Отзывы Pierre&Vacances Premium les Terrasses d’Hélios

Если спать в гостиной на диване, а не в спальне, то шумоизоляция двери очень низкая слышно что за дверью говорят, в спальне тихо при закрытых дверях, не идеальная чистота

Апартаменты были забронированы и оплачены на 4х взрослых, но администрация почему-то решила, что это шутка и подготовила номер для двух взрослых с одним ребенком. На регистрацию и поселение это не повлияло, если не считать вместо мыла, шампуня всего одну бутылочку геля для душа на четверых (5 мл!!!), три ключа от номера вместо четырёх и отсутствия двух халатов, которые нам так и не предоставили. Это, конечно, не трагедия, но осадок неприятный оставило. Отель имеет пять звёзд. Но официально требует при выселении произвести полную уборку кухни: вымыть плиту, вынести мусор, а также снять и сложить постельное бельё. За невыполнение требования снимается штраф. Помимо всего, при вселении мы обнаружили на подоконнике чьи-то грязные носки, детские фломастеры под обеденным столом и нетронутую уборкой открытую террасу. Создалось впечатление, что персонал отеля поддерживает чистоту только в общественных зонах, а апартаменты оставили посетителям.

Удаленность от АЗС, больших магазинов (плата за уединенность)Персонал не обладает нужной информацией в полном объеме, в сауне не было песочных часов.

1. Уборку делали всего 1 раз за 2 недели, хотя должны были 1 раз в неделю убираться2. Далековато от центра, но это расплата за уединенность :))

Флейн - очень маленькая деревушка. Мест для гуляния и развлечений можно сказать нет .Только лыжи !!! В начале января не все склоны работали и был дождь - это испортило частично отдых .

Пока нет ресторана в здании.

Очень грязно! Абсолютно не убирают после предыдущих жильцов. Когда мы заехали , то я сразу это заметила, в ванных и туалетах были в углах комки пыли, пучки волос , весь пол был грязный. На следующий день я сказала об этом на ресепшн , они пришли убирать , а мы пошли гулять , когда вернулись - был пропылесошен только пятачок в гостиной комнате. На следующий день опять пришла целая бригада с менеджером , я им показала ванную , углы с пылью и волосами , грязный пол и тд , они пообещали , что все будет ок . Но всё равно , это было на 3 . Уборка была плохая. Больше я не захотела в этом разбираться, отель новый и премиум , но , видимо , они просто не хотят работать. Потому что до этого я отдыхала в Мерибель тоже Пьер Ваканс, и там просто сама все перемыла, потому что они только видимость делают , чуть- чуть пропылесосят и все!