Отзывы Pierre & Vacances Villa Romana, 2 звезды

Единственным источником тепла был кондиционер в гостинной (при температуре +6 ночью и сквозящих окнах). Не хватало чайника и фена.

Ванная комната нуждается в ремонте. И особенно душевая кабинка, она просто разваливается, одна дверца из нее просто выпадает. И недостаточно крючков для полотенец, около душевой только один и одно кольцо около раковины. Нам приходилось их просто класть в комнату на кровать. На кухне есть плита, кастрюля, сковорода...ножи, вилки..... но если бы еще были соль, сахар, масло, салфетки... Это добавило бы комфорта гостям. Большинство апартаментов с кухней это предоставляют

В номере было прохладно, включали кондиционер на обогрев. Хотя это логично, в марте все-таки не совсем сезон для отдыха, к этому были готовы.

Кровати были невозможные!прямопротивоположный изгиб кровати-изгибу тела!!!область ног-выше области головы....

Побольше вешалок в шкафу.

Мелкие замечания по номеру: душ в ванной комнате был повернут так, что лил на стену. По фотографиям ощущение, что апартаменты должны быть больше.

Wi-Fi в номере на втором этаже сбоил. Обычно на это не обращаю внимание, но тут как на зло срочно нужен он был)).

Хорошо- бы обновить сковородки на кухне. Покрытие на них повреждено и пища пригорает.

Не мешает отремонтировать ванные комнаты; до нас постояльцы слегка повандалили с душевой, пришлось поправить :))

Людям с ограниченным возможностями может быть трудно подниматься к отелю, он на горке.

... такие мелочи, как соль и сахар, должны быть.

1. с меня сняли огромный штраф уже через неделю после отъезда, за то, что я не вынесла мусор! Но никто не предупреждал об этом! Даже устно! Нигде не написано, что вы обязаны вынести мусор или заплатите штраф! Я убрала в номере! Я вымыла всю посуду! Всё помыла. Но оставила в одном ведёрке мусор и меня оштрафовали! Хотя никаким образом меня об этом не предупредили! 2. отель находится очень высоко - нужно подниматься вначале по извилистой дороге, а потом по ступенькам очень долго! очень тяжело с сумками туда подняться или с ребёнком! 3. ещё на этапе бронирования пытались обмануть - снять денег больше, чем стоит номер. 4. ужасный кондиционер, который направлен прямо вам в лицо! (приложу фото) 5. старый кривой диван, на котором вам придётся спать! на нём старый грязный матрас, а вокруг железные трубки ледяные, о которые можно порезаться. (фото прилагаются) 6. очень холодно в ванной, ледяная комната и пол ледяной 7. очень шумно, слышны звуки из других номеров 8. нельзя отменить бронь! обратите внимание - до какой даты вы сможете отменить, потом штраф в полном объёме! если вы забронировали проживание на 500 евро, то при отмене за несколько дней вы заплатите штраф 500 евро! 9. старая ржавая ванна, ржавчина на кухне, нет крючков для полотенец, очень тяжело открывается дверь на терассу 10. вы сами должны купить туалетную бумагу и мешки для мусора и выносить мусор в баки за отелем 11. не меняют постельное бельё и полотенца. полотенец мало и они очень узкие! 12. отвратительное обслуживание, в частности от девушки на ресепшн Cristina Racero 13. обещали красивый вид из окна - его нет. из окна видно бассейн и загорающих. 14. внешний вид вечером ужасный - пальмы, подсвеченные зелёным.. не портите себе отдых - остановитесь в другом отеле!

На кухне не было электрочайника и вообще чайника. Возможно, стоило просто обратиться на ресепшн - но мы кипятили чай в ковшике :) И фужеров не было под вино или каву, но это если уж совсем придираться. Из простых стаканов тонкого стекла тоже можно пить :)

Звукоизоляция. Ваш покой зависит от соседей, особенно верхних! Слышен громкий разговор, ходьба и топот. Две ночи были ужасными из-за шумных соседей, заехавших на выходные. Правда жалоба на ресепшен немного "успокоила" шумных гостей. Уборка. Убирайте не только открытые места! Мойте пол под кроватью, диваном и т.п.

