диван раздвигается сам собой. Неудобно сидеть.

Внимание при заезде хозяин квартиры выставляет счёт на 25 € больше, якобы за уборку после вашего проживания. Такая цена не указана при бронирование номера на букинг ком. Хозяин не общается с вами напрямую оставляет послания в депозитном ящике у входа в Квартиру. Все инструкции там же. К сожалению душевая кабина в нашей квартире подтекала. Несколько раз пытались связаться с хозяином по WhatsApp Но к сожалению он так и не ответил

Неудобные матрасы, просто убийство для спины, какие то мягкие, типа подростковые.... Ремонт в смежном здании, длящийся уже несколько лет, шум с утра и в течение всего дня. Отсутствие лифта. Нет хорошего напора воды в душе на 4 этаже, в раковине есть, а под душ встаешь, вода без напора.

Ничего

Подъем с чемоданом без лифта

Сначала прошли квест с поиском ключей в сейфе. Апартаменты представляют из себя 3 номера в квартире-коммуналке, но с личными ваннами-туалетами. На кухне - из того, что обычно нужно в небольших количествах, были только соль и туалетная бумага. Пришлось все приобретать - чай, кофе, сахар, гель, шампунь и пр. Утюга не было, но после жалобы принесли. Двери в номера -внутриквартирные, со стеклами. Слышимость офигенная. За стенкой поселились какие-то гиганты секса, 2 ночи сводили с ума. Хозяева так и не появились, оплату оставляли также в сейфе.

Я не могу найти недостатки. По моему мнению их не было абсолютно. В след.раз снова будем бронировать жилье здесь же.

Отсутствие зеркала в коридоре (для компании из молодых девушек доставляет небольшой дискомфорт =))) Но по сути, это мелочи! Слабый напор воды в душе (слабая струя)

Обеденный стол в комнате был липкий, отмывали сами, другие поверхности также могли быть и чище. Это наш отдых не омрачило, но за уборку берут 35 евро, так что убирать надо как следует. И еще это не минус, а скорее пожелание - было бы вообще отлично, если бы на кухне в распоряжении гостей имелось подсолнечное масло, соль, сахар. Такие мелочи еще добавили бы привлекательности. Если готовишь себе дома, то на несколько дней покупать целую упаковку масла, соли и т.п. не очень хочется...

Рядом стройка с 7 утра, со всеми вытекающими. В туалете не горела лампочка (в тёмное время суток приходилось открывать дверь из ванной, для подсветки, а так есть небольшое окно). WiFi-или нет вообще, или min. Если нужно (как в моём случае) по работе-даже не надейтесь, одни нервы.Несколько вечеров/ночей не было вообще.Уборка (мы жили 4 ночи) не производилась.

Плохой напор воды в душе, синтетическое белье

1. Постельное белье пахло сыростью или плесенью. Честно, это больше всего не понравилось. Долго не мог привыкнуть к отвратительному запаху в кровати. 2. Действительно ужасный Wi-Fi. Порой не удавалось даже отправить сообщение в контакте. Про то, чтобы послушать музыку во время завтрака - вообще молчу. Иногда работал и неплохо, но в целом нет. 3. В отеле очень высокая влажность (ну или она была такой только в нашей квартире). Футболка сохла после стирки 3 дня. 4. Перед нашим заездом было плохо убрано (пыль на шкафах, в углах комнат). 5. Беда с водой. Иногда стоял в душе в ожидании горячий воды 5-7 минут.

Сейчас рядом идет стройка, шумно!С паркингом сложности.

Во время нашего прибывания отключилось отопление в номере, мы замерзали. Очень сильно не понравилось, что апартаменты до срока заезда сняли с карты полную стоимость за проживание, после обращения в booking, деньги вернули, а курс евро как раз скакал, вообщем, апартаменты себя наказали, потому, что в евро им пришлось оплатить на 50% больше, а мне нервотрепка и беспокойство.

Небольшой дискомфорт - при заселении не работал термостат, нам предложили на два дня переехать в другой номер 2-мя этажами ниже. Двери в номерах имеют такие щели!!! Хорошо что мы были одни на этаже, в противном случае предполагаю, что такая слышимость доставляла бы неудобства.

Мелкие недостатки: не горят пара лампочек, батареи то очень горячие то холодные, не работает полотенцесушитель, НО эти все мелочи, с лихвой окупаются достоинствами!!!!

Слабый WiFi, холодно(были в октябре, ночью +8, отопление (ещё?) не включено)Неудобные кровати, плохие подушки, постельное бельё с синтетикойМеханизм дивана в кухне/гостиной сломан