Отзывы Pierre & Vacances Premium Les Chalets du Forum, 4 звезды

В номере одна комната была очень узкая и в ней прилично дуло от двери балкона. Периодически не работала сушилка в лыжной комнате. Так, что в один день пришлось кататься в мокрых ботинках. Потом от греха их брали в номер и сушили на батарее. Но в целом вполне хорошо.

В отеле нас обокрали. Номер был двухэтажный, где на первом этаже находится гостинная с кухней, а на втором спальни. Ночью, пока мы всей семьей (то есть с несовершеннолетними детьми) спали на втором этаже, кто-то зашел в наш номер и украл все, что находилось на первом этаже (наличные деньги и вещи из сумок, несколько пакетов с новой одеждой с бирками и чеками). Обнаружили мы это только на следующий день в обеденное время, когда ресепшен не работал. Позвонили на экстренный телефон отеля, обьяснили ситуацию, нам сказали, что ситуация не срочная, ждите пока ресепшен откроется. В полицейском участке сказали, что жалобы принимают только на французском языке, так что необходимо было привести с собой кого-нибудь, кто сможет перевести с английского на французский. Ждали открытия ресепшена до 17:00. Дежурный администратор ресепшена на нашу просьбу о вызове менеджера отеля сказала нам, что у него сегодня выходной и поэтому она не будет ему звонить. В итоге никакой помощи, кроме как перевести нашу жалобу для полиции (и то не полностью и неправильно) она не предложила. В отеле нет ни одной камеры, даже в паркинге и в лифте, на главной входной двери присутствует электронный ключ, код от которого знают только постояльцы или работники отеля, из чего можно сделать вывод, что, скорее всего, обокрали нас именно работники.

Кабинки хранения лыж находились в другом конце корпуса .Нет позднего выезда . Выезд в 10 утра (((.Невозможно продление Номера на сутки или двое . Заранее пишите в пожеланиях вид на горы иначе будет не комильфо

На сайте пишут что финальная уборка включена в стоимость, но по факту просят заплатить дополнительно или сделать самим.

Апартаменты без уборки, за неделю не убирались и не меняли белье и полотенца, все делали самостоятельно. Рядом обокрали соседей, которые оставили дверь на минуту открытой, украли дорогие Часы) нет видео наблюдения, поэтому разобраться трудно кто это сделал.

Нет камер нигде!! И оказывается это не первый случай, когда ночью могут спокойно пройти в номер и соответственно украсть деньги. И администрация не несет никакой ответственности. И код входной уличной двери знают все!!!!

- На весь комплекс ни одной стиральной машины. - Отсутствует вытяжка, по коридорам тянет запахом кухонь. - Отсутствуют камеры видеонаблюдения, за три недели нашего пребывания было три ночных ограбления соседних номеров.

Давольно пошарпаные и платный интернет

Не хватает стиральной машины

Разместили с маленьким ребенком на первом этаже, шум от дороги мешал спать. Не проинформировали о том, что ресепшен не работает в дневные часы.

Настоятельно рекомендую обратить внимание на условия бронирования , раздел-Важная информацияПосле бронирования вы можете выбрать местоположение апартаментов, связавшись с администрацией комплекса по телефону. Эта услуга предоставляется в зависимости от наличия возможности и за дополнительную плату.Номера нужно брать не на улицу, постоянный шум , как будто все происходит у тебя в номере, звукоизоляция отсутствует. Нужно быть готовым к тому что в аппартаментах находиться кухня, некоторые жарят баранину которая пригорает , на этаже стоят соответствующие ароматы. Могут предложить прокуренный номер. Если не воспользоваться советом выше , то без вариантов придется заселяться, и отдых испорчен. Интернета нет, после жалобы в буккинг , вернули 126Е.

интернет работает медленно или не работает вовсе