Неработающая вытяжка над плитой. Сейф за отдельную плату.

Трудности поиска бесплатной парковки, к сожалению парковка в отеле платная. К сожалению пришлось оплатить стоимость проживания с собачкой - 10 евро за сутки. Неинформативные сообщения местной полиции о проведении городских мероприятий, в результате машину эвакуировали с мест, где она стояла всю неделю. Оказывается по четвергам в этом месте с утра разворачивают рынок. Но это полицией ни в коем мере не учитывается при объяснении - штраф 106 евро . Воровство в аэропорту! При приеме машины в аренду, на стоянке, мошенники задавая отвлекающие вопросы украли рюкзак с техникой (камера, планшет, флешкарты, зарядные устройства, навигатор и т.д.). В согласованное время приезда рецепшен был закрыт, но ключи оставлены. Но в сейфе, открыть который пришлось долго выясняя по телефону код и т.п.

Все понравилось

Изначально не нашли утюг и чайник, как выяснилось, их можно попросить на ресепшн, но информации об этом нигде не было.

Старая неудобная двухспальный тахта, старая посуда

Ужасная раскладная софа

В ванной старенькая душевая кабина с неисправными дверцами. На мой взгляд не удобная кухня - практически нет рабочей поверхности. Неудобно расставлена мебель в общей комнате. Нет стиральной машины.

Бассейн слишком маленький , номер маловат - на фотографиях выглядит все более просторным. Элементарно не хватает крючков и полок для одежды! Приходилось все хранить в чемодане потому как не особо было куда вешать. Нет фена, нет сейфа. Но все это не так принципиально - плюсы от самого местечка Тосса дель Маре перевешивает все указанные недостатки

Пришлось ждать при заезде, так как приехали к началу сиесты. При этом звонили им на ресепшн и просили задержаться или хотя бы оставить ключи. Нам сказали, что ключи будут лежать в сейфе снаружи ресепшна, но их на наше имя там не оказалось... Пришлось ждать три часа до окончания сиесты. На вопрос как так получилось, развели руками. Если вам надо будет принципиально поближе к бассейну, берите в основном корпусе. Наш номер был в корпусе Вилла Романа II и для того, чтобы сходить в бассейн, приходилось переходить дорогу и идти в горку.

Диван старый, продавленный. Жене было неудобно спать.

Номера требуют ремонта.

Жили в Villa Romana I, 302 номер. 2 блока от кондиционеров установлены на балконе и гудят ночью. При закрытой двери балкона не слышно, если приоткрыть - довольно ощутимо. Питьевую воду приходилось покупать, у воды из-под крана неприятный вкус и запах, но так похоже везде в Испании.

Бесплатный вайфай работал очень медленно

Отсутствие фена, муравьи в номере

Одну ночь сильно мешали соседи. Шум с соседнем номере полночи не давал спать. Очень удивляло отсутствие бесплатного wi-fi в номере.

Диван-кровать в номере был очень не очень, скрипел и вообще неудобный, мы в конце уже просто положили матрас на пол, больше понравилось так спать. Катастрофически не хватало полочек, крючков как в ванной комнате, так и в самом номере (очень уж лаконичный стиль оформления)

Мы жили в номере 205. Это Студио. Раскладной диван- ужасен! Спать на нем нельзя. Никогда не берите Студио с непонятным дизайном и мебелью...

Подъем в гору) платный wi-fi. платный паркинг.

Вечером вход в отель закрывается. Выдается ключ от входной двери, но замок раздолбан. Надо сильно попсиховать, пока откроешь. Сильно ограниченное количество средств для посудомоечной машины. Да и сама машина не очень.

