Отзывы Pierre & Vacances Premium La Ginabelle, 4 звезды

Достаточно некачественная уборка перед заездом. Но это здесь регулярно так, по этому не удивляемся. То мусор в мусорном ведре от предыдущих жильцов останется, пыль под кроватью и в шкафах это вообще норма здесь. В этот раз добавились не вымытые стены вокруг унитаза. Цена конечно дорогая по сравнению с другими вариантами проживания, но после катания на лыжах очень привлекает возможность попариться в сауне и порелаксировать в бассейне. Да и расположение отличное.

Номер был плохо убран, пыль по углам, под мебелью. Посуда очень плохо была вымыта, пришлось всю перемывать, прежде чем использовать. Интернет очень плохой. Даже платный интернет вечером работал очень плохо. В соседних номерах жильцы курили, несмотря на то что при бронировании было написано, что номера для не курящих. Запах и дым от сигарет были в коридоре и всё это тянуло в номер. Просили персонал разобраться с этой проблемой, но ничего не изменилось, до тех пор пока соседи не уехали.

Ванные комнаты плохо оборудованы, в одной из них не было держателя для душа. Качество геля для душа/шампуня - просто слезы, а не на 4 звезды. У входной двери - никакой изоляции, весь шум из коридора хорошо слышен в спальне. При входе в номер имеется кнопка общего отключения освещения/телевизора. Но выяснилось, что эта кнопка отключает также холодильник!! Вы можете себе представить, чтобы люди, выходя из своего апартамента, иногда на целый день, выключали свой холодильник?! Бассейн/фитнес-центр находится в одном здании, а из двух других доступ туда - только по улице. Крайне неудобно, особенно в зимнее время! В описании апарт-отеля об этом ни слова не сказано. Помещение для лыж не обновлялось лет, наверно 20. Оборудовано убого, никаких сушилок или обогрева нет. В целом, этот апарт-отель с трудом дотягивает до 3-х звёзд.

Все замечательно. Место в самом центре. Чистота, все необходимое для проживания.

Wi-fi

Зона спа ужасна

Парковка платная, но рядом есть бесплатный общественный паркинг. Баня (спа) - малюсенькая и ушатаная.

1) очень маленький метраж. Брали апартаменты на 6-х, а жили 4-ом. Жить было невозможно. Комнаты по 2 метра, туалет почти в шкафу. Жуткая слышимость. Мансардные окна везде. Брат 194 см, ходил согнутым всю неделю. На все комнаты, один шкаф. Очень холодно в гостиной. Вода еле течёт. Заезжая в апартаменты, будте готовы что они полностью пустые. Выдали три комплекта полотенец и два халата на 4 взрослых и младенца. Сказали что больше не положено. Хотите больше, платите по 9 евро. Детскую кровать не дали. Было 4 комплекта белья.... повторяю, снимали как на 6-х. 2) интернет очень плохой. Голубями письма быстрее.Хотите хороший 15 евро сутки. 3) сауна и баня, как и раздевалки обшарпанные. Хотите шкафчик? Берите 1 евро. Его потом вернут, но..... часто ли вы, идя в халате в баню, берёте с собой кошелёк? Полотенца не дают. Берите свои. Хотите новые??? Опять таки 9 евро с носа. Идти в баню, из большинства номеров, через улицу. Как в деревенской бане))))) Из номера на ресепшн не дозвониться... и не пытайтесь. 4) хотите сейф? 15 евро) 5) Уборка не входит. Хотите? 19 евро) 6) на 6 человек, два шампуня и один гель маленький. В общем более 300 евро в неделю это не стоит. Плюс один, это лактация! Не самый центр, но все рядом и не шумно.

Запахи в ванной комнате

Наш номер, который рассчитан разместить 6 персон, оказался очень маленьким для пяти. Не работал один из двух санузлов (он был опечатан)и холодильник. Администрация отеля извинилась и объявила,помочь не может, что советует продукты хранить на балконе( при температуре-10).Что отель заполнен полностью, переселить нас не могут, что если нас не устраивают условия, мы можем покинуть отель. Нам деваться было некуда с восьмимесячным ребёнком ,и поэтому мы остались . На 4 ,заявленных ,звезды этот отель категорически не тянет!!

При заявленной работе ресепшн до 21-00 мы приехали в 20-40 (предварительно уведомив о своем прибытии в 20-21.00). Но встретили абсолютно темные строения, все закрыто, никого не было. Очень долго дозванивались по всем имеющимся телефонам(( Когда в конце концов дозвонились (на другом конце даже бросали сначала трубку), нам сообщили код от почтового ящика, где находились ключи и документы по нашему заселению. При заявленной вместимости 4 взрослых апартаменты оказались очень небольшими! Втроем с ребенком было тесновато, как разместить 4 человека - загадка). Основной минус/недоразумение - в номере не было туалетной бумаги от слова совсем((( Время 10 вечера, супермаркеты закрыты, ресепшн тоже, а после длительного перелета и трансфера всем хотелось посетить туалет) Мы на самом деле с большим трудом решили возникшую проблему( Утром увидели в соседнем номере рум-сервис с тележкой, подумали, сейчас нам доложат все необходимое, и ушли гулять. Вернулись вечером - в наш номер никто не заходил, пришлось идти за рулоном на ресепшн)). На троих человек было всего 2 комплекта полотенец( Неудобное постельное белье для дивана и ребенка! Одеяло и пододеяльник были наверное размером 3 на 3 метра, громадные. 01 мая в Шамони выпал снег и похолодало, в номере похолодало тоже - почему-то выключили отопление (видимо конец зимнего сезона). Обе батареи в комнатах и сушилка в ванной были холодными, как я ни крутила ручки регулировки. Подытожив - еще раз я бы апартаменты забронировала по подходящей цене (из-за месторасположения), но была бы готова к подобным неприятностям!