Номер очень старый, особенно кухня, столы, стулья, двери и кровати, а также ванная. Спальня очень маленькая - еле вдвоем развернуться. Отопление - через кондиционер, что быстро согревает, но становится душно и не постоянно. Наш номер был 206, и в нем кран раковины в ванне давал горячую воду минут через 5 только. Идти с моря в принципе не далеко, но в горку, и это напрягает, а потом по лестнице. В общем, я бы выбрал другой отель или снял апарты. Wifi сначала заработал бесплатно, но потом перестал.

Платный wifi. При бронировании невозможно выбрать номер с видом на море, только по приезду при наличии таковых.

Уже обозначали наличие муравьев и подъем в гору. Для нас это минусами не явилось. Подъем преодолевали легко с 5-ли летним ребенком, муравьи были только на терассе. Холодный бассеин, тоже однозначно минусом бы и не назвала. В качестве пожелания предложила бы небольшой набор на кухню в виде 2-3 пакетиков чая и кофе, капельку масла растительного, и капельку моющего средства, губку, тряпочку. Мы приехали уже поздно, с дороги не очень хотелось куда-то идти, но надо было перекусить, поэтому пошли в магазин, порадовались что успели к самому закрытию.

Все понравилось.

Большой промежуток уборки номера !

Достался номер без балкона( 003)(( не сразу сообразили что можно поменять , а потом было уже как то не до этого. Сразу просите другой номер по возможности.

Подъем к отелю может слегка утомлять, но по сравнению с преимуществами расположения и вида из номера, этот момент сам собой отпадает. В номере на первом этаже нашими соседями были муравьи) не то чтобы сильно напрягает, но стоит отметить их присутствие). Диван раскладывающийся в огромную двуспальную кровать безусловно большой плюс, но сильно скрипучий). Ну и как отмечалось ранее, стоимость дополнительных услуг (вайфай в номере, сейф и парковка на территории отеля) высоковата.

для себя лично не считаю это минусом - но предостережение для тех, ктоне очень активен физически в силу образа жизни или здоровья - зданиеотеля стоит на возвышении относительно пляжа, т.е. это постоянныйнебольшой подъем с пляжа примерно до автобусной станции и короткий, ноумеренно крутой подъем до первого корпуса отеля (он же вил ла романо 3)и еще выше к корпусу 1 и 2 где бассейн с рецепшн. однако, оговорюсь -для меня с семьей было комфортно, правда погода стояла не жаркая ))платный сейф (20 евро за неделю - не брал) и вайфай (10 евро за три дня)- не критично при прочих достоинствах отеля имхо

Однажды ночью во время сильнейшей грозы у нас сильно протекла крыша (жили на последнем этаже), пришлось полночи бегать с ведрами и тряпкой. На кухне есть кофеварка, но нет обычного чайника. Подъем ко второму корпусу виллы (промежуточному) действительно тяжеловатый, но там не более двухсот метров, можно потерпеть ради красивого вида.

Большое количество муравьев. Даже после того, как служащий отеля попытался что-то с этим сделать, количество муравьев не уменьшилось. Мы каждый вечер и утро избавлялись от них самостоятельно.Один раз пришла девушка с чистым бельем и полотенцами, но в это время у нас спал ребенок и мы не могли поменять белье. Нам оставили его, Мы конечно поменяли сами, но хотелось бы, чтобы кто-то просто зашел в другое время и поменял нам белье))) не очень хочется заниматься этим в отпуске...кроме того, грязное белье так и осталось у нас в номере до отъезда - за ним никто не пришел, но может быть это так принято в этих аппартаментах...Рекомендую обратить на это внимание администрации.Так же обратите внимание на то, что адрес виллы не фиксируется в навигаторе - когда ехали первый раз, долго не могли найти.

Плохая шумоизоляция - но возможно это в нашем номере ( мы жили у ресепшена).Муравьи... при том что продукты все всегда были в холодильнике.