Очень холодно в спальнях на мансардном этаже, ездили с ребёнком и по ночам мёрзли, хотя и приняли все необходимые меры: открыли на максимум батареи и тепло одевались. Отсутствует услуга прачечной, что для 4-х звёзд довольно странно. Изначально выбрали апартамент 37м2, но в нем ни в одной из спален не помещалась детская кроватка, и пришлось доплачивать, и переезжать в самый большой апартамент.

Мы приехали ночью и оказалось, что номера прогревают за день, а на ночь отопление отключается. Так в что первую ночь в номере было холодно (спасли очень теплые одеяла). Дальше - было тепло!

За всю неделю не поменяли полотенца. Это с учётом того, что в бассейн ходишь со своим. На нашу просьбу ответили, что это платная услуга. Не дали мешков для мусора и туалетной бумаги. Уборки и смены постельного белья также не было ни разу. Плохо закрывалась дверь. Очень - приочень маленькие номера. Из окон сильно сквозит.

Элементы деревянного интерьера настолько несвежи, что приставка Premium входит в противоречие с содержанием и ценой.

Тесновато, мало места для вещей. Хранилище для лыж и ботинок холодное, холодные ботинки утром одевать было неприятно. Пришлось носить ботинки в номер.

Номера маленькие - например, некуда было положить чемоданы, а обувь приходилось оставлять за порогом.

ПЕРЕХОД ИЗ КОРПУСА "БРЕВАН" в КОРПУС "МОНБЛАН" СЛЕДАТЬ УТЕПЛЕННЫМ.Если можете - селитесь в корпусе МОНБЛАН

Не понравилось то, что спа услуги и бассейн с саунами находится в соседнем корпусе, в него попасть можно только через улицу. Бассейн очень маленький , как лягушатник, в сауну можно попасть пройдя через холодный коридор. Мусор нужно выносить самим, даже если ты выезжаешь, иначе заставят вернуться в номер и выбросить его. Парковка для машины платная 13 евро сутки. Микроволновки в апартаментах НЕТ!!(хотя написано, что имеется), утюга тоже нет, только на ресепшене.

Очень не удобное хранилище для лыж:нет никакого обогрева для сушки ботинок и лыжи ставить не удобно:мы не пользовались. Брали в номер, т.к.привезли с собой сушку.

Мало места, темно

Очень грязный номер, пыль везде толщиной с палец. Такое впечатление, что санузлы вообще никто никогда не мыл. Постельное белье на диване не меняли. Персонал дал неправильную информацию по экскурсиям, лишь бы отвязаться от нас.

Комнаты тесноватые, но с учётом того, что мы не в комнатах приезжали посидеть, то нам все понравилось))

Бронировали апартаменты на 6 чел. 3-х комнатные. Но это оказался просто гномичий домик. Двоим взрослым не развернуться. Все очень , просто очень маленькое. Мебель низкая, кровати малюсенькие, санузел метр на метр. В общем совершенно не соответствовало стоимости. Кухня правда укомплектована всем необходимым.

Отключение батарей на день, холодно в номере, сушилки нет для ботинок

Могли бы продумать крытый переход из СПА в жилой блок, находящийся в соседнем здании.Дорого стоит любое обращение на ресепшен -доп. полотенце -9 евро, третий халат - 9 евро

Неотапливаемых шкафчики для хранения лыж - лыжные ботинки приходилось брать с собой для сушки в апартаменты

Не очень чисто, бассейн и сауна расположены так, что в них надо ходить через улицу, что не удобно зимой, особенно с детьми.

Не работал wi-fi. Уборки и смены полотенец в этом отеле нет.

Очень маленькая кухонная зона, нет ни одной горизонтальной поверхности

Не всегда хорошо работал wi-fi

Недостатков только 21. Wi-Fi бесплатный работал плохо. 2. Приехали на бусе и не смогли поставить на подземный паркинг отеля. Правда путем расспросов смогли найти место на подземном платном паркинге на соседней улице.При наличии карты гостя там скидка. Это все узнали у администратора Марины.Но не сразу.

Медленный интернет

В принципе главный минус - погода, с которой нам не повезло, т.к. все время шел дождь.Если прикапываться к отелю, то было бы здорово получить халаты на всех, а не только 2 халата. Бассейн оказался значительно меньше, чем ожидали, около 10 м в длину. Для детей в принципе достаточно. Финские сауны работали хорошо, а вот турецкие не работали совсем (может их включают по запросу?)