Однажды ночью во время сильнейшей грозы у нас сильно протекла крыша (жили на последнем этаже), пришлось полночи бегать с ведрами и тряпкой. На кухне есть кофеварка, но нет обычного чайника. Подъем ко второму корпусу виллы (промежуточному) действительно тяжеловатый, но там не более двухсот метров, можно потерпеть ради красивого вида.

Платный интернет.

Уже обозначали наличие муравьев и подъем в гору. Для нас это минусами не явилось. Подъем преодолевали легко с 5-ли летним ребенком, муравьи были только на терассе. Холодный бассеин, тоже однозначно минусом бы и не назвала. В качестве пожелания предложила бы небольшой набор на кухню в виде 2-3 пакетиков чая и кофе, капельку масла растительного, и капельку моющего средства, губку, тряпочку. Мы приехали уже поздно, с дороги не очень хотелось куда-то идти, но надо было перекусить, поэтому пошли в магазин, порадовались что успели к самому закрытию.

Все понравилось.

Вытяжка в туалете работала в обратную сторону( Очень высокая влажность

Wi-Fi только на рессепшен и достаточно слабый. Для меня это не было минусом, т.к. хотелось отдохнуть от активности в соц.сетях и интернета. Но для людей, зависимых от того, что творится в сетях интеренета, это может быть минусом. Это единственное, что могу отнести к категории (-).

За 3 дня проживания не было уборки.При бронировании полную сумму за проживание на карточке заблокировали, при приезде в отель еще раз эту сумму сняли....Прошло 2 недели заблокированные деньги еще не вернулись....так что надо располагать лишними средствами на карте и читать условия бронирования в отеле.

Муравьи в номере, но мы с ними подружились, не оставляйте крошки и убирайте всё в холодильникНе очень легко пешком с детьми 3-х лет ходить до моря и обратно без коляски(минут 15 туда и минут 15 обратно, но из них 5минут - в гору).Нет духовки или гриля. Одна большая кастрюля, сковородка и ковшик, а мы отдыхали вшестером, я просто пошёл и купил кастрюлю за 12евро в ближайшем маркете. Нет эл/чайника, только эл/кофеварка.НО не обращайте внимания на эти недостатки, я написал про них для администрации.

Слишком большой интервал между уборкой номера!

Нам не понравились сущие мелочи, но они имели место быть:- сломанная крышка беде (и наверно уже давно);- очень воняла швабра для уборки, не знали куда ее пристоить;- сломанный нож и т.д.

Платный wifi. При бронировании невозможно выбрать номер с видом на море, только по приезду при наличии таковых.

Главный недостаток Виллы и он же ее плюс - это расположение на достаточной высоте. Но это и дает вам возможность созерцать великолепную панораму города и моря.

С собой надо иметь всё для уборки кухни, для посудомойки. Нет фена.

Зеркало только в ванной, нет вешалок и крючков для одежды, есть в спальне платенной шкаф в котором есть вешалки, но для верхней одежды и обуви не подходит, итоге все развешивалось по спинкам стульев. В ванной встречались пучки :-) отпускали их на улицу. Очень дорогой вайфай в номере 5€ за 1 сутки, 10 за 3 суток и т.д. есть на ресепшене бесплатный ВиФи, но оооочень медленный. Мусор из номера выносить самим в мусорный контейнер на улице. Но это особенность аппартаментного отеля. На телике только испанские каналы. Очень Плохая шумоизоляция меж номерами.

Большой промежуток уборки номера !

Подъем к отелю может слегка утомлять, но по сравнению с преимуществами расположения и вида из номера, этот момент сам собой отпадает. В номере на первом этаже нашими соседями были муравьи) не то чтобы сильно напрягает, но стоит отметить их присутствие). Диван раскладывающийся в огромную двуспальную кровать безусловно большой плюс, но сильно скрипучий). Ну и как отмечалось ранее, стоимость дополнительных услуг (вайфай в номере, сейф и парковка на территории отеля) высоковата.